Du hast dein Kontingent überschritten........... «12» Los

mef59

Wer kann mir weiter helfen? Seit drei Tage kann ich keine Sims mehr hochladen es wird mir immer dieser Text angezeigt: Du hast dein Kontingent überschritten. Bitte greife auf Meine Seite zu und lösche ein paar Objekte,habe ich alles getan,aber es klappt leider nicht. Vielen Dank für Eure hilfe LG mef59

Moderator_Anna554

Hallo mel59,

erst einmal herzlich willkommen hier im Forum
Wie groß sind denn die Dateien der Sims? Kommt es von der Größe mit dem was du gelöscht hast hin?
Es ist auch immer nur diese Fehlermeldung, kein Systemfehler?

Da du neu bist, bitte unbedingt diese Regeln lesen, danke
http://forum.thesims3.com/jforum/posts/list/265.page

LG anna554

mef59

Hallo anna554, Vielen Dank für deine Antwort. Ja, es zeigt mir immer nur Du hast dein Kontingent............ Systemfehler: habe ich bisher immer alleine lösen können.Habe jetzt 40 Sims gelöscht, kann aber nicht mal einen Sim hochladen.Habe schon überlegt alle Sims Spiele vom PC zu löschen.Hoffe aber noch auf eine Lösung. LG mef59

Moderator_Nemo

mef59 schrieb:

Habe schon überlegt alle Sims Spiele vom PC zu löschen. LG mef59

Das wird das Problem auch nicht lösen

Wie groß sind denn die Dateien, die du hochladen willst?

mef59

Hallo _Nemo, erstmal vielen Dank für Dein interesse.Die Dateien sind 26MB bis ca. 90MB hoch.Habe aber jetzt auch noch das Problem, das mir ständig der Sims 3 launscher nicht funktioniert.Sollte ich nicht doch besser alles runter schmeissen und neu raufspielen? Wäre aber glücklich, wenn jemand eine Lösung finden würde. LG mef59 :?: :!:

Moderator_Nemo

mef59 schrieb:

Hallo _Nemo, erstmal vielen Dank für Dein interesse.Die Dateien sind 26MB bis ca. 90MB hoch.Habe aber jetzt auch noch das Problem, das mir ständig der Sims 3 launscher nicht funktioniert.

Warum nicht? Hängt er sich auf? Startet er nicht mehr? Etwas ausführlicher müsstest du das Problem mal beschreiben

Sollte ich nicht doch besser alles runter schmeissen und neu raufspielen? Wäre aber glücklich, wenn jemand eine Lösung finden würde. LG mef59 :?: :!:

Neuinstallation ist fast immer überflüssig, weil die meisten Probleme sehr einfach behoben werden können

Als erstes solltest du mal dein Problem mit dem Launcher beschreiben. Schau auch direkt nach, ob dein Spiel aktuell ist, also die neuesten Patches installiert sind.

Schau dazu in diese Verzeichnisse:
C:\Programme\Electronic Arts\Die Sims 3\Game\Bin
C:\Programme\Electronic Arts\Die Sims 3 Reiseabenteuer\Game\Bin
C:\Programme\Electronic Arts\Die Sims 3 Luxusaccessoires\Game\Bin
C:\Programme\Electronic Arts\Die Sims 3 Traumkarrieren\Game\Bin

da findest du eine Datei "skuversion.txt", in der steht in der ersten Zeile die aktuell installierte Version.
Poste die auch mal hier.

Falls die nicht aktuell ist, solltest du die dann aktualisieren. Evtl. wird dadurch schon das Launcherproblem behoben.

mef59

Hallo Nemo,

habe hier die neueste Version:
GameVersion = 4.3.4.008001
Code:0.RL-2.0.113
Asset:1.ep2-0.rl.10
Thumbnails:1.Thumbnailep2.dl.127
TCC:1.TCC.ep02.137
CiderVersion#003980

- aber ich weiß mir keinen Rat mehr. Bin ein PC-Newbie.

LG mef59

Moderator_Anna554

Das Basisspiel muss auch auf dem neusten Stand sein, hast du da auch nachgeschaut?

Das sind die neuen Versionen:
Hs 1.15.34.008.001
RA 2.10.5.008.002
LA 3.6.6.008.001
TK 4.3.4.008.001
GG 5.0.44.008.001

Ich würde vor allem auch das vorschlagen:

Du solltest deinen EADM noch einmal in der Systemsteuerung/Software deinstallieren. Dann mit diesem Programm die Registry reinigen:
http://www.ccleaner.com/

Anschließend hier den neuen EADM runterladen:
http://www.ea.com/de/downloads

Ich bedanke mich vor allem g.anz herzlich für dein Geschenk

LG anna554

mef59

Danke,bei mir siehts so aus:
Hs 1.15.34.008002
RA 2.0.86.002002
LA 3.0.38004001
TK 4.3.4008.001
GG 5.0.44.008.001
Habe aber auch keinen Plan, wie ich das ändern kann, soll oder muß.
Schönen Abend noch LG mef59

Moderator_Anna554

Hallo mef59,

nein, da musst du auch nichts ändern, das ist so ok Das Basisspiel und das letzte Erweiterungspack das du drauf hast, müssen auf dem neusten Stand sein.
Du könntest das noch versuchen, auch wenn es um die Fehlermeldung mit dem Kontingent geht:

Du könntest in den Internetoptionen noch diese Seiten als vertrauenswürdige Sites festlegen:

http://de.thesims3.com
http://store.thesims3.com
http://www.thesims3.com

Vor allem solltest du mit diesem cleaner mal alle cookies und den Browserverlauf löschen:
http://www.ccleaner.com/

und den Launcher als Administrator ausführen. Dazu gehst du mit rechtsklick auf das Icon und dann "Ausführen als..."

LG anna554

mef59

Hallo Anna!Habe jetzt alle Cookies und den Browserverlauf gelöscht.Werde mein Spiel starten und hoffen das ich wieder meine Sims hochladen kann. Vielen Dank erstmal. Melde mich ob es geklappt hat, LG mef59


Hallo Anna und Nemo!Das Problem (Du hast Dein Kontingent überschritten)besteht leider immer noch . Soll ich die Spiele jetzt deinstallieren?
Habe auch noch eine ganze menge gelöscht in der Hoffnung das es dann klappt.
Falls ihr noch Tipps habt, mein Mann ist da, er hat etwas mehr Ahnung vom PC.
Vielen Dank Euch beiden. LG mef59

Moderator_Nemo

Nein, Spiel deinstallieren wird da wohl auch nicht helfen. Lass das mal. Ist in den meisten Fällen unnötig.

Was hast du denn noch gelöscht?
Werde mal schnell einen Blick in dein Studio werfen.

Edit: Hab mir dein Studio angesehen. Du hast 60 Sims da drin und die haben alle eine Dateigröße > 30 MB. Kannst du welche löschen (vielleicht von hinten welche)? Und es dann noch mal versuchen, was hochzuladen? Ich glaube mit Kontingent ist der Speicherplatz hier gemeint. Am Anfang gab es mal eine Anzeige, dass man 1 GB Speicherplatz hatte und wie viel davon noch frei ist. Leider ist die Anzeige wohl verschwunden, aber eine andere Erklärung habe ich grade nicht. Vielleicht sind die 1 GB bei dir mittlerweile ausgeschöpft.

mef59

Hallo Nemo, habe nochmal Sims gelöscht, aber es klappt immer noch nicht.Habe auch eine ganze menge aus den Installierten Inhalten, den Downloads und Uploads Ordner gelöscht. Ich weiß jetzt garnichts mehr. LG mef59

Moderator_Anna554

Hast du noch einmal nachgeschaut, wieviel Speicherplatz in deinem Studio zusammenkommt? 1 GB ist eigentlich der Speicherplatz den man hat, so wie Nemo das auch schon schrieb.

LG anna554

mef59

Hallo Anna, ich glaube nicht das es an den 1GB liegt. Habe nicht so viel Sims mehr drauf, sind doch nochmal 40 gelöscht worden.Hatte doch sonst immer um die 100 Sims in mein Studio.LG mef59

Moderator_Anna554

Hast du schon mal den Launcher als Administrator ausgeführt und auch das probiert?
Du könntest in den Internetoptionen noch diese Seiten als vertrauenswürdige Sites festlegen:

http://de.thesims3.com
http://store.thesims3.com
http://www.thesims3.com

LG anna554

mef59

Ja,alles schon ausprobiert und gemacht und getan.
LG mef59

Moderator_Anna554

Du kannst noch mal hier auf die erste Seite schauen, auch wenn es für den Store ist. Die Tipps kann man auch für das Hochladen verwenden:
http://forum.thesims3.com/jforum/posts/list/101744.page

LG anna554

mef59

Danke,hilft mir aber nicht weiter,habe so gut wie alles durch probiert, keine Ahnung was ich jetzt noch machen und tun kann.Ich denke mal alles platt machen und die Spiele entsorgen.Nochmals vielen Dank, habe keine Lust mehr.Mein Mann stinkt das auch schon.LG mef59

Moderator_Nemo

mef59 schrieb:

Danke,hilft mir aber nicht weiter,habe so gut wie alles durch probiert, keine Ahnung was ich jetzt noch machen und tun kann.Ich denke mal alles platt machen und die Spiele entsorgen.Nochmals vielen Dank, habe keine Lust mehr.Mein Mann stinkt das auch schon.LG mef59

Nur weil du nichts hochladen kannst, direkt das Spiel entsorgen? Bisl übertrieben, meinst du nicht?

Du könntest aber mal beim Support nachfragen, ob die dir erklären können, was mit der Fehlermeldung gemeint ist. Den erreichst du per Mail, wenn du oben rechts auf Hilfe klickst.

mef59

Danke,LG mef59

Leider keine Ergebnisse gefunden (in Hilfe).Hab ja nicht nur Probleme im Sims hochladen.Auch aus dem Store gekaufte Sachen kann ich nicht ins Spiel Laden. Mitten im Spiel Abstürze.Ständig Systemfehler usw.Das ist mir im Moment alles zu viel (da ich nicht soviel PC Ahnung habe.)Schade das keiner weiß, was das mit dem Kontingent auf sich hat.Vielen Dank an anna und Nemo LG mef59

Moderator_Anna554

Wegen der Abstürze schau doch mal hier rein:
http://forum.thesims3.com/jforum/posts/list/260113.page

LG anna554

mef59

Hallo Anna,ich habe DirectX11 drauf laut Diagnose: alles OK.LG mef59

Moderator_Anna554

Hallo mef59,

schau zu deinem DirectX11 mal in diesen Thread, "Mein Spiel stürzt immer wieder ab". Auf dieser Seite wurde schon einmal über dieses Problem diskutiert. Kommt auf dein Betriebssystem an:

http://forum.thesims3.com/jforum/posts/list/1560/5515.page

LG anna554

mef59

Hab da mal rein geschaut,sind die gleichen Probleme die ich auch habe.Bin ich aber die einzige mit dem "Kontingent überschritten" Fehler? Das wäre das erste was ich gerne behoben hätte.LG mef59

Moderator_Nemo

Hast du dein Problem dem Support mal geschrieben? Hast du eine Antwort darauf bekommen? Ich meine d.a.m.i.t nicht unter Hilfe nachzusehen, sondern wirklich eine Mail schreiben.

Im Moment sieht es wirklich so aus, als ob du die Einzige mit dem Problem bist.

mef59

Hallo Nemo!Habe zwei Mails geschrieben,2te = Service Fall- 101006-031774, warte auf Antwort.1te Mail = Keine Ergebnisse gefunden. LG mef59

Moderator_Nemo

Aah, dann hab ich das obne etwas missverstanden Dann warten wir mal die Antwort ab. Wäre toll, wenn du die dann auch hier postest, falls doch noch jemand diese Meldung bekommt.

mef59

Hi,Die Antwort: Lösche Objekte aus" Meine Seite".Da ich das ja alles schon gemacht und getan habe, ist meine 3te Anfrage auch schon wieder rausgegangen. Warte jetzt auf meiner 3ten Antwort. Bin wirklich gespannt was da jetzt bei raus kommt.Ich denke mal die haben auch keine Ahnung. LG mef59

Moderator_Anna554

Kam diese Fehlermeldung eigentlich so aus heiterem Himmel, oder hast du da irgendetwas am Spiel verändert? Neue Downloads, neues EP installiert?

LG anna554

mef59

Hallo Anna ,was ist EP ?."Nur Sims"!!! und dann war sie da die Fehlermeldung.
Habe auch noch keine neue Antwort bekommen.Warte noch das Wochenende ab,werde dann wohl alle Spiele löschen.Ich weiß garnichts mehr.Viel Geld ausgegeben und von Anfang an nur Probleme gehabt,das ist dann das 4te mal das ich alles PLATT mache.
Danke LG mef59