Problem z kupnem sim point

gusia1972

Mam problem z kupnem sim point.Próbowałam kupić ale cały czas był problem z numerem karty i jej kodem zabezpieczającym,nie wiem o co chodzi moja mama próbowała z dwoma kartami i było to samo.Proszę o pomoc!

renia1000

Mam dokładnie ten sam problem! Ja od instalacji gry zakupiłam 8000 simpointów i wszystko było ok, a teraz nagle mam na czerwono zaznaczone numer karty i jej kod. Dziwne, bo to ta sama karta, którą płaciłam wcześniej, tymbardziej nie rozumiem?! Karta jest mamy, ale płacę za jej zgodą, mama dzwoniła nawet do banku i wszystko jest ok, dzwoniłam też do centrum pomocy EA Store, rozmawiałam z miłym gościem, ale niewiele mi pomógł, on twierdzi, że to coś z bankiem, ja wiem, że nie, bo sprawdziłyśmy to z mamą, mama ma karty w kilku bankach i jest to samo, mumery są prawidłowe i kody, rozmawiała z bankami i nie powinno być problemu, a jest. Nie wiem co robić, gdzie się zgłosić, żeby to wyjaśnić. Jestem wierną fanką The Sims, stać mnie na zakupy więc to robię, i takie coś mnie spotyka?! To jakaś paranoja! Teraz zamówiłam w empiku dodatek do gry Wymarzone Podróże i zaraz po premierze go dostanę, jestem uczciwa, gram i kupuję legalnie. Pomóżcie, proszę, tak się nie postępuje z uczciwymi graczami, ciekawe, czy Agnieszka Chylińska, fanka The Sims, też ma takie problemy?! W regulaminie płatności jest coś o możliwości zawieszenia lub zakończenia usług zakupu sim pointów, ale za co to mnie spotyka?! Niech lepiej sprawdzają kupujących, a nie tak postepują wobec uczciwych ludzi. Pomocy!!!

gusia1972

moja mama też ma na pewno wszystko w porządku z bankiem bo robi przelewy i jest ok ona sama się dziwi że coś jest nie tak

renia1000

Wierzę, że jest ok z kartą Twojej mamy, tak jak mojej, niestety nikt się nie interesuje naszym problemem, oprócz nas samych. Wkurza mnie, że nie mogę kupić sim pointów, bo chciałam kupić pakiet TIKI i nowe meble dziecinne ze zwierzątkami. Nie wiem, czy nikt tego nie czyta z obsługi gry w Polsce?! Może mam dzwonić do Szwajcarii?! Ciekawe, czy gracze w innych krajach mają takie problemy? Bardzo wątpię! Mam nadzieję, że ktoś się wreszcie zainteresuje tym tematem i wyjaśni nam co jest nie tak, choć wydaje mi się, że problem nie leży po naszej stronie, tylko po stronie EA Store. :!:

gusia1972

na pewno po EA Store bo wczoraj moja mama spróbowała znowu tylko karta VISA(do tej pory próbowała MASTERCARD)i było to samo ( ja nawet nie kupowałam ani razu simpoint na początku miałam tylko te 1000 jak kupiłam grę

KarolSNK

Ludzie czy wy macie po 10 lat :? ? Forum to nie jest miejsce składania zażaleń i przedstawiania swoich problemów EA.
Fakt można dyskutować o różnych mankamentach w grze czy na stronie, ale nie żalić się że nikt z EA tego nie czyta. Od zgłaszania problemów jest DZIAŁ OBSŁUGI KLIENTA!.Poza tym jest już możliwość kupna simpoint'ów na stronach internetowych tu macie linka: http://merlin.pl/The-Sims-3-Karta-Doladowujaca-SimPoints_Electronic-Arts/browse/product/8,699609.html

elisa234

KarolSNK napisał użytkownik:

Ludzie czy wy macie po 10 lat :? ? Forum to nie jest miejsce składania zażaleń i przedstawiania swoich problemów EA.
Fakt można dyskutować o różnych mankamentach w grze czy na stronie, ale nie żalić się że nikt z EA tego nie czyta. Od zgłaszania problemów jest DZIAŁ OBSŁUGI KLIENTA!.Poza tym jest już możliwość kupna simpoint'ów na stronach internetowych tu macie linka: http://merlin.pl/The-Sims-3-Karta-Doladowujaca-SimPoints_Electronic-Arts/browse/product/8,699609.html

Podajesz strone merlina a ja ci powiem że nie chce mi sie czekać tydzień na simpointy bo potrzebne na już i też mam problem z kartą ale myślałam że coś źle wpisałam a to widze że każdy ma problem więc nie opowiadaj bajek. Miłej gry życze wszystkim

dawidcj

Po co się męczyc z kartą skoro ten kupon o którym napisał KarolSNK jest dostępny chyba w każdym hipermarkecie, a kosztuje chyba 25,00 zl

Guralka79

Ja kupuje punkty najczesciej na allegro, zdarzają sie aukcje na kup teraz za 15 złotych a żeby nie placić za przesyłkę, to prosze o kody na maila.
W Media Markt są po 19,90

1KINGA

Do gusia 1972:
Masz rację. Ja prubowałam nawet ze swoją kartą! I to jest bez sensu. I też proszę o POMOC!!!

xxxKasia89xxx

Dokladnie, u mnie jest to samo (bląd systemowy, spróbuj później) Jeśli komuś uda się rozwiązac ten problem to proszę o info jak tego dokonal
EA chyba nie zależy na klientach skoro tak wiele osób ma problem z zakupem punktów i nic sobie z tego nie robią...

TheNelly123

mam ten sam problem.EA Detschland nie daje rady a niemieckie fora o ts3 pekaja od tych tematow...

Julia909

Jak codzi o krtę simpoints to ją można użyć raz :!:mi tak wyszło :!: