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Verwirrung über Vorbestellerobjekte

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Hallo zusammen,

wie einige von euch vielleicht bereits mitbekommen haben, gab es ein paar vereinzelte Probleme mit der Freischaltung der Vorbestellobjekte für das Die Sims 3 Einfach tierisch Erweiterungspack.

Damit wirklich alle Vorbesteller auch ihre Objekte erhalten, haben wir sie daher aus technischen Gründen vorübergehend für alle Besitzer des Erweiterungspacks freigeschaltet, die ihr Spiel registriert haben. Da so lieber zu viele als zu wenige diese Objekte erhalten haben, glauben wir, dass das auch im Sinne der Fans eine gute Entscheidung war. :)

Sorry, wenn es hierzu Verwirrungen gab.
Bitte beachtet, dass die Vorbestellerobjekte nur bis zum 6.11. verfügbar sein werden. Alle Vorbesteller, die bis dahin ihren Code nicht eingelöst haben/ihr Spiel registriert haben, können das danach nur noch über den Support tun.

Kommentare

  • bearbeitet Oktober 2011
    Und wo sind dann die Tierkostüme?
  • bearbeitet Oktober 2011
    Was von der Lösung zu halten ist, naj aich inde es veräppelung, denn wenn ich es vorher gewusst hätte, dan hätte ich nie bei Amazon bestellt, bei Media Markt gibt es die EPs immer für 27€ das sind 5€ die ich nur für den Laden ausgegeben habe der dann für alle erhältlich war :(
  • bearbeitet Oktober 2011
    Fein, dass ich diesen Thread gefunden habe! Ich bin gerade so richtig sauer auf EA.

    Ich habe meinen Code von Amazon erhalten, konnte ihn aber nicht einlösen, weil er angeblich ungültig ist. Daraufhin habe ich eine Email an EA geschrieben und um Aufklärung gebeten. Als Antwort bekam ich dies:
    Einige technische Probleme führten dazu, dass wir dir leider nicht in der erforderichen Zeit antworten konnten.

    Wenn deine Anfrage inzwischen abgeschlossen sein sollte, ignoriere bitte diese E-Mail.

    Sollte deine Anfrage sich zur Zeit in einem unbeantworteten Status befinden, würden wir dich bitten eine neue Anfrage über den hier aufgeführten Link zu stellen:

    https://help.ea.com/de/

    Der Link zu der Seite hilft mir gar nicht, weil ich dort nicht weiterkomme. Das ganze genau zu beschreiben, würde mir jetzt hier zu lange dauern.

    Heute sollte ich an einer Umfrage teilnehmen, wie zufrieden ich mit der Lösung meines Problems war. Die Antwort kann man sich denken, da mein Problem immer noch besteht, bei EA aber als beantwortet behandelt wird.

    Wie komme ich jetzt an den Tierladen?
  • bearbeitet Oktober 2011
    @ neosword
    Wenn du bei Origin vorbestellt hast, solltest du eine Email mit ich glaube 16 stelligen Code bekommen haben, inklusive einen Link wo du den Code eingibst. Hast du woanders bestellt, dann gibts keine Kostüme.

    @ Tahera

    Vielleicht hilft das hier weiter
    http://forum.thesims3.com/jforum/posts/list/451844.page#6744473


    Meine Meinung zu dem Dilemma: Nich die eleganteste Lösung, aber dennoch eine gute. Besser Leute ohne Vorbestellung bekommen den Tierladen als das Leute, die vorbestellt haben, die Extras nicht bekommen.

    Danke SimGuru_Tolli, daß du dir die Mühe gemacht hast uns zu informieren. :wink:
    Das ist keine Selbstverständlichkeit wie ich im englischen Forum feststellen konnte.
  • bearbeitet Oktober 2011
    Tja wenn denn der wenigstens funktionieren würde. Habe ihn jetzt schon drei mal installiert, auch im Downloadortner nochmal angeklickt. Da drinist er also und es kommt jedesmaldie meldung er sei bereits Installiert, doch komischerweise ist er weder im Launcher noch im Spiel zu finden!!

    Und NU?
  • bearbeitet Oktober 2011
    Hallo AngieMaus,

    wenn du den Tierladen bei den Gemeinschaftsgrundstücken nicht unter der Bezeichnung "Grahams Tierladen" finden kannst, schau noch mal diese Lösung an:
    http://forum.thesims3.com/jforum/posts/list/451844.page

    LG anna554
    alijn0015.gif
  • bearbeitet Oktober 2011
    Ich habe es bei origin bestellt und keine mail mit dem code bekommen
  • bearbeitet Oktober 2011
    Die Jenigen denen der Hilfedienst nicht weiter geholfen hat, sollten es noch einmal versuchen ihr Problem dort zu schildern, offensichtlich haben sie zu diesem zeitpunkt an der Seite rumgebastelt und konnten somit die Fragen nicht bearbeiten.
    Eine erneute eingabe des Problems hat mir jetzt bei meinem Problem geholfen.
  • bearbeitet Oktober 2011
    Hi,

    habe das Spiel ja schon im Juli vorbestellt aber keinen Tierladencode erhalten! Wo finde ich den? Habs bei Amazon vorbestellt.
  • bearbeitet Oktober 2011
    Einfach das spiel registrieren
  • bearbeitet Oktober 2011
    Ich hatte es auch vorbestellt bekam aber den Code erst später per E-Mail und hatte aber das Spiel schon registriert und dachte mir nichts dabei.

    Nur was ich nicht verstehe...ich hab den Tierladen im Spiel und sehe beim Louncher welche Objekte mitinstalliert worden sind. Aber ich finde nirgedns das neue Katzen tierbett, welches aussieht wie ein Himmelbett und auch den neuen Kraztbaum (Palme)kann mir hierzu vl. jemand einen Tipp geben? Ob ich einfach nur Blind bin oder da wirklich ein Problem dahinter ist?

    LG
  • bearbeitet Oktober 2011
    Geh mal in den Tierladen einkaufen. Dort solltest du die Objekte dann finden. :wink:
  • bearbeitet Oktober 2011
    Geh mal in den Tierladen einkaufen. Dort solltest du die Objekte dann finden. :wink:

    ICh war schon im Tierladen da kann ich nichts einkaufen :(
  • bearbeitet Oktober 2011
    mausal6000 schrieb:
    Geh mal in den Tierladen einkaufen. Dort solltest du die Objekte dann finden. :wink:

    ICh war schon im Tierladen da kann ich nichts einkaufen :(
    Das ist merkwürdig. Ist die Kasse dort und steht dort ein Sims? Der Tierladen benötigt einen arbeitslosen Sims, damit der Laden offen ist. Anschließend kann man wie bei den Läden in Reiseabenteuer einfach auf die Kasse klicken und "kaufen" wählen.
  • bearbeitet Oktober 2011
    mausal6000 schrieb:
    Geh mal in den Tierladen einkaufen. Dort solltest du die Objekte dann finden. :wink:

    ICh war schon im Tierladen da kann ich nichts einkaufen :(
    Das ist merkwürdig. Ist die Kasse dort und steht dort ein Sims? Der Tierladen benötigt einen arbeitslosen Sims, damit der Laden offen ist. Anschließend kann man wie bei den Läden in Reiseabenteuer einfach auf die Kasse klicken und "kaufen" wählen.

    und wie stell ich so einen arbeitslosen sims ein? ich hab noch nicht geachtet ob da einer steht muss i mal schauen ob i mal wieder blind bin ^^ ...danke =D
  • Moderator_NemoModerator_Nemo Moderator
    bearbeitet Oktober 2011
    mausal6000 schrieb:

    und wie stell ich so einen arbeitslosen sims ein? ich hab noch nicht geachtet ob da einer steht muss i mal schauen ob i mal wieder blind bin ^^ ...danke =D
    Normalerweise macht das Spiel das alleine ;)
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    Früher war nicht alles besser. Früher war alles früher, aber nicht alles besser
  • bearbeitet Oktober 2011
    Hey Leute, hätte auch so gerne den Tierladen..

    Habe auch schon alles versucht :evil:
    Ich habe mein Spiel registriert und wollte dann auf Kaufgeschichte gehen.
    Jedoch komm ich da garnicht rauf weil ich immer nach meinen Daten abgefragt werde.
    Die gebe ich dann ein und werde dann nochmal abgefragt.
    Und das immer und immer wieder...

    Das kann doch nicht normal sein :cry:

    Bitte helft mir..
  • Moderator_GageaModerator_Gagea Moderator
    bearbeitet Oktober 2011
    Nisiii90 schrieb:
    Hey Leute, hätte auch so gerne den Tierladen..

    Habe auch schon alles versucht :evil:
    Ich habe mein Spiel registriert und wollte dann auf Kaufgeschichte gehen.
    Jedoch komm ich da garnicht rauf weil ich immer nach meinen Daten abgefragt werde.
    Die gebe ich dann ein und werde dann nochmal abgefragt.
    Und das immer und immer wieder...

    Das kann doch nicht normal sein :cry:

    Bitte helft mir..
    Das Problem mit der Kaufgeschichte ist bekannt und bereits an die Techniker weitergeleitet worden.
    animaatjes-bloemen-en-natuur-82293.gif
  • bearbeitet November 2011
    Ok, aber der Laden ist doch nur bis 6.11. erhältlich oder nicht?!

    Heisst wenn es länger dauert bis dieses Problem behoben ist bekomme ich den Laden trotzdem oder nicht?!

    Vielen Dank für die Hilfe..
  • Moderator_NemoModerator_Nemo Moderator
    bearbeitet November 2011
    Nisiii90 schrieb:
    Ok, aber der Laden ist doch nur bis 6.11. erhältlich oder nicht?!
    Du musst nur den Code bis spätestens 6.11. registriert haben. Runterladen kannst du den Laden auch später. (sieher erster Post!)
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    Früher war nicht alles besser. Früher war alles früher, aber nicht alles besser
  • bearbeitet November 2011
    Den Tiershop habe ich in meiner Kaufstatistik. Runter geladen ist er auch, Installiert auch. Sein Name ist : "4" aber ok. Erscheint im Game .. NO.
    Fash .. noch nicht Entdeckt.

    Den Code habe ich ja, und eingegeben auch und der Shop ist in der History...also er sollte da sein.
    Die Sims ... mit geht nicht ... und ohne auch nicht ... seid der ersten Stunde ein Sims Spieler.
  • bearbeitet November 2011
    @Simslana,

    schau mal ob du ihn so wie hier beschrieben ins Spiel bekommst:
    http://forum.thesims3.com/jforum/posts/list/451844.page

    LG anna554
    alijn0015.gif
  • Cassie11PPCassie11PP Member
    bearbeitet November 2011
    mausal6000 schrieb:
    Ich hatte es auch vorbestellt bekam aber den Code erst später per E-Mail und hatte aber das Spiel schon registriert und dachte mir nichts dabei.

    Nur was ich nicht verstehe...ich hab den Tierladen im Spiel und sehe beim Louncher welche Objekte mitinstalliert worden sind. Aber ich finde nirgedns das neue Katzen tierbett, welches aussieht wie ein Himmelbett und auch den neuen Kraztbaum (Palme)kann mir hierzu vl. jemand einen Tipp geben? Ob ich einfach nur Blind bin oder da wirklich ein Problem dahinter ist?

    LG
    Die Palme und andere Dinge kannst Du unter dem Fragezeichen im Kaufmenü finden. Dazu gibst Du die Cheats "testingcheatsenabled true" und "buydebug" ein. Danach findest Du das Fragezeichen im Kaufmodus.
    bp3ukd8xhiuc.jpg
  • bearbeitet November 2011
    Hallöchen!
    Auch ich habe ein Problem mit dem Tierladen...also ich wollte mich beim Installieren an die Anleitung unter dem weiter oben geposteten Link von 'Moderator_Anna554' halten.
    Also bin ich unter Store auf mein Konto gegangen. Da hat sich dann ein Fenster geöffnet, ich solle mich aus Sicherheitsgründen doch bitte nochmal einloggen. Habe ich auch gemacht, aber ich wurde gleich auf die Store-Startseite weitergeleitet, und bin nicht auf der Mein-Konto-Seite geblieben.
    Ich habe es dann nochmal versucht, aber ich sollte wieder (!) aus 'Sicherheitsgründen' meine E-Mail und mein Passwort angeben, und schon wieder wurde ich dann gleich in den Store weitergeleitet!
    Ich komme einfach nicht zu 'Mein Konto'!
    Bitte helft mir! :cry:

    Mailin
  • luki5luki5 Member
    bearbeitet November 2011
    Wie bereits öfters hier im Forum geschrieben steht, kannst du zurzeit leider nicht auf die Konto-Seite und die damit verbundenen Seiten wie Kaufgeschichte zugreifen, Mailin98.
    Dies ist ein globaler Fehler, den jeder hat. Er wurde bereits an die Techniker weitergeleitet und es wird daran gearbeitet. :)
    Viele Grüße, Luki
    Luki5.png
  • bearbeitet November 2011
    Mittlerweile funktioniert der Store wieder reibungslos :wink:

    LG anna554
    alijn0015.gif
  • bearbeitet November 2011
    Ich bin nun schon viele Jahre Fan der Sims. So ein Durcheinander habe ich noch nicht erlebt. Ich erhalte nicht den Tierladen, da der Freischaltcode angeblich falsch ist, habe ihn aber von Amazon erhalten und auch richtig eingegeben. Auf Anfrage beim Support, habe es sage und schreibe 5 x versucht, habe ich nur einmal eine Antwort erhalten, die mir mitteilte, wie ich den Freischaltcode einzugeben habe. Trarig aber war, seitdem wir auf meine Nachfrage nach dem Tierladen nicht mehr reagiert.So schafft man sich keine Freunde.....
  • bearbeitet November 2011
    @Alxr75,

    ist der Tierladen, nachdem du das Spiel registriert hast, nicht in deiner Kaufgeschichte zu finden?

    LG anna554
    alijn0015.gif
  • bearbeitet November 2011
    wie bekomme ich den tiewerlladen???
    in meiner kaufgeschichte ist er nicht!!!
    bitte hilfe!!!
  • bearbeitet November 2011
    saphira1996 schrieb:
    wie bekomme ich den tiewerlladen???
    in meiner kaufgeschichte ist er nicht!!!
    bitte hilfe!!!
    Wann hast du dein Spiel registriert? Und hattest du vorbestellt?

    Eigentlich müßte es bis heute möglich sein, das Spiel zu registrieren und den Tierladen zu bekommen, auch ohne vorbestellt zu haben. Und auch wenn man amerikanische Zeit nimmt, sollte es noch heute möglich sein, da wir deren Zeit ja voraus sind.
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