Устанавливала симс все возрасты, было предложение загрузить бесплатные предметы,думала загрузить позже и закрыла загрузку. Когда же решила установить бемплатные предметы, то не смогла их найти. Может кто подскажет где мне найти эти бесплатные подарки?
Я например, не нашла такой надписи ("Погасить бесплатные SimPoints") на странице, когда перешла по ссылке "Моя страница".
Если ее у меня нет, значит я каким-то образом погасила или нет эти баллы?
Здесь присутствуют сотрудники из технической поддержки представительства в РФ EA Games или нет?
В субботу/воскрсенье служба технической поддержки работает? У меня нет возможности звонить в службу техподдержки в будние дни в рабочее время, а 10 вечера я полагаю трубку там уже никто не возьмет.
Объясните пожалуйста.
Берем букварь и учимся читать!
ГДЕ написано, что я не могу понять сколько у меня симпойнтов?!
На "Моя страница", я не увидела надпись "Погасить бесплатные SimPoints".
Когда я зарегистрировалась 1000 симпойнтов у меня было СРАЗУ! Без какой-либо активации 275р.!
Эти 1000 симпойнтов = 275 р.?
Если нет, ТО КАК я могу активировать эти 275 р. ???
И повторяю вопрос: на этом форуме присутствуют сотрудники техподдержки EA Games или можно писать в англоязычное представительство и уточнять свои вопросы? Я что-то не понимаю.
Заявку с вопросами я отправила.
Жду ответа на почту.
Если ответа не получу, буду писать в англоязычную тех. поддержку, вот и все.
нажала "Погасить бесплатные SimPoints", но ничего не произошло, симпоинтов 0, что делать?
через некоторое время на счету появилось 1000 симпоинтов. как их правильно потратить?
Ребята, что-то я не понимаю, почему не могу ничего купить? 1000 сипойнт активирована или как там это называется? А когда нажимаю "купить", то мне пишут, что у меня недостаточно симпойнт, что за ерунда?
предыдущий вопрос снимается, симпойнты появились, теперь такая ерунда: хочу загрузить вещицу, а мне система пишет, что файл невозможно загрузить, а денежки сняли, что это? Дурилка очередная?
и так! Значит, я сделала всё правильно...зарегалась, подписала соглашение, у меня было на счету 1000 симпоинтов я их сразу начала тратить))) выбрала этот городок, причёску там...вещички :oops: воть))) терь оч оч оч долго грузиться, почему так долго!? и загрузиться оно вообще?) м?) а так спасибо) что прочитали))
Это оффициальный сайт EA Games и если меня что-то не устравивает, то высказываться я буду именно тут и вопросы по глюкам на сайте и в игре буду задавать тут, так что свободны, дышите ровно.
Значит в этом форуме тех. поддержки.
Что ж, будем звонить и выяснять, че за фигня.
и так! Значит, я сделала всё правильно...зарегалась, подписала соглашение, у меня было на счету 1000 симпоинтов я их сразу начала тратить))) выбрала этот городок, причёску там...вещички :oops: воть))) терь оч оч оч долго грузиться, почему так долго!? и загрузиться оно вообще?) м?) а так спасибо) что прочитали))
Добрый день.
Скорость загрузки зависит от скорости вашего подключения к сети Интернет.
Это оффициальный сайт EA Games и если меня что-то не устравивает, то высказываться я буду именно тут и вопросы по глюкам на сайте и в игре буду задавать тут, так что свободны, дышите ровно.
Значит в этом форуме тех. поддержки.
Что ж, будем звонить и выяснять, че за фигня.
Высказываться по поводу игры, ради бога, никто не против. А оскорблять людей это уже другое дело. Человек хотел Вам помочь, а Вы к ней с явным негативом. Нельзя так.
У меня эти баллы не работают, и вкладки погасить тоже нет, хотя раньше я её видела, а щас она куда-то пропала, и написано " у вас 0 simpoints" Что делать?
Присоединяюсь к вопросам)
После регистрации как было 0 симпоинтсов, так и осталось 0... :shock:
и пишет что данная функция в вашем регионе не поддерживается... :shock:
более того,даже немогу скачать этот спортивный автомобиль, хотя у меня и коллекционное издание, сайт пишет что функция недоступна...
может я что то не то делаю? :roll:
Не нажимайте на надпись "У вас 0 симпоинтов" это бесполезно, потому что в России эта функция не доступна!Нужно нажимать на надпись "погасить симпоинты"!
я на неё и не нажимаю, а на надпись "погасить симпоинты" нажать не могу, потому что её просто нет. Причем, когда я только зарегистрировалась, она была, я нажала тогда - она висла, решила в следующий раз. сейчас надпись вообще пропала
Я нажал погасить эти баллы и...
Тоже 0 симпоинтов
Машина тоже не грузится
Написал в поддержку - пока нет ответа
Предлагаю коллективный запрос в EA отправить
В конце концов если мы покупаем лицензии - то требуем сатисфакции! )))
единственный ответ (впрочем он бестолковый) от техподдержки
Greetings,
Thank you for contacting Electronic Arts.
I have reviewed our Knowledge Base and located an article that may assist with resolving your issue. Our Knowledge Base is consistently updated to ensure that you can reference it for even the most recent issues.
If you have any questions about this material or have any additional questions about your issue, please let us know.
Additionally, please note that, the registration code can only be used to create one account. If you've previously created an account using the code, you cannot use it again to create a new account. Also, the account registered once cannot be unregistered. You will need to login to the game using the same account name and password with which you have registered the game.
Комментарии
Где?
после этого зайдите в раздел "Моя страница" и нажмите "Погасить бесплатные SimPoints"
Если ее у меня нет, значит я каким-то образом погасила или нет эти баллы?
Здесь присутствуют сотрудники из технической поддержки представительства в РФ EA Games или нет?
В субботу/воскрсенье служба технической поддержки работает? У меня нет возможности звонить в службу техподдержки в будние дни в рабочее время, а 10 вечера я полагаю трубку там уже никто не возьмет.
Объясните пожалуйста.
Берем букварь и учимся читать!
ГДЕ написано, что я не могу понять сколько у меня симпойнтов?!
На "Моя страница", я не увидела надпись "Погасить бесплатные SimPoints".
Когда я зарегистрировалась 1000 симпойнтов у меня было СРАЗУ! Без какой-либо активации 275р.!
Эти 1000 симпойнтов = 275 р.?
Если нет, ТО КАК я могу активировать эти 275 р. ???
И повторяю вопрос: на этом форуме присутствуют сотрудники техподдержки EA Games или можно писать в англоязычное представительство и уточнять свои вопросы? Я что-то не понимаю.
Заявку с вопросами я отправила.
Жду ответа на почту.
Если ответа не получу, буду писать в англоязычную тех. поддержку, вот и все.
Точно зачисляться? а то меня слова погасить слегка пугают xd
через некоторое время на счету появилось 1000 симпоинтов. как их правильно потратить?
Это оффициальный сайт EA Games и если меня что-то не устравивает, то высказываться я буду именно тут и вопросы по глюкам на сайте и в игре буду задавать тут, так что свободны, дышите ровно.
Значит в этом форуме тех. поддержки.
Что ж, будем звонить и выяснять, че за фигня.
Добрый день.
Скорость загрузки зависит от скорости вашего подключения к сети Интернет.
После регистрации как было 0 симпоинтсов, так и осталось 0... :shock:
и пишет что данная функция в вашем регионе не поддерживается... :shock:
более того,даже немогу скачать этот спортивный автомобиль, хотя у меня и коллекционное издание, сайт пишет что функция недоступна...
может я что то не то делаю? :roll:
Думаю, что раз нас уже двое решение этой проблемы будет найдено :roll:
1. я кпил коллекционное издание
2. зарегистрировал
3. кнопки погасить симпоинты нету! и не было
4. 0 симпоинтов
Кто-нибудь подскажите пожалуста что делать. HELP!!!!
Тоже 0 симпоинтов
Машина тоже не грузится
Написал в поддержку - пока нет ответа
Предлагаю коллективный запрос в EA отправить
В конце концов если мы покупаем лицензии - то требуем сатисфакции! )))
ничего не пришло
коллективное письмо!
Greetings,
Thank you for contacting Electronic Arts.
I have reviewed our Knowledge Base and located an article that may assist with resolving your issue. Our Knowledge Base is consistently updated to ensure that you can reference it for even the most recent issues.
Please go through the below mentioned link:
http://support.ea.com/cgi-bin/ea.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=22219
If you have any questions about this material or have any additional questions about your issue, please let us know.
Additionally, please note that, the registration code can only be used to create one account. If you've previously created an account using the code, you cannot use it again to create a new account. Also, the account registered once cannot be unregistered. You will need to login to the game using the same account name and password with which you have registered the game.
Sincerely,
EARep Garth
Player Relations
Electronic Arts