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Sims 3 stürzt ständig ab, trotz neuem Laptop ! Was kann ich machen...?

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Hallo liebe Sims 3 Spieler..

ich habe das Problem das ohne ersichtlichen Grund mein Spiel mal nach 15 min abstürzt..mal nach 1 Stunde und mal auch garnicht.
An meinem Laptop kann es nicht liegen ...er ist nicht mal 2 Wochen alt und die Systemvorraussetzungen und alle erfüllt.
Woran kann es liegen und habt ihr vllt. Tipps wie ich dieses Problem beheben kann...

Liebe grüße

Kommentare

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    bearbeitet Mai 2012
    Dein System solltest du hier mal prüfen damit wir auch ein paar Daten haben:
    http://www.systemrequirementslab.com/cyri/intro.aspx

    Hast du DEP eingestellt?
    http://sims3.crinrict.com/2010/06/anleitung-data-execution-prevention-dep.html

    LG anna554
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    bearbeitet Juni 2012
    Hallo...danke für die schnelle Antwort..
    das mit dem DEP hab ich gemacht..nützt leider nichts und das andere Progarmm funktioniert bei mir nicht da steht, dass das nicht durchgeführt werden kann..
    ein paar Daten weis ich so

    Betriebsprogramm ist: Wondows 7 Home Premium
    Intel Core i7- 2670 Prozessor 2.2 GHz with Trubo Boost up to 3.1 GHz
    Systemtyp ist 64 Bit- Betriebssystem
    Grafikkarte ist: AMD Readon HD 6650M, 2 GB VRAM
    Arbeitsspeicher ist: 8GB DDR3 Memory
    Festplatte ist: 120GB SSD + 750 GB HDD


    joa muss man noch was wissen?
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    sims2girly5sims2girly5 Member
    bearbeitet Juni 2012
    ich habe ein ähnliches problem.

    mein ASUS a75vm laptop ist ebenfalls erst eine woche alt, habe sims 3 plus erweiterungen installiert.

    problem: wenn ich anfange zu spielen hängt sich das spiel nach einer weile im erstelle-einen-sim modus auf. auch wenn ich eine vorhandene familie spiele stürzt es im bau-modus nach kurzer zeit ab. systemvoraussetzungen sind mehr als erfüllt.

    woran kann das liegen? habe keine downloads.

    windows 7 mit 64 bit
    nvidia geforce gt 630m grafikkarte
    intel core i7 prozessor

    diesen komischen instore dingsbums shop habe ich bereits deaktiviert, jedoch ohne veränderung des problems. habe auch schon an der kompatibilität herumgefummelt.

    hoffe auf schnelle hilfreiche antwort.

    lg,

    sims2girly5
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    Moderator_GageaModerator_Gagea Moderator
    bearbeitet Juni 2012
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    sims2girly5sims2girly5 Member
    bearbeitet Juni 2012
    ja das habe ich gestern abend gemacht. konnte aber nochnicht ausprobieren obs nun klappt. hoffe für gumpi08s problem kann auch eine lösung gefunden werden. melde mich später nochmal.

    lg,

    sims2girly5
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    bearbeitet Juni 2012
    @Gumpi08,

    hast du Downloads im Spiel und führst du dein Spiel als Administrator aus?
    Dann stürzt aber nur dein Spiel ab oder geht dein Laptop dann ganz aus?

    LG anna554
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    sims2girly5sims2girly5 Member
    bearbeitet Juni 2012
    also ich habe vorhin wieder gespielt und das problem besteht weiterhin. ich führe das spiel als administrator aus, habe keine downloads und den ratschlag mit diesem DEP habe ich bereits umgesetzt.

    die einzige veränderung seit dem ist, dass das spiel jetzt nicht mehr gleich bei erstelle einen sim abstürzt - sondern erst nach ca einer halben std.
    das sieht dann so aus, dass das spiel quasi hängen bleibt. die musik läuft noch einwandfrei, maus kann man bewegen jedoch passiert im spiel nichts mehr. kann nichts anklicken und auch den bildschirm in keine richtung scrollen, auch der sim bewegt sich nicht mehr. dann ist die letzte möglichkeit nur der task manager - um das spiel zu schließen. =(

    habt ihr noch ideen was ich tun kann?

    lg,

    sims2girly5
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    bearbeitet Juni 2012
    @sims2girly5,

    wie sieht es mit Downloads aus, hast du welche im Spiel?
    Dann schau hier auch mal rein:
    http://sims3.crinrict.com/2010/06/bug-langsames-und-ruckeliges-spiel.html

    LG anna554
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    sims2girly5sims2girly5 Member
    bearbeitet Juni 2012
    ne... wie ich bereits sagte hab ich keine DLs... weiß nicht woan es sonst noch scheitern könnte *verzweifel*
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    bearbeitet Juni 2012
    sims2girly5 schrieb:
    ne... wie ich bereits sagte hab ich keine DLs... weiß nicht woan es sonst noch scheitern könnte *verzweifel*

    Hast du dir denn den Link aus meinem Post oben angeschaut? Es geht ja nicht nur um Downloads, da gibt es eine Menge Probleme die zu Abstürzen führen können.

    LG anna554
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    sims2girly5sims2girly5 Member
    bearbeitet Juni 2012
    ja den hatte ich mir vorher auch schon angesehen... aber das kann soweit ich es gesehen habe alles nicht zutreffen. ich komme somit leider zu dem schluss dass sims 3 entweder nicht laptop oder nicht win7 verträglich ist.
    mein freund hat ebenfalls win7 allerdings einen richtigen pc, sehr hochwertig und neu, mehr als sehr gute grafikkarte etc. und trotzdem stürzt sein sims 3 spiel auch ab. also im spiel (nich bei erstelle einen sim). habe bei ihm DEP auch schon bearbeitet.

    oh man... hab mir extra den laptop gekauft und bin echt enttäuscht =(

    sogar auf meinem richtig alten aldi pc (win XP) geht sims 3 wenn auch sehr sehr langsam.
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    bearbeitet Juni 2012
    sims2girly5 schrieb:
    ja den hatte ich mir vorher auch schon angesehen... aber das kann soweit ich es gesehen habe alles nicht zutreffen.

    Das Spiel selbst generiert aber ständig Autos, wie auch in dem Link oben beschrieben. Deshalb benutzen viele Uder den dort genannten Overwatch, hier auch ein Thread dazu:
    http://forum.thesims3.com/jforum/posts/list/299954.page

    Mit festhängenden sims sind auch nicht deine aktiven spielbaren sims gemeint, sondern Sims aus der gesamten Nachbarschaft.
    ich komme somit leider zu dem schluss dass sims 3 entweder nicht laptop oder nicht win7 verträglich ist.

    Dann würde ein Großteil unserer User hier kein Sims mehr spielen können. Viele haben dieses BS oder einen Laptop und es läuft.

    Löscht du nach den Abstürzen die MDMP- sowie die XCPT TXT-Datei aus deinem Sims3 Benutzer-Ordner?
    Löscht du auch die Cache-Dateien regelmäßig?
    http://sims3.crinrict.com/2009/12/anleitung-cache-dateien-loschen.html

    Ist bei dir der Ingame-Store aktiviert?
    Der macht bei vielen auch Probleme, hier findest du mehr darüber:
    http://sims3.crinrict.com/tag/ingame-store

    Hier solltest du auch reinschauen:
    http://sims3.crinrict.com/2011/06/fehlermeldung-spiel-sturzt-standig-ab.html

    Auf dem neuen Laptop hast du sicherlich DirectX 11 drauf, du solltest zusätzlich DirectX9 runterladen. Sims3 benötigt daraus eine bestimmte Datei :wink:

    LG anna554
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    sims2girly5sims2girly5 Member
    bearbeitet Juni 2012
    okay... also ich bin gerade dabei, direct x 9 runterzuladen.

    also soll ich die cache dateien löschen?

    was sind MDMP und XCPT textdateien? habe ich das richtig verstanden dass diese dateien ausschließlich durch abstürze erstellt werden? wo finde ich sie und kann ich diese ebenfalls löschen?

    soll ich den crash log analyzer herunterladen damit er die oben genannten dateien analysieren kann befor ich sie lösche?^^

    den ingame store habe ich schon deaktiviert, das problem bestand jedoch weiterhin.

    lg,

    sims2girly5
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    bearbeitet Juni 2012
    Die Cache-Dateien kannst du regelmäßig löschen, sie erstellen sich immer wieder neu und können auch zu Problemen führen.
    sims2girly5 schrieb:
    was sind MDMP und XCPT textdateien? habe ich das richtig verstanden dass diese dateien ausschließlich durch abstürze erstellt werden? wo finde ich sie und kann ich diese ebenfalls löschen?
    Das hast du so richtig verstanden. Du findest diese Dateien in deinem Benutzerordner. Schau dort auch nach .bad Dateien. Das sind Speicherstände die nicht mehr zu gebrauchen sind und gelöscht werden müssen falls vorhanden.
    soll ich den crash log analyzer herunterladen damit er die oben genannten dateien analysieren kann befor ich sie lösche?^^
    Würde ich so machen, dann kann man evtl. das Absturzproblem feststellen :wink:

    LG anna554
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    sims2girly5sims2girly5 Member
    bearbeitet Juni 2012
    soo.. direct x 9 habe ich nun installiert und habe eben den crash log analyzer mal durchlaufen lassen. dabei ist folgendes herausgekommen, vllt kannst du mir helfen, daraus schlau zu werden:

    25.05.2012 18:54:50 Warning: Updates Available - Die Sims tm 3 (1.33.2.015002 --> 1.34.27.016002) und so weiter (auch für die erweiterungen)

    --> dabei habe ich eigentlich alle updates ("dein spiel ist auf dem neusten stand")

    29.05.2012 19:37:56 Insufficient Memory Installed - Upgrade your computer to have 4+ GiB of memory
    Der selbe Fehler trat am 30.05.2012 um 14:41:35 Uhr auf.

    --> das kann aber nicht stimmen, da ich 6 GB RAM habe und das müsste eigtl reichen. - oder?

    01.06.2012 17:48:51 Data Execution Prevention - Follow instructions under solutions below.
    Der selbe Fehler trat am 04.06.2012 um 14:30:47 Uhr auf.

    --> vllt habe ich irgendetwas beim DEP falsch eingestellt ??
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    sims2girly5sims2girly5 Member
    bearbeitet Juni 2012
    P.S.:
    ich habe gerade im internet gelesen, dass es vllt auch daran liegen könnte, dass mein akku zu heiß wird. kann man denn das akku einfach abmachen und nur mit kabel spielen?

    und zu DEP: muss ich auch die launcher hinzufügen? dachte nur die TS3 dateien des grundspiels und der erweiterungspacks. muss man die accesoire packs auch hinzufügen?

    muss auch noch den aller neusten patch herunterladen, weiß aber nicht, ob ich das jetzt schon machen soll.

    lg,

    sims2girly5
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    bearbeitet Juni 2012
    Ich schau mir deine Daten gleich noch mal in Ruhe an, die exe.Dateien kannst du aber grundsätzlich alle in der DEP hinzufügen, auch den Launcher.
    Der Crash log meckert bei den Patches weil bei Updates immer das letzte EP und das Basisspiel gepatcht wird, dann fehlen ihm die Patches dazwischen. Du kannst sie auch manuell downloaden und zwar von den hier genannten Seiten:
    http://sims3.crinrict.com/2011/03/faq-bugs-und-patchen.html

    LG anna554
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    sims2girly5sims2girly5 Member
    bearbeitet Juni 2012
    gestern abend habe ich nochmal alle schritte wiederholt.
    ich habe alles samt launcher zu DEP hinzugefügt, ich habe den CC cleaner durchlaufen lassen, habe vorsichtshalber mein internet getrennt und daraufhin mein anti virus programm ausgeschaltet (und ich habe vorher dann doch noch den neusten patch runtergeladen).

    das einzige, was ich noch nicht gemacht habe, ist, diese cache und mdmp txt dateien zu löschen.

    dann habe ich sims showtime nochmal angespielt (mit einem haushalt, den ich bereits letztens erstellt habe).
    das haus und so hatte ich auch schon geschafft zu renovieren, bevor das spiel die letzten male abgestürzt war.

    als ich also anfing zu spielen, konnte ich direkt durch starten, ohne erstelle-einen-sim oder renovierungen des hauses.

    das ganze hat auch ziemlich gut geklappt.
    erst nach etwas mehr als 2 stunden ist das spiel dann abgestürzt (aber ich hatte kurz zuvor gespeichert, von daher ist es nicht so schlimm).

    ich finde, das ist ein fortschritt, vorher hat es ja keine 20 min gedauert, dann war alles hinüber^^
    in diesem sinne möchte ich mich bis hierher schonmal für dein engagement und deine hilfe bedanken <3

    nach dem absturz ließ ich den crash log analyzer laufen, doch er zeigte nur die fehlermeldungen der letzten abstürze an und nichts neues.
    ich denke, heute sollte ich auf jeden fall die oben genannten dateien löschen.

    das waren diese hier, oder? (ist das der richtige pfad?) :
    dokumente / electronic arts / die sims 3 --> runterscrollen und dann die xcpt und mdmp dateien löschen

    und die cache dateien, wo finde ich die?

    lg

    sims2girly5
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    Moderator_GageaModerator_Gagea Moderator
    bearbeitet Juni 2012
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    sims2girly5sims2girly5 Member
    bearbeitet Juni 2012
    jap, danke, hab sie jetzt gelöscht.
    hab mir noch den mod runtergeladen, der generierte autos etc löscht.
    muss gleich mal alles ausprobieren.

    lg

    sims2girly5
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    sims2girly5sims2girly5 Member
    bearbeitet Juni 2012
    hey,

    also mein spiel ist vorhin schon wieder abgestürzt. ich habe ca 1 std und 20 min gespielt. folgende situation:
    meine sims frau hat ein kleinkind adoptiert. ich änderte dessen klamotten (in diesem fall sein tshirt)und beim einfärben ist das spiel dann... zusammengebrochen^^ musik läuft weiter aber es tut sich nix, man kann nix anklicken, sim kind bewegt sich nicht mehr (immernoch im einfärben modus) und so weiter.

    ich schätze, es könnte was mit der grafikkarte zu tun haben.
    und zwar ist mein asus laptop ja ziemlich neu und hat deshalb irgendwie zwei grafikkarten.

    nummer eins: intel HD graphics 4000
    nummer zwei: nvidia geforce gt 630m

    ich weiß nicht, warum er zwei hat. kann das der fehler sein? was kann ich tun?
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    Moderator_GageaModerator_Gagea Moderator
    bearbeitet Juni 2012
    Das ist kein Fehler, sondern Absicht, für grafikintensive Anwendungen müsste sich die Geforce zuschalten, bei normalen Office-Anwendungen reicht die Intel.
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    sims2girly5sims2girly5 Member
    bearbeitet Juni 2012
    woran kann es denn sonst noch liegen, dass das spiel abstürzt (vorallem bei erstelle einen sim oder wenn man kleidung einfärbt)?

    meine computer daten werden den anforderungen mehr als gerecht. habe keine DLs, habe DEP schon bearbeitet, anti virus gedöhns aus gemacht, cc cleaner laufen lassen, caches und andere vorher erwähnte dateien gelöscht.
    an meinen beiden grafikkarten kann es dir zufolge nicht liegen.

    hmmm... dann fällt mir nichts mehr ein.
    directx 9 hab ich auch runtergeladen, auch den overwatch mod habe ich nun. das spiel ist was patches angeht auf dem neusten stand.

    der crash log analyzer hat bei den letzten zwei abstürzen keine fehlermeldung mehr angezeigt. also auch nicht unknown oder so, sondern einfach nichts.

    lg

    sims2girly5
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    bearbeitet Juni 2012
    Hast du jetzt alle mdmp und xcpt-Dateien aus dem Ordner genommen? Wenn du bad-Dateien hast müssen die auch raus, sonst stürzt das Spiel immer wieder ab :wink:

    LG anna554
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    sims2girly5sims2girly5 Member
    bearbeitet Juni 2012
    ja hab ich.
    ja mit bad dateien kenne ich mich ein bisschen aus, davon hatte ich letztens eine, habe sie sofort gelöscht, dann ging das speichern auch wieder. ansonsten ist da nix mehr, was ich löschen könnte.

    sonst noch ne idee? ich war so sicher, dass das problem mit diesen doofen 2 grafikkarten zu tun hat xD es erschien mir am logisch-sten. war wohl nix^^

    also mein spiel stürzt zwischendurch ab (alles bleibt stehen außer musik) oder auch meist im erstelle einen sim modus oder wenn man klamotten einfärbt.

    =(
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    bearbeitet Juni 2012
    Schau mal ob du hier noch etwas für dich findest:
    http://sims3badromance99.blogspot.de/search/label/Cache

    Auf jeden Fall kannst du diese Dateien, wie in dem Link oben auch beschrieben, auch noch mal löschen:
    C:\WINDOWS\Prefetch
    Prefetch
    - Inhalte komplett löschen, wird alles immer wieder neu erstellt
    Ihr könnt es auch abschalten


    LG anna554
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    sims2girly5sims2girly5 Member
    bearbeitet Juni 2012
    war eben auf der seite und habe nun ne ganze menge dateien etc gelöscht. hoffe, ich hab alles richtig gemacht.

    versuche nochmal sims anzuspielen.

    lg

    sims2girly5
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    bearbeitet Juni 2012
    Gut, dann drücke ich dir die Daumen :wink:

    LG anna554
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    sims2girly5sims2girly5 Member
    bearbeitet Juni 2012
    danke^^

    habe sims nochmal versucht, hab zwar -zum glück- keine fehlermeldung wegen zu viel gelöschter dateien bekommen oder so (von daher wohl alles richtig gemacht), aber mein problem besteht leider weiterhin.

    meine sims frau ist mit einem freund zusammengezogen (er zu ihr). als ich seine kleidung dann verändern wollte, (alltagsoutfit - schuhe, weiter bin ich nicht gekommen xD) hat das spiel sich wieder aufgehängt. man könnte sagen, es ist wieder einmal eingefroren. musik lief, aber sonst nichts xD

    oh man^^

    lg

    sims2girly5
  • Optionen
    bearbeitet Juni 2012
    Wenn du die Muster verändern möchtest nimmst du diese doch aus den vorgeschlagenen Mustern aus dem Spiel, oder hast du da ein Tool?

    LG anna554
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