Ze zdjęcia wynika, że coś pokombinowałaś z komputerem, bo zamiast pojedynczego pliku package - a taki powinien być, gdyż jest to biżuteria twórcy Natalis - widnieje ikona przeglądarki Explorer. Ja ci w tym nie pomogę, musiałabym dostać się do twojego komputera.
Najlepiej wiec poproś kogoś z domowników, kto zna się na komputerze, żeby przywrócił fabryczne ustawienia.
Taka ikonka może wskazywać, że zapisałaś całą stronę internetową. Żeby to rozwikłać, dobrze by było gdybyś kliknęła prawym przyciskiem myszy na plik który pobrałaś i wybrała "właściwości". Potem napisz tutaj jakie jest rozszerzenie (typ pliku).
Komentarz
Najlepiej wiec poproś kogoś z domowników, kto zna się na komputerze, żeby przywrócił fabryczne ustawienia.
Tak powinien wyglądać pobrany plik: