Hallo zusammen,
leider ist es in der letzten Zeit immer wieder zu Problemen beim Hochladen von eigenen Screenshots oder Videos über den Launcher gekommen. Das Problem ist seit geraumer Zeit bekannt und es wurde auch schon daran gearbeitet um es zu beheben. Mittlerweile sollte sich für viele das Problem erübrigt haben und das Hochladen von Bildern und Videos sollte einwandfrei funktionieren.
Tut uns leid, wenn das nicht für alle User gelten sollte. Da.mit wir alle Probleme mit diesen Funktionen untersuchen und lösen können, brauchen wir möglichst genaue Beschreibungen und Infos von euch. Diese Situationen werden dann nachgestellt, um den Fehler zu simulieren und die Ursache herauszufinden.
Deshalb wäre es super, wenn ihr hier so viele Infos wie möglich posten könnt, wenn ihr noch immer Probleme haben solltet.
- Was wolltet ihr hochladen? (Screenshot/Video (mit oder ohne Ton))
- Welchen Rechner und Betriebsystem habt ihr? (Prozessor/ Grafikkarte/ Arbeitsspeicher/ WinXP, Vista, OSX etc.)
- Welcher Browser ist euer Standardbrowser? (IE6/7/8, Firefox, Opera etc.)
- Was ist das genaue Problem, wo gehts nicht weiter, welche Fehlermeldung wird angezeigt?
Sorry, an die Betroffenen für die Umstände, aber ohne genaue Infos lassen sich Fehler immer nur **** schwer finden.
Schon mal danke für die Infos.
Kommentare
Ich bekomme immer die Fehlermeldung, daß es fehlgeschlagen sei und ich weitere Infos in der Log-Datei finden könne. So sieht es aus:
Fehlermeldung: Beim Hochladen der Inhalte ist ein Fehler aufgetreten. Weitere Informationen erhälst Du in der Log-Datei.
Wollte einen Screenshot hochladen.
Hier die Daten
Browser: IE
Rechnerdaten
Betriebssystem: Windows XP Service Pack 3
Prozessor: Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.40GHz (2CPUs)
Arbeitsspeicher: 2048 MB RAM
Grafikkarte: ATI Radeon X1600 Series mit aktuellsten Treiber, 512 MB Gesamtspeicher
Ich hoffe, daß diese Infos ausreichen. Vielen Dank.
Edit: Wie kann ich denn testen, ob es mit einem anderen Browser klappt?
Hier die Daten
Browser: Firefox 3.5.1
Rechner:
Betriebssystem: Windows Vista(TM) Home Premium 32-bit Service Pack 2
Prozessor: Intel(R) Core(TM)2Duo CPU E6750 @2.66GHz 2(2CPUs) ~2.67GHz
Arbeitsspeicher: 3070 MB RAM (4000 MB)
Grafikkarte: NVIDIA GeForce 8600GS Gesamtspeicher 1523 MB
Treiber 186.18
DirectX 10
LG gagea
wer hat hier nochmal screenshots hochladen können :shock:
ich könnt' mich echt biegen vor lachen
ok, spass beiseite ... ich weiss zwar nicht was meine systemdaten mit EUREM netzwerk zu tun haben aber bitte :
- ich möchte gerne einen einzigen screenshot hochladen in JPG format, 86 KB, 384 x 287 pixel klein, inzwischen grössenangpasst, ist aber eh egal
- system : Intel Core 2 Duo E4500 2.2 GHz, NVidia GeForce 8600 GT, 2942 MB RAM, Windows XP Home
- Browser ist Internet Explorer, habe es auch mit Google Chrom versucht mit selbem ergebnis, also was sollt's
- die datei wird hochgeladen auf den server, grüner balken voll oder fast voll gefüllt mit der meldung "Wartet auf Bearbeitung",
dann nach etwa einer minute färbt sich der upload rot,
der durchgestrichene rote kreis erscheint mit der meldung "Upload fehlgeschlagen: Netzwerkfehler. Bitte versuche es noch einmal",
wenn ich es, wie also "empfohlen" nochmal mache, fängt das spiel von vorne an
habe spasseshalber einen pixel in WEISS hochzuladen versucht & es "klappt"
3 versuche, alle 3 "gelungen", jeweilige grösse 1 KB
habe dann noch 10x10 pixel in ROT "erfolgreich hochgeladen", grösse auch 1 KB
alle 4 also auf EUREM server aber in blankestem schwarz, da läuft doch wirklich was falsch
habe eine schöne story draus gemacht
LINK
ich bin ja gespannt ob IHR es im august schafft
danke schon mal für euer Feedback. Scheint sich ja wirklich nicht allzuviel verändert zu haben. Wurde mir aber so gesagt, aber für uns hier in Deutschland siehts offenbar immer noch nicht besser aus.
Wenn ich mir die Geschichten ansehe gibts beinahe keine deutschen Geschichten mit eigenen Bilder, dann kann ich wohl davon ausgehen, dass immer noch nix geht. In anderen Ländern sieht das übrigens durchaus anders aus.
Dann sollte man doch mal versuchen,wenn das in den anderen Länder gehen sollte,das es hier in Deutschland auch funktioniert.man hat sich ja so auf das spiel gefreut und dann treten solche probleme auf,dann bekommt man ein update wo drin steht das man dann Videos im mittleren Format hochladen kann und dann funktioniert es nicht.Wäre toll wenn man es hinbekommt,denn dann macht das ja noch mehr Spaß die Sims 3 zu spielen. :-)
genau dafür mach ich doch solch einen Fragethread.
Je genauer ich das Problem beschreiben kann, desto schneller kann man den Fehler finden, um ihn zu beheben. Sowas kann viele Ursachen haben. Je genauer die Infos, desto wen.iger muss man im Trüben fischen, um die lösung zu finden.
Ich weiß, daß die Lösung nicht von heute auf morgen gefunden werden kann, dafür habe ich Verständnis, aber freue mich jetzt schon, wenn es klappt.
..wie kann ich meinen sim hochladen ?!
ich hab überhaupt keinen plan davon und auf dieser seite..wo da steht.. standart-avatar.. und der eigene.. . Da gibts ja ne info seite von den EA..
da komm ich überhaupt nicht zurecht..
Bitte helft mir
Schau mal hier:
Wie füge ich meinen eigenen Sim als Avatar ein?
http://forum.thesims3.com/jforum/posts/list/4716.page@
Bei mir sah es aus, wie in Cassies Screenshot, nur das die Fehlermeldung Netwerkfehler war.
Danach habe ich es mit einem anderen Bild probiert und es kam keine Fehlermeldung!
Das Bild war nicht mehr im Launcher. Als ich dann hier bei "Mein Studio" war, war auch neben "Exchange" der Punkt "Medien" (wie immer) Aber diesmal war ein grüner Plumbob daneben, was ja immer für neues steht (wie hier in den Threads). Als ich drauf gegklickt hab, war da aber nichts mehr.
Aber wenigstens sieht man, dass sie Fortschritte machen.
Ansonsten habe ich mit dem Spiel überhaupt keine probleme,eben nur das uploaden der Fotos und Videos.
Schreibe auch mal meine Rechner daten dazu;
Windows Vista Sevice Pack 2-Home Premium
AMD Athlon Dual Core Prozessor 4850e 2,5 GHz
Ram : 2GB
Grafikkarte:ATI Radeon HD 4650-Grafikspeicher 1279MB -Viedeospeicher :512MB
Genutzter Systemspeicher : 767MB
64 bit-Betriebssystem
Internet : DSL/IE 8
Fehlermeldung :Beim Hochladen der Inhalte ist ein Fehler aufgetreten. Weitere Informationen erhälst Du in der Log-Datei.
Mache Videos mit Audio und ohne,habe großes Bildformat und kleines Bildformat gemacht um zu testen,aber keines von den läßt sich hochladen. :oops:
bei mir gehen weder screens noch videos :evil:
merkwürdigerweise konnte ich heute ein Video hochladen, aber bei Screenshots kommt immer wieder die Meldung wie bei Cassie11PP.
Mein PC:
AMD Athlon 64, 2400 MHz (12 x 200) 4000+
ATI Radeon HD 4650 (512 MB)
Microsoft Windows XP Home Edition
Service Pack Service Pack 2
Arbeitsspeicher 2048 MB (DDR SDRAM)
DSL-Anschluss
Opera
Gruß, Beemoki
Videos gehen teilweise. Ist vor allem abhängig davon ob die Tonfunktion aktiviert ist oder nicht. Ohne gehts meistens.
Leider wurde der Fehler bisher noch nicht gefunden. Ist wohl schwierig weil nur einige Länder betroffen sind. Es wird aber natürlich noch dran gearbeitet. Wir möchten natürlich auch dass die Funktion geht und lieber heute als morgen, schließlich wurde sie deshalb erdacht.
Nochmal sorry und danke für eure Geduld
erstmal ist das ganze automatisch, also ohne meine anmeldung über die schwedische seite gelaufen, im Launcher sind die texte alle in schwedisch gewesen :shock:
dann ist da plötzlich ein film ... ne, sogar zwei filme sind aufgetaucht, die ich vor tagen erfolglos hochgeladen habe & das sogar MIT TON !
werd' mal weiter testen, ob das irgendeine zuverlässigkeit hat oder nur so 'ne vorübergehende laune des servers ist :hunf:
:? screenshots gehen leider immer noch nicht, auch nicht über die schwedische seite
Ich hoffe es dauert nicht mehr lange. :!:
Lg
Kann man hier unbearbeitete Videos auch so zeigen. Dieser Link wäre es:
Edit: OK, ich kann den Link nicht mal selbst benutzen.
habe es heut versucht wieder hochzuladen,doch ergebnislos,fehler beim hochladen- in der log datei nachzulesen oder netzwerkfehler.so kann ich keine geschichte oder film zusammenstellen,wenn eins hochläd,dann drei ni oder zwei nicht.Das was ich hochgeladen hatte , hatte ich in der nacht vom sonntag zu montag gemacht,kann natürlich auch sein das da nicht soviele online war das es da zufällig mal klappte,denn heut ging gar nichts. :oops:
Lg
[/quote]
Ich habe gestern Abend einen kleinen Film gemacht mit dem Editor von der Website, hat zum ersten mal alles wunderbar geklappt, Bilder drin, Musik drin, Übergänge, Effekte und Text. Alles Tip top auch Preview und Speichern hat geklappt. Auch Publish, da hab ich dann Titel und Art bestimmt und veröffentlicht.
Ich kann den Film auch jederzeit bearbeiten gehen via mein Studio und habe auch schon ein paar klicks/views drauf. Wenn ich aber den Film angucken will kommt :
Dieser Film wird gerade veröffentlicht.
Bitte sieh später noch mal vorbei.
Wie lange muss man den da im Schnitt warten ? Das geht nun schon seit mehr als 12 Stunden so und ich wollte eigentlich Das Haus zu dem Film erst danach hochladen.
Gruss
P.
auch ich habe das Problem das ich keine Screenshots hochladen kann.
Ich würde jedoch (wie warscheinlich auch die anderen hier) mega-gerne eine Story zu den Sims erstellen (mit Fotos versteht sich) und naja da hab ich ehrlich gesagt wenig Lust drauf ewig lange zu warten.
Warum kann man nicht einfach (zur Überbrückung) ein Feld einfügen wie bei der sims2.de -Seite mit "Bidl = durchsuchen"??
So könnten die Geschichte-Schreibler in Ruhe ihre Storys verfassen ohne tagtäglich darauf zu warten das das Hochladen funktioniert?
Da ich kein PC-Genie bin hab ich natürlich keine Ahnung ob das so leicht geht mit dem "durchsuchen" -Feld einfügen ,..aber einen Versuch wäre es doch allemal wert, oder?
PS: ich hätte auch die Idee gehabt auf der sims2-seite meine sims3-geschichte zu veröffentlichen, aber angeblich wird die seite demnächst gesperrt bzw. gelöscht ,..simmt das wirkich?
Was passiert dann mit den super Geschichten von den Usern?
Kann man die Storys irgendwie auf dieser Seite importieren?
Danke im Voraus für die Info.
LG deadangel