Problem z grą the Sims 4

Kamilahope96

Sims 4 mi nie dzialaja próbowałam napraw grę i nie działa ,próbowałam przeinstalować i też nie działa to wygląda tak włączam Simsy i pojawia się okno ładuje się do loga a potem okno znika i nie idzie gry wyłączyć tylko trzeba komputer wyłączyć