não consigo baixar o jogo

eu acabei de comprar the sims 4 pelo site da origin, e a forma de pagamento foi o boleto. Ta paguei o boleto e ja recebi o comprovante do banco, mas entro no origin e aparece pra comprar o jogo de novo, vi umas duvidas e a galera falava q recebia por email, mas eu n lembro de ter colocado email nenhum (eu tenho conta e o aplicativo da origin) oq eu faço? é só esperar? deu problema e eu vou ter q pagar de novo?e se o pagamento funcionar, onde vou encontra-lo?

Comentários

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    JoanaFerreira745JoanaFerreira745 Posts: 481 Member
    O email é o da sua conta da Origin ^-^
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    EA_MariEA_Mari Posts: 831 EA Community Manager
    Olá @biacalijuri ,

    Pedidos feitos com boleto, podem demorar até 2 dias úteis para serem entregues, conforme indicado no site do Boa Compra.

    Quando o pedido for aprovado, você vai receber o seu jogo na sua conta Origin. Baixe o Origin app aqui e depois de aprovado o pedido, o jogo estará disponível na sua biblioteca para download.

    Se tiver qualquer dúvida nos avise.

    EA_Mari

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    malikabrazilmalikabrazil Posts: 7,297 Moderator
    Deu tudo certo @biacalijuri?
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