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    Download nicht möglich

    mamaumamau Member
    in Die Sims 3: Allgemeines
    Hallo,
    ich habe letztes Wochenende u.a. 2 neue Erweiterungen für Sims3 gekauft.
    Diese sind außer im Bestellverlauf nirgendwo (nicht in meinem Account / nicht in meiner Spielebibliothek und auch sonst nirgendwo)
    sichtbar.
    Der Online-Chat mit EA brachte folgendes Ergebnis: die gekauften Codes sind aktiviert.
    ABER: es gibt nirgendwo einen Zugriff auf diese Erweiterungen und damit ist ein Download und damit ein Benutzen der Erweiterungen
    nicht möglich.
    Wer kennt oder hatte das Problem ebenfalls und kann mir weiterhelfen?

    Kommentare

    • Moderator_GageaModerator_Gagea Moderator
      bearbeitet April 2021
      Wenn du in der Spielebibliothek auf Die Sims 3 (Details) gehst und dort unter Zusatzinhalt bzw. Mehr schaust, müssten dir alle deine Erweiterungen, Packs oder Welten im Besitz angezeigt werden und zum Herunterladen bereitstehen.
    • mamaumamau Member
      Danke für den Hinweis (den ich auch vom Chat-Team bekomme habe), aber dort fehlt weiterhin eine der gekauften Erweiterungen und eine der Erweiterungen ist nur "teilweise" vorhanden und wird nicht vollständig heruntergeladen.
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