Ciao a tutti, sono disperata. Ho acquistato da mesi il gioco originale the sims 4 ed è sempre andato. Da qualche tempo mi dava problemi e così da Origin avvio il gioco con "proprietà di gioco" e scrivo "-w", ed è poi andato tutto bene. Da ieri, all'avvio, mi compare il seguente messaggio "Impossibile iniziare perchè alcuni dati di gioco mancanti o danneggiati. Prova a reinstallare il gioco". Ho disinstallato e reinstallato il gioco ma non ha funzionato, ho anche provato a fare "ripara gioco", ma niente!!! Cosa posso fare? Vi prego aiutatemi e, premessa, sono ignorante nel gergo tecnico, quindi nel caso vi prego di essere semplici nella spiegazione
Commenti
se non lo sai;
apri start \ click destro su "computer" \ clicca su "propieta" \ "gestione dispositivi" \ apri "schede video" \ doppio click sul nome della scheda \ infine sulla scheda driver fai "aggiorna driver"
se non funziona (come la maggior parte delle volte )
annota il nome della scheda video e del tuo sistema operativo lo vedi dopo aver cliccato su propieta se e 32 o 64 bit
e fai una ricerca quì se è ATI di ADM
support.amd.com/it-it/download
o quì se è NIVIDIA
nvidia.it/Download/index.aspx?lang=it
scarichi il driver e lo installi
spero di essere stato semplice
ciao
puoi provare come ho fatto io ci ho messo mezza giornata
precisiamo:
sono le schede video che sono ATI oppure NIVIDIA
e il sistema operativo e windows se l'architettura e a 32 bit o 64 bit lo vedi in
start \ click destro su "computer" \ clicca su "propieta" le info che ti servono le trovi alla voce tipo di sistema
vai qui
microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784
seleziona la lingua italiana e clicca su scarica poi spunta uno solo di questi ed avvia il download
vcredist_x64.exe questo se il tuo sistema e a 64 bit
vcredist_x86.exe questo se il tuo sistema e a 32 bit
ma lo installi dopo aver fato questo
scaricati ed installa questo e gratuito per 30 giorni
revouninstaller.com/revo_uninstaller_free_download.html
avvialo
seleziona sims 4 e disinstalla
poi fai una scansione avanzata e nelle schermate sucessive seleziona tutte le voci ed eliminale
apri start \ click destro su "disco locale C" \ clicca propieta \clicca pulizia disco \ seleziona tutte le voci a sinistra della schermata che si aprira poi clicca pulizia di sistema poi su OK
sempre in propieta seleziona la scheda strumenti clicca su otimizza ( o esegui defrag ) seleziona il disco c e fai deframenta ci vorra un bel po di tempo
fatto questo avvia windows update
star \ panello di controllo \ clicca su windows update ( seleziona mostra icone piccole in alto adestra della finestra se non lo trovi )
clicca su controlla aggiornamenti ed installa tutti gli aggiornamenti che ha trovato
sempre nel panello di controllo seleziona opzioni internet nella scheda generale in cronologia esplorazioni clicca su elimina
fai anche una scansione antivirus non si sa mai
riavvia il sistema
installa vcredist_x riavvia windows update e controlla se manca qualche aggiornamento
se mancano falli e riavvia il sistema altrimenti no
avvia origin e scarica ed installa il gioco ed aggiornalo
gioca
ciao
non disinstallare fai ripara gioco e fai tutto il resto
ciao
se ti dice che alcuni file sono mancanti o daneggiati potrebbe essere quello il problema
usando revounistaller disinstalli il gioco cancellando tutti file del gioco dal PC come se non lo avessi mai installato
per questo ti ho sugerito di farlo
se non ti va di farlo ( disinstallare intendo )
prova così
vai in Documenti\Electronic Arts\sposta la cartella The Sims 4 sul desktop
avvia origin così, clic destro sull'icona e fai "esegui come aministratore" poi fai "ripara gioco" ed avvia il gioco da origin
alcuni antivirus vanno in conflitto con il gioco prova a disattivarlo prima di avviare il gioco
ciao
spero che potrai risolvere,
MY personal blog: http://gabriella-sims-mania.blogspot.it/
ID-Origin: http://www.thesims.com/it_IT/gallery/browse?category=all&searchtype=ea_origin_id&sortby=downloads&time=weekly&searchquery=gabriella_it&max=25