Forum Regels

EA_Jason

WELKOM

We willen dat onze spelers zich thuis voelen op al onze forums van EA. Iedereen zou zich comfortabel moeten voelen om; om hulp te vragen, tips en trucs te delen en plezier met andere spelers te kunnen hebben. We hebben een community met wereldwijde perspectieven en verschillende passies die allemaal één ding willen: leuke games spelen. Daarom is het belangrijk dat iedereen zich comfortabel voelt om zich te uiten.

Om onze games en community’s veilig en eerlijk te houden, hebben we een aantal regels opgesteld. Onze richtlijnen tonen welk gedrag we nodig hebben om een leuke, veilige community voor iedereen te creëren. Dat geldt ook voor zaken als:

• Stoppen met toxic gedrag.
• Houd alles eerlijk.
• Gepaste content creëren.

Deze richtlijnen bevatten niet alle soorten gedrag, en moderators kunnen bepalen of er iets toxic of oneerlijk is op basis van de context.

Voor een overzicht van de regels waarmee je akkoord gaat wanneer je een EA-account maakt en een EA-dienst gebruikt, kun je Sectie 6 van onze Gebruikersovereenkomst lezen.

Heb je nog vragen? Stuur jouw vraag dan naar een EA Community Manager of moderator via directe berichten.


FORUMREGELS EN RICHTLIJNEN VAN EA

Onze forummoderators overzien alle berichten. Berichten die in strijd zijn met de regels en richtlijnen kunnen verwijderd wprden. Als je de regels overtreedt, moeten we wellicht ook je forum-account een sanctie geven. Als je in beroep wilt gaan tegen een ban of een beslissing van een moderator, dan kun je de stappen volgen op EA Help.

• Wel doen en niet doen
• Zero-Tolerantiebeleid
• Afbeeldingen, avatars en signatures
• Ik ben van het forum verbannen – Wat nu?

WEL DOEN EN NIET DOEN

Hier een kort overzicht van wat je wel en niet moet doen op de forums van EA.

Wel doen

• Plaats berichten op de juiste plek. Controleer waar je jouw bericht plaatst voordat je het verstuurt. Als je een bericht op de verkeerde plek plaatst, kunnen we het verplaatsen of verwijderen.
• Gebruik de zoekfunctie om te kijken of er al een thread is voor jouw vraag. Is dat het geval, gebruik dan die in plaats van er zelf een te maken. Probeer al je punten op één plek te vermelden.
• Zorg voor een duidelijke omschrijving. Vertel ons zoveel mogelijk details. Noem je thread "De Sims 4 Galerie – Hulp nodig met functie X" in plaats van alleen maar "Help!" Op die manier kan iedereen je sneller helpen. Ook voor discussies is iets als "Thread over FUT-synergie" beter voor het starten van een gesprek dan alleen maar "FUT".
• Wees nauwkeurig. Zorg dat de titel van je thread overeenkomt met de inhoud van je bericht.
• Link naar officiële sites wanneer je helpt met technische problemen. Als iemand hulp nodig heeft met een nVidia-stuurprogramma, geef dan een link naar de website van nVidia. Op die manier weten we dat de bron van de informatie betrouwbaar is.
• Plaats berichten in de taal van het forum. Answers HQ is beschikbaar in het English, Deutsch, Español, Français, Italiano, Nederlands, Polski, Português, Pусский.
• Blijf bij het onderwerp. Als iemand een thread heeft aangemaakt, is dat omdat die gebruiker op zoek is naar een antwoord op een vraag of een bepaald onderwerp wil bespreken. Door in die thread een heel ander onderwerp aan te snijden, ben je niet bepaald behulpzaam.
• Praat over games. We zijn er niet om politiek of religie te bespreken of ergens voor te lobbyen, dus houd het bij games-gerelateerde onderwerpen.
• Houd content netjes en gepast. Op de EA-forums komen spelers van alle leeftijden, dit geldt zelfs voor spellen met een T- of M-waardering. Zorg dat afbeeldingen of berichten die je gebruikt, of websites die je linkt, in overeenstemming zijn met de onderstaande regels en richtlijnen van de EA-forums en de gebruikersovereenkomst van EA.
• Wees geduldig. Houd je thread bij door middel van bladwijzers of door je te abonneren op de thread. Wanneer ze geïnteresseerd zijn of een antwoord voor je hebben plaatsen andere spelers berichten in jouw thread.
• Toxic gedrag rapporteren. Onze games zijn een plek waar jij jezelf kunt zijn en je individualiteit kunt uitdrukken. Maar het is niet alleen jouw ruimte, het is van iedereen, dus respecteer anderen, zelfs als ze een andere mening hebben. Als toxic gedrag ziet, zoals lastigvallen, pesten of dreigen, meld dit dan altijd via de specifieke rapportage tool of rechtstreeks aan een Community Manager.
• Wees op de hoogte van specifieke regels op verschillende spelforums. Sommige van onze forums hebben mogelijk extra regels die specifiek zijn voor het spel. Bekijk sticky-berichten in de 'algemene discussie'-sectie van elk spelforum voor meer informatie.

Niet doen

Als je de dingen in deze lijst doet, kan dat een waarschuwing, schorsing en soms zelfs een permanente verbanning van je forum-account opleveren.

• Pest niet en wees niet toxic. Het is in strijd met de regels en is een directe methode om verbannen te worden van de forums. Ook je gamingaccount wordt in dat geval gecontroleerd. We rekenen erop dat je toxic gedrag buiten onze community houdt. Persoonlijke laster, lastigvallen, pesten, bedredigen, beledigend, of schadelijk gedrag jegens anderen is nooit acceptabel.
• Maak geen misbruik van de opmaakopties. Niemand vindt het leuk als er tegen ze GESCHREEUWD WORDT!!?!? Maak dus niet overmatig gebruik van:
  • HOOFDLETTERS
  • Extra grote lettertypen
  • Herhaalde symbolen
• Vraag niet direct de aandacht van communitymanagers en officiële medewerkers in topic titels. Houd het hoofd koel, mensen. We weten dat je onze aandacht wil hebben, maar een goede titel voor je thread, zoals in de voorbeelden onder Wel doen, trekt onze aandacht veel sneller.
• Vraag andere spelers niet om mee te doen met petities en boycots. Discussies over ongepaste petities en boycots dragen niet bij aan een nuttig en productief forum.
• Speel niet vals om in rang te stijgen. Je moet met je forumaccount stijgen in level zoals je dat in een van onze games zou doen: door deel te nemen en niet door vals te spelen. Threads die je alleen maar voor de punten plaatst of om op een andere manier je forumrang te beïnvloeden worden direct gesloten.
• Plaats geen persoonlijke gegevens. Forumberichten zijn zichtbaar voor iedereen en kunnen ook verschijnen in de resultaten van zoekmachines. Bescherm je eigen privacy en die van anderen.
• Toon geen ongepast gedrag. Dat betekent geen obsceniteiten of andere ongepaste berichten plaatsen, zoals sexten. Dit geldt ook voor roleplayingthreads.
• Wees niet onbeleefd. Hoe je ook over andere mensen denkt, EA-forums zijn niet de juiste plek om anderen lastig te vallen. Dat geldt voor andere forumgebruikers, maar ook voor werknemers van EA en publieke figuren.
• Praat niet over hoe mods hun werk doen. Het is de taak van onze moderators om deze plek leuk en nuttig te houden voor iedereen. Het bespreken van de manier waarop ze dingen doen op het forum is niet oké. Als je vragen hebt over je eigen moderatiegeschiedenis, neem dan gerust contact op met een moderator of Community Manager.
• Doe je niet voor als iemand anders. Doe je niet voor als werknemer van EA, ander communitylid of wie dan ook. Hieronder vallen ook het veinzen van privileges of forumaccounts van een hogere rang, zoals handtekeningen.
• Spam niet met berichten. Dat betekent dat je geen storende hoeveelheid berichten, meme's, gifs en afbeeldingen mag plaatsen, zoals hetzelfde bericht op meerdere forums plaatsen of meerdere keren hetzelfde privébericht sturen. Onder spammen verstaan we onder andere:
  • Threads of berichten bumpen: beperk dit tot één of twee keer. Meerdere bumps in korte tijd wordt beschouwd als spammen. Zorg dus dat je slim bumpt.
  • Plaats geen lege berichten of berichten zonder tekst: Als je vraag niet duidelijk is, krijg je geen antwoord.
  • Te veel tags: het komt zelden voor dat je meer dan één tag nodig hebt. Tag niet meerdere forumleden of EA-werknemers om aandacht te krijgen.
• Niet schelden, geen grof taalgebruik. En denk niet dat je ermee weg kan komen door symbolen in plaats van letters te gebruiken. We weten allemaal wat je probeert te z****n.
• Naming & Shaming is niet toegestaan. Wanneer je iemand ervan verdenkt dat hij/zij valsspeelt, dan kan je de speler op de juiste manier rapporteren. We kunnen via Answers HQ geen actie tegen deze spelers ondernemen en het kan ervoor zorgen dat deze spelers worden lastiggevallen.
• Dien geen valse claims in bij mederwerkers van EA.
• Niet adverteren. Dat geldt voor: pay-to-play gamewebsites, producten of voorwerpen, links/afbeeldingen met advertenties in je ondertekening, avatar, berichten, blogs, profiel, noem maar op! Maar je mag wel linken naar gratis fansites of competitiesites, als het maar over games gaat.
• Link niet naar ongure sites. Links naar andere sites dienen gepast te zijn en geen content te bevatten zoals cheatpromotie, erotisch materiaal of onveilige software.
• Niet 'necroposten.' Het oprakelen, bijwerken of bumpen van oude, verouderde en irrelevante threads is niet nuttig voor onze community. Controleer voordat je een bericht plaatst wanneer de thread is gemaakt, gewoon om te voorkomen dat je reageert op een 2 jaar oud bericht.
• Maak geen juridische bedreigingen. De forums zijn geen goede plek voor juridische discussies en berichten met juridisch jargon zullen worden verwijderd.

VERBODEN ZAKEN DIE ABSOLUUT NIET GETOLEREERD WORDEN

Dit zijn dingen die je écht niet moet doen. Dat betekent dat als je een van deze dingen doet, we je onmiddellijk kunnen verbannen.

• Discrimineren. Dat betekent geen seksisme, racisme, enz.
• Links plaatsen naar of het bespreken van illegale en/of schadelijke content: zoals virussen of Trojans. Dit is niet toegestaan en zal resulteren in maatregelen.
• Niet trollen/baiten/flamen. Dit omvat het bewust proberen een argument te veroorzaken door sarcastische, niet ter zake doende, onbeschofte of verstorende berichten en discussies te maken.
• Illegale praktijken. Om ervoor te zorgen dat iedereen zich veilig voelt, is het belangrijk dat je de plaatselijke wetgeving volgt tijdens het spelen van onze games. En dan bedoelen we niet alleen dat je alles legaal houdt, maar ook dat je alles wat je ziet dat de wet overtreedt aan ons meldt. Doe dus niet het volgende:
  • Identiteitsdiefstal
  • Identiteitsfraude
  • 'Swatten'
  • Doxxen
  • Stalken
  • Persoonlijke bedreigingen uiten
  • Chantage en afpersing
• Activiteiten die in strijd zijn met de gebruikersovereenkomst van EA promoten of bespreken. Hieronder vallen softwarepiraterij, hacks, torrents, cracks voor games en meer.
  • Zie je dit op een van onze forums? Meld het dan rechtstreeks aan een Community Manager.
  • Zie je een website die dergelijke activiteiten verkoopt of promoot? Meld het dan direct bij EA.
• Iets plaatsen wat verwijst naar content voor volwassenen. Hieronder valt linken naar of het bij naam noemen van mods met volwassen thema voor games. We hebben hier ook jonge gamers.
• Vragen om cd-sleutels/productcodes. Heb je geen code voor je game? Ga dan naar help.ea.com/nl en neem contact met ons op.
• Accounts delen. Als je accounts deelt, word je verbannen.
• Materiaal plaatsen waarop copyright rust. Hieronder vallen zowel afbeeldingen als tekst uit gamegidsen. Als je ergens geen eigenaar van bent, plaats het dan niet!
• Meerdere forumaccounts maken. Accounts die gemaakt worden voor ongepaste of onrechtmatige doeleinden worden verbannen.
• Munten kopen / verkopen / promoten / vergokken. Dit gaat allemaal in tegen onze gebruikersovereenkomst van EA.
• Bedreigingen in echte wereld uiten.

AFBEELDINGEN, AVATARS EN HANDTEKENINGEN

Veel van onze regels over afbeeldingen en avatars zullen je heel bekend voorkomen. Maar voor de duidelijkheid noemen we hier toch opnieuw wat je wel en niet mag doen.


AFBEELDINGEN / AVATARS

Je mag:

• het leuk houden, met plaatjes die geschikt zijn voor alle leeftijden.
• je eigen plaatjes maken. Dat vinden wij mooi.
• plezier hebben!

Maar wat niet mag:

• persoonlijke foto's.
• religieuze of politieke content. Je mag zoveel je wil debatteren over welke Madden de beste is, maar onderwerpen als religie en politiek hebben niets te zoeken op het EA forum.
• racistische, haatzaaiende, controversiële of illegale content.

HANDTEKENINGEN

In sommige EA-forums is de handtekening een functie die alleen beschikbaar is voor bepaalde rangen. Als de optie voor jou beschikbaar is:

Mag je:

• een leuk plaatje bijvoegen. De bovenstaande regels voor afbeeldingen gelden ook voor handtekeningen.
• het netjes houden, met maximaal drie regels tekst.

Maar wat niet mag:

• te lange berichten. Hoe langer de ondertekening, des te rommeliger het forum wordt. Beperk je ondertekening tot drie regels of minder. Houd het kort, tenzij iemand van het forumteam je toestemming heeft gegeven.
• grote afbeeldingen of lange teksten. Meer is niet altijd beter.
• linken naar gekopieerde en/of schadelijke content, zoals virussen, Trojans of thema's voor volwassenen. Dit is niet toegestaan en zal resulteren in maatregelen.

IK BEN VERBANNEN VANWEGE BERICHTEN DIE IK GEPLAATST HEB OP DE FORUMS. WAT NU?

Een tijdelijk verbanning van het forum betekent dat je de regels hebt overtreden of niet constructief hebt meegedaan. Neem even een pauze, ga even lekker wandelen, eet een snack of speel een paar games. Zo erg is het niet. We zijn niet boos, je had gewoon even een pauze nodig. Neem de tijd om de regels en richtlijnen hierboven door te nemen.

Een korte verbanning is onze manier om verder storend gedrag te voorkomen en jou te vragen even stil te staan bij hoe je je gedraagt. Bespreek je verbanning niet op de openbare forums en vraag je vrienden niet om er namens jou berichten over te plaatsen. Daardoor kan je verbanning verlengd worden en het kan ook problemen opleveren voor je vrienden. Onthoud dat klagen over hoe moderators hun werk doen tegen de regels is.

Als je denkt dat je ten onrechte verbannen bent, neem dan contact op met het team dat gaat over onze dienstvoorwaarden, door de stappen hier te volgen.