[FAQ] Dúvidas Frequentes - Leia antes de Postar! - Atualizado em 14/12/10

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    AlannaReutherAlannaReuther Posts: 21
    editado dezembro 2011
    Vou tentar...
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    AlannaReutherAlannaReuther Posts: 21
    editado dezembro 2011
    Não tem todas estas pastas... E as que tem estão vazias...
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    DknpDknp Posts: 21
    editado dezembro 2011
    não sei se é aqui que pode se perguntar sobre isso, mas caso nao seja me desculpa...
    eu preciso trocar minha placa de video, pois a minha queimou, e estou vendo para comprar, e encontrei uma acessivel ao meu bolso, porem nao sei se ela pode ser usada no jogo, eh uma Nvidia Geforce Gt 520...meu sistema operacional eh W7, com 3 GB de Ram, e Dual core E5700 de 3.0 de velocidade, alguem poderia me ajudar?
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    BlackStormNITBlackStormNIT Posts: 1,444 Member
    editado dezembro 2011
    Não conheço muito bem esse placa, mas o que posso te indicar é esse link abaixo:

    http://www.modthesims.info/wiki.php?title=Game_Help:TS3_System_Requirements


    Outra coisa, uma nova placa de vídeo pode implicar em uma nova fonte. Se a sua fonte não for adequada a nova placa vc terá problemas.
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    hdsdjkhishdsdjkhis Posts: 24
    editado dezembro 2011
    Não consigo criar uma familia , só fica processando e nunca vai !
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    miss13miss13 Posts: 3
    editado janeiro 2012
    Olá, eu estou com um problema com o áudio do meu The Sims. Na verdade, não há áudio u.u Ele sempre costumava sumir quando eu mudava da velocidade 3 para a 1, mas depois de um tempinho voltava. Mas um dia não voltou >.< O que eu faço agora ?? Não quero reinstalar...
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    Tamari19Tamari19 Posts: 1
    editado março 2012
    Preciso de uma ajuda URGENTE!
    Não consigo instalar o The Sims 3 no meu computador. Ele é um Vista Premium e toda vez que vou instalar dá o seguinte erro:
    Arquivo: D:GameData\Shared\Packages\FullBuild1.package
    Erro: Erro nos dados(verificação ciclíca de redundância)

    O que eu faço??
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    wagaugustowagaugusto Posts: 1,991 Member
    editado março 2012
    O mais provável é que a unidade de CD/DVD não está lendo o jogo como deveria:
    Pode ser varias coisas... DVD do jogo ou unidade com defeito:

    Baixe uma cópia do seu jogo pelo Origin e instale.

    Abraços.
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    NightangraNightangra Posts: 5
    editado março 2012
    Galera, tinha instalado o jogo assim que ganhei. Ok, beleza, registrei o jogo fiz o download da cidade que disponibilizam. Depois formatei à máquina. Agora não consigo mais fazer o download da cidade, pq diz que o serial já ta usando... como faço pra conseguir a cidade???

    Abcs
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    BlackStormNITBlackStormNIT Posts: 1,444 Member
    editado março 2012
    Qual cidade?
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    NightangraNightangra Posts: 5
    editado março 2012
    Vixi BlackStormNIT, não lembro o nome da cidade. Mas aqui no manual do jogo diz que registrando ganho uma cidade. Lembro que ela tem um rio conrtando e tal, mas o nome em si não lembro. Enfim, tem como pegar a cidade de novo???

    Abcs
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    NightangraNightangra Posts: 5
    editado março 2012
    Acho que o nome da cidade é Riverview!!!
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    BlackStormNITBlackStormNIT Posts: 1,444 Member
    editado março 2012
    http://store.thesims3.com/riverview

    Se vc já baixou não precisa registrar, vai aparecer um link "Transferir", é clicar e instalar.
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    GabilsGabils Posts: 4
    editado abril 2012
    Oi gente. Eu estou super perdida nesse fórum e não sei onde que devo perguntar xD
    Estou com um problema na expansão de pets (os animais estão deformados). Eu ja baixei todas as atualizações e até ja tentei instalar o jogo de novo mais nada funciona, continua tudo bugado :(
    Alguém pode me ajudar? t.t
    brigada
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    wagaugustowagaugusto Posts: 1,991 Member
    editado abril 2012
    Gabils
    Esse problema é por causa da placa de vídeo... ela está com os drivers desatualizados ou não é mais suportada pelo jogo.
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    GabilsGabils Posts: 4
    editado abril 2012
    aaah sério?? :(
    meu computador não é muito velho, acho que não tem nem dois anos... e todas as outras expansões estão funcionando, o the sims medieval também. Que coisa...

    Como resolvo esse problema de placa de vídeo? Eu não entendo dessas coisas xD
    Na capa do jogo diz que a minha placa de video é compativel t.t
    brigada
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    wagaugustowagaugusto Posts: 1,991 Member
    editado abril 2012
    Lista de todas as placas suportadas pelo jogo:

    http://www.modthesims.info/wiki.php?title=Game_Help:TS3_System_Requirements

    _Verde= Sim
    _Amarelo= Talvez
    _Vermelho= Não

    Para achar e baixar o driver da placa de vídeo (e de todos os drivers necessários para o PC):

    DriverEasy
    http://www.baixaki.com.br/download/drivereasy.htm

    Modo de utilização na própria pagina de download.
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    GabilsGabils Posts: 4
    editado abril 2012
    Estou atualizando os driver :)
    Obrigada pela ajuda!!
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    GabilsGabils Posts: 4
    editado abril 2012
    O que é essa chave de licença que preciso para atualizar os drivers?
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    wagaugustowagaugusto Posts: 1,991 Member
    editado abril 2012
    Instale manualmente;
    Vá na pasta onde foi baixado o aplicativo (seta azul/abrir local do arquivo) e execute o arquivo.

    A chave é para o programa instalar automaticamente os drivers.
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    Alessandra0000Alessandra0000 Posts: 12
    editado abril 2012
    Eu continuo não conseguindo instalar o CN, o TS3EP03Setup não abre! Eu ja tive CN instalado antes, e acabei desinstalando tudo por causa de problemas com o jogo que ficava fechando sozinho (coisa que não resolveu muito)entao verifiquei se não tinha algum vestigio do jogo no meu pc, e fiz como voce falou, e ele não estava instalado. Tem alguma outra maneira de instalar o jogo? (No computador da minha irma ele instalou direitinho, só no meu que não, tem como passar do dela pro meu? to desesperada, pois a expansao que eu mais gosto é o CN) Me ajudem por favoor :!: :!: :mrgreen:
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    wagaugustowagaugusto Posts: 1,991 Member
    editado abril 2012
    A única maneira é:

    Remoção completa de todos os jogos da linha TS3 manualmente:
    http://forum.thesims3.com/jforum/posts/list/15/381401.page#5453730

    Remoção completa do Origin:
    https://help.ea.com/br/article/manually-uninstalling-origin

    Depois de desinstalar tudo, tudo mesmo:
    Correção de registro do win com o CCleaner:
    http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
    Faça a limpeza quantas vezes forem necessárias.

    Então, pode instalar todos os jogo.

    *Se não souber fazer, nem tente _ uma remoção manual do jogo pode acarretar sérios problemas para o seu windows.
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    lu_sims33lu_sims33 Posts: 28 Member
    editado julho 2012
    Comprei meu The Sims Diesel na saraiva, instalei certinho, mas não funciona. :x
    Aparece uma mensagem informando que não é possivel identificar meu disco do jogo como original (tenho todos os jogos originais). E pra piorar, não consigo acessar o live chat da EA e não respondem meu e-mail :shock:
    Tem alguma coisa que eu possa fazer ou não tem saída além de esperar resposta deles?
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    wagaugustowagaugusto Posts: 1,991 Member
    editado agosto 2012
    Tente iniciar o jogo offline (sem internet)... Caso o erro persista:

    Entre em contato com o suporte da EA. Parece que o erro é geral.

    EA Help: https://help.thesims.com/en/the-sims

    _Entre na pagina citada acima;
    _Faça o login de sua conta Origin;
    _No canto inferior direito da pagina, mude o idioma para "Brazil".
    _Clique em "Fale com um Orientador de Jogos"
    _Preencha os campos obrigatórios:
    *Produto: no caso "The Sims 3" (quando começamos a digitar, uma lista aparece e vc escolhe o produto nesta lista. Só assim o seguinte item irá abrir;
    *Categoria: No caso, escolha "Suporte Técnico" na lista que abrir;
    *Plataforma: escolha a plataforma de jogo na lista que abrir;

    Então, clique nas escolhas de contato oferecidas:

    Ligar para mim: EM Inglês;
    Bate-papo ao vivo: Em Inglês;
    E-mail: Em português do brasil;

    O resto é por sua conta.
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    malikabrazilmalikabrazil Posts: 7,297 Moderator
    editado agosto 2012
    Ou registre o serial no Origin e baixe e instale por lá. ;)
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    LihLihThLihLihTh Posts: 7
    editado novembro 2012
    Boa noite... tenho todos as expansões até o The Sims Pets... Jogo desde o ano passado e nunca deu erro, até que, há dois dias, eu entro no jogo normalmente, começo a jogar e depois de um tempo, ele fecha a tela e dá o seguinte erro:

    TS3W.exe - a instrução no "0x004ec090" fez referência à memória no "0x00000000". A memória não pôde ser "written"

    Fiz backup, desinstalei tudo... e fui instalando um por um e a cada expansão instalada, ia atualizando conforme solicitava, porém, ao tentar jogar, deu o mesmo erro... já não sei mais o que fazer... Alguém pode me ajudar?

    :cry:
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    wagaugustowagaugusto Posts: 1,991 Member
    editado novembro 2012
    LihLihTh

    Antes de qualquer coisa... "Não existe solução especifica para esse problema". Nem adianta ficar desinstalando e reinstalando, pois, o erro é no OS (windows) e não, no jogo.

    OBS: Não exclua a possibilidade de seu OS estar infectado por vírus.

    Mas, vamos lá...

    1- Efetuar limpeza de registro e de arquivos temporários.
    Passe o CCleaner varias vezes para corrigir o registro e fazer a limpeza.
    http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm

    2- Baixar as atualizações para o windows se ele não estiver em dias.
    XP _ SP1, SP2 e SP3
    Vista _ SP1 e SP2
    Seven _ SP1

    3- Remover e criar novamente a conta do usuário.(perfil)

    Testar. Se não resolver...

    4- Ativar a inicialização seletiva do sistema, clicar em iniciar> executar> na caixa de diálogo digitar msconfig> marcar a opção inicialização seletiva, clicar em aplicar e após clicar em OK. Reiniciar o sistema.

    Testar. Se não resolver...

    5- Desativar a DEP (Prevenção e execução de dados) Painel de controle, -> Sistema -> Avançado -> Inicialização e recuperação clique em "Configurações", Inicialização do Sistema: Editar. Substitua o arquivo NoExecute=OptIn por /NoExecute=AlwaysOff.

    6- Ativar a memória virtual.Iniciar> painel de controle> Sistema> na aba avançado, opção desempenho, clicar em configurações. Clique na guia avançados, clique no botão abaixo alterar, na tela que abriu marque a opção, tamanho gerenciado pelo sistema, clique no botão definir, após clique em OK. Clique em aplicar e reinicie o PC.

    Testar. Se não resolver...

    7- Formatar o PC.

    Se formatar e ainda assim o problema continuar, é defeito na memoria RAM ou insuficiência da mesma. Ai, só um técnico no local para trocar o pente ou vc comprar mais memoria.
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    vgcarolvgcarol Posts: 2
    editado novembro 2012
    Tenho o the sims original, e quando eu atualizo para o patch 1.42 ta dando erro, procurei a pasta MODS para fazer backup mas nao tenho ela, e ja apaguei os meus jogos salvos. Mesmo assim continua dando erro de Erro: Arquivo Inválido encontrado. O que eu posso fazer?
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    wagaugustowagaugusto Posts: 1,991 Member
    editado novembro 2012
    Vc utilizou algum arquivo que fez o jogo funcionar sem o DVD?

    Se SIM! Volte ao jogo os arquivos originais;
    Arquivos executáveis mudados na pasta mestre do TS3 e ou expansões (Game/Bin _ não podemos alterar arquivos nestas pastas).

    Se NÃO! Baixe manualmente a nova atualização e tentem reinstalar.
    http://akamai.cdn.ea.com/eadownloads/u/f/sims/sims3/patches/TS3_1.42.130.0190xx_update.exe

    OBS: Evite atualizar o jogo pelo inicializador. Faça sempre manualmente.
    Os links sempre estão disponíveis aqui:
    http://forum.thesims3.com/jforum/posts/list/870/175013.page
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    LihLihThLihLihTh Posts: 7
    editado novembro 2012
    Olá Augusto... fiz todos os procedimentos e continuou dando o mesmo erro... então fiz backup e formatei o computador... depois instalei tudo e tentei jogar...
    Não deu mais esse erro de que "a memória não pode ser write"... mas aparece um erro dizendo que o the sims 3 encontrou um erro e precisa ser fechado...
    O meu jogo parou, na minha sim voltando pra casa, ela está na China... então, sempre que ela tenta voltar, dá o erro...
    Estou achando que o problema está na expansão Volta ao Mundo... estou pensando até em desinstalar ele... será possível que seja isso?
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