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CeliaaLaMiss · décembre 2017

Bonjour , hier à Noël j’ai eu les sims 4 chiens et chats, Je l’ai installer d’un lendemain et voilà ce qu’ils mecris :

Edit modération : mise sous spoiler d'images très lourdes

Schinchipanda · décembre 2017

Bonjour ! Dis-moi, de combien de RAM dispose ton ordinateur ?

Si tu as 4 Go ou moins de RAM, je te conseille de passer en 32 bits.
Si tu as plus de 4Go, le mode 64 bits est conseillé.

Si, après avoir vérifié et changé si nécessaire le mode de lancement (32 ou 64 bits) du jeu en fonction de la RAM dispo, tu as toujours ce message, je pense qu'il qu'il te faudrait soit ajouter de la RAM, soit désinstaller ton jeu et le réinstaller SANS l'extension Chiens et Chats.

Edit : Pour savoir comment tourne ton jeu, voici comment faire :

CeliaaLaMiss · décembre 2017

donc si ta solution de fonctionne pas je pourrais plus ajouter de disque additionnel ?

Je fais quoi ensuite ???

Edit modération : fusion de messages rapprochés et mise sous spoiler d'une image très lourde

Schinchipanda · décembre 2017

Es-tu sur PC ou Mac ?
Si tu es sur PC, quel système d'exploitation utilise-tu (Windows 7, 8 (8.1) ou 10 ?

CeliaaLaMiss · décembre 2017

Pc, Window7. 8.1

Schinchipanda · décembre 2017

Alors, pour vérifier la RAM disponible sur ton ordi voici comment faire :
1) Va sur ton Panneau de configuration
2) Clique sur "Système et Sécurité" puis sur "Système"
3) La RAM disponible s'affiche ici :

Dis-moi combien de RAM tu as, s'il te plaît ^^

CeliaaLaMiss · décembre 2017

Alors j’ai 4,00 Go (2,66 Go utilisable)
Système d’exploitation 32 bits

Schinchipanda · décembre 2017

C'est ce que je pensais. Donc tu n'as plus assez de RAM pour faire tourner ton jeu avec l'extension Chiens et Chats. La solution pour pouvoir continuer à jouer avec l'extension est d'ajouter de la RAM. Il existe des barrettes de RAM que tu peut acheter en boutique spécialisée pour l'ajouter à celle existante sur ton PC. Par contre, je n'ai pas les connaissances nécessaires pour te conseiller sur ce sujet, je te recommande donc de faire quelques recherches afin de savoir comment t'y prendre.

Pour le moment, tu doit désinstaller ton extension. Pour ce faire, tu dois désinstaller tout ton jeu et le réinstaller sans l'extension Chiens et Chats.

CeliaaLaMiss · décembre 2017

Y’a pas un autre moyen ? Plutôt que d’acheter une chose qui coûte la blinde et de tous enlever et remettre ???

Schinchipanda · décembre 2017

Non, désolée.

CeliaaLaMiss · décembre 2017

IL a pas un autre moyen ??..

Luluswan · décembre 2017

Déjà tu as un problème, tu ne peux pas utiliser toute ta RAM et ça ce n'est pas normal. On est d'accord que 2.66 Go de RAM pour jouer aux sims c'est clairement insuffisant...
4 Go, c'est peu, mais ça reste jouable... il te faudrait donc réussir à faire en sorte que ton PC rende utilisable tes 4 GO de RAM dans un premier temps.

Mais par contre, pour les explications c'est un peu technique, il y a plusieurs solutions car elles ne fonctionnent pas toutes malheureusement. Il faudrait que tu puisses demander à quelqu'un de venir t'aider si c'est possible...

Bloup · décembre 2017

Bonjour, chaque jeu vidéo a un minimum requis pour pouvoir fonctionner, et en dehors de changer de matériel informatique pour avoir un ordinateur un peu plus puissant, il n'y a pas vraiment d'autres solutions

. Tu peux toujours contacter le support technique pour voir s'ils peuvent t'aider à débloquer plus de ram sur tes 4go : http://forums.thesims.com/fr_FR/discussion/772303/manuel-de-premiers-secours-en-cas-de-probleme

Mais 4go est le minimum pour faire tourner le jeu, sachant que si tu as beaucoup de packs et kits + du contenu personnalisé, il te faut plus de ram et une carte graphique aussi conséquente.

Pythonroux · décembre 2017

@CeliaaLaMiss : vu les informations que tu donnes, ton système d'exploitation est en 32 bits. Ne cherches pas à passer ta RAM au dessus des 4 que tu as déjà, cela ne changera rien. ton système ne sait gérer que tes 4 Go de mémoire.
malheureusement, il va te falloir tester en réduisant la qualité graphique et si le jeu plante vraiment de trop, la seule solution sera de changer de PC qui n'est pas du tout le même budget.

Pourrais-tu nous mettre une copie d'écran de la partie système pour confirmer ? merci (même screen que @Schinchipanda )

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