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User helfen User - Technische Probleme

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Kommentare

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    Wollte nur sicher gehen, weil wir das an das Studio schicken werden.
    Ich habe keine Macken, das sind Special Effects!
    #Bleibt Gesund
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    Hallo,

    also bei mir lief das Spiel heute Vormittag ganz problemlos.
    Heute abend nach der Arbeit wollte ich es wieder spielen. Es startete auch im origins offline-modus (ohne Internet garnicht) und stürzt dann beim Ladebildschirm ab mit der Meldung, dass ein Fehler aufgetreten ist. Und es ist gerade egal ob ich bei origins online oder offline bin. Es will nicht mehr starten! Ist da mittlerweile ein Grund für bekannt? Oder besser noch eine Lösung?

    Grüße und einen schönen Abend noch!
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    Ein_VeilchenEin_Veilchen Member
    bearbeitet September 2014
    Nein Yuiren, leider habe ich auch noch keine Lösung gefunden. Es scheint aber doch einige Leute zu betreffen.

    Mittlerweile habe ich auch im amerikanischen Forum und im EA Aswer HQ von diesem Problem gelesen und auch jeweils dort gepostet. Mal sehen, was da evtl. geantwortet wird. Vielleicht ist es ja nur eine Serverüberlastung durch die vielen Spieler, die installieren und gleichzeitig losspielen wollen. Oder es liegt an diesem Tray-Ordner. Keine Ahnung, ich verstehe leider selbst nicht viel von diesen Sachen. Daher hoffe ich auf findige Köpfe, die uns weiterhelfen.

    Gruß und lass den Kopf nicht hängen :) Zumindest können wir ja offline spielen (ich muss nur meine Internetverbindung trennen und dann starten, dann stürzt es beim Start nicht ab und ich kann ganz normal spielen), halt nur keine Sims teilen oder downloaden.
    e4f91b2kwcgq.png
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    Yuiren schrieb: »
    Hallo,

    also bei mir lief das Spiel heute Vormittag ganz problemlos.
    Heute abend nach der Arbeit wollte ich es wieder spielen. Es startete auch im origins offline-modus (ohne Internet garnicht) und stürzt dann beim Ladebildschirm ab mit der Meldung, dass ein Fehler aufgetreten ist. Und es ist gerade egal ob ich bei origins online oder offline bin. Es will nicht mehr starten! Ist da mittlerweile ein Grund für bekannt? Oder besser noch eine Lösung?

    Grüße und einen schönen Abend noch!
    Wie ich schon geschrieben hatte melden wir alles in das Studio.

    Ich habe keine Macken, das sind Special Effects!
    #Bleibt Gesund
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    Ich habe vor allem ein Problem mit Origin. Das stört vor allem den Start und das Herunterfahren von Windows 7 ganz erheblich. Normalerweise fährt Windows 7 bei mir in ein paar Sekunden hoch, jetzt dauert das über 30 Sekunden. Und wenn ich den Rechner herunterfahre, kommen Fehlermeldungen, dass Origin nicht geschlossen wurde, obwohl ich das überhaupt nicht angestellt habe.

    Kann ich irgendetwas tun, z.B. Origin einfach deinstallieren, oder geht sonst das Spiel nicht mehr?

    Seit dem Origin-Zwang habe ich kein ea-Spiel mehr gekauft, die Sims 3 - Serie habe ich deswegen komplett ausgelassen. Hier hieß es, Origin würde nur für eine einzige Internetverbindung für die Erstregistrierung benötigt, gilt das oder gilt das nicht?
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    Ein_VeilchenEin_Veilchen Member
    bearbeitet September 2014
    Hallo nochmal :)

    mein Problem ist erst einmal gelöst. Ich habe den Rat bekommen, zu versuchen, den Tray Ordner auf den Arbeitsplatz zu verschieben und das Spiel einen neuen leeren generieren zu lassen. Nochmal Danke an Crinrict. :)

    Hat super funktioniert. Danach konnte ich sofort wieder auch online starten und problemlos in die Galerie gehen. Jetzt sind zwar meine gespeicherten Sims aus der Bibliothek weg, aber mein Sim im Spiel und auch die Sims, die ich in der Cloud geteilt habe, sind noch da. Ich werde jetzt erst einmal keine Sims mehr in der Bibliothek speichern und abwarten, was es dazu für neue Infos gibt.
    e4f91b2kwcgq.png
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    Hi, mein Problem ist auch gelöst. Bildschirm friert nicht mehr ein und Kamera bewegt sicht einwandfrei wenn ich offline spiele. Ich konnte Crinrict über den neuen EA-Answers-HQ erreichen ... beim erstes Mal habe ich wohl einem alten benutzt.
    Geht es mir so oder habt ihr den Eindruck dass die Galerie langsamer geworden ist seit das Spiel gelauncht wurde? Mir kommt es vor dass ich jetzt mehr Zeit zum runter laden brauche ... oder auch nur um DL zu favoriesieren... hoffentlich wird es nicht noch langsamer wenn noch mehr Haushalte und Grundstücke vorhanden sind!!!
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    Hallo!
    Ich habe auch ein Problem...ich komme leider gar nicht bis zur Installation des Spieles weil sich Origin nicht öffenen lässt. Als ich die DVD eingelegt habe, wurde Origin aktualisiert und danach hat es sich nicht mehr öffenen lassen. Habe auch schon den Tipp mit einer anderen Bildschirmauflösung versucht, aber vergeblich.
    Weiß jemand eine Lösung?
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    @Pockerl: Falls hier niemand eine Lösung weiß, frage bitte mal hier208.74.205.233/t5/Die-Sims-Deutsch/ct-p/Die-Sims-3http:// nach, dort sind mehr Experten unterwegs.
    Ich habe keine Macken, das sind Special Effects!
    #Bleibt Gesund
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    Also ich habe mal eine Frage, wie ist es denn nun mit dem "Verbinden"? Ich habe seid gestern Abend (Habe das Spiel da runtergeladen) versucht mich im Spiel Online zu melden. Allerdings dreht sich da nur fröhlich der Ladekreis, wenn ich auf meinen Namen klicke und die Verbindung möchte. Wenn ich auf "Online gehen" klicke, passiert rein gar nichts. Dabei ist Origin definitiv verbunden und alles.

    Ich möchte auch gerne die Galerie nutzen :/
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    Hallo nochmal,

    nachdem ich meinen PC nun neu gestartet habe und das Internet ausgeschaltet habe, geht es aufeinmal wieder.
    Origins läuft zwar im Hintergrund, aber offline wie gesagt.
    Im normalen Online-Modus läuft es selbst jetzt nicht. Und ich muss während das Spiel läuft mein Internet deaktiviert lassen, sonst stürzt es ab.
    Schätze also, dass es ein Serverproblem sein muss, da es ja ohne Internet reibungslos funktioniert.

    Grüße und einen schönen Freitagmorgen :)
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    habe ein problem die sims 4 erkännt meine gtx 750 grafikarte leider nicht was soll ich tun??
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    Kannst du denn das Spiel nicht starten oder bekommst du eine Fehlermeldung?
    Ich habe keine Macken, das sind Special Effects!
    #Bleibt Gesund
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    Moderator_PierceModerator_Pierce Moderator
    bearbeitet September 2014
    dasTigerle schrieb: »
    @Kosmopolit
    Höre au gerade von der Bekannten, die es über DVD installiert hat, es MUSS Origin laufen um spielen zu können, also war die AUSSAGE VON EA FALSCH, dass diese NUR FÜR ERSTEN START BENÖTIGT WIRD!

    Evtl leitet das mal ein MOD hier an EA weiter mit erwartung einer STELLUNGNAHME Seitens EA hierzu :-/


    Grüßle,

    Die Aussage von EA war, dass eine Internetverbindung nur für den ersten Start benötigt wird (zur Aktivierung), davon, dass Origin nur einmal benötigt wird, war nie die Rede.
    Yannickwzockt schrieb: »
    habe ein problem die sims 4 erkännt meine gtx 750 grafikarte leider nicht was soll ich tun??

    Grafiktreiber aktuell? (ggf. mittels dxdiag-Befehl und nvidia.de vergleichen)
    Countdown läuft...
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    Yannickwzockt schrieb: »
    habe ein problem die sims 4 erkännt meine gtx 750 grafikarte leider nicht was soll ich tun??

    Grafiktreiber aktuell? (ggf. mittels dxdiag-Befehl und nvidia.de vergleichen)[/quote]

    Grafiktreiber sind aktuell.

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    Kannst du denn das Spiel nicht starten oder bekommst du eine Fehlermeldung?

    hat mir gestern die fehlermeldung gebracht er hätte die grafikkarte nicht erkannt
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    Moderator_MergiModerator_Mergi Moderator
    bearbeitet September 2014
    Biite deinen Post zusammenfassen. Das geht mit dem Zahnrädchen rechts oben im Post.
    Ich habe keine Macken, das sind Special Effects!
    #Bleibt Gesund
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    bearbeitet September 2014
    Yannickwzockt schrieb: »
    Kannst du denn das Spiel nicht starten oder bekommst du eine Fehlermeldung?

    hat mir gestern die fehlermeldung gebracht er hätte die grafikkarte nicht erkannt

    Hast du die Grafiktreiber auf der HP des Herstellers aktualisiert? Das geht aus deinem Post oben nicht hervor!

    LG anna554

    animaatjes-bloemen-en-natuur-89041.gif
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    dasTigerle schrieb: »
    @Kosmopolit
    Höre au gerade von der Bekannten, die es über DVD installiert hat, es MUSS Origin laufen um spielen zu können, also war die AUSSAGE VON EA FALSCH, dass diese NUR FÜR ERSTEN START BENÖTIGT WIRD!

    Evtl leitet das mal ein MOD hier an EA weiter mit erwartung einer STELLUNGNAHME Seitens EA hierzu :-/


    Grüßle,


    @Simguru_Pierce
    Es geht hier nicht darum, das dies mit keinem Wort erwähnt wurde, und die deutschen gesetze hierbei sind eindringlich bekannt ... mal nebenbei. Aber es geht auch viel mehr darum das es ja scheinbar nicht Funktioniert offline zu spielen. Obwohl dies gesagt wurde ;)

    Das ich der die Origin-Version gekauft habe, Origin immer laufen lassen muss, dass klar, aber für die Leute, die die DVD-Version gekauft haben ist das schlicht eine Sauerei ;)

    Es gibt genug Möglichkeiten, dies anderweitig zu regeln/programmieren, denn genug andere Entwickler bekommen es ja auch hin.


    Aber noch eine andere Frage die mir gerade einfällt, und durchaus auch hier rein passt:
    Ich habe das erste mal, dass Spiel über Origin gestartet, lief auch alles wunderbar, dann gestern startete ich das Spiel über das Desktop-Symbol, was ich erstellen lies bei installation. Hier allerdings wurde mir dann ingame angezeigt, dass mein Save mit einer neueren Version erstellt wurde als die ich gerade gestartet habe. Wie kann denn das sein, das allein der Start des Spieles einmal aus Origin, und einmal vom Desktop-Symbol 2 unterschiedliche Versionen enthalten?


    Grüßle,
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    bearbeitet September 2014
    Hey hab problem, hab heute mal 3stunden gespielt.
    Spiele auf LAPTOP HP PAVILLON DV7 1045EG

    mein spiel ist heute 3x abgestürzt... >im fenster modus 1024x768<

    Einmal wo ich an den Einstellungen rumgeschraubt habe, beim drücken von Einstellung anwenden.

    Einmal wo ich am bauen war, beim zwischenspeichern - gerade beim abspeichern, hat auch nicht gespeichert und ich war im eg und 1 stock fertig heul, nochmal das ganze Grundstück eben...

    Und einmal habe ich einiges schnell abgerissen in der Küche und die komische Gebäckmaschine bei Elektronik platzieren wollen. Genau da wo ich die maustaste losgelassen habe beim platzieren, zack sims4 funktioniert nicht mehr

    *liegt es am Laptop? Baue ich mit zuviel Items? Ist die grafik zu hoch und deswegen stürzt es ab?
    Ich spiele mit mittel bis niedrig.

    SIMSDETAIL sehr hoch
    3D mittel
    Spiegel und wasser reflekt. niedrig
    Sichtweite niedrig
    Objekte mittel bis hoch
    Laptop modus aus
    Alles andere auf mittel
    Wo man die häckchen macht alle entfernt

    Und ganz niedrig mag ich nicht spielen, sieht hässlich aus.

    Desweitern wollte ich mal fragen, ob jemand die cachedateien kennt, die man löschen kann ohne probleme wie bei sims 3?

    Auch noch ne frage zu Welt:
    Bin nicht klargekommen... Wie tut man Grundstücke platzieren? Sehe keine!
    Bräuchte mal ne anleitung bezüglich Welt-Bearbeiten.
    Na ich hoffe mal, man kann bald wieder seine eigene welt basteln.

    DANKE SCHONMAL

    @ MODERATOR(EN) *komplettes Forum*
    ps: sorry wegen pics, wird sich ändern mit der Auflösung. Dachte passt sich automatisch an.
    passe mehr jetzt auf, sowie alles andere.
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    Hey
    Ich habe mir Sims 4 als DVD vorbestellt und nach Erhalt auch installiert.
    Die Installation verlief anscheinend problemlos, jedoch als ich spielen wollte kam eine Fehlermeldung, in der Folgendes stand:
    "Kann nicht starten, da erforderliche Spieldaten fehlen oder beschädigt sind. Bitte versuche, das Spiel neu zu installieren."
    Als ich das Spiel zweimal deinstalliert und wieder installiert habe (Einmal mit der DVD, einmal mit Origin) und die gleiche Fehlermeldung immer noch auftritt, weiß ich leider nicht was ich jetzt noch tun kann :/
    Wär gut wenn mir einer von euch helfen könnte :)
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    Also ich kann das Spiel offline spielen, habe es auf DVD. Ich kann mein Internet komplett ausschalten, das Spiel startet auch. Habe in den Spieloptionen den Originzugang auch zusätzlich aus gemacht, somit ist man ja offline. Origin startet halt nur beim Spielstart weiterhin mit, wie der Launcher früher quasi. Offline ist man trotzdem. Klar ist natürlich, dass dann auch kein Zugang zur Galerie möglich ist. Die Option fällt dann auch komplett weg, nur noch auf die eigene Bibliothek ist noch möglich.
    Ich habe auch in Origin eingestellt, das Origin für das Spiel deaktiviert ist.
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    KosmopolitKosmopolit Member
    bearbeitet September 2014
    @Pockerl:
    Ich hatte das gleiche Problem. Bin dann auf Origin gegangen und habe dort mein Spiel registriert. Danach habe ich es von dort heruntergeladen (6-8 Stunden, je nach Download-Rate).

    Empfehlenswert ist es vorher auf Origin einzustellen
    - wo der download gespeichert werden soll
    - wo das Spiel installiert werden soll.
    Unter: Origin - Anwendungseinstellungen - Erweitert

    @chrisiblackdesire: Nur Origin ausschalten, reicht leider nicht - er hält im Hintergrund die Verbindung zu EA. Ich hatte ihn auch beendet und beim Herunterfahren von Windows wurde trotzdem angezeigt, daß Origin noch geschlossen werden muß und da er das Herunterfahren verhindert!

    LG Kosmo
    02s3abjnakff.jpg

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    Hallo,

    nachdem mir im Bug Forum niemand geholfen hat (oder konnte), versuch ich es hier mal:

    Ich hab jetzt 4-5 Stunden gespielt und auf einmal geht der Baumodus nicht mehr.
    Habe mehrere Räume erstellt - vorgefertigte, leere vorgefertigte und selber gebaute mit Wand-Tool - aber das "vergrößern" der Räume geht nicht mehr. Er reagiert mit einem komischen Geräusch wenn man auf die Pfeile klickt zum ziehen.

    Habe das Spiel bereits "reapiert", neugestartet, anderen Sim versucht etc - nichts hilft :(

    Kann jemand helfen?

    Vielen Dank schon mal
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    Hey,
    bei mir will Sims 4 nicht starten. Neu intersliert hab ich schon (2 mal mit der DVD, einmal über origin), hab auch mal mit deaktiverter firewall versucht zu staten. Wenn ich auf start drücke läd es nur kurz und der Button wird grau, aber das Spiel öffnet sich nicht. Ich bekomme auch keine Fehlermeldung.
    lg
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    Hier der Beweis - Origin läuft im Hintergrund.
    - Man kann Origin "schließen" - dann schließt das Origin-Fenster, aber Origin läuft im Hintergrund weiter.
    - Man kann Origin "beenden" - dann erscheint folgendes popup-Fenster.
    wivbo5kwosc8.jpg
    02s3abjnakff.jpg

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    bearbeitet September 2014
    Da ich mich beim AHQ nicht anmelden kann muss ich auf dasheir zurückgreifen.

    Bei mir wurde plötzlich mittem im Spiel das Bild Blau. Hier zu sehen
    Es betrifft definitv nur den einen Spielstand, denn wenn ich einen anderen lade läuft dieser wieder einwandfrei.

    Passiert ist es als ich mit einem Char durch die gegend lief und Objekte ausgraben lies. Der andere Char war am schreiben üben am Pc.
    Ich hoffe das Fehler verschwindet wieder oder der Spielstand lässt sich irgendwie retten.

    Ebenso ist es seit dem so, dass wenn ich Sims 4 Starte dieser sich im Load-Screen kurz aufhängt sich aber nach wenigen Minuten wieder fängt.
    Die Load-Screens zwischen den Welten sind soweit ich es mirbekommen habe nicht betroffen.

    EDIT:

    Okay meinen Spielstand konnte ich nach 1/2 Stunden suchen und Probieren retten.
    Stocken tut es beim Laden leider immer noch.

    Lösung um einen Spielstand zu retten:
    Hier für alle die ein Zerstörten Spielstand haben mal eine kleine Hoffnung diesen zu retten:
    - Geht in euren "Dokumente" Ordner (Vista: C:\Users\"Euer Benutzername"\Documents\)
    - Dort dann weiter in \Electronic Arts\Die Sims 4\saves
    - Dort angekommen findet ihr jede mege Datein mit den Endungen ".save".
    - Auch findet ihr Datein mit den Endungen ".ver0", ".ver1" und so weiter. Diese sind für uns relevant!

    Jetzt müsst ihr wissen welchen Speicherslot euer Spielstand belegt. Die Datei Slot_00000001.save ist dann logischerweise Spielstand-Slot 1. (Slot 1 scheint übrigens der "Automatisch-Speichern" Slot zu sein)

    Eine ".save" Datei ist immer der Aktuellste Spielstand in diesem Slot.
    Eine ".ver0" ist der Spielstand vor dem letzten mal speichern.
    Und eine ".ver1" ist der Spielstand vor den letzten zwei mal neu speichern.
    Also: Jeh höher die ".verX" Nummer destö älter der Spielstand in diesem Slot.



    Jetzt heißt es rumprobieren.
    In meinem Fall nehmen wir mal den Slot 4.

    Zuerst machen wir eine Sicherheitskopie von den Slot 4 Datein, oder besser von dem ganzen "saves" Ordner.
    Dann löschen wir die "Slot_00000004.save" Datei, denn diese ist ja unbrauchbar für uns da diese Beschädigt ist.
    Wir kopieren nun zuerst die "Slot_00000004.save.ver0" datei und bennennen die nun in "Slot_00000004.save" um.
    Das Spiel sieht nun diese als Aktuellsten spielstand obwohl es ja eigentlich die ".ver0" ist.
    Jetzt also das Spiel starten und den Entsprechenden Spielstand laden. Damit sollte der Spielstand eigentlich behoben sein.

    Ist dies nicht der Fall und der Spielstand ist immer noch defekt. Wiederholt das ganze, verwendet aber dieses mal die "Slot_00000004.save.ver1" Datei. Funktioniert das immer noch nicht die ".ver2" Datei des Slot's. Und so weiter. Bis es Funktioniert. Funktioniert keine der ".verX" Datein um den Spielstand zu retten ist euer Spielstand wohl leider verloren.

    Ihr könntet jetzt nun höchstens noch Maxis/EA anschreiben und hoffen, dass diese euren Spielstand retten können.
    Ich bezweifel aber das die das machen werden.


    Ich hoffe das konnte euch Helfen und den zerstörten Spielstand retten!

    Wenn ihr Probleme damit habt könnt ihr mich gerne anschreiben. Hier oder auch gerne in Skype.
    Skype: xxsnoobxx - Der mit dem süßem Katzenbild! :)
    Ich werde dann so gut ich kann versuchen euch mit eurem kaputten Spielstand zu helfen.

    Liebe Grüße
    xXSnoobXx
    Post edited by xXSnoobXx on
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    Hallo ihr Lieben!
    Ich brauche ganz dringend Hilfe..ich habe mir Die Sims 4 gestern gekauft und auch schon problemlos gespielt bis zu dem Zeitpunkt als ich mit einem neuen Haushalt auf ein neues Grundstück umgezogen bin.Ich kann nicht mehr bauen geschweige denn irgend etwas anderes im Bau Modus anklicken. ich habe schon diverse Internetseiten durchgekämmt und einfach nichts gefunden.. ich hoffe mir kann jemand von euch helfen. Zur Info, ich hab das Spiel sogar schon einmal neu installiert.

    Lieben Gruss, DeMCKinnon
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    Habe jetzt eine Ursache gefunden für mein "Räume gehen nicht zu vergrößern" Fehler im Spiel.
    Sobald ich eine TREPPE baue geht nix mehr. Selbst wenn ich NICHT speichere und neustarte, ein neues Grundstück oder ein anderen Sim nehme - es bleibt dabei, dass nichts mehr geht.

    Bisher geht es nur wieder durch neuinstallieren - was ja nicht Ziel führend sein kann.

    Bitte unbedingt aufnehmen!

    Danke
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    Hier eine Anleitung zum "offline spielen": http://sims4.crinrict.com/2014/09/offline-spielen/
    Ich habe keine Macken, das sind Special Effects!
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