Problem z instalacją - rozpakowanie archiwum

chojrak

Próbując zrobić reinstalkę podstawa The Sims3 nie chciała dokończyć instalacji.
Wyskakiwał mi taki komunikat:





Jak w temacie napisałem, wydaje mi się to problem z rozpakowaniem archiwum package. Skopiowałem zawartość całej płyty do folderu na pulpicie i próbowałem zainstalować bez płyty. Niestety nie wypaliło. (Pierwszy pomysł)

Potem uruchomiłem plik instalacyjny na płycie z dopiskiem ".exe" w trybie zgodności dla windows visty, bo pomyślałem że w windows 8 może nie działać. (Drugi pomysł) Też zawiodło.

Dodam tylko że płyta jest w świetnym stanie, więc błąd raczej nie może tkwić w uszkodzeniu płyty którego nie widać.

To archiwum ze zdjęcia o nazwie FullBuild1 jest bardzo uparte, nie chce się skopiować z płyty i wydaje się uszkodzone za każdym razem gdy próbuje. Czytałem w internecie o tych błędach ale nie znam się na tym "komputerowym języku". Mógłby ktoś mi to wyjaśnić :?:

Alicja

Mimo niewidocznego uszkodzenia czy zabrudzenia czasami jednak przetarcie - delikatne - od środka ku brzegom - byle nie naokoło - pomaga. Ja kiedyś przecierałam kilka razy zanim płyta zaskoczyła...

Spróbuj też zainstalować podstawkę na innej partycji niż dotychczas. Wszystkie części gry nie muszą być na jednej partycji.

Błąd crc to błąd transferu danych, ale niekoniecznie winna jest płyta - być może zaczyna ci szwankować twój napęd optyczny w kieszeni nagrywarki, sprawdź też aktualizację BIOS-u.

chojrak

Dziękuje za odpowiedź. Problemem faktycznie była płyta. Wśród powodów jakie czytałem w internecie ludzie najczęściej to pisali (bo najłatwiejsze). Niespodziewałem się, przecierałem ją już kilka razy promieniście, bardzo dokładnie i delikatnie, ale myślałem że to problem z konkretnym plikiem, a nie z zanieczyszczoną mikroskopijnie płytą. Wiele osób miało ten problem:

*Link*
*Link*

Jak się okazało. Archiwum "waży" jedną-trzecią miejsca na płycie,
więc zanieczyszczenie w dowolnym miejscu mogło mieć na to wpływ.
Jeszcze raz dziękuje za pomoc.

Alicja

Czasem najprostsze rozwiązania przez swoją "prostotę" wydają się nieprawdopodobne. Cieszę się, że pomogłam

SF01

U Mnie natomiast płyta jest dość sfatygowana, błąd występuje w tym samym pliku, kilka programów do ekstrakcji ISO nie dało rady.
Pomoc EA każe do siebie dzwonić, nie wiem, w czym przeszkadza kontakt mailowy.
Jest opcja zarejestrowania kodu instalacyjnego na stronie Origin, żeby po prostu pobrać sobie całość płyty?

Danuta720

Oczywiście, jest możliwość, jednakże będziesz mógł grac tylko za pomocą Origin, chyba, że posiadasz Mod na granie bez płyty.

SF01

Nie używam modów.
Origin mi nie przeszkadza, ale nie obyło się bez problemów, dla odmiany Origin pokazuje mi, że mam zainstalowane dodatki, a nie działa żaden.

Danuta720

Co to znaczy "nie działa"?
Wszedłeś do gry i sprawdziłeś, czy masz te dodatki?

SF01

Wszedłem w Program startowy i w zakładce dodatki o akcesoria po prostu ich nie było.
Po odpaleniu gry tym bardziej.

Danuta720

W takim razie:
1. odinstaluj i na nowo zainstaluj Origin: https://www.origin.com/pl-pl/store/
2. Zaloguj się na swoje konto.
3. Sprawdź, czy gra na Originie jest zaktualizowana.
4. Wpisz ponownie licencyjne nr-y wszystkich dodatków.
5. Pod okładką podstawy gry sprawdź, czy je widać.
6. Jeżeli nadal ich nie ma to pozostaje telefon do EA: +48 22 39 70 840
7. Do rozmowy z pracownikiem EA przygotuj sobie swoje pomocnicze hasło (odpowiedź na pytanie) do konta oraz licencyjne nr-y dodatków, których nie widzisz na Originie.

SF01

W sumie, to cały dzień jestem na live chacie z supportem originu, obecnie z piątym doradcą, odinstalowywania próbowałem z 5 razy, w Originie wszystko widać, w launcherze nie, ale wygląda na to, że z supportem poczyniliśmy postępy, bo wszystko już jest widoczne.
W ogóle, amerykański support ma opcjelive chat, u nas nie ma nawet opcji mailowego kontaktu.

Danuta720

To albo masz skopany Launcher, albo jakiś problem w twoim komputerze.

SF01

Instalowałem oz zera z origina, najpierw pobranie. potem instalacja, koniec końców facet chyba musiał ręcznie mi te dodatki dodać.

Danuta720

Trójka na Originie jest skopana. Rozmawiałam o tym z pracownikiem EA dwa miesiące temu. Pracownicy techniczni niestety nie wnikają w dobre zainstalowanie gry na naszych komputerach, dla nich najważniejsze jest, by na ich platformie wszystko się zgadzało.
A reszta, czyli poprawne zainstalowanie gry na komputerze użytkownika należy do gracza i wynika z jego stanu komputera.
Dlatego najlepiej instalować całą grę wyłącznie z płyt, przy wyłączonym Originie oraz wyłączonym internecie. Po zainstalowaniu podstawy gry The Sims 3 dobrze jest pobrać Superpatcha (dla poprawnego działania gry): http://simstruelife.pl/News:Aktualizacja_gry_167_24.01.14 i po jego zainstalowaniu, zainstalować resztę dodatków (wg kolejności wydania).

SF01

Jak wyżej, CRC.
Z płyty mogłem najwyżej zainstalować jeden dodatek, bo pozostałe dwa są u kogoś z licznej rodziny, albo w pudłach z przeprowadzki.
Stan komputera określiłbym mianem "potwór Frankensteina" w dodatku w stylu retro, najnowszym elementem jest dysk 2,5" wymontowany z zepsutego laptopa i podłączony przez adapter sata-usb, reszta jest z przedziału 2005-2007.
Niemniej, wymagania sprzętowe są spełnione.

Danuta720

Kolega z forum podpowiada: "Błąd CRC to nic innego, jak błąd sumy kontrolnej jakiegoś pliku lub plików. Po prostu gdzieś po drodze, jak gra się pobierała, zgubiła fragmenty tych plików i kreator Instalacji weryfikuje właśnie te sumy CRC z tym co ma w skrypcie instalacyjnym i czy są zgodne z rozmiarem tych pobranych plików, a że coś się przy pobieraniu pop.....ło, to kreator wywalił błąd Sumy kontrolnej CRC, to samo jest zresztą z wersjami płytowymi, jak jest walnięta płyta, albo napęd rozkalibrowany to tak samo wywali błąd sumy CRC. Niech sprawdzi net, czy jest łącze stabilne i pobierze to jeszcze raz i ważne niech nic nie robi podczas pobierania, żeby nie huśtało łączem i samym transferem plików na dysk."
"Może to być także błąd na dysku ( uszkodzony sektor) przy instalowaniu. "

SF01

Jak wspomniałem, porysowana płyta.

Danuta720

To już nie rozumiem, jakiej rady oczekujesz, cudu?
Możesz grę zainstalować z Origin, jeżeli i tam masz problem to tylko EA może ci pomóc. Na tym forum nie ma pracowników EA, nikt od nich tu nie zagląda, a uczestnicy forum są takimi samymi graczami, jak i Ty.
Tylko telefonicznie możesz załatwić sprawę w trakcie rozmowy zadając i odpowiadając na konkretne pytania. A co z tym zrobisz to już twoja sprawa, chyba, że możesz pozwolić sobie raz jeszcze kupić podstawę gry, teraz już niewiele kosztuje.
Telefon do EA: +48 22 39 70 840

SF01

Zasadniczo, to miałem nadzieję, że ktoś mi doradzi inną opcję, niż instalacja z płyty, co też nastąpiło, w dalszej kolejności odpowiadałem na pytania i prostowałem nieścisłości. Kontakt z Originem po 30 godzinach zaowocował względnym rozwiązaniem mojego problemu, wiec w sumie, to chyba tyle?
Także dziękuję za udzielone odpowiedzi.