Signal fehlt nach start.

Captain_BO

Hallo Forum
Ich habe das Problem, das wenn ich Sims 3 starte, kommt kurz ein schwarze bildschirm, ich höre ganz kurz den sound vom start und dann sagt mein Fernseher Signal Verloren.
Weiß jemand wie man das beheben kann. Ich habe schon alle einstellungen von der Problembehandlung getestet und ich habe immernoch das gleiche problem.

Als Monitor benutze ich meinen Full HD LCD fernseher und ist mit dem Computer über HDMI verbunden.
Hier kurz meine Details vom PC.
Medion Gamer PC
Prozessor: Intel Core i7-6700
Prozessor-Takfrequenz: 3,4 GHz - 4,0 GHz
Windows 10 64 bit
Arbeitsspeicher: 16 GB DDR3
Grafikkarte: Nvidea Geforce GTX 970 mit 4 GB GDDR5.

Ich bedanke mich schonmal im Vorraus.
Lieben Gruß
Captain_BO

Bonxie

Captain_BO schrieb: »

...Weiß jemand wie man das beheben kann. Ich habe schon alle einstellungen von der Problembehandlung getestet und ich habe immernoch das gleiche problem...

Erstmal Glückwunsch zum System - sieht recht brauchbar aus. Ist das zufällig der Erazer X5367F?

Mit welcher Auflösung steuerst Du den TV im Spiel an? - OK, blöde Frage, die Anzeige reagiert ja nach Spielstart nicht mehr. Ich gehe davon aus, dass Du mit dem Windows Desktop auf dem TV keine Probleme hast, oder? Das Audio-Signal zum TV geht ebenfalls über das HDMI Kabel, richtig?

Wieviel Anzeigegeräte hast Du an der Grafikkarte? Nur den TV? Wenn noch ein Monitor, dann wie angeschlossen? Und was zeigt der, wenn Du das Spiel startest?

Wenn Du am Computer nur den TV angeschlossen hast, dann schließe doch bitte mal über DVI oder DP einen zusätzlichen Monitor an und teste, was bei Spielstart passiert (VGA ignorieren wir mal, OK?). Du könntest auch mal einen Monitor anstelle des TV anschließen. HDMI ist m. E. immer etwas sensibel in Bezug auf Signal-Art, -Qualität und -Quelle. Das HDMI-Kabel ist auch erstaunlich oft eine potientielle Fehlerquelle. Es gibt tatsächlich verschiedene Versionen von HDMI-Kabeln und sie können auch gerne mal ganz einfach zu lang sein.

Ist Dir bewußt, dass der Intel Core I7-6700 auch einen HD Graphics 530 Kern auf dem Die hat? Ist der in Deinem System aktiviert? Wenn ja, wie steuerst Du, was auf welcher Grafikkarte läuft?

Mach bitte mal einen dxdiag-dump und poste den hier. Danke.

Captain_BO

Nein das ist der Erazer I71000. Mit windows und anderen spielen habe ich kein problem. Nach der aufölösung konnte ich nicht gucken. Ja audio geht auch drüber. Ich hatte es mit einem zusätzlichen Monitor versucht über VGA aber den hat der pc nicht erkannt. Vllt bin ich auch bischen doof um das umzustellen habe es auch versucht über VGA vom PC zum Fernseher, dort wird der PC auch nicht erkannt. Das HDMI kabel ist ein kurzes.
Ich wusste nicht das da noch eine graphickarte drauf ist, und ich weiß nicht wie man denn aktiviert und dann sagen soll das sims 3 auf den laufen soll.
Ich hoffe das ist richtig das was ich hier unten drunter gemacht habe. Ich musste das etwas abkürzen sonst wäre es zu lang.

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System Information

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Time of this report: 1/21/2016, 21:28:44
Machine name: DESKTOP-P3S07FU
Operating System: Windows 10 Home 64-bit (10.0, Build 10240) (10240.th1.160104-1507)
Language: German (Regional Setting: German)
System Manufacturer: MEDION
System Model: ERAZER i71000/B673
BIOS: 110H4W0X.105
Processor: Intel(R) Core(TM) i7-6700 CPU @ 3.40GHz (8 CPUs), ~3.4GHz
Memory: 16384MB RAM
Available OS Memory: 16336MB RAM
Page File: 4306MB used, 16637MB available
Windows Dir: C:\Windows
DirectX Version: 12
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: Using System DPI
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
Miracast: Available, with HDCP
Microsoft Graphics Hybrid: Not Supported
DxDiag Version: 10.00.10240.16384 64bit Unicode

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DxDiag Notes

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Display Tab 1: No problems found.
Sound Tab 1: No problems found.
Sound Tab 2: No problems found.
Input Tab: No problems found.

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DirectX Debug Levels

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Direct3D: 0/4 (retail)
DirectDraw: 0/4 (retail)
DirectInput: 0/5 (retail)
DirectMusic: 0/5 (retail)
DirectPlay: 0/9 (retail)
DirectSound: 0/5 (retail)
DirectShow: 0/6 (retail)

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Display Devices

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Card name: NVIDIA GeForce GTX 970
Manufacturer: NVIDIA
Chip type: GeForce GTX 970
DAC type: Integrated RAMDAC
Device Type: Full Device
Device Key: Enum\PCI\VEN_10DE&DEV_13C2&SUBSYS_10291019&REV_A1
Display Memory: 12176 MB
Dedicated Memory: 4008 MB
Shared Memory: 8168 MB
Current Mode: 1920 x 1080 (32 bit) (30Hz)
Monitor Name: Generic PnP Monitor
Monitor Model: 39 FHD_LCD-TV
Monitor Id: VES3700
Native Mode: 1920 x 1080(i) (60.053Hz)
Output Type: HDMI
Driver Name: nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um,nvwgf2um
Driver File Version: 10.18.0013.5891 (English)
Driver Version: 10.18.13.5891
DDI Version: 12
Feature Levels: 12.1,12.0,11.1,11.0,10.1,10.0,9.3,9.2,9.1
Driver Model: WDDM 2.0
Graphics Preemption: DMA
Compute Preemption: DMA
Miracast: Not Supported by Graphics driver
Hybrid Graphics GPU: Not Supported
Power P-states: Not Supported
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 11/5/2015 18:00:13, 15839200 bytes
WHQL Logo'd: Yes
WHQL Date Stamp:
Device Identifier: {D7B71E3E-5082-11CF-AA64-24301CC2C735}
Vendor ID: 0x10DE
Device ID: 0x13C2
SubSys ID: 0x10291019
Revision ID: 0x00A1
Driver Strong Name: oem15.inf:0f066de3781f605b:Section009:10.18.13.5891:pci\ven_10de&dev_13c2&subsys_10291019
Rank Of Driver: 00D10001
Video Accel:

Bonxie

Captain_BO schrieb: »

Nein das ist der Erazer I71000. Mit windows und anderen spielen habe ich kein problem. Nach der aufölösung konnte ich nicht gucken. Ja audio geht auch drüber. Ich hatte es mit einem zusätzlichen Monitor versucht über VGA aber den hat der pc nicht erkannt. Vllt bin ich auch bischen doof um das umzustellen habe es auch versucht über VGA vom PC zum Fernseher, dort wird der PC auch nicht erkannt. Das HDMI kabel ist ein kurzes.
Ich wusste nicht das da noch eine graphickarte drauf ist, und ich weiß nicht wie man denn aktiviert und dann sagen soll das sims 3 auf den laufen soll.
Ich hoffe das ist richtig das was ich hier unten drunter gemacht habe. Ich musste das etwas abkürzen sonst wäre es zu lang.

Erstmal Danke für die Systemdaten. Das sieht soweit gut aus. Der NVidia Treiber ist nicht der neueste, aber das sollte keine Rolle spielen.

Wie kommst Du auf VGA? Die GTX970 hat doch gar keinen VGA Ausgang mehr. Es kann von Hersteller zu Hersteller variieren, aber in den Techspecs von NVidia heißt es für die GTX970: 1x Dual Link DVI-I, 1x HDMI 2.0, 3x DisplayPort 1.2. Wo hast Du den Monitor angeschlossen? Oder hast Du so einen DVI>VGA Umsetzer verwendet?

Was anderes: Schau mal bitte in die Datei Options.ini in Deinem Sims 3 Verzeichnis. Da gibt es einen Eintrag "resolution", gefolgt von drei Zahlen. Ich würde erwarten, dass bei Dir steht: "resolution = 1920 1080 0". Stimmt das?

Captain_BO

Also mein PC hat einen VGA anschluss hinten ich weiß auch nicht wieso. Der pc hat aber auch einen DVI ausgang. Den monitor der auch nicht mehr der jüngste ist, da der nur als reserve dient, hat einen VGA anschluss und nur ein VGA kabel. Das der nicht mehr der jüngste, müsste eog. doch keine rolle spielen oder?
Bei mir steht "resolution = 1024 768 17"
Ich könnte sonst heute in der stadt nach einen DVI->VGA stecker gucken, da mein fernseher ein VGA anschluss hat.

Captain_BO

Ich habe das problem gelöst. Ich habe die resolution in der options.ini geändert auf 1920 1080 0 von 1024 768 17. Jetzt startet das spiel und das Signal fehlt kommt nicht mehr. Danke für die hilfe
Jetzt wollte ich noch fragen. Ich habe gelesen das man am besten ein fps limiter für Sims 3 haben sollte. Welchen kannst du Empfehlen?
Lieben Gruß
Robin aka Captain_BO

Bonxie

Captain_BO schrieb: »

Ich habe das problem gelöst. Ich habe die resolution in der options.ini geändert auf 1920 1080 0 von 1024 768 17. Jetzt startet das spiel und das Signal fehlt kommt nicht mehr. Danke für die hilfe
Jetzt wollte ich noch fragen. Ich habe gelesen das man am besten ein fps limiter für Sims 3 haben sollte. Welchen kannst du Empfehlen?
Lieben Gruß
Robin aka Captain_BO

Sehr schön - das sind doch gute Nachrichten.

Zum FPS-Limiter: Ich habe noch nie einen verwendet und wüßte auch nicht, wieso.

Es gibt aber hier einen Thread dazu: http://forums.thesims.com/de_DE/discussion/770317/neue-grafikkarte-und-lauter-computer-nur-bei-sims-3#latest. Die Anzahl der Diskussionsteilnehmer ist aber überschaubar. Scheint nicht viele Leute zu betreffen. Im US-Forum gibt es schon mehr Aktivität zu dem Thema; hält sich aber auch in Grenzen; siehe z. B. http://forums.thesims.com/en_US/discussion/862505/fps-limiter-3booter-vsynch-im-so-confused

Hast Du HW-Probleme beim spielen, z. B. heulende GraKa-Lüfter oder wegen Überhitzung heruntergefahrener Rechner? Wenn nicht, dann mußt Du auch nichts unternehmen. Never touch a running system.

Captain_BO

Bis jetzt hatte ich keine probleme mit der HW. Ich habe halbt gelesen das die Grafikkarte die ich habe eine viel zu hohe fps produziert die halbt die lebenzzeit der Grafikkarte verkürtzt. Ich habe grade sims 3 angemacht und die fps zu überprüfen. Die ist bei 400. Dabei quitsch die grafikkarte.
Lieber Grüße
Captain_BO
EDIT. Das spiel ignoriert auch die einstellungen im spiel selber. Wenn ich sie auf 30 fps mache bleibt die fps auf 400

Bonxie

Captain_BO schrieb: »

Bis jetzt hatte ich keine probleme mit der HW. Ich habe halbt gelesen das die Grafikkarte die ich habe eine viel zu hohe fps produziert die halbt die lebenzzeit der Grafikkarte verkürtzt. Ich habe grade sims 3 angemacht und die fps zu überprüfen. Die ist bei 400. Dabei quitsch die grafikkarte.
Lieber Grüße
Captain_BO

Im NVidia Control Panel sollte man die FPS begrenzen können (Vertical sync auf adpative). Ich habe eine Radeon mit dem Catalyst Control Center und da gibt es ebenfalls eine Möglichkeit, die FPS runter zu drehen. Im CCC heißt das Frame Rate Target Control.

Wie gesagt: Ich hab's nie gebraucht und deshalb auch nie gemacht.

Captain_BO

Ich habe es herausgefunden.
Danke für die Hilfe