Problème Connexion Origin / Connexion galerie 29/02 «123» Ok

Lou93C

D'accord je suis rassuré que je ne suis pas le seul et que EA travaillent dessus parce que j'utilise beaucoup la galerie

ParallelEarth

Bump! J'ai ce problème à nouveau... EA est dessus?

ParallelEarth a écrit: »

[...]

sirhc59

En effet, EA est dessus @ParallelEarth

https://twitter.com/EAHelp/status/1250081270446444544

alviarine

Même problème depuis hier matin sauf qu'en mode hors ligne, impossible pour moi d'accéder à ma bibliothèque de jeu... donc pas moyen de jouer

Mag614

Même problème depuis hier soir, heureusement je peux jouer 😊

sirhc59

@Alviarine, je n'ai pas pu me connecter à Origin ou en jeu hier, la galerie n'était évidemment pas disponible, mais j'avais accès à ma bibliothèque. Tu as essayé la réparation du jeu ?

Galawynde

Je n'ai pas accès à Origin, mais je suis connectée à Origin dans mon navigateur..

Mag614

Moi aussi j'arrive à me connecter depuis le navigateur, mais pour jouer ça renvoi sur Origin qui ne fonctionne pas.

ParallelEarth

Bizarrement, chez moi, ça refonctionne depuis ce matin...

sirhc59

Il est possible de jouer sans Origin, en passant par le fichier .exe

C:/Programmes(86)/OriginGames/LesSims4/Game/Bin/TS4.exe

Galawynde

@sirhc59 On me ramène toujours à l'écran de connexion, infos incorrectes ou expirées. Comme ça semble être lié aux attaques ddos, j'ose pas changer de mdp au cas où ça m'empêche totalement d'accéder au jeu..

sirhc59

@Galawynde, dans ce cas le plus simple est de lancer ton jeu à partir du fichier .exe, j'ai indiqué le chemin d'accès juste au-dessus.

Mag614

Ça refonctionne chez moi

Galawynde

@sirhc59 C'est exactement ce que j'ai fait. Ecran connexion à origin, vos infos sont mauvaises/expirées. J'ai essayé d'envoyer un rapport d'erreur mais j'ai accidentellement mis mon mail à la place de l'identifiant, est-ce qu'il y a un truc à faire pour corriger?

sirhc59

Il faut te connecter à Origin avec les mêmes identifiants que lorsque tu as créé ton compte @Galawynde , théoriquement adresse mail et mot de passe.
A priori les problèmes de connexion à Origin sont réglés pour la plupart d'entre nous.
Essaie de vider les caches d'Origin, en suivant les informations données ici : https://forums.thesims.com/fr_FR/discussion/comment/12468338/#Comment_12468338
Si vraiment tu ne parviens pas à te connecter, il faudrait prendre contact avec le support technique: https://forums.thesims.com/fr_FR/discussion/769359/comment-contacter-le-support-technique#latest