Problèmes capture vidéos

Alexmu85

Bonjour tout le monde, je poste ici car j'ai un petit (gros) soucis :
Hier, pour préparer la bande annonce de ma prochaine histoire, j'ai pris des vidéos du jeu (via le jeu, avec la touche V). Et aujourd'hui quand j'ai voulu voir mes vidéos pour savoir lesquelles j'allais choisir pour la bande annonce, bah mon lecteur média diffusait le son mais pas l'image !
Du coup je suis retourné en jeu voir les paramètres de captures vidéos que j'avais mis et j'ai vu qu'on ne pouvait pas retirer l'image lorsque l'on prenait des vidéos. Du coup mon problème vient d’ailleurs, j'ai beau réfléchir je ne vois pas quoi (et j'ai cherché sur le forum avec les mots-clés "problèmes captures vidéos" et "problèmes vidéos image" mais il ne semble pas avoir eu de sujet ouvert dessus ).
Je vous partage les propriétés de mes vidéos, peut-être que le problème vient de là ! (vu que j'ai un nouvel ordinateur et que j'y connais rien )


Merci de votre aide et bonne journée !

Bloup

Bonsoir, bonne question ! Tu es en plein écran ou en fenêtré?
J'irais aussi voir du coté de ton ordinateur, il y a peut être quelque chose qui n'est pas activé dans les pilotes de ta carte graphique ou quelque chose comme ça.

Tu peux voir avec le service technique de EA, ils auront peut être des pistes plus concrètes :

SimGuru_Olive a écrit: »

Bonjour à tous,

Le forum ayant principalement vocation à créer une entraide entre joueurs, nous vous invitons à contacter le support technique si aucune solution proposée par la communauté n'a eu raison du problème rencontré.

Vous pouvez contacter le support technique via live chat à ce lien : https://help.ea.com/

Cliquez simplement sur "Obtenir de l'aide pour un jeu", choisissez le jeu Les Sims 4 parmi les jeux proposés. Si aucun sujet ne correspond à votre problème, descendez tout au bas de la page et cliquez sur "Nous contacter". Suivez les instructions, vous serez ensuite mis en relation avec un conseiller par chat écrit.

ou par téléphone

Pour la France: 04 81 68 08 08
Pour la Belgique: 02 808 45 90
Pour la Suisse: 0225 181005

Les agents sont disponibles pour répondre à vos appels du lundi au samedi, de 9 heures à 21 heures.


Vous pouvez aussi vous rendre sur ce forum Les Sims Français Answer HQ afin de poser votre question.

Amicalement,
SimGuru_Olive

Missing

Tu as essayé de lire les vidéos avec un autre lecteur multimédia ? VLC par exemple ? C'est peut-être juste une histoire de codec ?

Alexmu85

Bonjour,
@Bloup je suis en plein écran ! Merci pour le lien j'irais voir !
@Missing oui ça fonctionne très bien avec VLC mais vu que j'utilise Movie Maker je ne peux quand même pas travailler sur mes vidéos
Il me faudrait donc un codec ?

Missing

C'est sûrement que le jeu utilise un codec qui n'est pas inclus par défaut dans Windows. Mais c'est quand même bizarre je trouve.
Ça a déjà marché avant ?

Alexmu85

Oui @Missing, sur mon ancien ordinateur tout marchait normalement, vu que j'ai celui-ci depuis 2-3 semaines je pense qu'il me manque un codec, le son se lit mais pas l'image. Je vais chercher des codecs alors, merci

Emmma

Depuis la dernière MàJ, les vidéos que je filme depuis le jeu avec l'option du jeu, mes vidéos sont toutes noires... Avez vous une solution?

Bloup

Bonjour @Emmma j'ai fusionné ton message avec un sujet traitant déjà de ce soucis. Je te propose de lire les solutions proposées !

Alexmu85

@Emmma J'ai téléchargé le pack de codec K-Lite tools et depuis ça je n'ai plus de problèmes !

Emmma

AH ok, merci alex je vais essayer

Parthenia_Galen

Bonsoir,

J'ai un souci que je n'avais pas avant : dès que je tourne une vidéo de plus de 20 secondes environ, le fichier video est illisible.
J'espère que vous pourrez m'aider à trouver une solution.
A l'avance merci !

Alexmu85

C'est surement un problème de codec aussi

Parthenia_Galen

Merci infiniment @Alexmu85, j'ai téléchargé le même pack que toi et mes vidéos de "longue durée" sont à nouveau lisibles ! You are my hero ! Bonne année à toi !

Parthenia_Galen

Je me permets de revenir vers toi @Alexmu85 pour te demande si tu sais utiliser ce pack de codec pour que je puisse à nouveau travailler mes vidéos avec Movie Maker ? A l'avance merci !

Simsette1212

Bonjour/Bonsoir sa fais on bon moment que je cherche à comprendre "comment pourrais-je reguarder mes vidéos?" Mes je ne sais pas comment les fair marché par exemple je prend ma vidéo, je la coupe quand j'ai terminer est dès que je vais dans le document Sims 4 est que je vais dans le dossier qui possède mes vidéo tout va bien c'est après que sa se complique, au moment où je fais double clique sûre la vidéo il me dise "impossible de lire le fichier vidéo" quelques chose dans le genr Alor si vous pourriez m'aider s'il vous plaît sa serais gentil de votre part

Missing

Bonjour @Simsette1212,

J'ai regroupé ton sujet avec un sujet similaire. Je t'invite à lire les réponses qui y ont été données