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    Bonus-Inhalt für Insel-Überlebenspaket nicht in Kaufgeschichte

    mimave1mimave1
    in Die Sims 3: Allgemeines
    Ihr Lieben,
    habe mir die Limited Edition Inselparadis über Amazon gekauft. Normal das Spiel registriert und auch den Code für die Bonus-Inhalte eingegeben, diese erscheinen jedoch nicht in meiner Kaufgeschichte, so kann ich sie natürlich nicht runterladen.
    Wenn ich den Code nochmals eingebe,wird mir gesagt, dass der Code schon verwendet wurde.
    Ich wäre seeehr dankbar, wenn mir jemand helfen könnte!!!!

    Kommentare

    • _arran_0x_arran_0x
      bearbeitet Juni 2013
      Manchmal dauert es eine Weile, bis die Objekte dort erscheinen. Wurde denn bei dir nach Eingabe der Codes eine Meldung angezeigt, dass du diese nun in deiner Kaufhistorie findest?
    • mamapetramamapetra Member
      bearbeitet Juni 2013
      http://store.thesims3.com/setsProductListing.html?scategoryId=12490

      Da müßte es bei sein, dann auf "herunterladen" klicken.
      Meine stehen auch nicht in der Kaufgeschichte, habe ich gerade festgestellt.

      Mh ich sehe gerade da fehlt dieses Abenteuer-Set, sind ja nur die Boni für die Registrierung.
    • _arran_0x_arran_0x
      bearbeitet Juni 2013
      Soweit ich die Frage verstanden hab, ging es aber um die Vorbestellerboni. Der Link führt aber zur Registrierbelohnung.
    • mimave1mimave1
      bearbeitet Juni 2013
      ERstmal Danke für Eure schnellen Antworten!
      Ja, es geht um den Vorbesteller-Bonus, dieses Überlebenspaket...
      Warte ja nun schon seit Donnerstagmorgen dass es in der Kaufgeschichte erscheint, aber nichts... :cry:
    • ChaosChaos Member
      bearbeitet Juni 2013
      In deinem Profil ist ja Inselparadies erfolgreich registriert. Sollte es nachwievor nicht auftauchen, würde ich dich bitten, dich einmal mit dem EA Support in Verbindung zu setzen. Die sind für solche Probleme zuständig.

      Kontaktmöglichkeiten findest du hier:

      http://forum.thesims3.com/jforum/posts/list/2485.page

      LG .. Chaos
      21.05.2004 - Das Chaos wurde geboren!
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    • mimave1mimave1
      bearbeitet Juni 2013
      Danke Moderator_Chaos, hab da gestern angerufen, die meinten dass es wohl mehrere Spieler gibt, die das Problem haben. Ich soll warten und wenn es bis mitte nächster Woche noch nicht in meiner Kaufgeschichte erschienen ist, soll ich nochmal anrufen... :evil:
    • HallimasusHallimasus
      bearbeitet Juni 2013
      Hallo mimave1,

      bitte teil uns dann mit wie es ausgegangen ist.

      Ich hab nämlich ein Ähnliches Problem nur wird mir das Registrierungsgeschenk nicht zum Download angeboten. Ich habe mein Spiel über Origin gekauft. Mit anderen worten ich konnte es gar nicht selbst registrieren weil die das ja anscheinend dann selber machen aber das Registrierungsgeschenk hab ich trotzdem nicht erhalten nur den extra Code für Origin Vorbesteller der ja Per Mail kommt konnte ich einlösen.

      Gruß Hallimasus
    • mimave1mimave1
      bearbeitet Juni 2013
      Hallo Hallimasus,
      das mache ich gerne. Gestern kam nach dem Gespräch noch eine recht nette Mail, haben sich bei mir entschuldigt und wenn ich dann nächste Woche wegen des gleichen Problems nochmal anrufe, soll ich eine bestimmte Vorgangsnummer angeben.
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