Sul sul Simmer!
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Sul sul Simmer! Wie ihr wahrscheinlich schon gemerkt habt, leitet euch die Die Sims 4: Technische Hilfe jetzt zum Answers HQ. Aber keine Sorge, alle bisheringen technischen Fragen zu Die Sims 4 könnt ihr nach wie vor im Archiv lesen.
An alle, die mal eine kaputte Installations-CD ersetzt bekommen haben...
...wie lange dauert das ca.? 
Bin aus den bisherigen Beiträgen leider nicht ganz schlau geworde, auf der EA-Seite habe ich auch nichts gefunden. Losgeschickt habe ich die CDs im Oktober, seither kam noch nichts zurück. Ich hatte es von meiner Adresse hier in Irland losgeschickt, habe aber noch einen Zettel dazugelegt und darum gebeten, den Ersatz an meine deutsche Adresse zu schicken.
Nun mag ich nicht unbedingt gleich nachfragen, immerhin kann es ja gut sein, dass es einfach ein paar Wochen dauert, bis das alles geregelt ist, immerhin bin ich ja nicht der einzige Kunde. Außerdem weiß ich natürlich auch nicht, ob da ein Supportmitarbeiter überhaupt Einblicke in das ganze hat oder ob das an ganz anderer Stelle geregrlt wird.
Hat jemand Erfahrungen damit gemacht?
Bin aus den bisherigen Beiträgen leider nicht ganz schlau geworde, auf der EA-Seite habe ich auch nichts gefunden. Losgeschickt habe ich die CDs im Oktober, seither kam noch nichts zurück. Ich hatte es von meiner Adresse hier in Irland losgeschickt, habe aber noch einen Zettel dazugelegt und darum gebeten, den Ersatz an meine deutsche Adresse zu schicken.
Nun mag ich nicht unbedingt gleich nachfragen, immerhin kann es ja gut sein, dass es einfach ein paar Wochen dauert, bis das alles geregelt ist, immerhin bin ich ja nicht der einzige Kunde. Außerdem weiß ich natürlich auch nicht, ob da ein Supportmitarbeiter überhaupt Einblicke in das ganze hat oder ob das an ganz anderer Stelle geregrlt wird.
Hat jemand Erfahrungen damit gemacht?
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Kommentare
Ja, ich hatte zuvor ein Ticket geschrieben, dürfte allerdings gut einen Monat vorher gewesen sein. Ich habe dann auch nochmals einen kleinen Brief mit in den Umschlag gelegt, in dem ich nochmals auf das Ticket verwiesen und meine Adresse angegeben habe.
Gruß Meks.