Bug chargement de la partie

Femie

Bonjour,
J'ai depuis plusieurs heures un probleme de lancement de partie. J'arrive a lancer le jeu, acceder aux monde selectionner le foyer et c'est lors de ce chargement que le jeu plante et ce ferme. Je ne sais plus quoi faire... Je n'ai pas de mod, j'ai supprimé le dossier, j'ai supprimer les caches du jeu et d'origin renommee le dossier, reparer le jeu via origin, verifier les mises a jours, redemarrer mon pc plusieurs fois, revu les configurations a la baisse etc... J'ai suivi le manuel de secours a la lettre.
Je précise également que j'ai depuis peu ecologie.
Est-ce que quelqu'un aurait une idée de ce que je pourrais faire de plus pour pouvoir jouer ? D'autres manipulation a faire ? Merci par avance

Update, c'est a priori un probleme avec la partie. J'ai pu jouer avec une autre famille que celle où le jeu plante.
Je suis quand meme preneuse de conseil, ca m'embeterait de devoir supprimer cette partie

Aster09

Bonjour @Femie

Tu peux essayer de restaurer la sauvegarde : https://help.ea.com/fr-fr/help/the-sims/the-sims-4/how-to-restore-a-previous-saved-game-in-the-sims-4/