Origin fout

Marleen_vm

Ik heb een tijd geleden de uitbreidingspakketten 'jaargetijden' en 'studententijd' gekocht (eerst via gamesync en dan downloaden via origin) samen met wat andere uitbreidingen van de Sims 3. Nu heb ik sinds een week een nieuwe computer en kan ik alle uitbreidingen van de Sims 3 downloaden, behalve 'jaargetijden' en 'studententijd'. Er staat dat ik deze helemaal nog niet gekocht heb en de productcode is natuurlijk al gebruikt (dit heb ik namelijk al geprobeerd). Ik ga toch echt niet opnieuw betalen voor de uitbreidingen en ik vind het zeer jammer dat ik nu eigenlijk betaald heb voor niets.

Ik heb een Origin-foutrapportage ingevuld, maar ben bang dat dit niet gaat helpen. Hebben jullie ideeën en/of oplossingen?

Alvast bedankt!