É um bug geral que começou depois da última atualização de jogo, tem bastante gente reportando. Acredito que a EA deve corrigir em nova atualização de jogo em breve!
Você reparou o jogo após remover os mods? Além disso, ainda sem os mods, limpe o cache do jogo e do Origin: https://forums.thesims.com/pt_br/discussion/769849/limpando-o-cache-do-the-sims-4-e-do-origin