BŁĄD 12 - JAK Z TYM SOBIE PORADZIĆ ORAZ STWORZENIE PLIKU DXDIAG(WYTYCZNE CENTRUM POMOCY EA).

Pablo

Odnośnie problemu z zapisem Błąd 12 proszę wykonać

- W czasie zapisywania w grze proszę wybrać "Zapisz jako" i stworzyć Nową nazwę zamiast Zapisu

- Spróbuj zapisać stan gry w trybie Edycji miasta jak również normalnym trybie

- Spróbuj zapisać grę w trybie Pauzy

- Przenieś folder zapisów z Dokumenty na pulpit

- Staraj się unikać opcji : Zapisz i wyjdź w grze

- Nie używaj odstępów, spacji ani żadnych znaków specjalnych w nazwie zapisów gry

- Jeśli posiadasz bardzo dużo dodatków w inwentarzu (np z giełdy wymiany) postaraj się usunąć chwilowo cześć z nich

- Jeśli nic nie pomogło przywróć kopię zapisów zapisaną wcześniej na Pulpicie

- Zamknij grę i uruchom ją jako administrator (klikająć prawym przyciskiem myszy na ikone gry i wybierając uruchom jako Administrator)

- Otwórz grę i zapisz ją jako zupełnie nowy stan gry, z nową nazwą

Pozdrawiam,
Alina
EA Centrum Pomocy

Często osoby zwracające się do Centru Pomocy EA są proszone o przesłanie pliku: DxDiag,oto jak należy go wykonać.
Uruchomienie narzędzia diagnostycznego DirectX
Windows XP

1. Kliknij przycisk Start na pasku zadań systemu Windows
2. Kliknij przycisk Uruchom
3. Wpisz "dxdiag" w polu tekstowym i kliknij OK

Jeśli posiadasz system Windows Vista lub Windows 7 i nie widać opcji Uruchom kliknij na klawiaturze logo Windows + R, następnie: Wpisz "dxdiag" w polu tekstowym i kliknij OK
Zapisywanie raportu DxDiag
Po wpisaniu komendy "dxdiag" powinno pojawić się Narzędzie diagnostyczne DirectX
Na dole okna, kliknij przycisk Zapisz wszystkie informacje...
Zapisz plik w miejscu, do którego masz łatwy dostęp (np. pulpit)
Plik zapisany powinien być domyślnie (zwykły tekst ".txt" plik)

Z poważaniem
Alina P.
Obsługa klienta EA

Mam nadzieję iż te informacje przydadzą się wielu graczom aby pomuc sobie w grze.Ponieważ kilkoro z was nie wie jak się można skontaktować z Centrum Pomocy EA,podaję dane do kontaktu:
Telefon do Centrum: +48 22 397 08 40 -linia dostępna jest od Poniedziałku do Piątku w godzinach 9:00 - 20:00
Adres meilowy do Centrum: EA Customer Experience <[email protected]>
Mam nadzieję że te dane bardzo wam pomogą,sam z nich kożystam i zawsze udaje mi się skontaktować z EA.

EmilaXD

Drogi Marco, bardzo dziękuje Tobie za umieszczenie tych informacji.