Betaling blijft in behandeling

Lisannee98Lisannee98 Berichten: 9 Brabbelende Baby
Hoi allemaal,

Ik had een bestelling geplaatst bij origin voor uitbreidingen van de Sims. Normaal gesproken krijg ik direct een mail dat ik kan downloaden.
Nu blijft echter mijn bestelling op 'betaling in behandeling' staan. Bij klantenportaal van EA staat dit:

Betaling in behandeling: Je moet je betaling nog offline of via een derde partij (zoals PayPal) afronden.

Maar ik heb alles netjes betaald zoals normaal. Ik heb niet doorgeklikt na het betalen, maar netjes gewacht tot alles verwerkt is.
Het geld, € 50,- (!) is ook al afgeschreven van mijn rekening.

Weet iemand hoe ik dit kan oplossen zodat ik de pakketten toch kan downloaden?
Het is voor mij best veel geld, zou het heel erg jammer vinden als ik dat kwijt ben!

Dankjewel alvast!

Reacties

  • DeborahDeborah Berichten: 10,307 Moderator
    Heb je dit probleem nog steeds?
    Zo ja, neem dan contact op met de helpdesk van EA.

    Some angels choose fur instead of wings
Log In of Registreer om te reageren.
Return to top