Добро пожаловать на официальный форум The Sims! Перед тем, как приступить к обсуждению, ознакомьтесь с правилами форума.

(Архив) Проблемы со входом в The Store и загрузкой объектов из The Store. Ошибки

Комментарии

  • Настройки
    GagusyaGagusya Публикаций: 1,569 Member
    отредактировано сентября 2011
    Mariika07, у меня так было, мы пришли к выводу, что надо все хранить в безопасном месте, на других дисках, флешках, где угодно :cry:
    Вот и покупай у них после этого
    Они как будто сами толкают к использованию пиратской продукции :evil:
  • Настройки
    NiscomoNiscomo Публикаций: 131
    отредактировано сентября 2011
    Mariika07, на американском форуме я читала про проблему с загрузкой этого платья. Сейчас проверила у себя, думаю может такая проблема только у тех, кто со скидкой брал (я за полную цену покупала как только набор вышел)? Но нет, и мне такое окно выкатило.
    Честно говоря у меня все меньше желания тратить деньги на этом сайте :(
  • Настройки
    GagusyaGagusya Публикаций: 1,569 Member
    отредактировано сентября 2011
    Mariika07, с платьем уже ничего не сделать, а набор попробуй поштучно загрузить
  • Настройки
    nnnnatalinnnnatali Публикаций: 4,226 Member
    отредактировано сентября 2011
    Кажется история повторяется?

    Thumbnail_128x128.png
    А что у нас с загрузкой платья "Модница" - http://store.thesims3.com/productDetail.html?productId=OFB-SIM3:34107

    У меня оно вдруг стало отображаться в некупленных и перестало вновь загружаться из истории покупок. Теперь идет пояснение что оно у меня не куплено. Конечно я могу поставить его в игру из архива предметов на своем компе, но где гарантия что после очередных происков разработчиков в потверждение лицензионности этот предмет не перестанет в игру устанавливаться???? Кстати в прошлый раз когда не загружались одежки для пожилых я писала в техподдержку и мне просто вернули симпойнты. Одежки для мальчика сами исправились и теперь исправно загружаются. Но это же было платье с распродажи и второй раз я его за эту цену не куплю даже если мне вдруг симпойнты вернут. Ну что , опять пишем????

    Кстати есть проблемы и с набором "Мечты чемпиона" - http://store.thesims3.com/setsProductDetails.html?categoryId=&scategoryId=12519&index=0&productId=OFB-SIM3:21401 с распродажи. Но там проще - весь набор грузиться и считается купленным, а вот предметы по-отдельности к сожалению считаются некупленными. Ну и старый добрый Готический набор с распродажи прошлого августа - http://store.thesims3.com/setsProductDetails.html?categoryId=11488&scategoryId=12313&index=0&productId=OFB-SIM3:19274 , все как у всех набор считается некупленным, а все предметы считаются купленными :( Интересно, а вот разраьотчики тут лампочки обновляют и все такое, а вот эти конкретные баги с продуктами купленными по распродажам или с конкретными порченными предметами они исправить не могут????

    Мои дома и симы к The Sims3
  • Настройки
    nnnnatalinnnnatali Публикаций: 4,226 Member
    отредактировано сентября 2011
    Вот и покупай у них после этого. Они как будто сами толкают к использованию пиратской продукции
    Почему "пиратской" ? Пользовательской! Если кто-то разработал каркас или взял каркас из игры , сделал с помощью самодельных программ новое распределение по тестурам-каналам или новую текстуру и платье стало совсем другим, то причем здесь пираты? Это просто чужое творчество, отличающееся только квалификацией сделавшего и его доступом к особенностям игры непосредственно от разработчиков.

    А с платьем действительно проблемы. Есть выход писать разработчикам в службу поддержки, но... Но возврат симпойнтов нам тут не поможет, тут нужен возврат самого предмета, а разработчики этим не славятся :( Причем причина очевидна - авторы что-то исправили или улучшили в этом платье и теперь оно имеет другой идентификатор и поэтому у нас, купивших ранее является некупленным :( Бред!!!!

    Мои дома и симы к The Sims3
  • Настройки
    Dev4onkaDev4onka Публикаций: 786 Member
    отредактировано сентября 2011
    Набор "Свадебная церемония + наряд" у меня тоже целиком считается купленным, а вот отдельные предметы не купленными :hunf:
  • Настройки
    GagusyaGagusya Публикаций: 1,569 Member
    отредактировано сентября 2011
    nnnnatali, я сказала то, что хотела сказать :wink: Просто мне кажется, что очень уж отношение к покупателям лицензионной продукции испортилось :cry: Где стимул? Я вбухала кучу денег в этот стор, во много раз больше, чем в сам диск и аддоны к нему, а теперь не могу забрать свои вещи.
  • Настройки
    luna181618luna181618 Публикаций: 3,172 Member
    отредактировано сентября 2011
    У меня она вообще показывается не купленная. хоть я ее на распродажу купила, кажетя на Новый год. Сейчас посмотрю в акаунте.
    Оказывается это потому. что здесь неполный комплект, я покупала полный и они очевидно слишком тупые. что бы понять что в полном входет и часть. И я некак не пойму почему мне часто показываются в Моей учетной записи все предметы купленные два раза? Им что - на сервере слишком много места?
  • Настройки
    ElnVldElnVld Публикаций: 450 Member
    отредактировано сентября 2011

    У меня тоже есть ... халатик для старичка http://store.thesims3.com/productDetail.html?productId=OFB-SIM3:18176&startAt=285&back=purchaseHistory
    который я не могу загрузить. Он показывается как некупленный, хотя я его купила и в истории покупок этот халатик числится. :(
  • Настройки
    HakistoHakisto Публикаций: 81
    отредактировано сентября 2011
    О, тоже так с этим халатиком намучалась. он у меня в лаунчере отображался, а в игре никак. В общем проблему я решила так, еще раз загрузила из стор, перед этим удалила его из установленных предметов и загрузок на своем лаунчере. Зашла в игру через некоторое время пошла со своим симом на городскую площадь, вижу Гереберт Ландграаб в "нашем халате" разгуливает. Если с первого раза не поможет, еще раз удаляйте из своей игры и еще раз грузите из стора.
  • Настройки
    ElnVldElnVld Публикаций: 450 Member
    отредактировано сентября 2011
    Hakisto, дело в том, что я даже не могу его загрузить, потому что в Store халатик отмечен как некупленный мною. А в "Истории покупок" у меня числится и есть опция "Загрузить", но когда я на нее кликаю, то пишут что этот предмет не приобретен мною и что-бы его приобрести надо посетить Store. :?
  • Настройки
    nnnnatalinnnnatali Публикаций: 4,226 Member
    отредактировано сентября 2011
    Проверила у себя, халат Винтажный халат "Нувориш" брала за полную цену зимой этого года. Сейчас у меня он отображается на сайте как купленный и соответственно нормально закачивается через лаунчер или панель загрузок через магазин в игре. Скачала на всякий случай - сейчас качается, а вдруг пропадет :( Есть нехорошие подозрения что проблемы в основном с предметами купленными по скидкам :(

    682c27149265t.jpg
    Проверила еще раз платье "Модница" увы и загрузка через магазин в игре дала те же результаты - в панели загрузок идет как купленное, но загрузка не происходит пишется ошибка загрузки :(

    Мои дома и симы к The Sims3
  • Настройки
    HakistoHakisto Публикаций: 81
    отредактировано сентября 2011
    В общем, наверное нужно писать в службу поддержки. Насчет скидочных предметов согласна, я как-то пару лет назад купила шлепки на каблуке за 15 симпойнтов, в общем они не устанавливались и в игре не тбражались, я на них рукой махнула, а потом спустя пару месяцев спокойно загрузились и установились. Все равно это не нормально за свои же собственные деньги не можем получить купленное.
  • Настройки
    ElnVldElnVld Публикаций: 450 Member
    отредактировано сентября 2011
    Да, я этот старческий халатик как раз купила по скидке... где-то год назад, когда были проблемы с загрузкой некоторых одежек. Так вот, потом всё пофиксили, а халатик.... как-то застрял. Но ничего... у меня старичков в общем-то почти нету, все молодятся... :-)
  • Настройки
    nnnnatalinnnnatali Публикаций: 4,226 Member
    отредактировано сентября 2011
    Пообщалась по поводу платья "Модница" с нашей сверхосведомленной техподдержкой. Пыталась выяснить почему у меня на сайте оно числиться не купленным, а в истории покупок - купленным. Прикрепила кучу скриншотов этого необъяснимого явления. Получила ценный совет - снести все игры, потом все обновить, а после этого "попробуйте приобрести предмет еще раз". Я не поняла они вообще шарят в теме, что The Store это магазин, там за деньги конвертированные в симпойнты предметы продают, а не раздают даром. В общем чем дальше в лес, точнее чем дальше от начала выпуска игры, тем больше убеждаюсь - никто кроме нас игроков в игре не разбирается и разбираться не хочет и поэтому помогать нам не собирается.

    Кстати вот свежераспродаваемый набор Набор "Гламур" для молодежи - куплен мной по скидке. Набор числиться купленным, вещи из него поштучно - нет. То есть еще один набор который можно ставить только набором.

    Интресно сколько получают те халтурщики которые разрабатывали программу для интернет-магазина и поддерживают сайт? Ведь наверняка же немаленькие деньги! А с распродажами одна халтура!
    Post edited by Неизвестный пользователь on

    Мои дома и симы к The Sims3
  • Настройки
    5612856128 Публикаций: 1
    отредактировано октября 2011
    Всем здравствуйте.
    Купила в Store - каталог Солнце, море и песок (купание + сон), несколько платьев, украшений (в том числе и бесплатных), но ничего кроме двух бесплатных предметов в игре не отображается. Сама игра обновлена до версии 9.0.73.012001
    Объясните, мне пожалуйста что нужно сделать чтобы предметы появились в игре.
  • Настройки
    YanicYanic Публикаций: 1
    отредактировано октября 2011
    Помогите пожалуйста! Дело в том что купили коллекционное издание Sims 3 Pets начала загружать а он выдаёт ошибку. Как справиться?
  • Настройки
    luna181618luna181618 Публикаций: 3,172 Member
    отредактировано октября 2011
    Товарищи!!! :mrgreen: А я даже не взглинула про что эта тема. :lol: так именно платье Модница и была та насчет которой я занималась весь этот месяц. Только мне она была даренная по полной цене. В акаунте где приобренное стояла с надписью .что даренная. А в Сторе стояла без галочки, не как другое приобретенное. И надпись в лаунчере выскакивала точно такая. Но я в конце концов добилась обратно своих даже 100 пунктов. Главное мне всегда сохранка стоит полностью на другом диске, но так как все говорили, что надо перекачать, я как дура удалила, мне место мало теперь на диске, сериалов накачалась.
  • Настройки
    BrulikBrulik Публикаций: 105
    отредактировано декабря 2011
    Не знаю, в эту тему пишу или нет, но проблема в следующем. Из стора ничего не грузится в лаунчер. Тут часто дают советы загружать через магазин из игры. Но я не могу в него войти :roll:.
    Просто белый экран. При попытке войти в историю покупок запрашивает почту и пароль, все ввожу, выкидывает снова на этот запрос :cry:
    Все обновления, включая последний 1.29 стоят.
  • Настройки
    AihitoAihito Публикаций: 15
    отредактировано декабря 2011
    Присоединяюсь к Brulik. И надеюсь, что кто-то скажет, если знает, когда это уже закончится. Я уже неделю не могу зайти в историю покупок. Требует пароль. Ввожу, и меня выкидывает на гавную страницу Store.
  • Настройки
    GyloGylo Публикаций: 150
    отредактировано декабря 2011
    Aihito,Brulik попробуйте посмотреть вашу историю покупок через http://igs.thesims3.com/ .
  • Настройки
    luna181618luna181618 Публикаций: 3,172 Member
    отредактировано декабря 2011
    Если пункты за платье отдадут, то просто надо заново купить это платье. В чем проблема? У меня теперь в акаунте 2 этих платьев , а в Сторе появилась галочка, теперь нормально можно по второму разу закачать.
  • Настройки
    BrulikBrulik Публикаций: 105
    отредактировано декабря 2011
    Историю покупок на обоих сайтах могу просмотреть без проблем.
    Не получается зайти в магазин в игре.
    Я все снесла, поставила базовую, мир приключений и карьеру.
    Теперь при попытке войти в магазин в игре не белый экран, а пишет "для доступа в The Sims 3 Store требуется соединение с Интернетом. Подключитесь к Интернету и повторите попытку". Но инет то включен :roll:
  • Настройки
    nnnnatalinnnnatali Публикаций: 4,226 Member
    отредактировано декабря 2011
    А куда именно входите? Вот инет у вас включен, в лаунчере вы зареистрировались , потом запустили игру. При переходе на сайт через сумочку или F4 вам показывается страница в которой вы залогинены. Теперь переходите о стрелке в панель загрузок к купленным вами отдельным предметам (там только предметы, не наборы, при покупке набора обычно туда падают все предметы в него входящие и отмеченные на сайте как купелнные). Вот здесь с картинками - http://forum.thesims3.com/jforum/posts/list/300/73773.page#6363534

    Мои дома и симы к The Sims3
  • Настройки
    BrulikBrulik Публикаций: 105
    отредактировано декабря 2011
    Инет включен, лаунчер запущен, под логином/паролем вошла, загрузилась игра, далее через сумку или F4 вот такая картика (ранее вообще белый экран был)
    1121742m.jpg
    а если нажать на стрелку с панелью загрузок, то вот что
    1177025m.jpg
    ЗЫ: ко мне можно на "ты"
  • Настройки
    nnnnatalinnnnatali Публикаций: 4,226 Member
    отредактировано декабря 2011
    Скорее всего проблемы с попадаением на сайт. Эти домики показываются в игре когда доступа к сайту нет. Может все гораздо проще - инет падает или просто по сучаю распродаж падает сам сайт и это просто аналог очкастого чудика? Как минимум попробуйте после того как марафон 72хчасовой распродажи закончится и народ перестанет каждый час лазить на сайт.

    Мои дома и симы к The Sims3
  • Настройки
    BrulikBrulik Публикаций: 105
    отредактировано декабря 2011
    Так и до марафона такая фигня была,
    попробую доставить остальные дополнения и обновления, и конечно буду пробовать после распродаж, если не поможет, хочется снести все вместе с виндой :lol:
  • Настройки
    luna181618luna181618 Публикаций: 3,172 Member
    отредактировано декабря 2011
    Я вообще купила, а показало что не куплено, нажала еще раз , тоже самое. Потом не поняла 2 раза сняли или один, надеюсь что один. Хоть в акаунте один раз зашла и показал, что куплено 2 раза.
  • Настройки
    EMiLi_EMiLiEMiLi_EMiLi Публикаций: 2
    отредактировано января 2012
    Hello. Я скачала с офиц.магазина симс3 стор городок риверсайд, бесплатный телевизор и купила платье с помощью симс поинтс, в загрузках в меню запуска игры, они не показываются... В чем проблема?
    И еще не получается войти в учетную запись на сайте...
  • Настройки
    NiscomoNiscomo Публикаций: 131
    отредактировано января 2012
    EMiLi_EMiLi написал:
    Hello. Я скачала с офиц.магазина симс3 стор городок риверсайд, бесплатный телевизор и купила платье с помощью симс поинтс, в загрузках в меню запуска игры, они не показываются... В чем проблема?
    И еще не получается войти в учетную запись на сайте...
    1) А вы точно их скачали? Или только приобрели? :roll: Откройте лаунчер и нажмите ссылку "загрузить" под приобретенным объектом (ссылку жать разумеется на сайте), все должно появиться в загрузках и можно будет купленное установить в игру.
    2) Когда нет возможности зайти в учетку, обычно советуют воспользоваться игровым магазином, либо непосредственно в игре, либо заходя с игрового сайта: http://igs.thesims3.com/dailyDeal.html
Дискуссия закрыта.
Return to top