tengo un error por una actualización con mi MAC

buenos días

chicos y chicas necesito una ayuda con un problema que me salió veran yo tengo un imac, pero ahora el 16 de abril hubo una actualización de los sims4 y me empezó a salir un error, que no se resolver ele juego me funcionaba perfecto pero ahora me sale una pantalla de error solo al activar el juego desde origen con la siguiente informacion.

Process: The Sims 4 [808]
Path: /Applications/The Sims 4.app/Contents/MacOS/The Sims 4
Identifier: com.ea.mac.thesims4
Version: 1.0 (1)
Code Type: X86-64 (Native)
Parent Process: launchd [362]

Date/Time: 2019-04-18 12:36:41.715 -0500
OS Version: Mac OS X 10.7.5 (11G63)
Report Version: 9

Interval Since Last Report: 9524962 sec
Crashes Since Last Report: 130
Per-App Interval Since Last Report: 24794 sec
Per-App Crashes Since Last Report: 18
Anonymous UUID: E23DE56F-10E8-4470-B9F6-39BB0AE6A341

Crashed Thread: 0

Exception Type: EXC_BREAKPOINT (SIGTRAP)
Exception Codes: 0x0000000000000002, 0x0000000000000000

Application Specific Information:
dyld: launch, loading dependent libraries

Dyld Error Message:
Library not loaded: /System/Library/Frameworks/CFNetwork.framework/Versions/A/CFNetwork
Referenced from: /Applications/The Sims 4.app/Contents/MacOS/../Frameworks/libActivation64.dylib
Reason: image not found

Binary Images:
0x101f5a000 - 0x10419ffff +com.ea.mac.thesims4 (1.0 - 1) <C0E168F4-E74B-3350-B856-95346C8292D5> /Applications/The Sims 4.app/Contents/MacOS/The Sims 4
0x1043d2000 - 0x10458d99f +libActivation64.dylib (4.10.0 - compatibility 4.10.0) <1BB415C6-3267-369B-9BF3-8941E0F09A3A> /Applications/The Sims 4.app/Contents/Frameworks/libActivation64.dylib
0x7fff61b5a000 - 0x7fff61b8ebaf dyld (195.6 - ???) <C58DAD8A-4B00-3676-8637-93D6FDE73147> /usr/lib/dyld
0x7fff87521000 - 0x7fff8754efe7 libSystem.B.dylib (159.1.0 - compatibility 1.0.0) <6E5C8AC3-DBB7-31CB-BEB7-D6ED8E6DE0CE> /usr/lib/libSystem.B.dylib
0x7fff87778000 - 0x7fff87a91fff com.apple.Foundation (6.7.2 - 833.25) <22AAC369-B63C-3C55-8AC6-C3ECBA44DA7B> /System/Library/Frameworks/Foundation.framework/Versions/C/Foundation
0x7fff87adb000 - 0x7fff87adbfff com.apple.Cocoa (6.6 - ???) <7EC4D759-B2A6-3A99-AC75-809FED1500C6> /System/Library/Frameworks/Cocoa.framework/Versions/A/Cocoa
0x7fff8825b000 - 0x7fff883b8fff com.apple.audio.toolbox.AudioToolbox (1.7.3 - 1.7.3) <5F1E4695-BC74-3ADD-8345-627BCD68201A> /System/Library/Frameworks/AudioToolbox.framework/Versions/A/AudioToolbox
0x7fff88b62000 - 0x7fff88bd5fff libstdc++.6.dylib (52.0.0 - compatibility 7.0.0) <6BDD43E4-A4B1-379E-9ED5-8C713653DFF2> /usr/lib/libstdc++.6.dylib
0x7fff898b6000 - 0x7fff89921ff7 com.apple.framework.IOKit (2.0 - ???) <FE838BB6-D42E-3291-A1A0-6F53FC970261> /System/Library/Frameworks/IOKit.framework/Versions/A/IOKit
0x7fff89922000 - 0x7fff89998ff7 libc++.1.dylib (28.4.0 - compatibility 1.0.0) <A24FC3DA-4FFA-3DD2-9DCC-2B8D1B3BF97C> /usr/lib/libc++.1.dylib
0x7fff8a7cc000 - 0x7fff8a7ccfff com.apple.CoreServices (53 - 53) <043C8026-8EDD-3241-B090-F589E24062EF> /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/CoreServices
0x7fff8b325000 - 0x7fff8b325fff com.apple.audio.units.AudioUnit (1.7.3 - 1.7.3) <04C10813-CCE5-3333-8C72-E8E35E417B3B> /System/Library/Frameworks/AudioUnit.framework/Versions/A/AudioUnit
0x7fff8b7a4000 - 0x7fff8b80cff7 com.apple.audio.CoreAudio (4.0.3 - 4.0.3) <9987DC46-2A96-3BA0-B88B-04E573C0AD9B> /System/Library/Frameworks/CoreAudio.framework/Versions/A/CoreAudio
0x7fff8c8a8000 - 0x7fff8c8baff7 libz.1.dylib (1.2.5 - compatibility 1.0.0) <30CBEF15-4978-3DED-8629-7109880A19D4> /usr/lib/libz.1.dylib
0x7fff8e81c000 - 0x7fff8e868ff7 com.apple.SystemConfiguration (1.11.3 - 1.11) <131780ED-E8DD-3153-81F2-5FEC4F6554C2> /System/Library/Frameworks/SystemConfiguration.framework/Versions/A/SystemConfiguration
0x7fff8e989000 - 0x7fff8ea6de5f libobjc.A.dylib (228.0.0 - compatibility 1.0.0) <871E688B-CF57-3BC7-80D6-F6476DFF109B> /usr/lib/libobjc.A.dylib
0x7fff91ffe000 - 0x7fff91ffefff com.apple.ApplicationServices (41 - 41) <89B6AD5B-5C75-3E83-8C2B-AA7F4C55E400> /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/ApplicationServices
0x7fff927c4000 - 0x7fff92998ff7 com.apple.CoreFoundation (6.7.2 - 635.21) <62A3402E-A4E7-391F-AD20-1EF20236CE1B> /System/Library/Frameworks/CoreFoundation.framework/Versions/A/CoreFoundation
0x7fff92ddc000 - 0x7fff92debfff com.apple.opengl (1.8.1 - 1.8.1) <51B34133-CEE3-3FC6-82AC-ADF567AE673C> /System/Library/Frameworks/OpenGL.framework/Versions/A/OpenGL
0x7fff92e45000 - 0x7fff93a4bfff com.apple.AppKit (6.7.5 - 1138.51) <44417D02-6123-3FC3-A119-CE51BB4C3006> /System/Library/Frameworks/AppKit.framework/Versions/C/AppKit

Model: iMac12,1, BootROM IM121.0047.B1E, 4 processors, Intel Core i5, 2.5 GHz, 4 GB, SMC 1.71f22
Graphics: AMD Radeon HD 6750M, AMD Radeon HD 6750M, PCIe, 512 MB
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 2 GB, DDR3, 1333 MHz, 0x02FE, 0x45424A3230554638424353302D444A2D4620
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 2 GB, DDR3, 1333 MHz, 0x02FE, 0x45424A3230554638424353302D444A2D4620
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x168C, 0x9A), Atheros 9380: 4.0.67.5-P2P
Bluetooth: Version 4.0.8f17, 2 service, 18 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: Wi-Fi, AirPort, en1
Serial ATA Device: ST3500418AS, 500,11 GB
Serial ATA Device: OPTIARC DVD RW AD-5690H
USB Device: FaceTime HD Camera (Built-in), apple_vendor_id, 0x850b, 0xfa200000 / 3
USB Device: hub_device, 0x0424 (SMSC), 0x2514, 0xfa100000 / 2
USB Device: BRCM2046 Hub, 0x0a5c (Broadcom Corp.), 0x4500, 0xfa110000 / 4
USB Device: Bluetooth USB Host Controller, apple_vendor_id, 0x8215, 0xfa111000 / 5
USB Device: hub_device, 0x0424 (SMSC), 0x2514, 0xfd100000 / 2
USB Device: Firebird USB Flash Drive, 0x0781 (SanDisk Corporation), 0x5567, 0xfd140000 / 5
USB Device: IR Receiver, apple_vendor_id, 0x8242, 0xfd120000 / 4
USB Device: Internal Memory Card Reader, apple_vendor_id, 0x8403, 0xfd110000 / 3


Porfavor necesito que alguien me ayude a resolverlo lo agradecerioa bastante. muchas gracias

Comentarios

  • Opciones
    TeleriTeleri Miembro
    editado abril 2019
    Por lo que veo el error que sale ahí es del Framework. No tengo mucha idea del sistema operativo MAC. ¿Se actualiza ese sistema operativo? Comprueba si el framework esta actualizado u algo. ya que por aquí muchos te dirán que reinstales los sims. Pero en mi humilde opinión ve al foro de soporte de Ea, igual allí hay expertos.
    No me apetece poner nada aqui.

  • Opciones
    aerisvalentineaerisvalentine Miembro
    editado abril 2019
    Justo que acabo de preguntar otra cosa (sobre la actualización de hoy para el juego) me entero leyendo tu pregunta de otro foro o de otro usuario con el mismo problema que la actualización de hoy del sims 4 es para arreglar ese problema:
    https://answers.ea.com/t5/Problemas-Tecnicos/mi-imac-tiene-problemas-con-la-ultima-actulizacion-porfa-ayuda/m-p/7806782#M18894
  • Opciones
    TeleriTeleri Miembro
    aerisvalentine escribió : »
    Justo que acabo de preguntar otra cosa (sobre la actualización de hoy para el juego) me entero leyendo tu pregunta de otro foro o de otro usuario con el mismo problema que la actualización de hoy del sims 4 es para arreglar ese problema:
    https://answers.ea.com/t5/Problemas-Tecnicos/mi-imac-tiene-problemas-con-la-ultima-actulizacion-porfa-ayuda/m-p/7806782#M18894

    Eso no le soluciona su problema. Le dice el tio que debe esperar a los Sims 4 Edición Legacy para los sistemas operativos de 32 bits cuando ambos tienen 64 bits. ademas anterior mente le dice que repare los sims 4 cuando probablemente sea que deba actualizar el sistema operativo de Mac.
    lo mejor es esperar a la contestación de ella con su problema. ya que no uso mac tengo intriga si lo solucionara.
    No me apetece poner nada aqui.

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    NayecNayec Miembro
    @katherinesims Actualiza de nuevo el juego, a lo mejor con el parche de ayer se arregla tu problema. Sí, sacaron un parche a la actualización.
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