Star Wars: Journey to Batuu

Bruggeling007 · september 2020

Ik heb zojuist de nieuwe gamepack gedownload en geïnstalleerd. Maar van zodra ik naar Batuu reis bevriest mijn scherm na enkele seconden. Ik kan dan niks meer doen en moet mijn PC volledig afsluiten. Eerst deed ik de reis met 3 sims en dacht ik dat mijn PC niet kon volgen, daarna enkel met mijn hoofd-sim maar ook na het betreden van het huis, om op te frissen zoals gevraagd in carrière, bevriest het scherm en kan ik niks doen. Ik hoop dat ze zo snel mogelijk dit euvel oplossen zodat ik toch nog zonder problemen in Batuu kan rond hangen.

Deborah · september 2020

@Bruggeling007 , weet je zeker dat je systeem dit ook aankan?
Want ik speel ook al de hele middag, en ik heb nog geen fouten gevonden.

Buiten het feit dat ik me een slag in de rondte zoek, hoe ik opdrachten moet vervullen....

Bruggeling007 · september 2020

Na controle heb ik gemerkt dat ik de minimum vereisten heb om het spel te spelen. Enkel bij de aanbevolen vereisten zegt hij dat mijn videokaart niet voldoet. Wachten op Nvidia zodat ze de nieuwe driver installeren en dan hopen dat het werkt. Maar normaal zou het zonder problemen moeten verlopen daar mijn laptop voldoet aan de minimum vereisten. Afwachten dus en hopen dat de nieuwe driver er snel komt of dat ik via een update van de sims 4 dan toch nog kan rond dolen in Batuu. :-)

RSZ · september 2020

@Bruggeling007,

- Verwijder alle aangepaste materialen / modificaties, als je die gebruikt.
- Had je De Sims 4 opnieuw ingesteld (waaronder repareren en bijwerken)?
- Hoe de cache Origin programma wissen: https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
- NVidia stuurprogramma's downloaden van: http://www.nvidia.com/Download/index.aspx?&lang=en-us
- Soms ook bij Windows Update: https://support.microsoft.com/nl-be/help/4027667/windows-update-windows-10
- Website laptop fabrikant bezoeken, daarvan de ´´laatste´´ (aangepaste) versie downloaden en installeren. Laptop hardware presteren veelal onder die van PC.
- UAC instellingen verlagen: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/2526083/disabling-user-account-control-uac-on-windows-server
- Beveiligingssoftware en andere niet benodigde (achtergrond)programma's afsluiten. Idem voor apparaten.
- Start De Sims 4 alleen via Origin programma en die weer als Administrator.
- Origin InGame uitzetten: https://help.ea.com/nl/help/origin/origin/how-to-use-origin-in-game/
- Grafische opties verlagen in De Sims 4 en/of Windows. De Sims 4 in venstermodus of laptopmodus starten.
- Windows Schoon Starten: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows
- Controleer dat hitte je laptop goed kan verlaten en diens koeling naar behoren werkt. Zo nodig schoonmaken.
- Systeemvereisten voor deze uitbreiding vind je hier: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4/addon/the-sims-4-star-wars-journey-to-batuu-game-pack#store-page-section-requirements
  Uitbreidingen werken beter met aanbevolen systeemvereisten van De Sims 4: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirements
- Je DxDiag gegevens hier plaatsen, opslaan als tekstbestand: https://help.ea.com/nl-nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
- Op ´´Can You Run It´´ website de test doen: https://www.systemrequirementslab.com/cyri/requirements/the-sims-4-star-wars-journey-to-baatu/20220 Testresultaten opslaan als JPEG screendump en plaatsen bij je reactie.

Bruggeling007 · september 2020

@RSZ bedankt het werkt.

RSZ · september 2020

@Bruggeling007, Welke stappen gaven het beste resultaat?

Bruggeling007 · september 2020

Ik heb alles uitgevoerd.

RSZ · september 2020

@Bruggeling007, Goed om te horen, dat je weer kan spelen.

The Sims Dutch

Star Wars: Journey to Batuu

Reacties