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Sono arrivati i Kit di The Sims 4!

Problema connessione ad internet

Salve a tutti,
sono nuovo del forum e del mondo Sims.
Argomento già trattato in passato, ho visto le discussioni di date precedenti, ma ripropongo questo problema proprio perché le modalità provate non hanno sortito nessun effetto.
Ho acquistato 2 licenze di The Sims 4, installate con 2 account diversi su 2 pc, per me e per mio figlio.
Sul pc di mio figlio, stessa configurazione hardware, nessun problema; sul mio invece comprare sempre "nessuna connessione internet disponibile. Assicurati di disporre di una connessione internet per accedere al contenuto online".
Ho aggiornato il sistema (adesso addirittura Windows 11), disattivato firewall, creato anche un altro utente amministratore per le impostazioni base, seguito varie guide etc. etc. il problema persiste.

Avete soluzioni?

Ringrazio in anticipo

Commenti

  • EA_LeonSKEA_LeonSK Post: 129 EA Community Manager
    Ciao @scibilo e grazie per la segnalazione.

    Questo genere di problemi può essere causato da diversi fattori, per questo ti suggerisco alcuni passaggi per provare a risolvere:
    • Assicurati di utilizzare un account adulto e senza restrizioni;
    • Esegui una pulizia della Cache di Origin;
    • Aggiorna le tue impostazioni DNS;
    • Prova ad avviare il gioco da EA App;
    • Prova a utilizzare un account Windows diverso.
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