Não é possível iniciar
Não é possível executar the Sims 4 com a placa de vídeo instalada neste sistema. Certifique-se de que a placa de vídeo atende a especificações mínimas e que os drivers de vídeo mais recentes estejam instalados.
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Respostas
Primeiramente, você sabe se a sua placa de vídeo suporta o The Sims 4? Se sim, você já tentou atualizar os seus drives?