Sul sul Simmer!
Ihr seid neu hier im Forum? Dann schaut in unsere Forumsregeln rein und besucht doch auch mal diesen Thread, in dem euch die Sims-Community willkommen heißt! ❤️
Sicher sein. Zu Hause bleiben. Zusammen spielen!
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Sul sul Simmer! Wie ihr wahrscheinlich schon gemerkt habt, leitet euch die Die Sims 4: Technische Hilfe jetzt zum Answers HQ. Aber keine Sorge, alle bisheringen technischen Fragen zu Die Sims 4 könnt ihr nach wie vor im Archiv lesen.
Kann mich nicht über den Launcher einloggen.
Hallöchen!
Vorab: Ich habe die "Technick-Ecke" nicht gefunden darum schreibe ich hier
Tut mir leid.
Ich kann mich nicht in den Launcher einloggen. Was ziemlich doof ist, da ich CCs aus dem Store nicht runterladen kann Auch ist der Startbildschirm des Launchers nicht vorhanden. Ich habe mich bereits umgehört, doch scheine ich allein mit dem Problem zu sein, darum wird es wohl kein Serverproblem sein sondern an mir liegen, oder?
Wäre super wenn jemand mir helfen könnte, LG
Eggelhaft
Vorab: Ich habe die "Technick-Ecke" nicht gefunden darum schreibe ich hier
Tut mir leid.Ich kann mich nicht in den Launcher einloggen. Was ziemlich doof ist, da ich CCs aus dem Store nicht runterladen kann
Auch ist der Startbildschirm des Launchers nicht vorhanden. Ich habe mich bereits umgehört, doch scheine ich allein mit dem Problem zu sein, darum wird es wohl kein Serverproblem sein sondern an mir liegen, oder?Wäre super wenn jemand mir helfen könnte, LG
Eggelhaft
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Kommentare
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Folge diesen Schritten um deine Verbindung für die Zukunft zu verbessern.
Klicke nicht auf die Links, sondern kopiere sie in den Browser.
1) Ich empfehle dir mal einen Clear Cache zu machen http://help.ea.com/de/article/clearing-your-browsers-cache/
2) Dieser Link duerfte dir weiterhelfen http://help.ea.com/de/article/losing-connection-to-ea-servers/
3) Nutzt du Wlan oder Kabelverbindung? Kabelverbindung ist stabiler.
4) Wenn du spielst solltest du moeglichst alle anderen Programme im Hintergrund, welche ebenfalls eine Internetverbindung brauchen, schließen.
5) Mache auch einen Clean Boot http://help.ea.com/de/article/how-to-clean-boot-your-pc/
6) Verwende den Ccleaner. http://help.ea.com/de/article/how-to-use-ccleaner-to-fix-pc-issues/
7) Mache auch einen Proxy Reset: https://support.microsoft.com/en-us/kb/2289942#fixitformealways
8) Mache einen TCP/IP Reset. Drücke einfach den "fix it" button. https://support.microsoft.com/en-us/kb/299357
9) Schalte kurzzeitig deine Firewall ab. Wenn noetig suche in Google nach einer Anleitung dazu fuer dein Betriebssystem.
10) Schalte kurzzeitig dein Antivirusprogramm aus. Sollte das Spiel dann funktionieren, kannst du in Zukunft ein anderes Antivirusprogramm verwenden.
11) Eine weitere Loesungsmoeglichkeit ist ein neues Benutzerkonto auf deinem Computer zu erstellen: http://help.ea.com/de/article/how-to-create-a-new-admin-account
12) Starte deinen Router neu.
13) Sollte es immernoch Schwierigkeiten mit deinem Spiel geben, schicke uns wie folgt "UO trace" und "MSinfo". Dies dauert ca. 10 Minuten.
Du kannst das während unserem Chat machen oder später.
a) Folge diesen Schritten und schicke uns den UO trace http://help.ea.com/de/article/ping-traceroute-and-uo-trace/
b) Folge nun noch diesen Schritten http://help.ea.com/de/article/how-to-find-and-attach-your-msinfo/
Sollte der link nicht funktionieren, suche auf help.ea.com nach "MSinfo" und waehle das erste Suchergebnis.
c) Falls du es nicht bereits getan hast, kannst du die beiden Dateien wie hier beschrie