Fehlermeldung bei Sims 4 An die Arbeit!

Julez

Hallo, habe mir Sims 4 An die Arbeit besorgt. Nun wenn ich es starten will, kommt diese doofe meldung :


hab auch schon neu installiert und alles mögliche versucht! BItTe HelFt MiR!

Moderator_Gagea

Dieses Problem wird durch einen korrupten Mod oder Download ausgelöst -> http://sims4.crinrict.com/2015/02/kann-nicht-starten-da-erforderliche-spieldaten-fehlen-oder-beschaedigt-sind/

Julez

@Moderator_Gagea und wie entferne ich den? weil mods habe ich schon keine mehr. Kannst du das bitte etwas genauer beschreibn?

DarkLady1979

normalerweise reicht rauslöschen aus dem Mods-Ordner - hast du die cache-Dateien gelöscht?

Julez

@DarkLady1979 nein? wo finde ich die? und aus dem normalen sims 4 mod ordner oder? oder aus An die arbeit?

Moderator_Gagea

Cache löschen -> http://sims4.crinrict.com/2014/09/cache-dateien-loeschen/
Mods-Ordner -> Dokumente\Electronic Art\Die Sims 4

DarkLady1979

Julez schrieb: »

@DarkLady1979 nein? wo finde ich die? und aus dem normalen sims 4 mod ordner oder? oder aus An die arbeit?

Es gibt nur einen Mods-Ordner - der bleibt auch immer nach Add-on-Installation der gleiche, und ändert sich auch nicht.

Julez

@DarkLady1979 @Moderator_Gagea bei mir ist kein cache ordner :
und im mods ordner ist auch nichts

DarkLady1979

Hattest du das Spiel neu installiert und trat die Fehlermeldung beim ersten Spielstart nach Neuinstallation auf? Bzw beim ersten Starten nach Installation von An die Arbeit?

wenn ja, hast du alte Spielstände eingefügt gehabt?
ggf lass mal bitte einen komplett neuen Die Sims 4-Ordner generieren.

Julez

@DarkLady1979 also einfach den die sims 4 ordner löschen? und ja neu installiert, ich habe es noch garnicht gespielt (Sims an die arbeit)

DarkLady1979

ja, löschen oder umbenennen oder verschieben.

Julez

@DarkLady1979 mach mal bitte einen screen welchen ordner ! niht das ich den falschen lösche

Julez

@DarkLady1979 hab ich gemacht, wieder kein cache ordner .. naja was kann ich denn noch tun?

DarkLady1979

startet das Spiel denn?

Julez

@DarkLady1979 nein immernoch selbe fehlermeldung

DarkLady1979

Dann würde ich noch mal alles Deinstallieren, danach die Registry bereinigen, neu installieren und dann das Spiel starten, ohne am Sims4-Ordner was zu verändern.

Julez

@DarkLady1979 wie mache ich das?

DarkLady1979

Deinstallieren - Spiele über die Systemsteuerung auswählen und dann Deinstallieren

Registry bereinigen:
http://www.simforum.de/showpost.php?p=4415916&postcount=6

Julez

@DarkLady1979 ehhm, ok also auch normale sims 4 deinstallieren?

DarkLady1979

ja, alles.

Julez

@DarkLady1979 hab alles gemacht! ,... geht immer noch nicht

DarkLady1979

Registry auch bereinigt?

Ok, dann weiß ich jetzt auch nicht mehr weiter - ich würde dir empfehlen, dich an den Kundendienst zu wenden:

• Festnetznummer in Köln: 0221 - 37050193; Montag bis Freitag von 9-21 Uhr (es fallen die üblichen Gebühren Deines Telefonanbieters an)
  
• Außerdem gibt ein noch Ticketsystem. Du müsstest Dich auf der Webseite https://help.ea.com/de/contact-us einloggen. Hier wählst Du Dein Spiel, die Plattform etc. aus und dann erscheint unten ein Feld, wo Du eine Nachricht schreiben kannst. (bebilderte Beschreibung, wie man zum Livechat kommt, steht hier: http://www.simforum.de/showthread.php?t=193014 - du müsst natürlich die Felder entsprechen für Sims 4 und dein Anliegen ändern)

123w4

Es ggiebt bei mir in der Polizeikaiire ein performence bug problem . Manchmal machen die sims eine interaktion sind am ende oder sonst wo bei der aktion und dan sitzen die da und machen eigentlich nichst! niemand auf den grundstück! das spiel finded sozusagen die reactionen nicht und muss die erst suchen! aber ansonsten passirt das nicht1