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User helfen Usern - Technische Probleme II

Kommentare

  • sararossi schrieb: »
    Lieber Sims Team,
    mein problem ist ich komme in mein Sims4 Acc nicht rein.
    Da kam das ich mich wieder mit Origin Acc anmelden soll.
    Ich hab es gemacht und alles gemacht was da stand und trotzdem Funkzioniert es nicht.
    Können Sie mir bitte helfen mein Problem zu lösen?

    Hallo sararossi,

    Willkommen im Forum!

    Hast du schon mal Origin deinstalliert und die neueste Version heruntergeladen?
    Origin-Cache gelöscht? http://sims4.crinrict.com/2014/09/origin-cache-dateien-loeschen/

    Dies ist übrigens ein Forum, in dem User sich gegenseitig helfen, den offiziellen Support findest du hier:
    http://www2.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines

    Gruß Gagea

  • Ich spiele Sims 3 mit Super Natural, 4 Jahreszeiten, Einfach tierisch, Reiseabenteuer, Late Night auf meinem Laptop mit Windows 10.

    Es ist mir jetzt schon das zweite Mal passiert, dass plötzlich mein gesamter Spielstand samt Mods nicht mehr im Spiel vorhanden waren. Unter Dokumente "Sims 3" hab ich jedoch noch alle Downloads im Ordner, Mods sind auch in ihrem Ordner und Backup sowie Cache sind vorhanden.

    Woran kann das liegen? Was kann ich dagegen tun?
    Ich habe nämlich nicht Lust, mir permanent eine neue Familie erstellen zu müssen und würde gerne dort weiterspielen, wo ich zuletzt aufgehört habe.

  • bearbeitet Januar 2017
    ich kann mich seit gestern abend leider nicht mehr im launcher oder spiel einloggen (angeblich passwort oder email falsch, aber ich konnte mich ja auch hier erfolgreich einloggen ...). ich kann noch ohne probleme spielen. ich bin allerdings gerne eingeloggt, weil ich gerne achievements erspiele ... wäre auch gerade kurz davor eines zu erreichen, weswegen ich gerade nicht weiterspiele :/
    habe sims 3 mit allen erweiterungen außer supernatural. nachdem ich dachte es liegt an der mangelnden unterstützung in steam, hab ich extra origin installiert und es da nochmal neu installiert (aufgrund eines fehlers hat mir origin außerdem steam, battle.net und gameforge runtergeworfen beim deinstallieren ... somit wäre sims in steam dann jetzt auch neu installiert, was ich eigtl vermeiden wollte ..)
    jedenfalls kann ich mich nirgends einloggen und hab schon alles mögliche versucht wie zb falsh installieren, internet explorer updaten ... gestern morgen hab ich aber noch problemlos eingeloggt gespielt und die tage davor auch :(

    edit: ups! sorry für den doppelpost! dieser hier ist aktuell ... der andere darf gern gelöscvht werden :expressionless:

    edit2: gerade den kundendienst chat aufgerufen und schwups geht es wieder. das war dann mal wieder der vorführeffekt! ;)
    Post edited by pur1n on
  • Liebe Sims Comunity
    Ich habe ein Problem mit Die Sims 3. Es ruckelt und lagt ständig. Dabei kann dies unmöglich an meiner Hardware liegen denn ich habe einen guten PC. Ich habe hierzu anbei nochmal einen DxDiag und MSINFO32 angehangen. Ich habe heute mich erstmal mit dem EA Support in Verbindung gesetzt gehabt und habe gemeinsam mit denen folgende Dinge ausprobiert:
    -Grafikarte reinstaliert
    -Die Sims 3 als Administrator ausgeführt
    -CCleaner ausprobiert
    - Aktuellen Sims 3 Ordner in -Sims 3 old- benannt dann das Spiel gestartet und die alte save Datei in den neu generierten -Sims 3- Ordner überschrieben.

    Alles blieb erfolglos und so empfohlen sie mir mich im offiziellen EA Sims 3 Forum zu melden. Und das tue ich hier gerade jetzt
    Ich bitte um eure Hilfe!
    LG Se500
  • pur1n schrieb: »
    ich kann mich seit gestern abend leider nicht mehr im launcher oder spiel einloggen (angeblich passwort oder email falsch, aber ich konnte mich ja auch hier erfolgreich einloggen ...). ich kann noch ohne probleme spielen. ich bin allerdings gerne eingeloggt, weil ich gerne achievements erspiele ... wäre auch gerade kurz davor eines zu erreichen, weswegen ich gerade nicht weiterspiele :/
    habe sims 3 mit allen erweiterungen außer supernatural. nachdem ich dachte es liegt an der mangelnden unterstützung in steam, hab ich extra origin installiert und es da nochmal neu installiert (aufgrund eines fehlers hat mir origin außerdem steam, battle.net und gameforge runtergeworfen beim deinstallieren ... somit wäre sims in steam dann jetzt auch neu installiert, was ich eigtl vermeiden wollte ..)
    jedenfalls kann ich mich nirgends einloggen und hab schon alles mögliche versucht wie zb falsh installieren, internet explorer updaten ... gestern morgen hab ich aber noch problemlos eingeloggt gespielt und die tage davor auch :(

    es ist mal wieder so weit. gibt es da denn mal iwelche updates, oder news wenn und warum das dauernd passiert?
    scheint ja doch ein serverseitiges problem zu sein :(

  • Kann man den Standardbrowser für den Sims 3-Launcher auf Edge einstellen? Der Launcher startet immer den Explorer... Außerdem lande ich da nicht im Sims 3-Store sondern auf den Sims.com Seite. Der "Shop" zeigt da nur Sims 4-Addons an. Es gibt dort keine weiteren Links Sims 3 betreffend.
    Hintergrund: ich muss ein paar Store-Dinge erneut installieren. Ich habe zwar einiges bereits heruntergeladen, das lässt sich jedoch offensichtlich nicht installieren. Scheinbar nutzt der Launcher ausschließlich den Explorer mit dem ich noch nicht auf der Sims 3-Seite war. Obwohl ich BS-Seitig Edge als Standardbrowser gewählt habe, lädt der den Explorer, wenn ich vom Sims 3-Launcher auf den Store zugreifen will.
  • Ich habe auf meinem Rechner nur das Basis-Spiel über Origin installiert. Bisher lief das Spiel super.

    Habe heute versucht das Spiel zu öffnen, allerdings lässt sich der Launcher nicht öffnen. Da kommt immer die Meldung:
    "Beim Starten ist ein Fehler aufgetreten. Weitere Informationen erhälst du in der Log-Datei."

    Nach einigem Suchen und Versuchen habe ich folgendes inzwischen ohne Erfolg durchgeführt und bin mit meinem Latein am Ende.

    -Die Cache-Dateien habe ich gelöscht.
    -Der Versuch den Launcher mit TS3.exe zu umgehen öffnet diesen und führt zu o.g. Fehlermeldung.
    -die Back-up Speicherdateien befinden sich nicht mehr im Sims3-Ordner

    Habe jetzt das letzte Patch heruntergeladen. Sobald ich das jetzt ausführen will kommt die Meldung, dass kein Sims-Spiel installiert wäre.

    Wäre super, wenn mir hier jemand helfen könnte!

    Danke schonmal im Vorraus!
  • Heyho!

    Bin vor wenigen Stunden auf das Forum gestoßen und hoffe sehr doll, dass mir jemand helfen kann. Habe mein Glück bereits in anderen Foren versucht und bekam entweder keine Antwort oder keiner wusste so genau, was zu machen ist.

    Genau wie @stargirly89 habe ich gestern die selbe Fehlermeldung bekommen.
    "Beim Starten ist ein Fehler aufgetreten. Weitere Informationen erhälst du in der Log-Datei.".
    Ebenso wird mir dann der Launcher als Vers. 0.0.0.0 angezeigt.

    Habe gute 4 Monate das Spiel nicht angefasst, aber meine Familien nun doch vermisst und war etwas verdutzt, als es plötzlich nicht mehr lief.
    • Ich habe nun schon bereits das Spiel an sich komplett neu installiert(6x)
    • -registry komplett gereinigt mit CClean(Davor manuell)
    • -PC zwischendurch immer wieder neu gestartet
    • -benutze keine Tools(die anscheinend auch gerne den Fehler hervorgerufen haben)
    • -habe Origin neu installiert
    • -den Benutzer des PCs gewechselt
    • -versucht per Adminrecht die TS3.exe auszuführen(Hat Origin und Launcher + Fehlermeldung direkt geöffnet)
    • -Win ist auf dem selben Stand
    • -treiber meiner GraKa ist auch aktuell
    • -Sims ist auch nicht auf einer externen Festplatte

    Nachdem das alles nicht geklappt hatte, habe ich gemerkt, dass das Gebietsschema meines PCs noch auf Polnisch und nicht Deutsch war, damit konnte ich das Spiel dann per CD installation und TS3.exe öffnen, allerdings ohne Modpacks/Downloads sowie Updates.
    Und nur um es auszuprobieren habe ich dann den Super Patch drüber laufen lassen und kam erneut zum selben Problem.
    Ich nehme also stark an, dass es an den Patches liegt... habe aber bedenken ob dann Glitches/Fehler bzw Sachen im Spiel fehlen oder gar die Modpacks nicht erkannt werden.
    Wüsste da jemand einen Rat?
  • Hallo Nyaki, vielleicht schaust du dich mal im Answer HQ um, ob es dort schon dein Problem gibt. Dort findest du die Profis, die hoffentlich helfen können.
    http://answers.ea.com/t5/Die-Sims/bd-p/Die-Sims-3
    Ich habe keine Macken, das sind Special Effects!
    #Bleibt Gesund
  • Hallo ihr Lieben.

    Ich habe mir vor einem Jahr einen neuen Laptop gekauft, damit ich 'reibungslos' Sims3 spielen kann. Tja, aber es bleibt ständig stehen, geht wieder, bleibt stehen...usw.
    Woran liegt das??????? Habe ich 900€ umsonst ausgegeben? :(

    Acer Aspire E 17
    E5-771G-50FH

    Intel Core i5-420U 1,7GHz with Turbo Boost up to 2,7GHz
    NVIDIA GeForce 840M with 2 GB Dedicated VRAM
    8 GB DDR3 L Memory
    128 GB SSD + 1 TB HDD

    das sind die Daten vom Laptop. (ich hatte den Verkäufer extra gefragt, ob der Laptop für das Spiel inkl. Erwiterungen geeignet ist....)
  • Hallöchen,

    seit einigen Wochen kann ich den Botton für die Werbung mit denen man Geld sammeln kann nicht mehr finden. Könnt ihr mir weiterhelfen?
  • Habe ich leider auch nicht mehr. Ich glaube auch nicht, dass sich um die Website noch irgendjemand groß kümmert.
  • Hallo....vielleicht kann mir hier jemand weiter helfen. In meinem Baumodus habe ich doch die fertigen Häuser zur Verfügung. Aber wie kann ich die benutzen? Es zeigt mir immer an auf diesem Grundstück nicht verwendbar und ist dunkel gefärbt. Ich habe auch einige Einrichtungen auch über den Store erworben auch bei diesen Gebäuden komme ich nicht ran. Ich wollte das fertige Casino besuchen in Lucky Palms, finde aber nichts auf meiner Karte. Was mache ich falsch? Muss ich dafür eine bestimmte Einstellung machen?
  • Ist das Grundstück, auf das du das Haus platzieren willst, denn auch ein Wohngrundstück und nicht als Gemeinschafts-Grundstück ausgewiesen? Bzw. umgekehrt?

    -> http://kreativoase.ch/simsanne/2011/12/06/grundstuecke-lassen-sich-nicht-platzieren/
  • Hallo zusammen!

    Ich spiele seit kurzem (heute) wieder die sims 3. Jetzt ist mir aufgefallen, das meine Mouse ständig 1-2 Sekunden Verzögerung hat bis angezeigt wird, was ich vorher angeklickt, bewegt oder ähnliches habe.

    Ich hab jetzt schon verschiedene Grafikauflösungen ausprobiert, Schatten runter gesetzt, Wiederholungsrate skaliert und und und....

    Hat jemand eine Ahnung woran es liegen könnte?

    Vielen Dank schon mal für die Hilfe :smile:

    LG

    Nary
  • Hast du die Mauseinstellungen schon mal überprüft oder zum Testen eine andere verwendet?
  • Ja, hab ich alles schon durch gehabt!

    Allerdings habe ich über Steam mal ein Fehlersuchprogramm laufen lassen und er hat eine fehlerhafte Datei gefunden und ersetzt. Jetzt funktioniert es einwandfrei. Ob es jetzt daran lag oder an etwas anderem kann ich nicht wirklich sagen.

    Aber ich bin froh, das es jetzt funktioniert ^.^

    Danke dennoch :)
  • bearbeitet November 2017
    Ich habe mir heute online Keys für die Erweiterungspacks Late Night und Supernatural für SIMS 3 gekauft. Die Keys habe ich habe ich dann auf thesims3.com in meinem Account registriert. Hat auch soweit alles gut funktioniert.
    Aber wie und wo lade ich die Dateien jetzt runter? Wie kann ich die Erweiterungen auf meinem Laptop (mit Windows 7) nun installieren und dann spielen? Muss ich das über den SIMS 3 Launcher machen oder über das Origin Programm oder über die Website thesims3.com?
    Danke im Voraus.
  • Das läuft nur über Origin. Wenn du die Links auf der Sims3 Website eingegeben hast, sind sie auch in deinem Origin Account vorhanden.
    https://sims3.crinrict.com/2014/02/installation-via-origin-download.html
  • Mein Sims 3 spinnt die ganze Zeit und steckt oft Minuten lang. Ich habe es jetzt eh schon aufgegeben, da ich das schon lange hatte und habe angefangen meine Ertweiterungen zu verkaufen. Trotzdem würde ich immernoch gerne den Grund wissen.
    Hättet ihr eine Idee woran das liegen könnte?
  • DarkLady1979DarkLady1979 Member
    bearbeitet Mai 2018
    zu schlechtes System, Mods/CC im Spiel, zu große Spielstände, Inselparadies installiert etc...
    Da gibt es sehr viele potentielle Gründe für.

    Btw - wenn du deine Erweiterungen im Internet auf der Sims 3-Seite oder origin registriert hattest, kannst du sie nicht weiter verkaufen, da die mittlerweile fest an die Accounts gebunden sind.
    https://www.darklady79.de/ - Origin-ID Dark_Lady1979
  • Hallo zusammen :smile: ,

    ich spiele seit ein paar Tagen wieder und es nervt mich total, dass das Spiel nicht startet wenn ich es über die Taskleiste aufrufe. Dann er scheint erst mal das dämliche Origin und da muss ich dann auf Sims 3 gehen und dort auf spielen. Noch umständlicher gehts ja kaum noch.

    Wenn ich ein Spiel spielen möchte dann klicke ich 1x auf das Spiel Symbol und das Spiel startet. Das erwarte ich schlichtweg.

    Aber das hier ist ja wohl ein Unding. Ich habe keine Lust tausende von Extraklicks und hier zu öffenendes Fenster und dort was auswählen usw. zu machen. Wie kann ich diesen UNFUG abschalten. So das ich direkt zum Ziel kommen ohne UMWEG ÜBER ROM.
    Ich traue einem Computer nur so weit wie ich ihn werfen kann.
  • Spiel von CD's komplett neu installieren und dann nur bis Patch 1,67 patchen, Origin dabei dann auch deinstallieren.
    Sobald du jedoch eine Erweiterung nur digital sprich als Download hast oder auf Patch 1,69 gehst, wird zwingend Origin zum Starten des Spiels benötigt.

    Ein kleiner Tipp noch: Gewöhne dich an diese Art, Spiele zu starten -. das wird in Zukunft bei allen möglichen Spielen immer mehr werden,. dass man zunächst einen Launcher des Herstellers hat und darüber dann das eigentliche Spiel startet,.
    https://www.darklady79.de/ - Origin-ID Dark_Lady1979
  • Hi Darklady, und wenn man kein Internet hat, dann kann man gar nicht mehr spielen, oder wie?
    Ich traue einem Computer nur so weit wie ich ihn werfen kann.
  • Doch, das geht trotzdem. Einfach dann wie gewohnt bei Origin anmelden und offline spielen.
  • Danke Dir Gagea,

    wer denkt sich bloß solchen Müll aus? Sim 4 ist schon Grotten schlecht. Reiner Fehlkauf. Wieder runter geschmissen. Bin ich froh, dass ich mir davon nur das Basis Spiel gekauft hatte. Und nun bei Sims 3 dieser Umfug. Werde ich eben Sims 2 wieder alles installieren. Da geht's hoffentlich ganz normal.
    Ich traue einem Computer nur so weit wie ich ihn werfen kann.
  • wenn du da die CD-Version nimmst, ja - die ist allerdings mit Win 8/10 nicht ganz kompatibel.
    Und für die Ultimate Collection wird dann auch wieder Origin benötigt.
    https://www.darklady79.de/ - Origin-ID Dark_Lady1979
  • CyberomaCyberoma Member
    bearbeitet Juni 2018
    Moin Darklady, von den Sims 2 habe ich alles aber keine Ultimative oder so. Sondern nur das Basisspiel mit sämtlichen Erweiterungen und Accessoires :) und nur DVD und nix online gekauftest.
    Ich traue einem Computer nur so weit wie ich ihn werfen kann.
  • GiaGia Member
    Hallo zusammen,

    ich hoffe, ich bin hier jetzt nicht komplett falsch, habe aber keinen passenderen Thread gefunden.

    Momentan bin ich mit einem richtigen Rentner-Laptop unterwegs, der nicht mal Sims 2 packen würde, möchte aber unglaublich gern wieder Teil 3 spielen. Ich habe die Möglichkeit, den PC eines Freundes zu kaufen, möchte das aber nicht tun, wenn ich nicht relativ sicher sein kann, dass das Spiel dann auch vernünftig läuft. Könnt ihr mir sagen ob das damit hinhauen würde? Ich habe folgende Daten bekommen:

    - Windows 10 (64 Bit)
    - 16 GB RAM
    - Nvidia GeForce GTX 1060
    - Intel i7 3.6 ghz
    - SSD & HDD Festplatte

    Mir ist es vor allem wichtig, dass ich das Hauptspiel inkl. aller Expansion Packs zzgl. einiger Downloads auf maximalen Einstellungen so flüssig spielen kann, wie es das Spiel zulässt.
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