Hallo,
ich habe das problem, dass ich Sims 4 nicht starten kann, obwohl meine Grafikkarte mehr als ausreichend ist, mein Treiber auf dem neusten Stand sein MÜSSTE und ich habe keinen Laptop. kann mir wer helfen?
Poste bitte einmal die Daten deiner Grafikkarte inklusive Datum des Grafikkartentreibers sowie dein Betriebssystem.
Dazu Windows-Taste + R drücken, dann dxdiag eingeben, dort stehen die Daten dann unter System und Anzeige.
ich habe aber keinen Laptop sondermn einen Stand-Pc, kann dieses Problem dann trotzdem auftreten? weil die ja sagen, dass viele Laptops das problem haben? @Moderator_Gagea
außerdem kann ich das spiel garnicht erst starten...es hat einmal funktioniert nachdem ich es ohne origin gestartet habe, danach aber wieder nicht... O_o
Ich habe den gleichen i5-Prozessor in meinem PC, er hat auf jeden Fall einen integrierten Grafikchip. Du müsstest über die Steuerung der AMD-Karte einstellen können, dass das Spiel auf die 'richtige' Grafikkarte zugreift und nicht auf den Intel-Grafikchip.
Das glaube ich nicht. Wie bereits geschrieben, habe ich den gleichen i5-Prozessor in meinem PC, meine Grafikkarte ist relativ alt, Geforce GTX 660 (1,5 GB GDDR 5) und das Spiel läuft mit allen installierten Packs auf höchsten Grafikeinstellungen. Deine AMD Radeon R9 390 series müsste das Spiel genauso packen. Im US Forum wird sie sogar als 'overpowered' bezeichnet.
Bei mir wurde allerdings der Intel-Grafikchip im BIOS deaktiviert, da bei Desktops Microsoft Graphics Hybrid nicht unterstützt wird.
Kannst du dich erinnern, ob es vor dem Auftreten des Problems irgendwelche Updates von Windows oder Sims gab?
das passt schon, es wollte eh die Zeit mal ein Informatiker kommen der sich mit solchen problemen gut auskennt, aber VIELEN Dank trotzdem für die Hilfe ^^
Kommentare
Gibt es eine Fehlermeldung?
Z.B. diese: http://sims4.crinrict.com/2015/03/die-sims-4-kann-nicht-mit-der-grafikkarte-dieses-computers-gestartet-werden/
Diese Tipps kannst du auch versuchen: http://sims4.crinrict.com/2014/09/spiel-startet-nicht/
Wenn diese Tipps nicht helfen, dann poste bitte die Daten deines PC (System, Prozessor, RAM, Grafikkarte usw.
Für Fragen zu technischen Problemen gibt es den Bereich Die Sims 4: Technisches. Ich verschiebe deinen Beitrag mal dort hin.
Dazu Windows-Taste + R drücken, dann dxdiag eingeben, dort stehen die Daten dann unter System und Anzeige.
Hier gibt es eine bebilderte Anleitung, wie man das einstellen kann: http://forums.thesims.com/en_US/discussion/776882/sims-4-and-switchable-graphics-how-to-nvidia-amd/p1
http://forums.thesims.com/en_US/discussion/comment/12557928/#Comment_12557928
Edit: Ich weiß allerdings nicht, ob das funktioniert, wenn der Prozessor nicht von AMD ist.
jetzt komm ich ofiziel nicht mehr weiter XD
Der Treiber für die Graka ist vom 24.04.2017. Du kannst mal bei AMD schauen, ob es einen neueren gibt:
http://support.amd.com/de-de/download
Edit. Ich glaube fast, bei Desktops kann man gar nicht umschalten zwischen Chip und Karte.
^^
Bei mir wurde allerdings der Intel-Grafikchip im BIOS deaktiviert, da bei Desktops Microsoft Graphics Hybrid nicht unterstützt wird.
Kannst du dich erinnern, ob es vor dem Auftreten des Problems irgendwelche Updates von Windows oder Sims gab?
Edit: Vielleicht solltest du dein Problem mal im US-Forum beschreiben. Dort gibt es einen Thread zu deiner Fehlermeldung:
http://forums.thesims.com/en_US/discussion/822548/unable-to-start-cant-run-with-the-video-card-in-this-system-dont-get-why/p15#latest