Herramienta beta crea tu mundo sims 3, se ha caido. Ah que es debido?

Sulan

Hola buenas, me puse en contacto con EA.com, en el servicio técnico para la herramienta beta crea tu mundo sims 3. Te sale el mensaje, la herramienta se ha caido. Y aún no me han contestado los del servicio técnico de la EA.com. ¿A que es debido que se caiga la herramienta beta mundo de los sims 3?

Lucreciapajara

Ni idea de porque, yo es que nunca he usado la herramienta crea tu mundo, ni siquiera la tengo