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Probleme beim Downloaden oder Installieren von Store-Objekten

Kommentare

  • bearbeitet August 2013
    Ich habe diese Frage schon öfters gestellt doch habe ich noch immer keine hilfreiche Antwort bekommen aber naja ...
    Ich habe mir Madame Gundelinde Grusels Zauberbuch gekauft und, wenn ein von diesem Objekt gelernter Zauber fehlschlägt steht im Textfenster "Store/Objects/SpellBook:SpellFail" und auch ein zu lernender Zauber wird so genannt. Gibt es irgendeine Möglichkeit diesen Fehler zu beheben immer hin hat das ding ganze 600 Sim Punkte gekostet dafür, dass es auch noch kaputt ist.
  • Moderator_GageaModerator_Gagea Moderator
    bearbeitet August 2013
    Babs150470 schrieb:
    Hallo Zusammen. Habe gerade aus der Zusammenstellung den "Das Beste aus 2012" gekauft.
    Dann stürzte mein PC ab. Nun habe laut Kaufgeschichte dieses Set 3 Mal gekauft.
    Was soll ich mit diesem Set 3 Mal? Wie bekomme ich meine Simpoints wieder? So viel Geld habe ich nun auch wieder nicht,auch wenn mir nur 15 Simpoints pro Set abgezogen wurden. Eine Rückmeldung wäre echt nett. Wünsche allen ein wunderbares Wochenende
    Gruß Babs
    Wende dich an den Support ->

    Deutschland:
    0221 - 37050193

    Österreich:
    0720 - 883349

    (Es fallen die üblichen Telefongebühren deines Telefonanbieters an,
    erreichbar Montag-Freitag 10:00 - 19:00 Uhr mit persönlicher Betreuung.)
  • bearbeitet August 2013
    Vielen Dank liebe Gagea für Deine Antwort. Werde am Montag den Support anrufen und dort um Hilfe bitten.
    Wünsche Dir ein wunderschönes Wochenende.
    Gruß Babs

    Ich habe da noch mal eine Frage
    Ich habe mir "Zuflucht der Heiterkeit" und das "Steinwurf-Gewächshaus" gekauft,
    beides installiert, aber jetzt zeigt mir das Dashboard,das
    zwischen ContentPatch.package(accessoryPhoneTableMidCModHandset_batch25)und jeweils
    beiden Grundstücken in der Library ein Konflikt besteht.
    Kann ich da irgenwie den Fehler beheben?

    Danke
    Post edited by Unbekannter Nutzer on
  • bearbeitet September 2013
    Hallo liebe User ,
    habe mir Dragon Valley gekauft und installiert ! Nachdem die Dracheneier nicht schlüpften , habe ich den Hinweis eines Forum - Mitglied's befolgt und die Drachen einzeln herunter geladen . Die Installation im Launcher war auch erfolgreich ! Das Problem ist , das sie im Ordner " Installierte Inhalte " nicht auftauchen ! Kein Drachenbaby weit und breit ! Laut Forum ist dies aber notwendig ! Hat jemand einen Tipp
    oder einen Rat ? Habe Dragon Valley und alles was dazu gehört schon komplett deinstalliert und neu installiert , aber das war es auch nicht ! Ehrlich gesaagt verliere ich so langsam die Lust !
    liebe Grüße
  • luki5luki5 Member
    bearbeitet September 2013
    Profklies schrieb:
    Ich habe diese Frage schon öfters gestellt doch habe ich noch immer keine hilfreiche Antwort bekommen aber naja ...
    Ich habe mir Madame Gundelinde Grusels Zauberbuch gekauft und, wenn ein von diesem Objekt gelernter Zauber fehlschlägt steht im Textfenster "Store/Objects/SpellBook:SpellFail" und auch ein zu lernender Zauber wird so genannt. Gibt es irgendeine Möglichkeit diesen Fehler zu beheben immer hin hat das ding ganze 600 Sim Punkte gekostet dafür, dass es auch noch kaputt ist.
    Das Zauberbuch ist tatsächlich nach wie vor fehlerhaft. Letztendlich fehlen bei manchen Zaubersprüchen (meisten bei Fehlschlag) schlicht und einfach die deutschen Texte dazu, sodass stattdessen eben diese Meldung erscheint.
    Dazu wurde auch schon länger im eigenen Thread zu diesem Store-Inhalt diskutiert:

    http://forum.thesims3.com/jforum/posts/list/401286.page
    Post edited by Unbekannter Nutzer on
    Viele Grüße, Luki
    Luki5.png
  • ChaosChaos Member
    bearbeitet September 2013
    oXYannickXo schrieb:
    Hallo liebe User ,
    habe mir Dragon Valley gekauft und installiert ! Nachdem die Dracheneier nicht schlüpften , habe ich den Hinweis eines Forum - Mitglied's befolgt und die Drachen einzeln herunter geladen . Die Installation im Launcher war auch erfolgreich ! Das Problem ist , das sie im Ordner " Installierte Inhalte " nicht auftauchen ! Kein Drachenbaby weit und breit ! Laut Forum ist dies aber notwendig ! Hat jemand einen Tipp
    oder einen Rat ? Habe Dragon Valley und alles was dazu gehört schon komplett deinstalliert und neu installiert , aber das war es auch nicht ! Ehrlich gesaagt verliere ich so langsam die Lust !
    liebe Grüße

    Bitte bleibe bei deinem Problem in den von dir erstellten Thread. Nun an zwei verschiedenen Orten über dein Problem zu sprechen, ist nicht hilfreich.

    Also bitte weiter hier schreiben und fragen: http://forum.thesims3.com/jforum/posts/list/710703.page

    LG ... Chaos
    21.05.2004 - Das Chaos wurde geboren!
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  • bearbeitet Oktober 2013
    Hallo zusammen!
    hab ein Problemchen bei der Installation von Kinderzimmer "Süße Flucht" und Feenvolk im Freien. Der Launcher laedt den Store Inhalt runter, installiert, sagt mir das es funktioniert hat und laesst mich dann das spiel ohne murren starten. Im Spiel fehlt allerdings jede Spur von diesen Artikeln und ich versuche es jetzt schon seit gestern nacht. Hab auch ueberprueft ob diese dinge im launcher unter installiert zu finden sind und er zeigt mir an das sie im spiel enthalten sind. dann nach etwa 10 minten waehrend das spiel laeuft, oeffnet es mir automatisch den launcher und zeigt mir an ein store patch waere verfuegbar. wenn ich da dann auf runterladen gehe zeigt dieser mir nach grade mal 2 sekunden an das mein spiel aktualisiert wurde. Habe schon bezueglich Version geprueft und mein spiel ist auf den neuesten stand. weiss mir nicht mehr zu helfen. :>
  • Moderator_GageaModerator_Gagea Moderator
    bearbeitet Oktober 2013
  • bearbeitet Oktober 2013
    Hallo ihr Lieben :),

    ich habe mir vor ein paar Tagen das erste mal was im Store gekauft, aber die Sachen sind weder im Spiel, noch werden sie im Launcher angezeigt.
    Davor hatte ich mir die Geschenke zu den Erweiterungspacks runtergeladen, die habe ich alle.. aber die gekauften Sachen sind nicht da :cry:
    Woran kann das liegen?

    Lieben Gruß :)
  • bearbeitet November 2013
    Hi an alle,

    habe Probleme beim Downloaden des Frühlernzentrums.
    Das gibt's ja nun einzeln zu kaufen. Ich besitze auch Aurora Skies in der Standard-Edition. Ich kann das Frühlernzentrum nicht installieren, wenn Aurora Skies (Standard) im Spiel ist noch wenn diese Welt nicht im Spiel ist.
    "Beim Herunterladen der Inhalte ist ein Fehler aufgetreten. Wichtige Infos in der Log-Datei."

    (Log-Datei ist nicht da.)

    Soll es tatsächlich Sinn der Sache sein, dass ich das ganze Frühlernzentrum kaufe und mir nun jeden Gegenstand dieses Sets einzeln herunterlade. -.-*

    Alle anderen Storeobjekte werden problemlos gedownloaded und installiert.

    Vielleicht kann mir ja jemand helfen. Ich würde mich sehr freuen!

    VG
    true-mind
  • BartelsSimsBartelsSims Member
    bearbeitet Dezember 2013
    Hallo...habe kein direktes Problem mit downloaden oder installieren, eher hab ich ein Problem mit den Herrenhaus Zum üblen Schnitter. Ich weiß nicht wo ich es noch hinschreiben soll, da ich nicht den passenden thread gefunden habe, da wo es schon steht bekam ich nicht mal eine Antwort. Es scheint ein Bug zu sein, mit der Tür zwischen den Welten, wollte meinen Sim wiederbeleben, aber es geht nicht....der Grabstein funkelt, aber es tut sich weiter nix, der Sim der den Grabstein vor der Türe stellt, wird dann ins Haus gesetzt und man kan den Stein dann auch nicht mehr aufnehmen, da er dann vor der Türe stehen bleibt. Die anderen Aktion funktionieren auch, aber eben halt Sim wieder beleben nicht...

    Liebe Grüße BartelsSims
    Origin- ID: HeartAngel67

    Lg Petra <3

  • Moderator_GageaModerator_Gagea Moderator
    bearbeitet Dezember 2013
    BartelsSims schrieb:
    Hallo...habe kein direktes Problem mit downloaden oder installieren, eher hab ich ein Problem mit den Herrenhaus Zum üblen Schnitter. Ich weiß nicht wo ich es noch hinschreiben soll, da ich nicht den passenden thread gefunden habe, da wo es schon steht bekam ich nicht mal eine Antwort. Es scheint ein Bug zu sein, mit der Tür zwischen den Welten, wollte meinen Sim wiederbeleben, aber es geht nicht....der Grabstein funkelt, aber es tut sich weiter nix, der Sim der den Grabstein vor der Türe stellt, wird dann ins Haus gesetzt und man kan den Stein dann auch nicht mehr aufnehmen, da er dann vor der Türe stehen bleibt. Die anderen Aktion funktionieren auch, aber eben halt Sim wieder beleben nicht...

    Liebe Grüße BartelsSims
    Vielleicht hat ja niemand dieses Problem und kann dir deshalb keine Antwort geben? Hier gehört das jedenfalls nicht hin. ;)
  • Moderator_GageaModerator_Gagea Moderator
    bearbeitet Dezember 2013
    tascha3112 schrieb:
    Hallo ihr Lieben :),

    ich habe mir vor ein paar Tagen das erste mal was im Store gekauft, aber die Sachen sind weder im Spiel, noch werden sie im Launcher angezeigt.
    Davor hatte ich mir die Geschenke zu den Erweiterungspacks runtergeladen, die habe ich alle.. aber die gekauften Sachen sind nicht da :cry:
    Woran kann das liegen?

    Lieben Gruß :)
    Vielleicht hilft dir das:
    http://sims3.crinrict.com/2010/06/laucher-storesachen-konnen-nicht-heruntergeladen-werden.html
  • bearbeitet Dezember 2013
    Ich habe eine Gitarre von der Collector's Edition von Showtime nur leider ist die Gitarre nicht im Spiel ,ich habe das Pack schon deinstalliert die Gitarre war aber immer noch nicht im Spiel, das Pack erscheint auch nicht im Spiel. Was soll ich machen :( LG Janice :lol::D
  • bearbeitet Dezember 2013
    Ich hoffe ich bin damit hier richtig.
    Beim Schlafzimmer vom Unfug-Unternehmen fehlt der Download Button. http://de.store.thesims3.com/setsProductDetails.html?categoryId=&scategoryId=12232&index=0&productId=OFB-SIM3:18614&pcategoryId=&ppcategoryId=12207
  • Moderator_NemoModerator_Nemo Moderator
    bearbeitet Dezember 2013
    Hausdrache schrieb:
    Ich hoffe ich bin damit hier richtig.
    Beim Schlafzimmer vom Unfug-Unternehmen fehlt der Download Button. http://de.store.thesims3.com/setsProductDetails.html?categoryId=&scategoryId=12232&index=0&productId=OFB-SIM3:18614&pcategoryId=&ppcategoryId=12207
    Hast du mal einen anderen Browser versucht? Hab deinen Link mit Firefox und Chrome getestet, da ist der Button vorhanden. Ansonsten bitte mal den Browser-Cache löschen.
    Hier könnte Ihre Werbung stehen :)
    zmkcxe85774c.jpg
    Früher war nicht alles besser. Früher war alles früher, aber nicht alles besser
  • bearbeitet Dezember 2013
    Firefox ist der Standart Browser, Cache leeren hat nichts gebracht aber mit dem I. Explorer geht es. Danke :-)

    Edith. Geht doch nicht der Jetzt kaufen Button ist nur so lange da wie ich nicht eingeloggt bin.
  • mamapetramamapetra Member
    bearbeitet Dezember 2013
    Wenn es dich beruhigt, bei mir ist er auch nicht da. :(
    Ich bin mit dem IE unterwegs.
    Also liegt es wohl am Store, da ich diesen Satz besitze müßte ja der "herunterladen"-Button da sein.
    Der "Kaufen" ist aber vorhanden, wenn ich nicht angemeldet bin. :roll:

    Edit: Ich hab noch mal durchgeschaut, er fehlt nur bei diesem Schlafzimmer.
  • bearbeitet Dezember 2013
    Meine Freundin und ich haben uns heute beide das Bistro "Kochen wie ein Profi" gekauft. Bei mir findet sich das Grundstück unter Gemeinschaftsgrundstücke im Stadt-bearbeiten-Modus. Bei ihr leider nicht. Ofen und Theken, alles ist korrekt installiert, nur das Grundstück selbst fehlt. Sie hat es schon mehrfach deinstalliert und neu installiert, Rechner neu gestartet usw., nichts hilft.
    Weiß jemand einen Rat, was sie tun kann?

    Edit: Hat sich erledigt.
    Post edited by Unbekannter Nutzer on
  • bearbeitet Dezember 2013
    Seit ich die Promenade in meine Nachbarschaft gesetzt habe, stürzt das Spiel immer wieder ab. Es friert komplett und dauerhaft ein, muß es dann per Taskmanager schliessen.

    Nun ist die Promenade ja noch ziemlich neu im Store - ist sie also vielleicht noch etwas verbugged? Haben noch mehr Leute das Problem?
  • Moderator_GageaModerator_Gagea Moderator
    bearbeitet Dezember 2013
    EisbergsEnte schrieb:
    Seit ich die Promenade in meine Nachbarschaft gesetzt habe, stürzt das Spiel immer wieder ab. Es friert komplett und dauerhaft ein, muß es dann per Taskmanager schliessen.

    Nun ist die Promenade ja noch ziemlich neu im Store - ist sie also vielleicht noch etwas verbugged? Haben noch mehr Leute das Problem?
    Ich habe die Promenade in Roaring Heights im Spiel und keinerlei Abstürze. Allerdings habe ich irgendwo gelesen, dass die NPCs die Wagen der Achterbahn wie Autos kaufen, und dass diese dann deren Inventare zumüllen, was zu Problemen führen kann, da sie ja ohne 'Schienen' nicht verwendet werden können.
  • bearbeitet Januar 2014
    Hallöchen,
    ich habe folgendes Problem: ich kann mich weder im Sims 3 Launcher mit meinem Benutzerkonto anmelden, noch im Hauptmenü des Spiels, was das Problem mit sich bringt, dass ich keine Store Objekte mehr runterladen kann. Das ist besonders ärgerlich, weil ich mir gestern erst Monte Vista gekauft hatte. Immer, wenn ich mich im Launcher anmelden will, kommt das Anmeldefenster einfach noch einmal, ohne weitere Anweisungen, dass z.B das Passwort falsch ist und im Hauptmenü wird mir angezeigt, dass entweder die E-Mail Adresse oder das Passwort nicht stimmt. Habe gestern sogar im Origin Konto das Passwort für mein Sims Konto geändert und brachte keine Veränderung mit sich. Dass ich dauernd das falsche Passwort eingebe ist auch unmöglich. Weiß jemand Rat? (Und tut mir Leid, falls ich hier falsch bin :o)
    Edit sagt:
    Jakichbines schrieb:
    Hallo Leute!
    Ich habe mir das neue Sims3 Inselparadies gekauft und wollte jetzt meine Limited Edition Objekte runterladen.
    Er öffnet den Download und alles so wie ich es gewohnt bin und immer wenn ich glaube ich hab´s geschafft, will mein Launcher dass ich mich nochmal anmelde obwohl ich das bereits bin.
    Wenn ich dann meine Daten erneut eingegeben habe und auf OK klicke, bringt er mir das Kästchen wieder und wieder, egal wie oft ich draufklicke. :?:

    Deshalb kann ich meine Objekte nicht downloaden. Das nervt echt total. Ich habe mein Spiel aktualisiert und alles und es nervt dass immer irgendwelche Probleme auftauchen, bei jeder Erweiterung die ich kaufe! Das ist echt die totale Abzocke!!! :evil:

    Bitte helft mir !!!
    Danke im Voraus 8)
    Das hier habe ich gesehen und den Lösungshinweis darauf folgend auch befolgt, aber das klappt bei mir nicht. Ich habe mich nämlich zwischendurch abgemeldet, eben weil ich vorher eigentlich auch dauernd angemeldet war und jetzt kann ich mich gar nicht mehr anmelden. Das ist eben der von mir beschriebene aktuelle Zustand.
  • Moderator_GageaModerator_Gagea Moderator
    bearbeitet Januar 2014
    Ist dein Spiel auf dem aktuellsten Patch-Level? Führst du den Launcher als Administrator aus?
    Vielleicht hilft dir das: https://help.ea.com/de/article/issues-with-connecting-to-origin-with-the-sims-3
  • bearbeitet Januar 2014
    Ich weiß nicht, ob der Launcher jetzt einfach so wieder ging, aber ich habe ihn als Administrator ausgeführt und es hat funktioniert! :) Dankesehr! :)
  • bearbeitet Februar 2014
    Der Übersichtlichkeit halber poste ich mein Problem mal als Auflistung:

    Problem:

    Beim Herrenhaus 'Zum üblen Schnitter" ist die Interaktion verbugged, einen toten Sim zurückzuholen: Der Sim, der es versucht, erhält einen Script Error und wird zurückgesetzt zum Heimatgrundstück.


    Versuchter Lösungsweg:

    1. Herrenhaus aus der Stadt entfernt
    2. Im Launcher deinstalliert, Deinstallation laut Meldung erfolgreich
    3. Den entsprechenden Download im Launcher gelöscht
    Spielstart: Herrenhaus befand sich noch immer in der Bibliothek
    4. Aus Bibliothek gelöscht.
    5. Herrenhaus erneut runtergeladen und installiert, Installation laut Meldung erfolgreich
    Ergebnis: Erneuter Spielstart: Herrenhaus ist trotz Installation nicht in der Bibliothek

    Was nun?
  • bearbeitet März 2014
    Hey,

    ich hab ein merkwürdiges Problem:
    Ich hab mir gestern Monte Vista und Roaring Heights gekauft. Monte Vista lässt sich gar nicht erst installieren und Roaring Heights ist ein digitaler Download.

    Den Download habe ich hier auf der Seite durchgeführt, er wird auch in meiner Kaufgeschichte angezeigt, aber sobald ich ihn über den Launcher installieren will muss ich ja meine Anmeldedaten eingeben. Habe ich gemacht. Im Launcher geht das Anlmeldefenster dann kurz zu und öffnet sich kurz danach wieder, ohne irgendeine Fehlermeldung oder sonstiges. Es funktioniert einfach nicht.

    Im Spiel selbst habe ich auch versucht mich anzumelden, funktioniert ebenfalls nicht, dann bekomme ich aber die Meldung, dass meine E-Mail Adresse oder mein Passwort falsch sei,... ist es aber nicht. Sind die selben Daten wie hier und hier kann ich mich ja wie man sieht auch anmelden...

    Kann mir wer helfen ?


    Achso:
    Den Launcher hab ich auch schon als Administrator ausgeführt, die E-Mail-Adressen von Origin und Sims3.com sind auch die selben.
  • bearbeitet März 2014
    Pinalein_xD schrieb:
    aber sobald ich ihn über den Launcher installieren will muss ich ja meine Anmeldedaten eingeben. Habe ich gemacht. Im Launcher geht das Anlmeldefenster dann kurz zu und öffnet sich kurz danach wieder, ohne irgendeine Fehlermeldung oder sonstiges. Es funktioniert einfach nicht.

    Im Spiel selbst habe ich auch versucht mich anzumelden, funktioniert ebenfalls nicht, dann bekomme ich aber die Meldung, dass meine E-Mail Adresse oder mein Passwort falsch sei,... ist es aber nicht. Sind die selben Daten wie hier und hier kann ich mich ja wie man sieht auch anmelden...

    Kann mir wer helfen ?


    Achso:
    Den Launcher hab ich auch schon als Administrator ausgeführt, die E-Mail-Adressen von Origin und Sims3.com sind auch die selben.

    Mit dem Log-in Problem bist du nicht die einzige, wenn du hier mal guckst http://forum.thesims3.com/jforum/posts/list/742458.page
    Ich hab auch schon beim Helpdesk HQ Beiträge dazu gesehen und im US-Forum gestern auch einen Beitrag dazu. Dieses Einlogproblem passiert manchmal und ist meistens kein Problem beim User; hatte ich auch schon und geht meist wieder weg, auch wenns mal etwas dauert. Auch wenns nervt und natürlich blöd ist, warte einfach mal ab. Denk nur drann, es ist Wochenende.
  • bearbeitet März 2014
    Es geht z.B. um den button auf:
    http://store.thesims3.com/riverview.html?categoryId=12642

    HTML:
    <div id="downloadEADMDiv0" class="download0 idownloadlink23468 floatLeft wdth200 premcntnt-dwnld owned" style="display:block;">

    <div class="floatLeft premiumcntnt-dwnld-wpr">
    <div id="ButtonSubmit0" class="downloadbutton" onclick="javascript:checkForDSAgreement('/checkDSAgreement.html',true, null, null, null, 'store.thesims3.com', 'OFB-SIM3:23468');"></div>
    </div>

    </div>

    (innerer Link: sims3://download/?ofbId=OFB-SIM3:23468&encryptedAuthToken=INbCdD6FAe0ND8AcYXJcXHn_hFoh2iqCL6pCRSvJN0mAmBi0OC3yH0fkzE5IDG1jdeoFa6C6ypnFRQoU4WOIX_JHklGi51dVFkB)

    Ich binn letztens von Sims3-Steam zu Sims3-Origin gewechselt und vermute das der "sims3://" hook (welcher dann sagt link mit launcher öffnen) aus meinem system entfernt wurde.

    Kann ich diesen hook in mein system einfügen oder muss ich das spiel neu installieren?
    (PS: Auf der Steam-Version hatte ich das bereits geladen!
    Verhalten bestätigt bei IE und Firefox!)
  • bearbeitet März 2014
    @Edisn2

    Hast Du den Ordner unter Eigne Dateien/Dokumente behalten als Du von Steam auf Origin gewechselt hast? Wenn Ja dann benenne den Ordner Die Sims3 um, dann starte das Spiel (der Ordner wird vom Programm neu erstellt). Ordner wie Saves Mods u.s.w. danach mit denn alten Ordnern auffüllen.
  • bearbeitet März 2014
    Hallo,
    ich bin echt am Verzweifeln....ich habe mir den Hühnerstall und das Schnellwachsending für den Garten geholt und diverse andere Sachen...hab sie gedownloaded und auch installiert, aber sie tauchen im Spiel nicht auf.
    Habe alles runter geschmissen und neu gemacht habe es aktualisiert und gepacht, immer noch nix....weiß Jemand Rat?

    Liebe Grüße
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