Neuer Pc - Erweiterungen nicht spielbar

Darki1990

Folgendes Problem:

Sims Erweiterungen werden nicht im "Launcher" angezeigt.
Unter "Erweiterungspacks" steht nur die Kaufoption offen.
"Produktcode einlösen" geht nicht, da Code schon vergeben sei.
Account ist von Anfang an derselbe gewesen bei mir.
Spiele wurden, als es Origin noch nicht gab, auch alle über die "Sims 3 Seite" registriert, was aber dieselbe Aussage ergibt, dass Codes schon vergeben sind.
Neuer Laptop hat kein CD Fach (sonst hätte ich das Problem nicht).
Spiele sind alle Original.
Anruf bei EA - Games sinnlos, da Gespräch plötzlich beendet ist und Rückruf erbeten wird, was aber ja nicht billig wird.

Ich weiß nicht, ob es was hilft, wenn ich den Account meiner Schwester bei mir anmelde, da sie damals bei sich die Spiele auch installiert hat (über CD Installation, nicht über Origin).
Hab sie eben kontaktiert, mal sehen...

Moderator_Gagea

Wenn die Spiele auf der alten Sims-Website registriert wurden, müssten sie eigentlich automatisch in Origin auftauchen, dazu muss der Sims3-Account mit Origin verknüpft sein. Der EA-Support müsste in der Lage sein, das anhand der Codes zu verifizieren. Es bleibt dir also nichts Anderes, als nochmals anzurufen.

Deutschland

0221–37050193 (Mo.–Sa., 09:00–21:00 Uhr)

Österreich

0720–883349 (Mo.–Sa., 09:00–21:00 Uhr)

Schweiz

0225–181005 (Mo.–Sa., 09:00–21:00 Uhr)

Alternativ kannst du auch ein externes CD-Laufwerk verwenden.

Darki1990

Ich habe eine weitere Lösung gefunden:
Externe Festplatte geholt...(wieso kam ich da nicht ehr drauf?!)