Game crasht zodra ik mijn huishouden kies

floorkoster

Ik weet niet of meer mensen dit probleem hebben, maar zodra ik mijn huishouden wil kiezen waar ik mee wil spelen krijg ik gewoon het laad scherm etc en dan crasht de hele game direct.. Ik kom dus helemaal niet in game, voor de rest werkt het menu, de map en opstarten allemaal prima. Maar het lijkt wel of er een bug in mijn huishouden zit. Heb alles al gerepareerd (op origin), zonder succes.. Ik kwam wel in een ander huishouden, maar niet in het huishouden waar ik altijd in speel. Ik gebruik geen CC en geen mods.

Hopelijk weet iemand hoe dit gefixt kan worden!

trismagistos

@floorkoster Als je de mogelijkheid hebt om systeeminformatie bij te voegen, kan er ook beter hulp worden geboden. Nu is het onduidelijk of het door je PC hardware of door iets anders komt. Kijk ook even of je wel met een ander huishouden kan spelen.

Deborah

@floorkoster , en repareer je spel eens, dat is een optie in Origin.

RSZ

De Sims 4 opnieuw instellen, waaronder ook repareren, @floorkoster. Test met een nieuwe of met die wat standaard meekomen.
Wis de cache van Origin cliënt: https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Aangepaste inhoud / modificaties geven meestal de problemen. Eerste stap is deze te verwijderen voordat je iets plaatst.


Beide programma's als Administrator starten en Gebruikersaccountbeheer / UAC (tijdelijk) uitschakelen.

Heb je soms programma's draaien die verhinderd dat je spel goed laat werken? Zorg ervoor dat deze zijn afgesloten!
Windows Schoon Starten: https://support.microsoft.com/nl-nl/kb/929135

Stuurprogramma's eens gaan bijwerken. Zeker diegene van je videokaart. Hierna de computer opnieuw opstarten.

Nagaan of er nou updates beschikbaar zijn bij de Windows Update. Download en installeer deze allemaal, ook de optionele updates.
Hierna de computer opnieuw opstarten.
Stappen blijven herhalen, totdat er geen meer zijn.

Nieuwe gebruiker creëren met Administrator-rechten bij Windows. Dan daarmee je aanmelden en zo het nog eens proberen.

Voldoet jouw computer wel aan de systeemvereisten van De Sims 4?:
https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirements

Vermeld je DxDiag informatie bij je reactie: https://help.ea.com/nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
Opslaan als een tekstbestand en om dan als een bijlage toevoegen bij je reactie.


Als alleen dit huishouden het probleem geeft, is dan beter deze dan op te geven?


Groetjes.