Store Download funktioniert nicht! Kann mir jemand helfen? «12» Los

anonym88

Hallo zusammen
ich habe in einem anderen Thread schon die selbe Frage gestellt, bekomme dort aber keine Antwort, vielleicht kann mir hier jemand helfen...

ich kann keine Storesachen aus meiner Kaufgeschichte herunterladen (schon seit em 15.06) :evil: . Der Download startet und dann erscheint dieser durchgestrichene Kreis und diese Meldung

Was kann ich noch tun? Habe alle Cookies gelöscht, schon mit Internet Explorer, Firefox und Opera probiert runterzuladen. Mein Downloadmanager habe ich neu installiert, ach ja und ich habe keine Fremddownloads im Spiel! Heute habe ich alle Spiele deinstalliert und neu auf meinen Rechner gemacht, aber es funktioniert einfach nicht :evil:... Da der Suppoert mir auch nicht weitergeholfen hat und ich wirklich alles ausprobiert habe, weis ich nicht mehr weiter...
Hoffe mir kann jemand helfen
LG anonym88

AngelusBT

Das gleiche Problem hab ich auch.

Hab grad das Spiel installiert und wollte mir das kostenlose Kleid und die Stadt holen...bei beiden kam jeweils die Fehlermeldung wie oben genannt.

crinrict

- Mit welchem Betriebssystem arbeitet ihr ?
- Welche Version hat euer Spiel (Launcher unten Links) ?

AngelusBT

hab vista 64bit
version ist 2.0.86.002.002 (inkl. Reiseabenteuer)

bei mir hats nun funktioniert. bis auf die trikots. die gehen immer noch nicht. Kleid und Welt hat funktioniert jetzt

Simkobold

Hast du nur das Grundspiel und Reiseabenteuer?
Auf jeden Fall ist dein Reiseabenteuer nicht auf dem aktuellsten Patch.

crinrict

Ja, da solltest du auf jeden Fall patchen (unter Updates im Launcher).

Die Store Sachen funktionieren wohl nur noch mit dem neusten Patch (sagen die Gurus jedenfalls im US Forum).

@anonym88: Darf ich Dein Bild für meinen Blog verwenden ?

anonym88

Hey
Klar kannst du mein Bild nehmen, ich habe auch vista, ich denke ich habe die neuste Version 4.0.87.006001 habe alle Erweiterungen... Bei mir klappt immernoch nichts :evil:

Simkobold

anonym88 schrieb:

Hey
Klar kannst du mein Bild nehmen, ich habe auch vista, ich denke ich habe die neuste Version 4.0.87.006001 habe alle Erweiterungen... Bei mir klappt immernoch nichts :evil:

Du denkst, dass du die neueste Version hast oder du weisst es? Was steht denn unten links im Launcher bei dir? Auf dem Bild kann man leider nur die letzten 3 Ziffern erkennen.

anonym88

Also bei mir steht Version 4.0.87.006001

Anna554

Schau mal hier rein:
http://crinrict.blogspot.com/search/label/Version

Kannst du mal nachsehen ob alle Versionen auf dem neusten Stand sind?

LG anna554

anonym88

Hallo
Beim Hauptspiel steht bei mir: GameVersion = 1.12.70.006002
bei Reiseabenteuer: GameVersion = 2.0.86.002002
bei Luxus-accesoires: GameVersion = 3.0.38.004001
bei Traumkarrieren: GameVersion = 4.0.87.006001

Mein Downloadmanager hat die Version 5.0.0.255

Ist das denn alles das aktuellste? Tut mir Leid ich bin echt ein PC-Dummie

LG anonym88

Simkobold

Also, Basisspiel und TK sind aktuell.
Die anderen beiden sind nicht aktuell, müssen sie aber auch nicht unbedingt sein, solange dein Basisspiel und das letzte EP aktuell sind.

Nein, der EADM ist nicht der Aktuelle. Der Aktuelle ist Version 6.
Den aktuellen EADM kannst du dir hier runterladen: https://eastore.ea.com/DRHM/servlet/ControllerServlet?Action=DisplayDownloadInformationPage&SiteID=eade&Locale=de_DE&Env=BASE&&resid=TCugTgoHAjAAAAaol9IAAAAO&rests=1277927501599

Aber vorm installieren erst den alten deinstallieren, Registry bereinigen und dann erst den neuen installieren (inkl. AdobeAir).

anonym88

So hab ihn deinstalliert, aber was meinst du mit Registry bereinigen?

crinrict

Du hast definitv nicht die neuste Version des DL Managers.

Der sollte 6.irgendwas sein.

Lad dir hier die neuste Version


EDIT: Zu langsam. Selber schuld, wenn man noch andere Sachen dazwischen liest.

anonym88

So, ich hab den EADM jetzt neu installiert, ist jetzt auch aktuell :oops:.
runterladen kann ich aber immernoch nicht, kommt immer noch diese Fehlermeldung

crinrict

Mmm. Vielleicht wäre es doch interessant zu wissen, was in dieser Log Datei steht. Leider weiss ich nicht, wo man die findet. Schau mal, ob es in deinem Eigenen Dateien Ordner eine .log oder .txt Datei hat

anonym88

Also ich habe jetzt nichts gefunden, mein Bruder will morgen nochmal schauen, ob er so eine Datei findet

crinrict

Patche doch mal noch dein RA und Dein LA. Nutzt nichts, so schadet es auch nicht.

Die manuellen Patches findest du hier:
http://crinrict.blogspot.com/2009/12/alle-patchversionen.html


EDIT: Hab mich nun noch quer durchs US Forum gelesen. Das Problem ist SEHR weit verbreitet. Die verschiedensten Lösungen werden angeboten, aber unter dem Strich liegt das Problem wohl einfach bei EA. Der Store funktioniert einfach nicht.

Du kannst noch versuchen, ob es über den Ingame Store funktioniert, ansonsten einfach einmal pro Tag probieren. Die Log-Datei kann man wohl tatsächlich einfach vergessen. Das steht wohl drin: Bei Herunterladen von blablabla ist ein Fehler aufgetreten.

anonym88

mh... hab ich gemacht, klappt leider immer noch nicht :evil: Naja dann weis ich wenigtens, dass es nicht an meiner "Doofheit" liegt sondern an EA... Schade...

Aber vielen Dank noch mal, dass ihr mir geholfen habt
LG anonym88

AngelusBT

also bei mir funktioniert jetzt alles. das updaten hat gefunkt...

aber mal was anders auch wenn es nicht topic ist....wie kann ich ne mail jemand schreiben? funkt das?

Moderator_Gagea

AngelusBT schrieb:

also bei mir funktioniert jetzt alles. das updaten hat gefunkt...

aber mal was anders auch wenn es nicht topic ist....wie kann ich ne mail jemand schreiben? funkt das?

Nein, das ist leider nicht möglich, da hier keine Email-Adressen gepostet werden dürfen.

anonym88

Hallo zusammen

Ich wollte mal diesen Thread hochschubsen und schauen, ob jemand eine Lösung hat. Bei mir funktioniert nämlich immernoch nichts :evil:
Hat inzwischen jemand eine Lösung gefunden?

LG anonym88

crinrict

Ich hab mich jetzt nicht mehr im US Forum weitergelesen. Weiss daher auch nichts neues.

(Hab im Moment zu viele offene Baustellen und weiss nicht mehr was ich wo zu welchem Thema gelesen habe).

Sorry

anonym88

Schade, trotzdem danke für deine Antwort

Firework

Bei mri is das auch so das das nich geht^^
Hab aber neuste Patches ^-^

Moderator_Anna554

D.amit habt ihr es schon probiert:


In den Internetoptionen diese Seiten als vertrauenswürdige Sites festlegen:

http://de.thesims3.com
http://store.thesims3.com
http://www.thesims3.com

Sowie den Launcher als Administrator ausführen.

LG anna554

crinrict

Also. Hab den Thread im US Forum wiedergefunden

Folgende Tipps sind da zu finden:

- DEP für den Launcher(S3Launcher.exe/Sims3Launcher.exe, keine Ahnung, wieso es da zwei gibt) freigeben: http://crinrict.blogspot.com/2010/06/anleitung-data-execution-prevention-dep.html
- Firewall & Antivirenprogis ausschlaten
- Adminrechte (wie Anna schon sagt)

Hast du mal versucht den Launcher im Basisordner auszuführen (also bevor du den Download startest). Das auch noch so eine Idee von mir.

anonym88

So endlich hab ich den Thread wiedergefunden :oops:

crinrict, nun habe ich es auch alles ausprobiert und es klappt immer noch nicht . Kann es vielleicht doch an EA liegen?

TiAm0

bei mir geht des mit dem download auch nicht.
aber der Download startet nicht mal. da kommt auch keine Fehlermeldung oder sonst was...

ich hab zwar nur reiseabenteuer als erweiterungspack, aber die aktuellste version.. trotzdem geht nix..

HILFE )=

crinrict

@anonym88: Irgendwer hat in einem anderen Beitrag geschrieben, sie hätte es von einem anderen Ort aus probiert (also Laptop woanders hin mitgenommen). Dort hätte es geklappt. Vielleicht ist das ganze ein IP-Adressen Problem ?

anonym88

Echt? Naja hab kein Laptop, probiers aber am Wochenende mal bei meinen Schwiegereltern.

Vielen Dank für deine Hilfe crinrict