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  sirhc59 Messages: 25,380 Modérateur

  mars 2021

  Bonjour @jade_bcl,
  As-tu vérifié s'il n'y a pas deux dossiers Les Sims 4 sur ton pc ?
  As-tu essayé les manipulations décrites dans le Manuel de Premiers Secours ? https://forums.thesims.com/fr_FR/discussion/772303/manuel-de-premiers-secours-en-cas-de-probleme#latest

  
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  jade_bcl Messages: 3 Membre

  mars 2021

  Oui j'ai essayer mais cela ne fonctionne pas

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  sirhc59 Messages: 25,380 Modérateur

  mars 2021

  Et tu as bien vérifié qu'il n'y a pas deux dossier Les Sims4 sur ton pc @jade_bcl ?
  
  Malheureusement, cela se produit de temps en temps. La meilleure solution pour parer à ce genre de problème est de faire une sauvegarde sur un support externe de tes dossiers Tray (ta bibliothèque) Saves et Mods éventuellement sur un cloud, un disque dur externe ou une clé usb.

  
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  jade_bcl Messages: 3 Membre

  mars 2021

  merci pour votre aide!

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