Problemas para comprar un pack

Dany_cruz25

Hola simmers me pueden ayudar lo que pasa esque no puedo comprar el nuevo pack paranormal me dice que necesito el juego los sims 4 y las ultimas actualizaciones y ya las tengo y aun así no me deja comprarlo que puedo hacer?

aerisvalentine

los tienes en la misma cuenta que intentas comprar el pack? por que debe estar todo en la misma cuenta

eso es cuando lo intentas pagar o comprar? por que si es en la ficha previa o pasos previos a confirmar el pago pues es solo en recordatorio por si acaso no mas, puedes ignorarlo si tienes lo mencionado