Kaufgeschichte unvollständig !!!

hellaufbegeistert

Hallo Zusammen,

ich hoffe mir kann jemand helfen habe ausversehen alle meine Downloads gelöscht das ist nicht das Problem dachte mir ich kann ja alles wieder aus meiner Kaufgeschichte runterladen das ging auch alles sehr gut bis mir auffiehl das einige Sachen fehlen die ich mir erst vor kurzem gekauft habe : :?: :?:

http://de.store.thesims3.com/setsProductDetails.html?categoryId=&scategoryId=13393&index=0&productId=OFB-SIM3:46609&pcategoryId=&ppcategoryId=13390
und
http://de.store.thesims3.com/setsProductDetails.html?scategoryId=13391&index=0&productId=OFB-SIM3:46611

bin in den Store gegeangen und dachte nagut dann muss ich mir die Sachen wieder raussuchen und dort runterladen ABER PUSTEKUCHEN jetzt soll ich dafür tatsächlich nochmal zahlen kein "Objekt bereits in Deinem Besitz" nein mir wird nur noch angezeigt wieviel Simpoints es kostet !!! :shock: :shock: :shock: :shock:

Weiss Jemand einen Rat denn ich denke nicht im Traum daran Sachen nochmal zubezahlen die ich schon bezahlt hatte !!!! :evil: :evil:

Liebe Grüsse hellaufbegeistert

Hausdrache

Da wird dir wirklich nur der Support weiter helfen können.

lenamaus

Hallo, ich hatte das selbe problem mit bestimmten Haaren und mich hat der Support mit einem Link wieder hierher verweisen und meinte, das hier viele sind die sich damit auskennen und mir helfen könnten :roll: weil der Support nur für Technische sachen zuständig wäre...

Hausdrache

Na da hat aber einer keine Lust gehabt^^
Wenn das keien Techniche Sache ist was denn dann

hellaufbegeistert

Das Selbe gilt für mich der Support war meine erste Anlaufstelle und er hat mich ebenfalls hierher verwiesen deshalb habe ich diesen Thread aufgemacht !!! :?

Hausdrache

OK. Also Du hast etwas gekauft was nicht mehr in deiner Kaufgeschichte ist und der Support verweist dich an ein Forum damit man dir dort hilft?
Dürfte genausoviel bringen wie der Verweis aufs Forum wegen der Bonusobjekte die im Barnacel Bay Bündel drinn sind die alle nicht ebkommen haben die sich die NB am Anfang gekauft haben als die noch nich drinn waren. garnix, was soll ein einfacher User da auch bitteschön machen?

lenamaus

Ich hole mir die Frisur deswegen auch nicht noch mal. Wenn aber irgendwann ein ganzes Set fehlen sollte, dann bekommen die jeden Tag eine e-mail von mir.

Hausdrache

Am besten alles extern sichern.
Irgendwann machen die den Store dicht wegen wasweiß ich nich was und dann kommt man sonst garnimmer drann.

hellaufbegeistert

Es hat sich endlich alles aufgeklärt habe doch noch einen netten Menschen beim Support erwischt der hat mir einen ganz einfachen Tipp gegeben wo ich doch mal nachsehen sollte und was soll ich Euch sagen: manchmal sieht man den Wald vor lauter Bäumen nicht !!!!
Ich habe die Beiden Afrika und Safari Sachen als Packet mit der Kletterwand gekauft

http://de.store.thesims3.com/setsProductDetails.html?scategoryId=11488&index=0&productId=OFB-SIM3:46610

und logischerweise wird es auch nur so in der Kaufgeschichte angezeigt ! :oops: :oops: :oops: :oops: wie peinlich !!!!!!!!

Vielen Dank an alle die mir versucht haben zu Helfen

P.S.: Aber ich verstehe immer noch nicht warum mir angezeigt wird wenn ich die Sets einzeln anklicke das ich sie nicht hätte !!! :?: :?: :?:

Liebe Grüsse hellaufbegeistert

crinrict

Das System ist leider sehr doof gelöst. Kauft man eine Sammlung oder ein 'Superset', werden die darin enthaltenen Sets nicht als gekauft angezeigt.

Das gleiche gilt für das 'Superset', wenn du alle Sets daraus besitzt.

Schokoladeneis11

Heyho Leute ,
also bei mir funktioniert das irgendwie nicht ich kann sowas wie zB. die Eis lounge gar nicht herunterladen.
Bei mir gehen auch nicht die Errungenschaftgeschenke.
Ich klicke sie an (Häkchen)
Klicke Herunterladen
Bitte vor dem Download lesen erscheint
Klicke Herunterladen
Nix passiert

:? :? :? :?
Hilfe!!!!


Gruss Schoki

Moderator_Gagea

Ist dein Spiel auf dem aktuellsten Patchlevel, auch was die Store-Patche angeht?
Werden die Objekte, die du herunterladen willst, in deiner Kaufgeschichte angezeigt?