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[PS3] Connexion au serveur impossible
Gawelplay
Messages: 8
dans Autres Licences Sims
bonjour à tous, à chaque fois que je commence à jouer sur ps3 un message d'erreur m'informe qu'il m'est impossible de me connecter au serveur ea du coup pas de mise à jour possible, comment faire? 
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Réponses
Le site console est indisponible apparement... Mais j'ai fait une recherche au service aprés-ventes EA Games et j'ai trouvé quelques pistes... J'ai traduit sommairement...
Mise à jour: 07/11/2011
Si vous rencontrez des difficultés à vous connecter en ligne ou à rester connecté tout en jouant en ligne sur votre PLAYSTATION 3, veuillez tester tous les conseils de dépannage ci-dessous:
Étape 1: Réinitialiser votre modem
Éteignez votre modem et laissez le débranché pendant deux minutes avant de le redémarrer. (Ce processus va redémarrer votre connexion Internet.)
Etape 2: Connecter votre console directement à votre Modem
Essayez de vous connecter à votre PLAYSTATION 3 directement au modem câble/DSL en utilisant un câble Ethernet. Si la connexion fonctionne, vos problèmes de connexion sont très probablement causés par votre routeur.
Étape 3: Désactiver votre connexion au Serveur Media
La Connexion au serveur multimédia permet aux autres périphériques de se connecter à votre PLAYSTATION 3.
Souvent, la connexion au serveur média est connu pour causer des problèmes lorsque les joueurs essaient de se connecter à l'Internet pour le jeu en ligne.
1 - Accéder à votre menu de la barre de médias Xross
2 - Accédez aux paramètres
3 - Sélectionnez les paramètres réseau
4 - Sélectionnez la connexion de serveur de médias et choisissez l'option désactiver.
Étape 4: Désactiver le pare-feu (Firewall) de votre routeur
Si vous utilisez un routeur, essayez de désactiver le pare-feu de votre routeur pour voir si il y a un conflit. Si cela résout le problème, veuillez contacter votre fabricant de routeur pour s'assurer que le routeur est correctement configuré pour permettre le jeu en ligne.
Ports en ligne:
• UDP 3658 (peer to peer)
• TCP 6000 (VOIP)
Étape 5: Essayer de supprimer les possibles fichiers de mise à jour corrompu.
Il peut y avoir une corruption dans le jeu ou les fichiers de mise à jour qui sont stockés sur le système lui-même.
Veuillez essayez de supprimer ces fichiers de jeu et essayer de nouveau la connexion.
Pour ce faire:
1 - Appuyez sur la touche PS de la manette pour entrer dans la PLAYSTATION 3 XrossMediaBar
2 - Sélectionnez l'onglet Game.
3 - Sélectionnez l'Utilitaire des données de jeu et appuyez sur le bouton X.
4 - Trouvez et supprimez toutes les données du jeu ou la liste des fichiers repertoriés
Remarque: Lorsque vous jouez en ligne, la liste sera automatiquement téléchargé en ligne avant qu'une partie ne commence.
Étape 6: Créer un nouveau compte PSN
Vous pouvez également essayer de créer un nouveau compte réseau Playstation.
1 - Appuyez sur la touche PS de la manette pour entrer dans la PLAYSTATION 3 XBM (XrossMediaBar).
2 - Sélectionnez l'onglet Utilisateurs.
3 - Sélectionnez "Créer un nouveau compte utilisateur" et appuyez sur le bouton X.
4 - Entrez un nom pour le compte et vous connecter au nouveau compte utilisateur.
5 - Sélectionnez l'onglet Amis.
6 - Sélectionnez Inscription au PlayStation Network et appuyez sur le bouton X.
Remarque: Lors de la création du compte nouveau réseau Playstation, veuillez utiliser une adresse email différente, valide et accessible.
Si vous avez encore un problème, s'il vous plaît cliquer sur le lien "Contactez-nous" dans le menu de gauche, dans le champ de texte Question, veuillez répondre aux questions et fournir autant d'informations demandées ci-dessous que possible:
- Quel est le nom de votre compte PLAYSTATION 3 ? Quelle est l'adresse e-mail associée avec elle ?
- Un compte rendu détaillé sur les événements qui ont conduit à cette question. (S'il vous plaît inclure des messages d'erreur exact, le cas échéant.)
- Précisez si vous exécuter d'autres programmes tout en jouant le jeu ? (c'est à dire: lecteurs de musique, téléchargements, navigateurs Web)
- Avez-vous déjà été connecté pour jouer en ligne sans problèmes ?
- Qui est votre Fournisseur d'Accès Internet ?
- Quel type de connexion avez-vous ?
- Est-ce que votre connexion Internet est partagée (par exemple, dans un lieu de travail, un département complexe, établissement d'enseignement) ?
- Avez-vous d'autres appareils connectés au routeur ou au modem ?
- Est-ce que votre réseau sans fil est sécurisé ?
- Possédez-vous un routeur ? Si oui, est-il avec ou sans fil ? Quelle est la marque et le modèle ?
Pour terminer, le lien pour les contacter: http://help.ea.com/fr/
En espérant que ça t'aide un petit peu et tiens-nous au courant...
j'ai regardé sur le playstation network et j'ai vu que pour les sims 3 cie il faut télécharger un pass en ligne ou un code devrait l'activer (derrière le livret du jeu normalement).
si il n'y est pas fourni il faudra le payer 9€99
bonne chance!
pleimobil et lotus83, dernier dévelloppement de l'affaire, je n'ai eu à faire aucune des choses que m'a conseiller lotus83, en fait hier j'étais connecter par l'ordi comme maintenant entraint de lire les news en même temps j'ai lancer le jeux sur la ps et là surprise çà s'est connecter et çà m'as demander exactement ce que pleimobil décrit, le code...pourquoi? comment? "mystère et boule de gomme" comme on dit. Merci pour tout les ami.
étant client des jeux de electronic arts sur playstation (plus maintenant) je connait leur principe:
chaques produits que ce soit need for speed, battlefield, les sims 3 ou autres, on y met un code pour jouer en ligne A UTILISATION UNIQUE
cela est trés efficace pour le profit car ceux qui achètent un produit ea games d'occasion, il faudra payer un pass.
pour ton cas Gawelplay:
si ton jeu est neuf, tu devra activer le code composé de 12 caractères (xxxx-xxxx-xxxx)au playstation store et télécharger l'activation. Tu pourra jouer aux sims en ligne dans de bonnes conditions
si ton jeu est d'occasion, tu devra acheter l'activation a 9€99 et télécharger l'activation
en espérant de t'avoir aidé
bon jeu
amicalement
pleymobil
à chaque fois que je commence à jouer sur ps3 un message d'erreur m'informe qu'il m'est impossible de me connecter au serveur ea du coup pas de mise à jour possible,
Que dois je faire?