Utrata rodziny po aktualizacji

System

Ta dyskusja została utworzona z komentarzy wydzielonych z: Co się stało ze znajomymi po nowej aktualizacji TS mobile.

domatorka78

po aktualizacji znikła mi rodzinka i zamiast nie miałam inną simkę konta nie odzyskałam i muszę grać od nowa straciłam też wszystko zdobyte w eventach .

KarminiaSims

@domatorka78 Niestety gra nie podpowiada, że warto połączyć swoje konto w ustawieniach z Google Play (lub AppStore), Facebookiem, Twitterem lub kontem EA. Należy zrobić to jednak od razu po rozpoczęciu rozgrywki, aby uniknąć właśnie problemu z utratą save'u (chociaż ten problem powraca jak bumerang - fani się skarżą, że mimo połączenia z kontami, wciąż są problemy z "cofkami").
Jeżeli rzeczywiście nigdy nie łączyłaś rozgrywki z kontem w medium społecznościowym, trudno doradzić... Spróbuj napisać do EA Help i zobaczyć jaką udzielą odpowiedź.

domatorka78

miałam połączone ale po aktualizacji coś się zepsuło i mnie rozłączyło z google play i ea teraz gram trzeci raz od nowa bo drugi raz po aktualizacji mi się ten reset zrobił a dokładnie po tym jak samouczek kazał mi zrobić metamorfozę sima sąsiada zrobiłam ale nie zapisałam i buch straciłam swoich dziwne bo za drugim razem udało mi się jakoś odzyskać rodzinkę i po kolejnej akualce ją straciłam teraz sie zabezpieczyłam i połączyłam i z google i ea .

KarminiaSims

Na pewno należy pamiętać też o tym, aby logować się na odpowiednie konto (odpowiednim mailem) na Google Play. Jako, że zwykle posiadam nowsze modele telefonów, nie jestem w stanie stwierdzić jakie problemy mogą występować w przypadku starszych urządzeń z systemem Android.