[FAQ] Dúvidas Frequentes - Leia antes de Postar! - Atualizado em 14/12/10
MFire
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em The Sims 3
Bem vindo ao BIG FAQ!
Nesse tópico,você poderá encontrar soluções para alguns problemas bastante frequentes.Apartir de hoje,esse tópico será atualizado regularmente,sendo adicionada novas soluções para seus problemas.
Caso não encontre a solução do seu problema aqui,poste no Forum para que possamos aprofundar na busca do seu Erro.
• Para muitos, instalar um jogo parece fácil, entretanto, existem fatores que influenciam uma instalação correta além de apenas copiar os arquivos do disco para o seu computador. Como um jogo de computador é um programa muito grande, ele precisa ser comprimido (compactado) para caber em um disco. Para a descompressão, os arquivos do jogo requerem não apenas uma unidade de CD-ROM, mas também um programa para gerenciar todo este processo. O momento entre a descompactação dos arquivos e a cópia no disco é onde a maioria dos erros ocorre. Siga os passos abaixo na tentativa de completar a instalação. Tenha em mente que estes passos não devem ser executados todos de uma vez. Após a execução de uma seção tente executar novamente o processo de instalação para verificar se um procedimento em particular resolveu o problema.
IMPORTANTE
Caso a remoção do produto seja necessária, este, obrigatoriamente, deve ser realizada por meio do adicionar e remover programas.
Para remover corretamente um programa de seu computador siga as instruções abaixo. Este procedimento pode ser aplicado a qualquer programa instalado.
Para remover um programa no Windows XP:
1. Clique em Iniciar;
2. Clique em Painel de controle;
3. Clique em Adicionar e Remover Programas;
4. Localize o programa a ser removido e selecione-o;
5. Clique em remover.
Para remover um programa no Vista e Windows 7:
1. Clique em Iniciar;
2. Clique em Painel de controle;
3. Clique em Programas\Programas e recursos\Desinstalar um Programa;
4. Localize o programa a ser removido e selecione-o;
5. Clique em remover.
• Certifique-se de que o disco correto está inserido na unidade e que o leitor pode reconhecê-lo.
Muitos dos jogos atuais estão vindo com diversos discos e isto pode causar certa confusão. Certifique-se de que o disco que está no leitor é realmente o disco solicitado.
Na tentativa de reduzir a quantidade de discos e facilitar o processo de instalação alguns jogos estão sendo lançados em DVD. Lembramos que estes discos de alta capacidade somente podem ser lidos em leitores especiais (DVD-ROM) e não funcionarão em leitores de CD convencionais. Certifique-se de que este não é o caso.
Depois de inserir um disco, solicitado durante o processo de instalação, aguarde de 10 a 15 segundos antes de clicar em "OK". Isto permitirá a inicialização adequada do disco e poderá evitar erros durante o processo de instalação.
Caso o disco continue sendo solicitado, verifique se a velocidade do seu leitor é superior à requerida pelo jogo. Normalmente esta vem informada na parte externa do leitor.
A mudança frequente de velocidade do disco, que pode ser verificada por meio da variação do ruído do leitor, pode indicar algum erro de leitura do disco. Este problema pode ocorrer se o leitor apresentar problemas internos ou caso o disco esteja sujo.
Problemas internos do leitor podem ser confirmados mediante impossibilidade de leitura de diversos discos, se este problema for confirmado, sugerimos que procure um profissional especializado que possa constatar o problema e efetuar a troca do leitor.
Hoje em dia, por variedades de produtos oferecidos no campo de mídia, nossas unidades de reprodução tem que ter no mínimo a capacidade de leitura de CD\DVD, DVD de dual-layer (dupla camadas) e DVD Dual/Double Layer (dois lados, uma camada); e ou, sendo o mais raro, DVD dois lados, duas camadas.
• Remova os softwares de emulação de disco.
Por incompatibilidade de software, programas de emulação de disco são incompatíveis com o Secure Room da maioria dos jogos originais. Para um bom desempenho, desinstale esse tipo de programa de seu PC.
O emulador de disco é software projetado para simular a presença de um disco, usualmente de um CD ou DVD, no disco rígido (HD) de um computador. A emulação é usualmente realizada criando-se uma cópia de um CD ou DVD de uma maneira que o sistema operacional detecte a presença do disco no leitor mesmo que ele não exista fisicamente.
Estes programas podem causar problemas durante o processo de instalação ou execução do jogo, pois interferem diretamente no processo de leitura e transferência dos arquivos.
Segue abaixo uma lista de programas que podem causar estes problemas:
- Clone-CD/DVD;
- Fantom CD;
- Alcohol 120%;
- Nero Image Drive;
- Phantom CD;
- Ark Virtual Drive;
- Veritas DLA.
Programas utilizados para controlar a velocidade do leitor (Ex.: Nero Drive Speed) ou que de alguma forma interfiram no funcionamento dos mesmos também podem causar estes problemas.
OBS: Cuidado! A maioria dos programas de emulação são perigosos e modificam irreversivelmente arquivos importantes de seu OS e de mídia. Mesmo sendo desinstalados, ainda ficam arquivos que podem atrapalhar o bom funcionamento do PC.
• Atualize o programa de instalação.
Installshield
Erros de instalação também podem ser causados por problemas com o InstallShield, programa responsável pela descompressão e transferência dos arquivos do jogo. Seus arquivos podem estar corrompidos ou desatualizados. Para atualizá-lo, siga o procedimento abaixo.
1. Abra o "Meu computador";
2. Abra o disco "C:" (unidade padrão);
3. Abra a pasta "Arquivos de Programas" e acesse a pasta "Arquivos Comuns";
4. Clique com o botão direito na pasta "InstallShield";
5. Selecione "Renomear";
6. Renomeie esta pasta para "InstallShieldOld";
7. Inicie novamente o programa de instalação e prossiga com a instalação.
• Instale o jogo em outra conta de usuário.
• Windows administrador (Apenas XP)
Este problema também pode ser causado quando seu Sistema Operacional não está configurado ou não está com as condições adequadas para administrador. Este software funciona apenas usuários configurados como administrador, pois precisa ter acesso completo e irrestrito ao computador/domínio.
Sugerimos que contate o Suporte Técnico de seu equipamento para efetuar tais configurações e obter outras informações sobre seu Sistema ou crie nova conta de usuário com tais especificações.
Para criar uma nova conta, mesmo já utilizando uma como Administrador, em questão de ******:
1. Acesse seu Painel de Controle no Menu Iniciar.
2. Em seguida, acesse Contas de Usuário.
3. Selecione a opção Adicionar
4. Crie então uma nova conta, com um novo Nome e Senha, configurada como Administradora do Computador.
5. Reinicie seu equipamento, e na escolha de usuários, acesse a conta que acabou de criar.
6. Instale e execute o jogo nesta nova conta.
- Windows administrador (Apenas para o Vista e o Windows 7)
Basta clicar com o botão direito no aplicativo a ser executado e escolher “Executar como Administrador”. Todas as funções de administração são liberadas e o aplicativo irá instalar ou executar normalmente.
• Instale o jogo em modo de segurança
O Modo de Segurança faz parte do Windows XP e superior, e permite desativar programas que não são necessários para poder localizar a causa do problema e até mesmo corrigi-lo. O Modo de Segurança tem aparência diferente e atua de outra maneira do Windows em Modo Normal. Em Modo de Segurança não é possível conectar-se à Internet.
Muitos programas que iniciam com o Windows não serão iniciados. Para iniciar o Sistema neste Modo para instalação do jogo, siga o procedimento abaixo:
1. Reinicie o computador.
2. Ao ver a barra em preto e branco na parte inferior da tela indicando que o Windows está sendo iniciado, pressione "F8" constantemente.
3. Logo em seguida, poderá aparecer na tela a opção Please select boot device.
4. Dentre as opções, escolha sua unidade Local (ou por padrão, seu HD).
5. Continue a pressionar F8 constantemente.
6. Em seguida, no menu Opções avançadas do Windows selecione Modo seguro e pressione Enter.
7. Ao acessar seu Sistema e iniciá-lo, efetue a instalação do jogo.
8. Após o processo de instalação, reinicie seu equipamento para o Modo Normal voltar a ativa.
• Limpeza de mídia
Discos sujos podem ocasionar erros durante o processo de instalação. Para efetuar uma limpeza adequada dos discos, recomendamos a compra de um kit de limpeza de discos (CD/DVD-ROM). Este produto pode ser encontrado eu supermercados ou lojas de informática.
Na impossibilidade de utilização de um produto apropriado para limpeza sugerimos que tente remover possíveis resíduos com um pano macio levemente embebido em álcool líquido. Limpe executando movimentos do centro para a borda em toda a extensão do disco. Nunca efetue movimentos circulares ou utilize quaisquer outras substâncias no disco.
Caso não se sinta seguro para executar este procedimento, procure um profissional especializado, pois a execução incorreta deste procedimento pode inutilizar produto.
• Verifique se seu computador atende aos requerimentos mínimos do jogo e efetue quaisquer atualizações de drivers necessárias.
Programa gratuito para facilitar a atualização de drivers:
DriverEasy: Pagina de download e FAQ de utilização
• Verifique se o disco rígido (HD) de seu computador possui espaço suficiente para a instalação do produto.
Abra o Windows Explorer:
Menu Iniciar\Acessórios\Windows Explorer;
Escolha a unidade a ser verificada; Clique com o botão direito do mouse sobre o disco local escolhido _ (C:) como padrão _ e escolha Propriedades.
Todas as informações são descritas na janela de Propriedades.
• Desabilite os aplicativos de segundo plano - (Também serve para Instalação do jogo)
Você pode não saber, mas existe uma variedade de programas sendo executados em segundo plano em seu computador, estes programas consomem recursos, muitas vezes necessários para o processo de instalação ou execução do jogo. Estes programas podem variar desde aplicativos instalados pelo usuário a spywares e outro programas nocivos, que normalmente são executados sem o consentimento do usuário.
Finalizar as tarefas desnecessárias de Segundo plano irá aumentar o desempenho de seu sistema e também liberar os recursos necessários pelo processo de instalação ou execução do jogo.
Este processo pode ser feito sempre que o produto for iniciado e não altera permanentemente os programas instalados em seu computador.
Verifique abaixo como executar este processo em cada um dos diferentes sistemas operacionais:
Aplicativos de segundo plano podem afetar a performance do jogo no seu computador. Tais aplicativos desnecessários podem causar:
• Baixa performance.
• Erros durante a instalação.
• Problemas com Áudio/Vídeo no jogo.
• Mensagens de erro variadas.
Para resolver o problema, sugerimos que você feche todos os aplicativos de segundo plano e então tente jogar o jogo. Use as seguintes instruções para desabilitar os aplicativos:
OBS: O procedimento a seguir é um passo de solução de problemas temporário usado para desabilitar os serviços que não são da Microsoft, podendo incluir programas de segurança como antivírus e firewall. Para reverter as mudanças feitas siga os passos documentados no fim do artigo. Enquanto os passos disponíveis abaixo são descritivos, nós recomendamos que você contate o administrador do seu sistema antes de seguir os procedimentos.
Para Windows XP, Vista e Windows 7:
1. Vá ao Menu Iniciar e selecione Executar
2. Escreva msconfig e clique em Ok.
Se o seu computador está definido como Inicialização Normal, faça o seguinte:
1. Clique no botão Inicialização Seletiva
2. Desmarque a caixa de seleção que diz Carregar itens de inicialização
3. Clique na aba Serviços e selecione Ocultar todos os serviços Microsoft
4. Clique em Desativar tudo
5. Clique em Aplicar e depois feche.
6. Reinicie o computador quando solicidado.
7. Uma vez reiniciado, se a janela de configuração do sistema aparecer, feche a janela. Selecione Não para reiniciar se for solicitado.
Se o seu computador está definido como Inicialização Seletiva, faça o seguinte:
1. Clique na aba Inicializar no topo.
2. Anote os itens que possuem caixas de seleção marcadas próximas a eles.
3. Selecione Desativar tudo.
4. Clique na aba de serviços e selecione Ocultar todos os serviços Microsoft.
5. Anote os serviços que possuem caixas de seleção marcadas próximas a eles.
6. Clique em Desativar tudo.
7. Selecione Aplicar e depois Fechar.
8. Reinicie o computador quando solicitado.
9. Uma vez reiniciado, se a janela de configuração do sistema aparecer, feche a janela. Selecione Não para reiniciar se for solicitado.
Se o programa estiver rodando bem, então pode ser concluído que algumas das aplicações de segundo plano rodando no sistema estavam causando o problema.
Para identificar qual o programa que estava causando conflito, siga os passos abaixo:
Para encontrar o aplicativo que estava causando conflito com o programa siga estes passos:
1. Vá ao Menu Iniciar, selecione Executar..., escreva msconfig e clique em Ok.
2. Selecione a aba Inicializar e clique em Ativar tudo. Se o computador estava em Inicialização Seletiva, ative os itens que corresponderam aos que você anotou anteriormente.
3. Clique na aba Serviços, selecione a opção Ocultar todos os serviços Microsoft.
4. Selecione Ativar tudo. Se o computador estava em Inicialização seletiva, ative os itens que correspondem aos que você anotou anteriormente.
5. Desmarque um dos serviços da lista.
6. Selecione Aplicar, depois clique em Ok e reinicie o computador quando solicitado.
7. Inicie o jogo e teste sua performance.
Se o problema for resolvido, o serviço desabilitado acima (passo 5) é a causa do problema. Para iniciar o jogo você terá de desabilitar esse software.
Se o problema ainda não for resolvido, então desmarque um serviço diferente da lista e repita os passos de 1 a 7.
Se o problema ainda não for resolvido, cheque o item de Inicialização, que deve estar causando conflito no jogo.
Para descobrir qual item de inicialização está causando conflito:
1. Vá ao Menu Iniciar, selecione Executar..., escreva msconfig e clique em Ok.
2. Clique na aba Serviços e selecione Ativar tudo. Se o computador estava em Inicialização seletiva, ative os serviços que foram anotados anteriormente.
3. Clique na aba Inicializar e selecione Ativar tudo. Se o computador estava em Inicialização seletiva, ative os itens correspondentes aos anotados anteriormente.
4. Desmarque um dos itens de inicialização da lista.
5. Clique em Aplicar, Fechar e depois Reiniciar.
6. Inicie o jogo e teste sua performance. Se o problema não ocorre, isso confirma que um aplicativo particular rodando no sistema está causando a falha.
1. Se o problema permanece, marque o item desmarcado anteriormente.
2. Desmarque outro item e repita os passos de 1 a 5.
Se os passos acima não resolvem o problema, siga os passos abaixo para reverter as modificações feitas no Utilitário de configuração do sistema (msconfig):
1. Vá ao Menu Iniciar, selecione Executar..., escreva msconfig e clique em Ok.
2. Clique na aba Inicializar e selecione Ativar tudo. Se o computador estava em Inicialização seletiva, ative os itens correspondentes aos anotados anteriormente.
3. Clique na aba Serviços, marque a opção Ocultar todos os serviços Microsoft
4. Clique em Ativar tudo ou ative os itens correspondentes aos anotados anteriormente.
5. Clique em Aplicar, e depois Fechar.
6. Reinicie o computador quando solicitado.
• Execute uma breve limpeza disco e remova arquivos temporários.
Todo mundo sabe que o Windows e a maioria dos programas, criam arquivos temporários para seu uso. Porém, nem todos os programas apagam os rascunhos que criam, deixando-os entulharem o sistema do usuário.
Os arquivos temporários ocupam espaço no HD, como qualquer outro arquivo. Por si só, eles não reduzem o desempenho. Mas, aos poucos, conforme mais e mais arquivos inúteis vão ficando armazenados, o computador começa a ficar mais lento, por causa da fragmentação dos dados no HD. Além do espaço desperdiçado, que pode chegar a vários gigabytes em HDs de quem nunca limpa os temporários.
Talvez você pense, "com HDs gigantescos, não preciso ficar limpando os temporários frequentemente". Não é bem assim... Quanto mais espaço, e mais tempo de uso, conforme o instala/desinstala programa, abre/fecha arquivos zipados (que normalmente são extraídos para a pasta dos temporários), etc, seu HD vai ficando com mais e mais arquivos temporários. A situação fica pior ainda para quem mantém o Windows numa máquina virtual, onde normalmente se define um tamanho pequeno de HD, e os temporários reduzem o desempenho, atrapalham o backup (para quê fazer backup de lixo?!)... Ou seja, não dá para manter para sempre os temporários no seu computador, se você quiser seu sistema sadio; além de poder aproveitar melhor o espaço do SEU HD com arquivos que VOCÊ precisa.
Além disso, como se não bastasse, muitos programas gravam e não limpam depois dados no registro. O registro é um banco de dados no Windows, cujo objetivo é armazenar de forma organizada as configurações do sistema, do próprio Windows, e dos programas que queiram utilizá-lo.
Existem seções diferentes do registro para cada programa, mas muitos não limpam suas configurações e dados quando são desinstalados. Isso com o tempo vai deixando o registro cheio de lixo, com configurações antigas de programas que você não vai mais usar. Por isso é bom uma limpeza, mas esta é praticamente impossível de se fazer manualmente.
Para começar, o registro não é um arquivo de texto, é um arquivo binário que segue um formato específico. O Windows possui um editor, muito conhecido: o "regedit" ("Iniciar > Executar > regedit"). Mas são tantos os locais que podem armazenar dados antigos ou inúteis, que a caça manual por eles não é uma boa idéia. Para isso precisamos usar programas limpadores de registro, como comentarei mais a frente.
Muita gente reclama do registro do Windows, comparando muitas vezes com a forma das configurações do Linux, que ficam em arquivos de texto puro, legíveis e facilmente editáveis/substituíveis. Ambas as formas de guardar as configurações têm suas vantagens e desvantagens. Os arquivos de configuração são fáceis de editar (basta abri-los em qualquer editor de textos), é fácil fazer backup copiando os arquivos, etc. Já o registro não tem nada disso, se o Windows não inicia, muitos problemas não têm como ser consertados. Em compensação, o acesso aos dados no registro normalmente é mais rápido, especialmente se feito várias vezes seguidas, do que em arquivos de texto. E também, dificulta para os usuários editarem ou excluírem algo inadvertidamente, o que prejudicaria o funcionamento normal do sistema.
Bom, não vamos discutir qual é melhor ou pior, vamos organizar melhor o Windows para evitar lentidão, lentidão essa que sempre acontecerá com o tempo, mesmo em computadores mais parrudos, com o instala/desinstala/baixa/copia/move arquivos.
Programas limpadores de arquivos
O Windows possui um acessório de limpeza de disco, básico mas que cumpre seu papel, apesar de ser lento para listar o quanto de espaço será liberado. Trata-se do utilitário "Limpeza de disco", que você pode acessar clicando no botão "Limpeza de disco", na janela das propriedades da unidade desejada, no "Meu computador". Ou, se quiser, pode abri-lo digitando "cleanmgr" no "Iniciar > Executar".
Uma solução de terceiros é o CCleaner, um programa gratuito, que eu recomendo a todos os usuários de Windows que posso:
Baixe-o em: www.ccleaner.com.
Ele limpa diversos arquivos temporários e logs, além do histórico, cookies e temporários da Internet do IE, Firefox, Opera, menus de arquivos recentes de diversos programas que ele detecta quando estão instalados, etc. É muito bom, pois há diversos locais no Windows que podem armazenar arquivos temporários, e se você nunca limpar, estará desperdiçando espaço e deixando seu computador mais lento. Já me surpreendi algumas vezes onde passei o CCleaner em computadores de amigos, nem com tanto tempo de uso assim, e ele eliminou mais de 1 GB.
Dica: clicando no botão "********", ele exibe o quanto de espaço será liberado, antes de apagar um byte sequer do HD. Além disso, para uma limpeza mais completa, é bom clicar em "Opções" e a seguir em "Avançado", no CCleaner, e desmarcar o item "Deletar somente arquivos temporários criados a mais de 24 horas". Só não mande limpar logo após instalar algum programa, pois eles podem guardar arquivos temporários para substituição após a reinicialização. A dica é então, reiniciar o computador após instalar algum programa, e só depois de reiniciado, passar o CCleaner.
Dependendo do uso do computador, é bom passar o CCleaner uma vez por semana. Em máquinas virtuais, é bom passar sempre antes de desligá-la, mas claro, depende do uso que cada um faz do sistema. Se você passar frequentemente e ver que poucos dados são eliminados, pode então ir ampliando os intervalos.
• Limpeza manual? Arregace as mangas, e vamos lá!
Para quem gosta de fazer as coisas manualmente, estes são os locais mais comuns de se encontrar arquivos temporários e/ou inúteis, que podem ser apagados com segurança (troque X pela letra da unidade do Windows, normalmente C):
• X: Documents and settings <NomeDoUsuário> Configurações locais Temp
Pasta temporária do usuário no Windows 2000 ou superior; se nunca for limpa, cresce indefinidamente, comendo GIGAS e mais GIGAS do seu HD!
• X: windows temp
Arquivos temporários do computador, pouco usada do Windows 2000 para cá, pois cada usuário tem a sua pasta temporária separada; no entanto, alguns programas mais antigos só usam ela, portanto, vale a pena limpar.
• X: windows repair
Cópia de alguns arquivos de sistema do Windows; se ele precisar desses arquivos e não encontrar, vai pedir o CD; na verdade ele só vai precisar se os originais forem apagados ou alterados - o que praticamente nunca ocorrerá em situações normais, desde que você não rode programas suspeitos!
• X: windows system32 dllcache
Idem item anterior, esta ocupa em média de 80 a 400 MB.
• X: windows prefetch
Arquivos que normalmente podem ser removidos no Windows XP ou superior, de tempos em tempos, mas não muito freqüentemente, pois isso poderia reduzir o desempenho; os arquivos desta pasta são "pedaços" do conteúdo carregado em memória de determinados programas, para abertura ou ação mais rápida nas outras vezes que você usá-los; no entanto, aos poucos vão sendo acumulados muitos "pedaços inúteis", de programas antigos ou que você não vai mais usar freqüentemente.
• X: windows Downloaded Installations
Usada por alguns programas, para armazenar seus arquivos de instalação; pode apagar sem dó mesmo, esta pasta pode ocupar centenas de megabytes (como no caso de você ter instalado o Macromedia Flash, Fireworks e Dreamewaver 8 por exemplo); se o programa precisar repor arquivos, use o instalador dele, ou coloque o CD.
• X: windows Installer
Idem item anterior, normalmente guarda os pacotes do Windows Installer, de diversos programas que você possa ter instalados... Pode apagar, se algum programa precisar, normalmente bastará colocar o CD dele novamente ou indicar o caminho do instalador ou do pacote ".msi", no caso de arquivos baixados da Internet.
• X: MSOCache
Guarda os arquivos de instalação do Microsoft Office 2003 ou superior, o que consome cerca de 300 a 500 MB, para quem tem instalado o Office 2003 e 2007, respectivamente. Quando você precisar do instalador, insira o CD; é besteira manter a cópia destes arquivos no HD!
• X: windows system32 ReinstallBackups
Armazena os drivers anteriores, usados pela restauração de drivers; pode-se restaurar os drivers no Windows XP/2003 através do Gerenciador de Dispositivos. Se você instalou drivers recentemente para sua placa de vídeo, modem ou o que quer que seja, que já possuíam um driver instalado (como o que vem com o Windows, por exemplo), e viu que os novos não lhe trouxeram problemas, então pode limpar os anteriores. Particularmente, apenas com uma placa de vídeo reinstalada duas vezes, limpando esta pasta economizei cerca de 40 MB! Pois usando os drivers fornecidos pelos fabricantes dos dispositivos, é comum eles ocuparem mais espaço por incluírem programas de configuração e acessórios. Na pasta ReinstallBackups há subpastas com números, vale a pena você entrar em cada uma delas para tentar identificar do que se trata, ver as propriedades para ver o espaço ocupado e decidir então se apaga ou não.)
Note que não comentei apenas de arquivos temporários... O CCleaner e outros programas limpadores nunca sugeririam limpar a pasta dllcache, MSOcache, Downloaded Installations, etc. Mas estas pastas podem ocupar um grande espaço, dependendo dos programas que você mantém instalados.
Importante: faça a limpeza com todos os programas fechados, seja usando um programa limpador, ou manualmente... Pois é comum os programas criarem arquivos temporários durante o uso, em especial programas grandes, editores de áudio e vídeo, mixagem, imagens, etc (até mesmo o OpenOffice/BrOffice!). Não apague os arquivos temporários também se você instalou um programa na sessão atual. Às vezes o instalador armazena arquivos temporários para substituí-los pelos que estavam em uso, e isso ocorre na próxima inicialização. Se você instalou um programa, reinicie o computador e só então exclua os arquivos da pasta "Temp".
Mais limpeza: cache das DLLs, hibernação, temporários da Internet...
É importante também, no Windows 2000/XP/2003 etc, limitar o tamanho da pasta de recuperação dos arquivos do sistema. Digite num prompt de comando ou no "Executar": sfc /purgecache
Isso limpará a pasta "dllcache" e/ou a "repair", que contém cópias de alguns arquivos de sistema do Windows, como comentado mais acima. No Windows 2000, se aparecer a tela do verificador de arquivos do sistema ao dar esse comando, apenas clique em cancelar.
E um outro comando, que é bom rodar logo em seguida:
sfc /cachesize=50
Este define o tamanho máximo da pasta dos arquivos de recuperação, em megabytes. Eu particularmente uso "10" MB, não quero desperdiçar espaço. Afinal, tenho o CD sempre à mão, e nunca precisei!
No Windows Millennium ou XP, desative também a restauração do sistema, acessando as propriedades do "Meu computador". Mas, é claro, só a desative se você não usá-la... Ela ocupa bastante espaço em disco e diminui consideravelmente a performance em algumas aplicações, durante a instalação de alguns programas, etc, já que vive registrando o estado do sistema (adivinha onde? no seu HD!). Se der pau, muitos usuários avançados se viram na raça... Ou seja, boa parte não usa mesmo a restauração do sistema.
Falando em não usar, se você não usa, desative a hibernação (nas opções de energia, no painel de controle). Com a hibernação ativada, o Windows mantém um arquivo que ocupa sempre o mesmo tamanho do total de memória RAM. Assim, se você possui 256 MB de memória (digo, seu PC rs), esse arquivo terá 256 MB de tamanho no HD, assim como ocuparia 512 MB para quem tem 512 MB de RAM, 1 GB, e por aí vai.
Por padrão, o Windows XP deixa ativada a hibernação, o que pode ser terrível em máquinas virtuais também. Para excluí-lo "depois" de desativar a hibernação, pode ser necessário exibir os arquivos protegidos do sistema, através das opções de pasta (no Windows Explorer ou em uma pasta qualquer, vá ao menu "Ferramentas > Opções de pasta", ou nas versões anteriores (Windows 95, 98 e NT), através do menu "Exibir > Opções de pasta"). O arquivo que deve ser excluído é o "hiberfil.sys", e geralmente fica na pasta raiz do sistema (normalmente a unidade C). Normalmente, ao desativar a hibernação ele é excluído automaticamente; mas esta dica vale também para quem mantém mais de um Windows instalado no mesmo computador, onde terá dois (ou mais!) arquivos de hibernação.
Limite também o tamanho máximo da pasta de arquivos temporários do seu navegador.
No IE 6, vá ao menu "Ferramentas > Opções da Internet". No grupo do meio da janela, "Arquivos de Internet temporários", clique no botão "Configurações". Defina então um tamanho pequeno. Dependendo do seu HD ele pode vir configurado para ocupar centenas e centenas de megabytes, pois normalmente é calculado como uma porcentagem do tamanho da unidade! E quando essa pasta tem muitos arquivos, a tendência é a navegação ficar lenta. Aproveite e, antes de definir o tamanho, exclua os cookies e os arquivos temporários clicando nos respectivos botões. Eu geralmente deixo apenas 10 MB para os temporários. No Mozilla Firefox 2, Opera 9 e IE 7 está mais fácil fazer a limpeza: há um item para excluir dados pessoais ou privados, no menu "Ferramentas". No IE 7, é o "Excluir histórico de navegação".
• Limpando o registro
Não vou perder tempo aqui comentando as chaves do registro onde você pode encontrar dados inúteis, senão este tutorial não terminaria nunca... Em vez disso, use programas, que já foram "programados" com as várias chaves a serem verificadas. Além disso, a limpeza com programas específicos é muito mais eficiente do que a manual. Eles verificam os caminhos dos arquivos em diversas seções do registro, e então verificam se o arquivo existe no HD. Se ele não existir, significa que trata-se de uma referência a um arquivo que já foi apagado ou desinstalado. A entrada no registro pode então ser excluída. Se você fosse ficar olhando chave por chave, entrada por entrada, e vendo se cada arquivo está mesmo no local indicado ou não... Já viu, né? (você simplesmente não teria tempo para usar o computador!).
O CCleaner tem uma função de limpeza básica. Existem diversos programas limpadores, você não terá muita dificuldade em encontrá-los em sites como o SuperDownloads (www.superdownloads.com.br) ou Baixaki (www.baixaki.com.br).
Particularmente, uso o próprio CCleaner e o RegCleaner (na verdade este último pode lhe causar confusão, alguns programadores diferentes mundo afora usam o nome "RegCleaner" em seus programas...).
No CCleaner, clique no botão "Erros", e a seguir no "Procurar Erros". Ao concluir, ele exibe uma lista com todos os erros encontrados:
É interessante que ele mostra uma descrição do erro, dizendo do que se trata. É óbvio, usuários não avançados não entenderão muito, bastará mandar corrigir os erros. Deixe todos selecionados (a menos que você saiba o que estará fazendo se quiser desmarcar algum) e clique no botão "Corrigir erros selecionados". Se ele pedir para fazer cópia dos dados a serem apagados, clique em "Não"; raramente você precisaria de um backup desse tipo, pois a pesquisa do CCleaner é muito bem feita. Ele apresentará então uma outra telinha:
Você pode ir lendo um por um e ir clicando em "Corrigir Erro", ou então clicar diretamente em "Corrigir todos os erros selecionados". Esse processo de limpeza não precisa ser feito tão freqüentemente, apenas ao instalar ou desinstalar muitos programas, ou com o passar do tempo, algo como de 3 em 3 meses, por exemplo (cada caso é um caso).
Realmente, o CCleaner é do tipo de programa que deveria vir com o Windows.
É claro, nem precisaria falar isso, mas para finalizar... Mantenha no seu HD, só o essencial! Arquivos que você baixou há um tempão, rascunhos de algo que nunca vai terminar, fotos que recebeu em grupos de discussão, etc. Esses arquivos são tão inúteis quanto os temporários, do ponto de vista técnico, e ajudam a deixar os dados mais fragmentados, especialmente para quem não mantém uma partição separada para os arquivos particulares. E não deixe de desfragmentar o disco rígido de tempos em tempos (mas também não abuse, senão o HD sofre com o trabalho e pode ter sua vida útil reduzida). Só para recordar, a desfragmentação pode ser feita no Windows através da guia "Ferramentas" na janela de propriedades da unidade desejada, no "Meu computador". Uma curiosidade é que no Windows XP ou superior, é possível desfragmentar o HD mesmo com programas abertos, acessando a Internet e tudo mais - claro, dependendo do que você fizer, estará atrasando o processo de desfragmentação e judiará mais ainda do seu HD.
Um fato é que o Windows fica muito mais lento quando há pouco espaço em disco, na unidade onde ele estiver instalado. Isso não é um problema significante para os HDs de hoje, mas pense bem... Quem tem um HD de 40 GB e deixa 10 GB para o sistema, com o tempo e com mais e mais programas instalados, você pode chegar facilmente a ver que apenas 1 GB ou 800 MB estão livres. O Windows fica mais lento, especialmente quando o espaço livre vem chegando a 400, 300 MB... O que complica mais ainda para quem tem HDs pequenos, ou mantém o sistema numa máquina virtual.
Boa limpeza, de tempos em tempos, dê um trato no PC. Você e seu HD só têm a ganhar!
• Instalação de Patchs
Antes de instalar uma Atualização para The Sims 3, um Pacote de Expansão ou uma Coleção de Objetos, é importante seguir a lista de precauções abaixo para garantir que seu jogo continue funcionando corretamente.
Etapa 1: Desativar Conteúdo Personalizado
Conteúdo Personalizado é qualquer conteúdo de The Sims que não seja originário de uma Atualização oficial de The Sims 3, do The Sims 3 Store, de um Pacote de Expansão ou de uma Coleção de Objetos. O Conteúdo Personalizado é criado por Desenvolvedores Terceirizados que não são supervisionados pela Electronic Arts nem pela Equipe de Desenvolvimento do The Sims 3 e pode não funcionar com atualizações novas. O Conteúdo Personalizado pode fazer que o jogo se comporte de forma inesperada ou que simplesmente não funcione.
Para desativar seu conteúdo personalizado, desfaça o que você tiver feito para instalá-lo, a fim de que seu jogo volte ao estado original. Se você o tiver inserido em uma pasta do The Sims 3, mova-o para outra, separada dos arquivos do The Sims 3. A pasta do The Sims 3 pode ser encontrada nos caminhos abaixo:
Pasta de Arquivos no Windows: C:\Documents and Settings\USUÁRIO\Meus Documentos\Electronic Arts\The Sims 3
Pasta de Arquivos no Mac: Usuário/Documentos/Electronic Arts/The Sims/
Depois de ter instalado a atualização oficial, você poderá reativar seu conteúdo personalizado. Se você tiver problemas, desative-o novamente até que seu desenvolvedor atualize o conteúdo para que funcione com a Atualização oficial, Pacote de Expansão ou Coleção de Objetos.
Etapa 2: Faça Backup dos Seus Arquivos de Jogo Salvo
É sempre uma boa precaução fazer uma cópia de segurança (backup) dos seus arquivos de jogo salvo antes de instalar Pacote de Expansão, Atualização ou Coleção de Objetos. Para fazer isso, copie as pastas ".sims3" encontradas na pasta "Saves" em sua área de trabalho ou em outra pasta.
A pasta "Saves" do The Sims 3 pode ser encontrada nos caminhos abaixo:
Pasta de Arquivos no Windows: C:\Documents and Settings\USUÁRIO\Meus Documentos\Electronic Arts\The Sims 3\Saves
Pasta de Arquivos no Mac: Usuário/Documentos/Electronic Arts/The Sims/Saves
Depois que a Atualização estiver instalada, execute o jogo para conferir se seus jogos salvos continuam funcionando.
Etapa 3: Deixe a Atualização Ser Aplicada Totalmente
Às vezes, as atualizações podem conter downloads pesados e levar algum tempo para serem instaladas completamente. Cancelar a atualização antes que ela seja concluída pode causar problemas inesperados, portanto é sempre melhor deixar que ela termine. Não feche o Inicializador até que você tenha confirmado a completa instalação da atualização; caso contrário, ela será cancelada.
O TS3 tem o EADM que através do seu Inicializador, pode gerenciar automaticamente as atualizações de seu jogo. Esse é o método padrão na hora da instalação.
2_Atualização automática.
Se o Inicializador pedir para atualizar, clique em Atualizar Agora e deixe o EADM baixar suas atualizações e depois de completar, instalará um por um em sequencia.
No caso do TS3 e suas expansões e Mini-pack; sempre haverá mais de uma atualização. Pois, sempre é disponibilizado uma atualização para o TS3 base e uma para cada Expansão e Mini-pack que você tenha. Deixe o EADM baixar todas e só depois, ele instalará para você uma a uma.
O EADM baixará os Patchs nas seguintes pastas caso vc queira acompanhar o processo e ou fazer um backup dos patchs para uma utilização futura:
OBS: O Windows necessita estar habilitado para ver arquivos ocultos;
C:\Progrmas Data\EA Core\cache\EADM\ { CP_Guest_XXXXX_verX}
OBS_01: Os X são números de códigos correspondentes às atualizações que estão sendo baixadas dentro destas pastas.
OBS_02: Para salvar seus patchs, é necessário salva-os antes da instalação dos mesmos, pois, depois de serem instalados, o EADM deleta-os de seu PC e não poderá fazer o backup.
3_Atualização Manual.
Neste modo, a primeira coisa a se fazer é executar o seu inicializador e na aba Atualizações de Jogos, desmarque a caixa de Atualizações Automáticas.
Se o Inicializador informar que existem pantch disponíveis, não atualize.
Espere alguns dias, e vá nos seguintes sites e baixe manualmente cada patch disponibilizado:
http://www.simprograms.com/the-sims-3-patches/
OBS: lembre-se, cada patch é distribuído por região e vc tem que saber qual é a região de cada um dos seus jogos:
Para saber, entre na pasta Bin de cada um de seus jogos instalados...
C:\Arquivos de programas\ Electronic Arts\The Sims 3\Game\Bin\
E abra com o bloco de notas, o arquivo “skuversion”;
GameVersion = 1.12.70.006002
Os numeros finais determinam a região de seu Patch e você só poderá baixar as atualizações com esse final.
C:\Arquivos de programas\ Electronic Arts\ The Sims 3 Vida em Alto Estilo Coleção de Objetos\Game\Bin\
GameVersion = 3.3.11.006017
Neste caso, o final 017 representa apenas as versões digitais compradas pela EA Store.
C:\Arquivos de programas\ Electronic Arts\ The Sims 3 Ambições\Game\Bin\
GameVersion = 4.0.87.006001
Como podem ver... No Brasil cada jogo base ou expansão e mini-pack podem variar com a numeração final. Fique atento a isso e não haverá erros na hora de uma atualização manual.
(Agradecermos ao user wagaugusto,mais conhecido simplesmente com Augusto,por ter feito a primeira parte do FAQ acima.Obrigado Augusto,será de grande utilidade)
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* Quaisquer erros no tópico,por favor entre em contato conosco!
* Quaisquer dúvidas sobre o Tópico,poste aqui mesmo.
Nesse tópico,você poderá encontrar soluções para alguns problemas bastante frequentes.Apartir de hoje,esse tópico será atualizado regularmente,sendo adicionada novas soluções para seus problemas.
Caso não encontre a solução do seu problema aqui,poste no Forum para que possamos aprofundar na busca do seu Erro.
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Instalação do Jogo:
• Para muitos, instalar um jogo parece fácil, entretanto, existem fatores que influenciam uma instalação correta além de apenas copiar os arquivos do disco para o seu computador. Como um jogo de computador é um programa muito grande, ele precisa ser comprimido (compactado) para caber em um disco. Para a descompressão, os arquivos do jogo requerem não apenas uma unidade de CD-ROM, mas também um programa para gerenciar todo este processo. O momento entre a descompactação dos arquivos e a cópia no disco é onde a maioria dos erros ocorre. Siga os passos abaixo na tentativa de completar a instalação. Tenha em mente que estes passos não devem ser executados todos de uma vez. Após a execução de uma seção tente executar novamente o processo de instalação para verificar se um procedimento em particular resolveu o problema.
IMPORTANTE
Caso a remoção do produto seja necessária, este, obrigatoriamente, deve ser realizada por meio do adicionar e remover programas.
Para remover corretamente um programa de seu computador siga as instruções abaixo. Este procedimento pode ser aplicado a qualquer programa instalado.
Para remover um programa no Windows XP:
1. Clique em Iniciar;
2. Clique em Painel de controle;
3. Clique em Adicionar e Remover Programas;
4. Localize o programa a ser removido e selecione-o;
5. Clique em remover.
Para remover um programa no Vista e Windows 7:
1. Clique em Iniciar;
2. Clique em Painel de controle;
3. Clique em Programas\Programas e recursos\Desinstalar um Programa;
4. Localize o programa a ser removido e selecione-o;
5. Clique em remover.
• Certifique-se de que o disco correto está inserido na unidade e que o leitor pode reconhecê-lo.
Muitos dos jogos atuais estão vindo com diversos discos e isto pode causar certa confusão. Certifique-se de que o disco que está no leitor é realmente o disco solicitado.
Na tentativa de reduzir a quantidade de discos e facilitar o processo de instalação alguns jogos estão sendo lançados em DVD. Lembramos que estes discos de alta capacidade somente podem ser lidos em leitores especiais (DVD-ROM) e não funcionarão em leitores de CD convencionais. Certifique-se de que este não é o caso.
Depois de inserir um disco, solicitado durante o processo de instalação, aguarde de 10 a 15 segundos antes de clicar em "OK". Isto permitirá a inicialização adequada do disco e poderá evitar erros durante o processo de instalação.
Caso o disco continue sendo solicitado, verifique se a velocidade do seu leitor é superior à requerida pelo jogo. Normalmente esta vem informada na parte externa do leitor.
A mudança frequente de velocidade do disco, que pode ser verificada por meio da variação do ruído do leitor, pode indicar algum erro de leitura do disco. Este problema pode ocorrer se o leitor apresentar problemas internos ou caso o disco esteja sujo.
Problemas internos do leitor podem ser confirmados mediante impossibilidade de leitura de diversos discos, se este problema for confirmado, sugerimos que procure um profissional especializado que possa constatar o problema e efetuar a troca do leitor.
Hoje em dia, por variedades de produtos oferecidos no campo de mídia, nossas unidades de reprodução tem que ter no mínimo a capacidade de leitura de CD\DVD, DVD de dual-layer (dupla camadas) e DVD Dual/Double Layer (dois lados, uma camada); e ou, sendo o mais raro, DVD dois lados, duas camadas.
• Remova os softwares de emulação de disco.
Por incompatibilidade de software, programas de emulação de disco são incompatíveis com o Secure Room da maioria dos jogos originais. Para um bom desempenho, desinstale esse tipo de programa de seu PC.
O emulador de disco é software projetado para simular a presença de um disco, usualmente de um CD ou DVD, no disco rígido (HD) de um computador. A emulação é usualmente realizada criando-se uma cópia de um CD ou DVD de uma maneira que o sistema operacional detecte a presença do disco no leitor mesmo que ele não exista fisicamente.
Estes programas podem causar problemas durante o processo de instalação ou execução do jogo, pois interferem diretamente no processo de leitura e transferência dos arquivos.
Segue abaixo uma lista de programas que podem causar estes problemas:
- Clone-CD/DVD;
- Fantom CD;
- Alcohol 120%;
- Nero Image Drive;
- Phantom CD;
- Ark Virtual Drive;
- Veritas DLA.
Programas utilizados para controlar a velocidade do leitor (Ex.: Nero Drive Speed) ou que de alguma forma interfiram no funcionamento dos mesmos também podem causar estes problemas.
OBS: Cuidado! A maioria dos programas de emulação são perigosos e modificam irreversivelmente arquivos importantes de seu OS e de mídia. Mesmo sendo desinstalados, ainda ficam arquivos que podem atrapalhar o bom funcionamento do PC.
• Atualize o programa de instalação.
Installshield
Erros de instalação também podem ser causados por problemas com o InstallShield, programa responsável pela descompressão e transferência dos arquivos do jogo. Seus arquivos podem estar corrompidos ou desatualizados. Para atualizá-lo, siga o procedimento abaixo.
1. Abra o "Meu computador";
2. Abra o disco "C:" (unidade padrão);
3. Abra a pasta "Arquivos de Programas" e acesse a pasta "Arquivos Comuns";
4. Clique com o botão direito na pasta "InstallShield";
5. Selecione "Renomear";
6. Renomeie esta pasta para "InstallShieldOld";
7. Inicie novamente o programa de instalação e prossiga com a instalação.
• Instale o jogo em outra conta de usuário.
• Windows administrador (Apenas XP)
Este problema também pode ser causado quando seu Sistema Operacional não está configurado ou não está com as condições adequadas para administrador. Este software funciona apenas usuários configurados como administrador, pois precisa ter acesso completo e irrestrito ao computador/domínio.
Sugerimos que contate o Suporte Técnico de seu equipamento para efetuar tais configurações e obter outras informações sobre seu Sistema ou crie nova conta de usuário com tais especificações.
Para criar uma nova conta, mesmo já utilizando uma como Administrador, em questão de ******:
1. Acesse seu Painel de Controle no Menu Iniciar.
2. Em seguida, acesse Contas de Usuário.
3. Selecione a opção Adicionar
4. Crie então uma nova conta, com um novo Nome e Senha, configurada como Administradora do Computador.
5. Reinicie seu equipamento, e na escolha de usuários, acesse a conta que acabou de criar.
6. Instale e execute o jogo nesta nova conta.
- Windows administrador (Apenas para o Vista e o Windows 7)
Basta clicar com o botão direito no aplicativo a ser executado e escolher “Executar como Administrador”. Todas as funções de administração são liberadas e o aplicativo irá instalar ou executar normalmente.
• Instale o jogo em modo de segurança
O Modo de Segurança faz parte do Windows XP e superior, e permite desativar programas que não são necessários para poder localizar a causa do problema e até mesmo corrigi-lo. O Modo de Segurança tem aparência diferente e atua de outra maneira do Windows em Modo Normal. Em Modo de Segurança não é possível conectar-se à Internet.
Muitos programas que iniciam com o Windows não serão iniciados. Para iniciar o Sistema neste Modo para instalação do jogo, siga o procedimento abaixo:
1. Reinicie o computador.
2. Ao ver a barra em preto e branco na parte inferior da tela indicando que o Windows está sendo iniciado, pressione "F8" constantemente.
3. Logo em seguida, poderá aparecer na tela a opção Please select boot device.
4. Dentre as opções, escolha sua unidade Local (ou por padrão, seu HD).
5. Continue a pressionar F8 constantemente.
6. Em seguida, no menu Opções avançadas do Windows selecione Modo seguro e pressione Enter.
7. Ao acessar seu Sistema e iniciá-lo, efetue a instalação do jogo.
8. Após o processo de instalação, reinicie seu equipamento para o Modo Normal voltar a ativa.
• Limpeza de mídia
Discos sujos podem ocasionar erros durante o processo de instalação. Para efetuar uma limpeza adequada dos discos, recomendamos a compra de um kit de limpeza de discos (CD/DVD-ROM). Este produto pode ser encontrado eu supermercados ou lojas de informática.
Na impossibilidade de utilização de um produto apropriado para limpeza sugerimos que tente remover possíveis resíduos com um pano macio levemente embebido em álcool líquido. Limpe executando movimentos do centro para a borda em toda a extensão do disco. Nunca efetue movimentos circulares ou utilize quaisquer outras substâncias no disco.
Caso não se sinta seguro para executar este procedimento, procure um profissional especializado, pois a execução incorreta deste procedimento pode inutilizar produto.
-
Desempenho do Jogo e Instalação de Patchs:
• Verifique se seu computador atende aos requerimentos mínimos do jogo e efetue quaisquer atualizações de drivers necessárias.
Programa gratuito para facilitar a atualização de drivers:
DriverEasy: Pagina de download e FAQ de utilização
• Verifique se o disco rígido (HD) de seu computador possui espaço suficiente para a instalação do produto.
Abra o Windows Explorer:
Menu Iniciar\Acessórios\Windows Explorer;
Escolha a unidade a ser verificada; Clique com o botão direito do mouse sobre o disco local escolhido _ (C:) como padrão _ e escolha Propriedades.
Todas as informações são descritas na janela de Propriedades.
• Desabilite os aplicativos de segundo plano - (Também serve para Instalação do jogo)
Você pode não saber, mas existe uma variedade de programas sendo executados em segundo plano em seu computador, estes programas consomem recursos, muitas vezes necessários para o processo de instalação ou execução do jogo. Estes programas podem variar desde aplicativos instalados pelo usuário a spywares e outro programas nocivos, que normalmente são executados sem o consentimento do usuário.
Finalizar as tarefas desnecessárias de Segundo plano irá aumentar o desempenho de seu sistema e também liberar os recursos necessários pelo processo de instalação ou execução do jogo.
Este processo pode ser feito sempre que o produto for iniciado e não altera permanentemente os programas instalados em seu computador.
Verifique abaixo como executar este processo em cada um dos diferentes sistemas operacionais:
Aplicativos de segundo plano podem afetar a performance do jogo no seu computador. Tais aplicativos desnecessários podem causar:
• Baixa performance.
• Erros durante a instalação.
• Problemas com Áudio/Vídeo no jogo.
• Mensagens de erro variadas.
Para resolver o problema, sugerimos que você feche todos os aplicativos de segundo plano e então tente jogar o jogo. Use as seguintes instruções para desabilitar os aplicativos:
OBS: O procedimento a seguir é um passo de solução de problemas temporário usado para desabilitar os serviços que não são da Microsoft, podendo incluir programas de segurança como antivírus e firewall. Para reverter as mudanças feitas siga os passos documentados no fim do artigo. Enquanto os passos disponíveis abaixo são descritivos, nós recomendamos que você contate o administrador do seu sistema antes de seguir os procedimentos.
Para Windows XP, Vista e Windows 7:
1. Vá ao Menu Iniciar e selecione Executar
2. Escreva msconfig e clique em Ok.
Se o seu computador está definido como Inicialização Normal, faça o seguinte:
1. Clique no botão Inicialização Seletiva
2. Desmarque a caixa de seleção que diz Carregar itens de inicialização
3. Clique na aba Serviços e selecione Ocultar todos os serviços Microsoft
4. Clique em Desativar tudo
5. Clique em Aplicar e depois feche.
6. Reinicie o computador quando solicidado.
7. Uma vez reiniciado, se a janela de configuração do sistema aparecer, feche a janela. Selecione Não para reiniciar se for solicitado.
Se o seu computador está definido como Inicialização Seletiva, faça o seguinte:
1. Clique na aba Inicializar no topo.
2. Anote os itens que possuem caixas de seleção marcadas próximas a eles.
3. Selecione Desativar tudo.
4. Clique na aba de serviços e selecione Ocultar todos os serviços Microsoft.
5. Anote os serviços que possuem caixas de seleção marcadas próximas a eles.
6. Clique em Desativar tudo.
7. Selecione Aplicar e depois Fechar.
8. Reinicie o computador quando solicitado.
9. Uma vez reiniciado, se a janela de configuração do sistema aparecer, feche a janela. Selecione Não para reiniciar se for solicitado.
Se o programa estiver rodando bem, então pode ser concluído que algumas das aplicações de segundo plano rodando no sistema estavam causando o problema.
Para identificar qual o programa que estava causando conflito, siga os passos abaixo:
Para encontrar o aplicativo que estava causando conflito com o programa siga estes passos:
1. Vá ao Menu Iniciar, selecione Executar..., escreva msconfig e clique em Ok.
2. Selecione a aba Inicializar e clique em Ativar tudo. Se o computador estava em Inicialização Seletiva, ative os itens que corresponderam aos que você anotou anteriormente.
3. Clique na aba Serviços, selecione a opção Ocultar todos os serviços Microsoft.
4. Selecione Ativar tudo. Se o computador estava em Inicialização seletiva, ative os itens que correspondem aos que você anotou anteriormente.
5. Desmarque um dos serviços da lista.
6. Selecione Aplicar, depois clique em Ok e reinicie o computador quando solicitado.
7. Inicie o jogo e teste sua performance.
Se o problema for resolvido, o serviço desabilitado acima (passo 5) é a causa do problema. Para iniciar o jogo você terá de desabilitar esse software.
Se o problema ainda não for resolvido, então desmarque um serviço diferente da lista e repita os passos de 1 a 7.
Se o problema ainda não for resolvido, cheque o item de Inicialização, que deve estar causando conflito no jogo.
Para descobrir qual item de inicialização está causando conflito:
1. Vá ao Menu Iniciar, selecione Executar..., escreva msconfig e clique em Ok.
2. Clique na aba Serviços e selecione Ativar tudo. Se o computador estava em Inicialização seletiva, ative os serviços que foram anotados anteriormente.
3. Clique na aba Inicializar e selecione Ativar tudo. Se o computador estava em Inicialização seletiva, ative os itens correspondentes aos anotados anteriormente.
4. Desmarque um dos itens de inicialização da lista.
5. Clique em Aplicar, Fechar e depois Reiniciar.
6. Inicie o jogo e teste sua performance. Se o problema não ocorre, isso confirma que um aplicativo particular rodando no sistema está causando a falha.
1. Se o problema permanece, marque o item desmarcado anteriormente.
2. Desmarque outro item e repita os passos de 1 a 5.
Se os passos acima não resolvem o problema, siga os passos abaixo para reverter as modificações feitas no Utilitário de configuração do sistema (msconfig):
1. Vá ao Menu Iniciar, selecione Executar..., escreva msconfig e clique em Ok.
2. Clique na aba Inicializar e selecione Ativar tudo. Se o computador estava em Inicialização seletiva, ative os itens correspondentes aos anotados anteriormente.
3. Clique na aba Serviços, marque a opção Ocultar todos os serviços Microsoft
4. Clique em Ativar tudo ou ative os itens correspondentes aos anotados anteriormente.
5. Clique em Aplicar, e depois Fechar.
6. Reinicie o computador quando solicitado.
• Execute uma breve limpeza disco e remova arquivos temporários.
Todo mundo sabe que o Windows e a maioria dos programas, criam arquivos temporários para seu uso. Porém, nem todos os programas apagam os rascunhos que criam, deixando-os entulharem o sistema do usuário.
Os arquivos temporários ocupam espaço no HD, como qualquer outro arquivo. Por si só, eles não reduzem o desempenho. Mas, aos poucos, conforme mais e mais arquivos inúteis vão ficando armazenados, o computador começa a ficar mais lento, por causa da fragmentação dos dados no HD. Além do espaço desperdiçado, que pode chegar a vários gigabytes em HDs de quem nunca limpa os temporários.
Talvez você pense, "com HDs gigantescos, não preciso ficar limpando os temporários frequentemente". Não é bem assim... Quanto mais espaço, e mais tempo de uso, conforme o instala/desinstala programa, abre/fecha arquivos zipados (que normalmente são extraídos para a pasta dos temporários), etc, seu HD vai ficando com mais e mais arquivos temporários. A situação fica pior ainda para quem mantém o Windows numa máquina virtual, onde normalmente se define um tamanho pequeno de HD, e os temporários reduzem o desempenho, atrapalham o backup (para quê fazer backup de lixo?!)... Ou seja, não dá para manter para sempre os temporários no seu computador, se você quiser seu sistema sadio; além de poder aproveitar melhor o espaço do SEU HD com arquivos que VOCÊ precisa.
Além disso, como se não bastasse, muitos programas gravam e não limpam depois dados no registro. O registro é um banco de dados no Windows, cujo objetivo é armazenar de forma organizada as configurações do sistema, do próprio Windows, e dos programas que queiram utilizá-lo.
Existem seções diferentes do registro para cada programa, mas muitos não limpam suas configurações e dados quando são desinstalados. Isso com o tempo vai deixando o registro cheio de lixo, com configurações antigas de programas que você não vai mais usar. Por isso é bom uma limpeza, mas esta é praticamente impossível de se fazer manualmente.
Para começar, o registro não é um arquivo de texto, é um arquivo binário que segue um formato específico. O Windows possui um editor, muito conhecido: o "regedit" ("Iniciar > Executar > regedit"). Mas são tantos os locais que podem armazenar dados antigos ou inúteis, que a caça manual por eles não é uma boa idéia. Para isso precisamos usar programas limpadores de registro, como comentarei mais a frente.
Muita gente reclama do registro do Windows, comparando muitas vezes com a forma das configurações do Linux, que ficam em arquivos de texto puro, legíveis e facilmente editáveis/substituíveis. Ambas as formas de guardar as configurações têm suas vantagens e desvantagens. Os arquivos de configuração são fáceis de editar (basta abri-los em qualquer editor de textos), é fácil fazer backup copiando os arquivos, etc. Já o registro não tem nada disso, se o Windows não inicia, muitos problemas não têm como ser consertados. Em compensação, o acesso aos dados no registro normalmente é mais rápido, especialmente se feito várias vezes seguidas, do que em arquivos de texto. E também, dificulta para os usuários editarem ou excluírem algo inadvertidamente, o que prejudicaria o funcionamento normal do sistema.
Bom, não vamos discutir qual é melhor ou pior, vamos organizar melhor o Windows para evitar lentidão, lentidão essa que sempre acontecerá com o tempo, mesmo em computadores mais parrudos, com o instala/desinstala/baixa/copia/move arquivos.
Programas limpadores de arquivos
O Windows possui um acessório de limpeza de disco, básico mas que cumpre seu papel, apesar de ser lento para listar o quanto de espaço será liberado. Trata-se do utilitário "Limpeza de disco", que você pode acessar clicando no botão "Limpeza de disco", na janela das propriedades da unidade desejada, no "Meu computador". Ou, se quiser, pode abri-lo digitando "cleanmgr" no "Iniciar > Executar".
Uma solução de terceiros é o CCleaner, um programa gratuito, que eu recomendo a todos os usuários de Windows que posso:
Baixe-o em: www.ccleaner.com.
Ele limpa diversos arquivos temporários e logs, além do histórico, cookies e temporários da Internet do IE, Firefox, Opera, menus de arquivos recentes de diversos programas que ele detecta quando estão instalados, etc. É muito bom, pois há diversos locais no Windows que podem armazenar arquivos temporários, e se você nunca limpar, estará desperdiçando espaço e deixando seu computador mais lento. Já me surpreendi algumas vezes onde passei o CCleaner em computadores de amigos, nem com tanto tempo de uso assim, e ele eliminou mais de 1 GB.
Dica: clicando no botão "********", ele exibe o quanto de espaço será liberado, antes de apagar um byte sequer do HD. Além disso, para uma limpeza mais completa, é bom clicar em "Opções" e a seguir em "Avançado", no CCleaner, e desmarcar o item "Deletar somente arquivos temporários criados a mais de 24 horas". Só não mande limpar logo após instalar algum programa, pois eles podem guardar arquivos temporários para substituição após a reinicialização. A dica é então, reiniciar o computador após instalar algum programa, e só depois de reiniciado, passar o CCleaner.
Dependendo do uso do computador, é bom passar o CCleaner uma vez por semana. Em máquinas virtuais, é bom passar sempre antes de desligá-la, mas claro, depende do uso que cada um faz do sistema. Se você passar frequentemente e ver que poucos dados são eliminados, pode então ir ampliando os intervalos.
• Limpeza manual? Arregace as mangas, e vamos lá!
Para quem gosta de fazer as coisas manualmente, estes são os locais mais comuns de se encontrar arquivos temporários e/ou inúteis, que podem ser apagados com segurança (troque X pela letra da unidade do Windows, normalmente C):
• X: Documents and settings <NomeDoUsuário> Configurações locais Temp
Pasta temporária do usuário no Windows 2000 ou superior; se nunca for limpa, cresce indefinidamente, comendo GIGAS e mais GIGAS do seu HD!
• X: windows temp
Arquivos temporários do computador, pouco usada do Windows 2000 para cá, pois cada usuário tem a sua pasta temporária separada; no entanto, alguns programas mais antigos só usam ela, portanto, vale a pena limpar.
• X: windows repair
Cópia de alguns arquivos de sistema do Windows; se ele precisar desses arquivos e não encontrar, vai pedir o CD; na verdade ele só vai precisar se os originais forem apagados ou alterados - o que praticamente nunca ocorrerá em situações normais, desde que você não rode programas suspeitos!
• X: windows system32 dllcache
Idem item anterior, esta ocupa em média de 80 a 400 MB.
• X: windows prefetch
Arquivos que normalmente podem ser removidos no Windows XP ou superior, de tempos em tempos, mas não muito freqüentemente, pois isso poderia reduzir o desempenho; os arquivos desta pasta são "pedaços" do conteúdo carregado em memória de determinados programas, para abertura ou ação mais rápida nas outras vezes que você usá-los; no entanto, aos poucos vão sendo acumulados muitos "pedaços inúteis", de programas antigos ou que você não vai mais usar freqüentemente.
• X: windows Downloaded Installations
Usada por alguns programas, para armazenar seus arquivos de instalação; pode apagar sem dó mesmo, esta pasta pode ocupar centenas de megabytes (como no caso de você ter instalado o Macromedia Flash, Fireworks e Dreamewaver 8 por exemplo); se o programa precisar repor arquivos, use o instalador dele, ou coloque o CD.
• X: windows Installer
Idem item anterior, normalmente guarda os pacotes do Windows Installer, de diversos programas que você possa ter instalados... Pode apagar, se algum programa precisar, normalmente bastará colocar o CD dele novamente ou indicar o caminho do instalador ou do pacote ".msi", no caso de arquivos baixados da Internet.
• X: MSOCache
Guarda os arquivos de instalação do Microsoft Office 2003 ou superior, o que consome cerca de 300 a 500 MB, para quem tem instalado o Office 2003 e 2007, respectivamente. Quando você precisar do instalador, insira o CD; é besteira manter a cópia destes arquivos no HD!
• X: windows system32 ReinstallBackups
Armazena os drivers anteriores, usados pela restauração de drivers; pode-se restaurar os drivers no Windows XP/2003 através do Gerenciador de Dispositivos. Se você instalou drivers recentemente para sua placa de vídeo, modem ou o que quer que seja, que já possuíam um driver instalado (como o que vem com o Windows, por exemplo), e viu que os novos não lhe trouxeram problemas, então pode limpar os anteriores. Particularmente, apenas com uma placa de vídeo reinstalada duas vezes, limpando esta pasta economizei cerca de 40 MB! Pois usando os drivers fornecidos pelos fabricantes dos dispositivos, é comum eles ocuparem mais espaço por incluírem programas de configuração e acessórios. Na pasta ReinstallBackups há subpastas com números, vale a pena você entrar em cada uma delas para tentar identificar do que se trata, ver as propriedades para ver o espaço ocupado e decidir então se apaga ou não.)
Note que não comentei apenas de arquivos temporários... O CCleaner e outros programas limpadores nunca sugeririam limpar a pasta dllcache, MSOcache, Downloaded Installations, etc. Mas estas pastas podem ocupar um grande espaço, dependendo dos programas que você mantém instalados.
Importante: faça a limpeza com todos os programas fechados, seja usando um programa limpador, ou manualmente... Pois é comum os programas criarem arquivos temporários durante o uso, em especial programas grandes, editores de áudio e vídeo, mixagem, imagens, etc (até mesmo o OpenOffice/BrOffice!). Não apague os arquivos temporários também se você instalou um programa na sessão atual. Às vezes o instalador armazena arquivos temporários para substituí-los pelos que estavam em uso, e isso ocorre na próxima inicialização. Se você instalou um programa, reinicie o computador e só então exclua os arquivos da pasta "Temp".
Mais limpeza: cache das DLLs, hibernação, temporários da Internet...
É importante também, no Windows 2000/XP/2003 etc, limitar o tamanho da pasta de recuperação dos arquivos do sistema. Digite num prompt de comando ou no "Executar": sfc /purgecache
Isso limpará a pasta "dllcache" e/ou a "repair", que contém cópias de alguns arquivos de sistema do Windows, como comentado mais acima. No Windows 2000, se aparecer a tela do verificador de arquivos do sistema ao dar esse comando, apenas clique em cancelar.
E um outro comando, que é bom rodar logo em seguida:
sfc /cachesize=50
Este define o tamanho máximo da pasta dos arquivos de recuperação, em megabytes. Eu particularmente uso "10" MB, não quero desperdiçar espaço. Afinal, tenho o CD sempre à mão, e nunca precisei!
No Windows Millennium ou XP, desative também a restauração do sistema, acessando as propriedades do "Meu computador". Mas, é claro, só a desative se você não usá-la... Ela ocupa bastante espaço em disco e diminui consideravelmente a performance em algumas aplicações, durante a instalação de alguns programas, etc, já que vive registrando o estado do sistema (adivinha onde? no seu HD!). Se der pau, muitos usuários avançados se viram na raça... Ou seja, boa parte não usa mesmo a restauração do sistema.
Falando em não usar, se você não usa, desative a hibernação (nas opções de energia, no painel de controle). Com a hibernação ativada, o Windows mantém um arquivo que ocupa sempre o mesmo tamanho do total de memória RAM. Assim, se você possui 256 MB de memória (digo, seu PC rs), esse arquivo terá 256 MB de tamanho no HD, assim como ocuparia 512 MB para quem tem 512 MB de RAM, 1 GB, e por aí vai.
Por padrão, o Windows XP deixa ativada a hibernação, o que pode ser terrível em máquinas virtuais também. Para excluí-lo "depois" de desativar a hibernação, pode ser necessário exibir os arquivos protegidos do sistema, através das opções de pasta (no Windows Explorer ou em uma pasta qualquer, vá ao menu "Ferramentas > Opções de pasta", ou nas versões anteriores (Windows 95, 98 e NT), através do menu "Exibir > Opções de pasta"). O arquivo que deve ser excluído é o "hiberfil.sys", e geralmente fica na pasta raiz do sistema (normalmente a unidade C). Normalmente, ao desativar a hibernação ele é excluído automaticamente; mas esta dica vale também para quem mantém mais de um Windows instalado no mesmo computador, onde terá dois (ou mais!) arquivos de hibernação.
Limite também o tamanho máximo da pasta de arquivos temporários do seu navegador.
No IE 6, vá ao menu "Ferramentas > Opções da Internet". No grupo do meio da janela, "Arquivos de Internet temporários", clique no botão "Configurações". Defina então um tamanho pequeno. Dependendo do seu HD ele pode vir configurado para ocupar centenas e centenas de megabytes, pois normalmente é calculado como uma porcentagem do tamanho da unidade! E quando essa pasta tem muitos arquivos, a tendência é a navegação ficar lenta. Aproveite e, antes de definir o tamanho, exclua os cookies e os arquivos temporários clicando nos respectivos botões. Eu geralmente deixo apenas 10 MB para os temporários. No Mozilla Firefox 2, Opera 9 e IE 7 está mais fácil fazer a limpeza: há um item para excluir dados pessoais ou privados, no menu "Ferramentas". No IE 7, é o "Excluir histórico de navegação".
• Limpando o registro
Não vou perder tempo aqui comentando as chaves do registro onde você pode encontrar dados inúteis, senão este tutorial não terminaria nunca... Em vez disso, use programas, que já foram "programados" com as várias chaves a serem verificadas. Além disso, a limpeza com programas específicos é muito mais eficiente do que a manual. Eles verificam os caminhos dos arquivos em diversas seções do registro, e então verificam se o arquivo existe no HD. Se ele não existir, significa que trata-se de uma referência a um arquivo que já foi apagado ou desinstalado. A entrada no registro pode então ser excluída. Se você fosse ficar olhando chave por chave, entrada por entrada, e vendo se cada arquivo está mesmo no local indicado ou não... Já viu, né? (você simplesmente não teria tempo para usar o computador!).
O CCleaner tem uma função de limpeza básica. Existem diversos programas limpadores, você não terá muita dificuldade em encontrá-los em sites como o SuperDownloads (www.superdownloads.com.br) ou Baixaki (www.baixaki.com.br).
Particularmente, uso o próprio CCleaner e o RegCleaner (na verdade este último pode lhe causar confusão, alguns programadores diferentes mundo afora usam o nome "RegCleaner" em seus programas...).
No CCleaner, clique no botão "Erros", e a seguir no "Procurar Erros". Ao concluir, ele exibe uma lista com todos os erros encontrados:
É interessante que ele mostra uma descrição do erro, dizendo do que se trata. É óbvio, usuários não avançados não entenderão muito, bastará mandar corrigir os erros. Deixe todos selecionados (a menos que você saiba o que estará fazendo se quiser desmarcar algum) e clique no botão "Corrigir erros selecionados". Se ele pedir para fazer cópia dos dados a serem apagados, clique em "Não"; raramente você precisaria de um backup desse tipo, pois a pesquisa do CCleaner é muito bem feita. Ele apresentará então uma outra telinha:
Você pode ir lendo um por um e ir clicando em "Corrigir Erro", ou então clicar diretamente em "Corrigir todos os erros selecionados". Esse processo de limpeza não precisa ser feito tão freqüentemente, apenas ao instalar ou desinstalar muitos programas, ou com o passar do tempo, algo como de 3 em 3 meses, por exemplo (cada caso é um caso).
Realmente, o CCleaner é do tipo de programa que deveria vir com o Windows.
É claro, nem precisaria falar isso, mas para finalizar... Mantenha no seu HD, só o essencial! Arquivos que você baixou há um tempão, rascunhos de algo que nunca vai terminar, fotos que recebeu em grupos de discussão, etc. Esses arquivos são tão inúteis quanto os temporários, do ponto de vista técnico, e ajudam a deixar os dados mais fragmentados, especialmente para quem não mantém uma partição separada para os arquivos particulares. E não deixe de desfragmentar o disco rígido de tempos em tempos (mas também não abuse, senão o HD sofre com o trabalho e pode ter sua vida útil reduzida). Só para recordar, a desfragmentação pode ser feita no Windows através da guia "Ferramentas" na janela de propriedades da unidade desejada, no "Meu computador". Uma curiosidade é que no Windows XP ou superior, é possível desfragmentar o HD mesmo com programas abertos, acessando a Internet e tudo mais - claro, dependendo do que você fizer, estará atrasando o processo de desfragmentação e judiará mais ainda do seu HD.
Um fato é que o Windows fica muito mais lento quando há pouco espaço em disco, na unidade onde ele estiver instalado. Isso não é um problema significante para os HDs de hoje, mas pense bem... Quem tem um HD de 40 GB e deixa 10 GB para o sistema, com o tempo e com mais e mais programas instalados, você pode chegar facilmente a ver que apenas 1 GB ou 800 MB estão livres. O Windows fica mais lento, especialmente quando o espaço livre vem chegando a 400, 300 MB... O que complica mais ainda para quem tem HDs pequenos, ou mantém o sistema numa máquina virtual.
Boa limpeza, de tempos em tempos, dê um trato no PC. Você e seu HD só têm a ganhar!
• Instalação de Patchs
Antes de instalar uma Atualização para The Sims 3, um Pacote de Expansão ou uma Coleção de Objetos, é importante seguir a lista de precauções abaixo para garantir que seu jogo continue funcionando corretamente.
Etapa 1: Desativar Conteúdo Personalizado
Conteúdo Personalizado é qualquer conteúdo de The Sims que não seja originário de uma Atualização oficial de The Sims 3, do The Sims 3 Store, de um Pacote de Expansão ou de uma Coleção de Objetos. O Conteúdo Personalizado é criado por Desenvolvedores Terceirizados que não são supervisionados pela Electronic Arts nem pela Equipe de Desenvolvimento do The Sims 3 e pode não funcionar com atualizações novas. O Conteúdo Personalizado pode fazer que o jogo se comporte de forma inesperada ou que simplesmente não funcione.
Para desativar seu conteúdo personalizado, desfaça o que você tiver feito para instalá-lo, a fim de que seu jogo volte ao estado original. Se você o tiver inserido em uma pasta do The Sims 3, mova-o para outra, separada dos arquivos do The Sims 3. A pasta do The Sims 3 pode ser encontrada nos caminhos abaixo:
Pasta de Arquivos no Windows: C:\Documents and Settings\USUÁRIO\Meus Documentos\Electronic Arts\The Sims 3
Pasta de Arquivos no Mac: Usuário/Documentos/Electronic Arts/The Sims/
Depois de ter instalado a atualização oficial, você poderá reativar seu conteúdo personalizado. Se você tiver problemas, desative-o novamente até que seu desenvolvedor atualize o conteúdo para que funcione com a Atualização oficial, Pacote de Expansão ou Coleção de Objetos.
Etapa 2: Faça Backup dos Seus Arquivos de Jogo Salvo
É sempre uma boa precaução fazer uma cópia de segurança (backup) dos seus arquivos de jogo salvo antes de instalar Pacote de Expansão, Atualização ou Coleção de Objetos. Para fazer isso, copie as pastas ".sims3" encontradas na pasta "Saves" em sua área de trabalho ou em outra pasta.
A pasta "Saves" do The Sims 3 pode ser encontrada nos caminhos abaixo:
Pasta de Arquivos no Windows: C:\Documents and Settings\USUÁRIO\Meus Documentos\Electronic Arts\The Sims 3\Saves
Pasta de Arquivos no Mac: Usuário/Documentos/Electronic Arts/The Sims/Saves
Depois que a Atualização estiver instalada, execute o jogo para conferir se seus jogos salvos continuam funcionando.
Etapa 3: Deixe a Atualização Ser Aplicada Totalmente
Às vezes, as atualizações podem conter downloads pesados e levar algum tempo para serem instaladas completamente. Cancelar a atualização antes que ela seja concluída pode causar problemas inesperados, portanto é sempre melhor deixar que ela termine. Não feche o Inicializador até que você tenha confirmado a completa instalação da atualização; caso contrário, ela será cancelada.
O TS3 tem o EADM que através do seu Inicializador, pode gerenciar automaticamente as atualizações de seu jogo. Esse é o método padrão na hora da instalação.
2_Atualização automática.
Se o Inicializador pedir para atualizar, clique em Atualizar Agora e deixe o EADM baixar suas atualizações e depois de completar, instalará um por um em sequencia.
No caso do TS3 e suas expansões e Mini-pack; sempre haverá mais de uma atualização. Pois, sempre é disponibilizado uma atualização para o TS3 base e uma para cada Expansão e Mini-pack que você tenha. Deixe o EADM baixar todas e só depois, ele instalará para você uma a uma.
O EADM baixará os Patchs nas seguintes pastas caso vc queira acompanhar o processo e ou fazer um backup dos patchs para uma utilização futura:
OBS: O Windows necessita estar habilitado para ver arquivos ocultos;
C:\Progrmas Data\EA Core\cache\EADM\ { CP_Guest_XXXXX_verX}
OBS_01: Os X são números de códigos correspondentes às atualizações que estão sendo baixadas dentro destas pastas.
OBS_02: Para salvar seus patchs, é necessário salva-os antes da instalação dos mesmos, pois, depois de serem instalados, o EADM deleta-os de seu PC e não poderá fazer o backup.
3_Atualização Manual.
Neste modo, a primeira coisa a se fazer é executar o seu inicializador e na aba Atualizações de Jogos, desmarque a caixa de Atualizações Automáticas.
Se o Inicializador informar que existem pantch disponíveis, não atualize.
Espere alguns dias, e vá nos seguintes sites e baixe manualmente cada patch disponibilizado:
http://www.simprograms.com/the-sims-3-patches/
OBS: lembre-se, cada patch é distribuído por região e vc tem que saber qual é a região de cada um dos seus jogos:
Para saber, entre na pasta Bin de cada um de seus jogos instalados...
C:\Arquivos de programas\ Electronic Arts\The Sims 3\Game\Bin\
E abra com o bloco de notas, o arquivo “skuversion”;
GameVersion = 1.12.70.006002
Os numeros finais determinam a região de seu Patch e você só poderá baixar as atualizações com esse final.
C:\Arquivos de programas\ Electronic Arts\ The Sims 3 Vida em Alto Estilo Coleção de Objetos\Game\Bin\
GameVersion = 3.3.11.006017
Neste caso, o final 017 representa apenas as versões digitais compradas pela EA Store.
C:\Arquivos de programas\ Electronic Arts\ The Sims 3 Ambições\Game\Bin\
GameVersion = 4.0.87.006001
Como podem ver... No Brasil cada jogo base ou expansão e mini-pack podem variar com a numeração final. Fique atento a isso e não haverá erros na hora de uma atualização manual.
(Agradecermos ao user wagaugusto,mais conhecido simplesmente com Augusto,por ter feito a primeira parte do FAQ acima.Obrigado Augusto,será de grande utilidade)
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* Quaisquer erros no tópico,por favor entre em contato conosco!
* Quaisquer dúvidas sobre o Tópico,poste aqui mesmo.
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Comentários
Só use esse tópico para tirar dúvidas sobre o mesmo (Esse tópico)...
Espero que entenda
Tenho o WINDOWS 7.
o QUE EU FAÇO??? :roll:
Dê dois cliques nele e veja se ele abre.
Exemplo da pasta e executável: C:\Electronic Arts\The Sims 3\Game\Bin\TS3.exe
Socorro, não queria reinstalar tudo novamente.
Erro de tansferencia de recursos
Erro nos dados(arquivo fuildebug1)
Verificação cíclica de redudancia
Alguém pode me ajudar ?
:oops:desculpem foi um equivoco, continuo com o problema... :?:
*** ISSetuoHelper encontrou um problema e precisa ser fechado.Se você estava no meio de alguma operação, as informações nas quais você estava trabalhando podem ter sido perdidas.
Informe este problema à Microsoft.criamos um relatório de erro que você pode nos enviar .* opções que aparecem: *** Depurar/ enviar relatório de erros / ou não enviar.
Depois que concluiu todos downloads das expansões, eu instalei o TS 3 base, e quando fui instalar o primeiro pacote de expansão "Volta ao mundo" aparece a mesma janela com a mensagem de erro e não começa a instalar de jeito nenhum,ESTOU DESESPERADA PORQUE COMPREI OS JOGOS PELO SITA DA ORIGIN E NÃO TEM UM SUPORTE NO BRASIL, EU CONVERSEI COM ALGUNS ATENDENTES DA EA NOS ESTADOS UNIDOS POR ESSE SITE: support.ea.com NO CHAT ON LINE,ELES SÓ CONVERSAM EM INGLÊS TIVE QUE USAR O GOOGLE TRADUTOR PARA ME COMUNICAR COM ELES EXPLIQUEI O QUE OCORREU, O ATENDENTE DA EA. ME PEDIU PARA FAZER A INSTRUÇÃO DESSE SITE: http://support.microsoft.com/kb/310353 EU FIZ MAS NÃO DEU CERTO, TENTO INSTALAR O VOLTA AO MUNDO E AINDA DÁ O ERRO EU NÃO CONSIGO,ALGUÉM PODE ME AJUDAR DIZENDO PORQUE APARECE ISSO, E O QUE DEVO FAZER? obrigada
Pude notar também que o erros sempre acontecem em expasões acima da VIAGEM AO MUNDO.
Apesar de meu computador ter uma placa de video fraca eu ja pude jogar diversos jogos mais "pesados" em processamento que o SIMS 3 sem nenhum problema.
Gostaria de saber como deixar o SIMS3 menos sensivel, parece o Word 98 da microssoft, que sempre que espiravamos o negocio dava um erro.
O mesmo tipo de problema apareceu no criador de mundos BETA, que funcionava até a atualização anterior, e depois parou de funcionar corretamente chegando até a travar o computador.
QUalquer atualização que envolva a placa de video de meu computador faz com que o SIMS 3 quebre... ou seja pare de funcionar corretamente.
Se eu quiser jogar sims 3 Preciso de um WIndows só para ele?
Por que a cada atualiação(mesmo seguindo os processos necessarios para se atualizar) o jogo tem um erro grave ou trava todo computador.
Qual o problema que o SIMS 3 aprensenta com o DirectX?
O programadores nao estao pensando em quem tem computadores mais simples?
POR QUE O SIMS 3 É TÃO SENSIVEL???? ELE É BETA POR ACASO?
Tenho quase certeza que se trata ainda de um produto inacabado... Por que tem muitos bugs. ou vão lançar um sims4 tirando todos os erros anteriores?
Fiz uma atualização sugerida pelo Inicializador e agora quando abro o inicializador aparece a mensagem:
'Erro:
Seu jogo base The Sims 3 é imcompativel com o atual pacote de expansão The Sims 3. Atualize seu jogo por meio do inicializador.'
Mas no inicializador aparece que meu jogo esta atualizado.
Quando tento iniciar o jogo aparece a mensagem:
'Não foi possível iniciar o jogo.
O teu jogo de base Os Sims 3 não é compativel com o atual Pack de Expansão de Os Sims 3. Actualiza o teu jogo atraves do programa de lançamento do jogo.'
O que façooooo???
Estou com um problema no meu pacote de expansão "AMBIÇÕES" quando eu peço para instalar ele começa a carregar mas depois da metade do processo de instalação está dando o seguinte aviso "Arquivo:D:\GameData\Shared\Packages\fullBuild_p04package
Erro: Erro nos dados (verificação cíclica de redundância)"
Eu tenho todas as outras expansões do The Sims 3 e também do The Sims 2 e isto nunca tinha acontecido antes. Tentei resolver este problema na loja em que foi comprado o Jogo, mas me avisaram que eles não podem fazer nada já que eu não tenho a nota fiscal,pois ganhei de presente.
Gostaria de saber um meio para entrar em contato com a EA Games já que no tel (11) 4004-2050 eu não consigo falar com ninguém.
Estou muito chateada com essa situação.
Nayara Galimberti
Acabou de acontecer a mesma coisa comigo, tinha os jogos instalados, estavam funcionando, ai pra tentar resolver o problema q eu tive com atualização eu resolvi desinstalar e instalar de novo, instalei o The Sims 3 e deu tudo certo, agora que fui instalar o Ambições aconteceu a mesma coisa
Esse erro podem ser causados por 3 problemas
1 placa de video incompativel
2 fragmentação e arquivos corrompidos
3 sistema operacional incompativel ou desatualizado(win ou mac)
bom eu já levei meu pc para formatar e também já re-instalei o jogo, e continua dacontecendo a mesma coisa, como já havia falado as outras expansões não deram nenhum problema, tanto que eu continuo jogando.
Nayara Galimberti
http://forum.thesims3.com/jforum/posts/list/333606.page
Espero que me ajudem pois estou tentando achar a solução mais não consigo então conto com a ajuda de vcs.
Vlw agradeço desde já e espero a resposta.
Atualize seu jogo.
Siga as instruções do link acima. Qualquer dúvida, pergunte.
https://help.ea.com/
O login costuma ser o mesmo daqui do site.
Primeiro resolva o problema desses jogos depois pergunte novamente sobre a instalação.
Consegui resgatar o Ambições. Mas o Volta ao Mundo ainda não. Diz que o jogo já foi utilizado. Sabe o que devo fazer. Obrigada. Vejo que você é muito prestativo com todos...
Aqui! Tente isso...
Uma das resoluções para quem recebe a Mensagem de Erro:
"Erro na inicialização do the sims 3 launcher, verificar detalhes no log"
http://forum.thesims3.com/jforum/posts/list/525/175013.page