Nie pamiętam hasła.

nieznajoma144

Nie pamiętam hasła do mojego starego konta na thesims3.com założyłam nowe konto jakiś czas temu ale to w tym starym miałam zarejestrowane wszystkie gry. Jak przypomnieć hasło? Przywrócić je albo coś? Jak daje "nie pamiętam hasła" przenosi mnie do origin... nie wiem co robić. Bardzo mi zależy na starym koncie.

Alicja

Zarejestrowałaś się na forum więc masz możliwość napisania do pomocy technicznej - bo tylko tam możesz *****ć pomocy. Musisz podać swoje dane, które wpisałaś do formularza rejestracji (gdy zakładałaś tamto konto oraz inne dane pozwalające zidentyfikowanie ciebie jako właścicielki poprzedniego konta). Jednak pamiętaj - internet to takie środowisko, w którym każdy może się przedstawić dowolnie - np ja mogę napisać o sobie że jestem facetem - i ludzie muszą przyjąć to na wiarę. I może się tak zdarzyć że "koleżanka" koleżance (lub "kolega" ) podebrałby dostęp do konta - i np zakupionych obiektów w store zwracając się z taką prośbą jak ty dzisiaj. EA nie udostępnia w taki łatwy sposób danych konta....
Jeśli masz dowody zakupu swoich płyt - dobrze by było abyś do emaila do pomocy jako załączniki zrobiła fotki aparatem tych paragonów - aby były widoczne daty zakupu i cena, oraz fotki pudełek i ulotek do posiadanych gier z widocznym serial number'em na ulotce. Możesz też zadzwonić do EA - numer jest podany w dziale Dyskusja ogólna pytania do EA oraz w pod zakładką pomoc techniczna.

nieznajoma144

Nie mam niestety dowodów kupna gier, ponieważ wszystkie dostałam od dziadka w prezencie... Jedyne które kupiłam była wersja podstawowa ale to było 3 lata temu wiec nie mam już paragonu. Czy jeśli powysyłam zdjęcia z numerami seryjnymi ze wszystkich zarejestrowanych dodatków to to coś pomoże? Pamiętam tylko login i e-mail. Nie pamiętam czy podawałam imię i nazwisko.Ewentualnie mogę jeszcze podać datę urodzenia... a nie. nie mogę. bo kiedy się rejestrowałam nie miałam 12 lat wiec wpisałam inną datę. T.T

yozeda

Nie pamietasz hasla, to powinnas pamietac login czy tez adres na email na ktory zakladalas konto, bo wtedy jest mozliwosc odzyskania hasla bez problemu.
Na przyszlosc radze zapisywac gdzies w jakims notesie(odradzam zapis na kompie)takie dane.

nieznajoma144

Pamiętam i login i e-mail. Dasz mi jakieś wskazówki jak odzyskać hasło, bo nie za bardzo się orientuję? Jak już mówiłam naciskając "nie pamiętam hasła" przenosi mnie do strony origin.

nieznajoma144

yozeda napisał użytkownik:

Na przyszlosc radze zapisywac gdzies w jakims notesie(odradzam zapis na kompie)takie dane.

Zapisałam na kartce ale ją zgubiłam...

yozeda

hmm
A zakladalas konto na origin?


Tez zagralam ze nie pamietam hasla (teraz) i mnie wrzucilo na origin

nieznajoma144

Tak. Mam konto na origin. Nie wiem co mam robić...

yozeda

szczerze juz sie sama zaczynam gubic w tym wszystkim, co z czym s;
jezeli masz konto na origin, to tam chyba rejestrowalas wszystkie gry?

ja niewiem do konca jak to dziala, bo mam wszystkie gry i pakiety zarejestrowane na origin, a jak probuje zarejestrowac tu to mam info ze zly kod seryjny, a sie pytam sama skad mam wszystkie dodatki zarejestrowane na the sims3(oprocz tego ostatniego i wszystkich pakietow)? Chyba ze mojemu mezowi udalo sie jakims cudem porejstrowac tutaj,

serio sama jestem zagubiona a bardzo chcialabym ci pomoc tylko w tej sytuacji chyba pozostaje ci napisac do pomocy technicznej

nieznajoma144

Nie, nie mam zarejestrowanych gier na origin. Tak, chyba napiszę do pomocy technicznej, no cóż.

Alicja

Najpierw zadzwoń - bo jak zaczną ci odpi.sywać to trochę może to potrwać. Albo i nap.isz i zadzwoń. Ale przyznaj sama - trochę to dziwnie wygląda - dziadek ci kupił wszystkie części, nie masz paragonów, nie pamiętasz danych jakie podałaś rejestrując grę... Nie wiem czy uda ci się odzyskać konto. Ale spróbuj.

nieznajoma144

Pamiętam część danych. Wiem, dziwnie to wgląda... no raczej normalnie to ludzie nie trzymają paragonów przez 3 lata więc wiesz... mam oryginalne pudełka, kody seryjne.

nieznajoma144

Jakbym jeszcze mogła prosić o adres e-mail do pomocy i numer telefonu. Byłabym wdzięczna. Poza tym nie robiłabym sobie kłopotu gdyby to nie było moje konto. Mam jeszcze pudełko po simspoints które kupiłam razem z kodem seryjnym. Doładowałam te bonusy do tamtego konta i zakupiłam płot i furtkę o ile pamiętam i chyba jeszcze parę mebli. Zdaje mi się że to były rzeczy z talii kart, z takim motywem znaczy. Czy posiadanie kody do simspoints i pudełka może być przydatne? Pamiętam też ile tych "bonusów" zostało na moim koncie.

Alicja

Wejdź w zakładkę pomoc - na końcu paska na górze forum - tam masz telefon i możliwość zadania pytania również drogą mailową. Troszkę samodzielności!

alicjasims3

Dziękuję za waszą pomoc, ale już odzyskałam konto. Tego samego dnia udało mi się "przypomnieć" za pomocą konta origin.

nieznajoma144

Alicja 1957 - cieszę się bardzo - i dlatego poprawiłam ortografię gratis :P

kornagoli

zapomniałam chasła no origina co mam robic
prose o subkom odp
plis