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Probleme beim Downloaden oder Installieren von Store-Objekten

Kommentare

  • bearbeitet Dezember 2012
    Hallo,

    hab mir heute Monte Vista gekauft und versuch seit geraumer Zeit dieses, nun leider erfolglos, zu installieren. Wenn ich auf den Button "Herunterladen" gehe kommt nach einiger Zeit die Fehlermeldung "There was an error while downloading content. Please see the Log for more details"

    Muss gleich anmerken, dass mein Spiel up to date ist, zumindest laut Game Launcher. Weiß aber nicht wo ich den Log einsehen kann bzw. ob mir das irgendwie weiterhilft.

    Wär sehr dankbar für Lösungsvorschläge.

    Falls es irgendetwas zur Sache tut - ich hab Sims3 und Sims3 Supernatural installiert, sowie Riverview und zwei drei Exchange Objekte

    schon einmal Vielen Dank im Voraus
    LG
    amarante

    Vielleicht noch zur Ergänzung andere Storeobjekte wie Riverview konnte ich ohneweiters installieren.
  • ChaosChaos Member
    bearbeitet Dezember 2012
    Hallo amarante02,
    schau mal auf dieser Seite nach, ob dir die Tipps helfen:

    http://sims3.crinrict.com/2010/06/laucher-storesachen-konnen-nicht-heruntergeladen-werden.html

    LG .. Chaos
    21.05.2004 - Das Chaos wurde geboren!
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  • bearbeitet Dezember 2012
    Hallo!
    Ich versuche schon länger drei Welten aus dem Store herunterzuladen und bekomme auch immer eine Fehlermeldung. In der Log-Datei steht: Store Download Failure. Expected more bytes from the server.

    Alle Tipps aus dem Forum waren bis jetzt umsonst - es funktioniert einfach nicht. :(

    Kann es sein, dass meine stabile aber langsame Internetverbindung nur kleinere Datenmengen aus dem Store herunterladen kann?

    lg lolaneu
  • bearbeitet Dezember 2012
    Solangsam nervts!!!

    Habe heute wieder Geld in SimPoints investiert. Paar Sachen gekauft, runtergeladen, installiert. Launcher meldet: alles klar, is installiert.
    Ich fange an zu spielen, will die neuen Objekte verwenden... UND SIE SIND NICHT DA!!! :evil:

    Selbst ingame übers Dashboard funzt es nicht. Da steht dann auch: wurde installiert. Aber wurde es nicht...
    Ein Paar Sachen von meiner Lieblingsseite "arround the sims" sind OHNE PROBLEME installiert worden und sind im Spiel verwendbar.

    Ich habe bereits alle Erweiterungen und das Hauptspiel deinstalliert und neu aufgespielt. Keine Änderung. Auch alle anderen "Tips" habe ich befolgt. Es ändert nix an der Tatsache, das ich über 400 gekaufte Objekte/Kleider/Frisuren/Welten nicht verwenden kann!

    :thumbdown:
  • bearbeitet Dezember 2012
    Hallo nochmal.
    1. @ Moderator_Chaos Danke, aber das hat mir nicht sonderlich geholfen. Leiden. =/

    [email protected] Katara85 Ich hab exakt das selbe Problem... Ich bin fast erleichtert, dass das mehrere haben.
  • ChaosChaos Member
    bearbeitet Dezember 2012
    21.05.2004 - Das Chaos wurde geboren!
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  • bearbeitet Dezember 2012
    Diese Seite ist bei mir als Lesezeichen verlinkt... Da gucke ich immer als erstes... Leider kein Erfolg
  • bearbeitet Dezember 2012
    Hallöchen zusammen! :D

    Also, bei mir ist nun das Problem, dass ich meine gekauften Objekte nicht herunterladen kann. Der Launcher ist auf dem neusten Stand und die Objekte sind wirklich gekauft (Es sind drei Frisuren und eine kostenlose Welt.). Aber nichtsdestotrotz habe ich nun SimPoints in den Papierkorb geworfen, da ich die Objekte nicht benutzen kann.

    Kann mir jemand helfen? Wie gesagt, der Launcher ist auf dem neusten Stand und die Objekte sind wirklich gekauft!

    Eure Honeylillyh :cry:
    Post edited by Unbekannter Nutzer on
  • Moderator_GageaModerator_Gagea Moderator
    bearbeitet Dezember 2012
    Im ersten Fenster, das sich öffnet, wenn du in der Kaufgeschichte auf Herunterladen klickst steht doch:
    Dieser Link muss mit einer Anwendung geöffnet werden.
    Senden an:
    Sims 3Launcher Starter Application

    Das klickst du an, dann öffnet sich automatisch der Launcher und beginnt mit dem Herunterladen.
    animaatjes-bloemen-en-natuur-82293.gif
  • bearbeitet Dezember 2012
    Hallo,

    ich habe ein ähnliches Problem wie es hier schon mehrere zu haben scheinen...

    Ich habe mir im Store Monte Vista und den Bauernmarkt gekauft. Nach einigem hin und her hat es dann mit Monte Vista auch funktioniert (aber auch nicht auf Anhieb). Bei dem Bauernmarkt bin ich jetzt schon seit Tagen am verzweifeln, habe ihn schon etliche male deinstalliert und auf verschiedenen wegen neu installiert (direkt über den Laucher und auch im Spiel im Dashbord). Immer das gleiche Problem. Der Launcher zeigt es beim nächsten Öffnen nicht an, im Download Dashboard im spiel wird mir aber angezeigt das es installiert ist!!! Um es wieder deinstallieren zu können muss ich es dann wieder installieren (nur damit es überhaupt angezeigt wird!), da wird mir dann auch gesagt: Diese Datei ist bereits installiert!!! Ich werd noch wahnsinnig, weil ich nicht weiß woran es liegt! :evil:

    Zu erwähnen wäre noch, dass die Inhalte des Marktes im Einkaufsmodus angezeigt werden, nur das Grundstück nicht! Was ich nicht verstehe, habe mir vor ein paar Wochen auch das Gewächshaus gekauft und das ging sofort einwandfrei... :?

    Bin Ratlos... Hoffe ihr könnt mir sagen woran es liegt, bzw. was ich falsch mache...
    Die crinrict Tipps hab ich mir durchgelesen, aber da stimmt ja schon die Voraussetzung nicht, sonst funktionieren ja alle downloads.

    Danke schonmal.

    Roemy
  • Moderator_GageaModerator_Gagea Moderator
    bearbeitet Dezember 2012
    Hast du die Cache Dateien zwischendurch mal gelöscht?
    animaatjes-bloemen-en-natuur-82293.gif
  • Pitti15164Pitti15164 Member
    bearbeitet Dezember 2012
    Habe mir gerade den Tagesdeal "Zuflucht der Heiterkeit" gekauft. Points sind abgezogen, steht auch in meiner Kaufgeschichte, aber dass runterladen funktioniert nicht. Was ist da los???

    LG Pitti
  • bearbeitet Dezember 2012
    Halo
    Ich habe da mal eine Frage
    Ich habe mir auch gerade den Tagesdeal "Zuflucht der Heiterkeit" gekauft,
    hat auch alles geklappt :) aber jetzt zeigt mir das Dashboard an das
    zwischen den ContentPatch.package(accessoryPhoneTableMidCModHandset)und
    ebf_0xc714005216e3f7b0.package(Library)ein Conflict besteht :( wie bekomme ich das wieder hin.

    danke.
  • bearbeitet Dezember 2012
    Hast du die Cache Dateien zwischendurch mal gelöscht?

    Nein, gelöscht hatte ich die noch nie, nur mal verschoben, ist aber auch schon länger her. Bestimmt ein halbes Jahr. Habs aber auch gleich am selben Tag zurückgeschoben. ... Könnte das noch daran liegen? Find ich aber komisch... Beim Gewächshaus hatte ich ja garkeine Probleme...
  • bearbeitet Dezember 2012
    Guten Morgen,

    Habe ebenfalls das Problem, dass ich im Store gekaufte Objekte nicht herunterladen kann. Als ich gestern meine restlichen SimPoints aufbrauchen wollte liess ich die Sachen erst ein Weilchen stehen und musste am Abend feststellen, dass sich kein W.ank tut. Bei meinem Einkaufsbummel Tage vorher konnte ich dagegen alles wunderbar installieren und benutzen.
    Das Cache habe ich bereits gelöscht, ebenso sämtliche installierte Sachen. Nun ist alles weg was ich mit den 1000 Punkten zusammengesucht hatte und bin, gelinde gesagt, ein wenig angesäuert.

    Wenn ich in der Kaufgeschichte auf "Herunterladen" klicke (egal ob in der Klein- oder Detailansicht), dann tut sich nichts. Das ist zumindest mit Firefox so. Mit dem IE kommt diese Meldung:

    Die Webseite kann nicht angezeigt werden.

    •Einige Inhalte bzw. Dateien auf dieser Webseite erfordern ein Programm, das Sie nicht installiert haben.

    Welches Programm er damit meint, weiss ich allerdings nicht. Den Launcher habe ich ja. :?

    Grüessli
  • Moderator_GageaModerator_Gagea Moderator
    bearbeitet Dezember 2012
    Kam in den letzten Tagen ein Update, z.B. für Java?
    animaatjes-bloemen-en-natuur-82293.gif
  • bearbeitet Dezember 2012
    Ist tatsächlich ein Update rausgekommen, war allerdings nicht des Problems Lösung. Habe soeben aus purem Zufall im Hauptmenü das Download-Dashboard angeklickt und siehe da, alles bereit zum Installieren... :oops:
  • bearbeitet Dezember 2012
    Mein Problem besteht nach wie vor.

    Ich habe sogar wieder alle Spiele deinstalliert und neu installiert (is ja Weihnachten, da hat man Zeit...), mit dem Erfolg das ALLE Store-Objekte futsch sind und ich gar nix mehr installieren kann.
    Wenn man gute 200-300 EURO dieses Jahr in den Store gesteckt hat, macht das schon leicht sauer, das man dann so sitzen gelassen wird. Ich mein, EA hat ja sein Geld... Ich finde es traurig, weil ich eigentlich ein riesiger SIMS3-Fan bin, mir aber nun überlege, alles zu deinstallieren und es dann gewesen sein zu lassen.
  • bearbeitet Dezember 2012
    Updates waren nur die automatischen updates von Windows. Sonst wüsste ich von nichts.

    :?

    Ist das evtl. ein Bug? Kenn mich damit nicht so aus und wüsste auch nicht wie ich den wieder los werde... Finds halt blöd das ich das Grundstück nicht nutzen kann...

    Grüße
  • bearbeitet Dezember 2012
    Hallo!
    Ich habe vor kurzem Riverview gelöscht und vergessen, dass ich noch mit einer Familie dort spiele. Jetzt wollte ich es neu installieren, aber da steht immer, ich hätte es schon installiert. Unter Installierte Inhalte taucht es allerdings nicht auf und auch nicht bei den Städten im Spiel.
    Ich habe bereits die World und die World Cache Dateien von Riverview gelöscht und die Stadt nochmal neu runtergeladen, funktioniert aber immer noch nicht!
    Gibt es noch was, das ich löschen muss?? Ich weiß wirklich nicht mehr weiter...
  • bearbeitet Dezember 2012
    Hallo
    Ich habe zu weihnachten meinen Papa Hidden Springs geschenkt, er hat den code eingelöst und in der Kaufgeschichte kommt die Stadt auch vor nur nach dem installieren sagt das spiel er müsse es für Points kaufen.
    Brauche hilfe
    lg Leofi
  • bearbeitet Dezember 2012
    Hat sich erledigt, trotzdem danke!!
  • bearbeitet Dezember 2012
    LEOFI schrieb:
    Hallo
    Ich habe zu weihnachten meinen Papa Hidden Springs geschenkt, er hat den code eingelöst und in der Kaufgeschichte kommt die Stadt auch vor nur nach dem installieren sagt das spiel er müsse es für Points kaufen.
    Brauche hilfe
    lg Leofi

    Genau so ist es bei mir auch. Ich hab das heute gekauft, es ist in der Kaufgeschichte, im Launcher usw. Aber wenn ich es beim spielen anklicke sagt das Spiel ich muss es kaufen. Hilfe bitte, ich weiß nicht was ich falsch gemacht habe bzw wo der Trick ist das ich Hidden Springs spielen kann

    Danke
  • bearbeitet Dezember 2012
    Hallo zusammen,

    ich habe Probleme beim Download von Hidden Springs.

    ich habe den DLC Code für diese Welt bei Amazon.de gekauft. Hat auch funktioniert. Wurde auf der Internetseite https://store.thesims3.com/myAccount.html unter der Rubrik "Code einlösen" auch anerkannt.

    Ich kann die Welt "HIdden Springs" allerdings nicht runterladen, da mir bei einem Klick auf der Seite http://store.thesims3.com/worldProductDetail.html?categoryId=12642 auf den Button "Hidden Springs" folgende Fehlermeldung angezeigt wird:

    Der Server unter http://gmads.net/pct'?gmtevt=8a83868832826b4e01328c46338a044b&gmtcl=1&gmtr=7288590532
    konnte nicht gefunden werden.

    Habe es schon mit dem technischen Support versucht, der ist allerdings für'n ❤️❤️❤️❤️. Entschuldigt die Ausdrucksweise, bin not amused. Der technische Support erkennt den Spieltitel nicht, auch dann nicht, wenn man ihn direkt so schreibt, wie er von EA vorgegeben ist. Das hat zur Folge, dass ich das Pflichtfeld "vollständiger Spieltitel" nicht ausfüllen kann, sprich er sendet mein Anfrageformular nicht an einen Spezialisten. Habe es nicht nur mit "Die Sims 3 Hidden Springs" versucht, auch "Die Sims 3" erkennt er nicht an.

    Ich weiß nicht mehr weiter. Vielleicht habt ihr den einen oder anderen Tipp für mich.

    Es grüßt,

    Carola

    Guten Rutsch ins Jahr 2013
  • bearbeitet Januar 2013
    Hey Leute!
    Ich hab schon seit einiger Zeit Probleme beim Installieren von Store-Objekten :(
    (Aber nur Store bei Exchange-Objekten funzts )
    Wenn ich installieren klick macht es das ganz normal aber wenn ich das Spiel starte dann sind die Objekte nicht da >.<

    Ich bedanke mich jetzt schon für eine Antwort:)

  • Moderator_GageaModerator_Gagea Moderator
    bearbeitet Januar 2013
    annegret002 schrieb:
    Hey Leute!
    Ich hab schon seit einiger Zeit Probleme beim Installieren von Store-Objekten :(
    (Aber nur Store bei Exchange-Objekten funzts )
    Wenn ich installieren klick macht es das ganz normal aber wenn ich das Spiel starte dann sind die Objekte nicht da >.<

    Ich bedanke mich jetzt schon für eine Antwort:)
    Das könnte dir helfen: http://sims3.crinrict.com/2011/01/launcher-store-inhalte-deinstallieren-sich-dauernd-selbst.html
    animaatjes-bloemen-en-natuur-82293.gif
  • bearbeitet Januar 2013
    Leider haben mir die ganzen Tipps hier nicht geholfen, aber bekanntlich macht Not erfinderisch und hier die für mich passende Lösung:

    Alles deinstalliern, nur das Hauptspiel neu installieren, dann die Store-Objekte downloaden und installieren (immer schön in kleinen Päckchen) und dann erst die anderen Erweiterungen installieren. Bazinga!

    :D
    Post edited by Unbekannter Nutzer on
  • bearbeitet Januar 2013
    Ich konnte zwar objekte kaufen und "downloaden" aber nicht installieren, im launcher werden sie zwar angezeigt aber dahinter ist ein "durchgestrichener" roter kreis. ? Woran kann das liegen?
  • bearbeitet Januar 2013
    hallo ihr lieben! vielleicht könnt ihr mir helfen... ich habe einen mac,
    jedesmal wenn ich im store was herunterladen will... öffnet sich zwar der launcher aber e slädt ewigkeiten und nichts passiert und ich kann den launcher auch nicht mehr beenden...
  • bearbeitet Februar 2013
    Hey Leute,

    ich hab eine Frage und zwar hab ich mir einen neuen Laptop gekauft und hab den gesamten Sims3-Ordner von unserem Stand-PC auf besagten Laptop kopiert.

    Jetzt wollte ich alle Store-Inhalte auf meinem Laptop installieren, aber es kommt immer die Meldung, dass ich das Spiel updaten soll (es ist aber auf dem neuesten Stand) und deswegen die Store-Objekte nicht installiert werden können bzw. schlägt die Installation fehl.

    Könnt ihr mir sagen, was ich tun muss, dass die Installation funktioniert?
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