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Probleme beim Downloaden oder Installieren von Store-Objekten

Kommentare

  • bearbeitet Juni 2012
    Hi

    Ich hab hier mal ein wenig gelesen, aber keine lösung gefunden.
    Also hab vor ein paar Tagen ohne Probleme, Frisuren und ne Stadt gekauft und instaliert. Heute habe ich mir ein möbelset und den Tagesdeal gekauft. Mein Launcher ging auf aber es zeigte den DL nicht an garnichts, noch nicht mal fehlermeldung. Nur die Willkommenseite. aktueller Patch ist drauf. Vielleicht weiß ja jemand die Lösung,Danke schon mal im vorlauf.
  • bearbeitet Juni 2012
    Hallo Nicolche,

    hast Du mal probiert, die gekauften Sachen direkt aus Deiner Kaufgeschichte herunterzuladen?

    LG
  • bearbeitet Juni 2012
    @Cherrysette: Oh Mann, ja... das hab ich tatsächlich übersehen, dass das Jacket für einen Senior gedacht ist :oops:

    ...hab jetzt einen süßen Opa gemacht und der hat es an :lol:
  • bearbeitet Juni 2012
    Cherrysette schrieb:
    Hallo Nicolche,

    hast Du mal probiert, die gekauften Sachen direkt aus Deiner Kaufgeschichte herunterzuladen?

    LG
    Ja habe ich, mehrmals. sogar den pc neu gestartet
  • luki5luki5 Member
    bearbeitet Juli 2012
    Kuschelhundi schrieb:
    Bei mir tritt jedes mal folgendes Problem auf:
    Bitte installieren sie das Sofware-Update, aber ich komme nicht in Origin rein, und mein Spiel ist auf dem neuesten Stand!!

    Ich bitte um Hilfe.

    MFG
    Lisa
    Hast du denn mittlerweile das Problem lösen können? Ansonsten lade dir Origin einfach erneut herunter. ;)
    Viele Grüße, Luki
    Luki5.png
  • bearbeitet Juli 2012
    Hey! :)

    Ich habe gelesen, dass manche Probleme mit dem neuen Gothik -Set haben. Bei mir betrifft es aber diesen Kronleuchter: Gothik-Glamour Kerzenhalter "Anti-Achluphobie". (wer denkt sich nur immer diese Namen aus...? :mrgreen:
    Außerdem die Bruzelbilly-Fritteuse aus dem Fiesta-Set.

    Beide Teile deinstallieren sich immer wieder. Wenn ich sie im Spiel über das DL-Dashboard wieder installieren will, dann hängt sich das Spiel rettungslos auf und ich kann nur über den Task-Manager beenden. Vor allem bei der Fritteuse passiert das.
    Ich bekomme echt noch die Krise. :cry: Mein Spiel hat alle Patches.
    Weiß jemand wie man das hinbekommt, auch ohne den Support? :?:

    Na wunderbar! Jetzt hat es mir nach dem letzten Spielabsturz auch noch Lucky Palms zerschossen. Ich komme zwar in die von mir gespeicherte Stadt (LP taucht aber überhaupt nicht mehr in der Städt-Übersicht auf), aber alle Objekte aus LP fehlen. Was ist das denn? Darf man sich jetzt nicht mal mehr beschweren oder was :roll:? Nee, aber im ernst, haben das noch andere Leute?
    Post edited by Unbekannter Nutzer on
  • bearbeitet Juli 2012
    luki5 schrieb:
    Kuschelhundi schrieb:
    Bei mir tritt jedes mal folgendes Problem auf:
    Bitte installieren sie das Sofware-Update, aber ich komme nicht in Origin rein, und mein Spiel ist auf dem neuesten Stand!!

    Ich bitte um Hilfe.

    MFG
    Lisa
    Hast du denn mittlerweile das Problem lösen können? Ansonsten lade dir Origin einfach erneut herunter. ;)

    Ja, es geht ;)
  • Moderator_GageaModerator_Gagea Moderator
    bearbeitet Juli 2012
    cstephenie47 schrieb:
    Hey! :)

    Ich habe gelesen, dass manche Probleme mit dem neuen Gothik -Set haben. Bei mir betrifft es aber diesen Kronleuchter: Gothik-Glamour Kerzenhalter "Anti-Achluphobie". (wer denkt sich nur immer diese Namen aus...? :mrgreen:
    Außerdem die Bruzelbilly-Fritteuse aus dem Fiesta-Set.

    Beide Teile deinstallieren sich immer wieder. Wenn ich sie im Spiel über das DL-Dashboard wieder installieren will, dann hängt sich das Spiel rettungslos auf und ich kann nur über den Task-Manager beenden. Vor allem bei der Fritteuse passiert das.
    Ich bekomme echt noch die Krise. :cry: Mein Spiel hat alle Patches.
    Weiß jemand wie man das hinbekommt, auch ohne den Support? :?:

    Na wunderbar! Jetzt hat es mir nach dem letzten Spielabsturz auch noch Lucky Palms zerschossen. Ich komme zwar in die von mir gespeicherte Stadt (LP taucht aber überhaupt nicht mehr in der Städt-Übersicht auf), aber alle Objekte aus LP fehlen. Was ist das denn? Darf man sich jetzt nicht mal mehr beschweren oder was :roll:? Nee, aber im ernst, haben das noch andere Leute?

    Hast du das schon angeschaut:
    http://sims3.crinrict.com/2011/01/launcher-store-inhalte-deinstallieren-sich-dauernd-selbst.html
    animaatjes-bloemen-en-natuur-82293.gif
  • bearbeitet Juli 2012
    Nein Gagea - da hatte ich tatsächlich noch nicht daran gedacht. :oops:

    Danke! :D
  • Moderator_GageaModerator_Gagea Moderator
    bearbeitet Juli 2012
    Das kommt auf die Welt an, bei Lucky Palms brauchst du ein bestimmtes Update, bei Hidden Springs und Barnacle Bay ist zumindest nichts derartiges angegeben.
    Wenn deine Internetverbindung sehr langsam ist oder ab und zu Aussetzer hat, dann kann es schon sein, dass der Download nicht gleich klappt. Oft hilft es, zu einer anderen Uhrzeit einen neuen Versuch zu starten oder den Browser zu wechseln.
    Barnacle Bay wird im Launcher mit 94,47 MB angezeigt, Riverview mit 92,81 Mb und Hidden Springs mit 128,71 MB. Da kann eine langsame Internetverbindung schon an ihre Grenzen stoßen.
    animaatjes-bloemen-en-natuur-82293.gif
  • bearbeitet Juli 2012
    hallo.

    habe seit kurzem folgendes problem. ich kann seit kurzem keine sachen aus dem store mehr installieren. ich bekomme dann lediglich eine fehlermeldung in der art beim download der inhalte ist ein ein problem aufgetreten, infos in der log datei.
    am nicht installierten origin wirds ja nicht liegen? oder? weil, wenn ich objekte direkt im spiel (storemodus) kaufe, funktioniert es ja auch problemlos.
    Post edited by Unbekannter Nutzer on
  • NervtoeterNervtoeter Member
    bearbeitet Juli 2012
    In der Hoffnung, dass mir einen zeit- und nervenaufreibende Neuinstallation erspart bleibt, poste ich hier jetzt auch noch mal: Aaalso - seit ich das Diesel Acc Pack aufgespielt habe, sind meine sämtlichen Sims3Packs aus dem Spiel verschwunden, egal ob Store oder CC. Ich habe nach Anleitung von crinrict schon alle ebc Dateien aus dem Cache genommen und dann die Sachen neu installiert, aber das hat genau 0,0 gebracht. Sie sind noch immer futsch. Im Launcher erscheinen sie als installiert. Ich kapier´s einfach nicht! Was ist denn da wieder los? Und vor allem - was mache ich dagegen?

    LG, Nervi. :wink:
  • SupermamaSupermama Member
    bearbeitet Juli 2012
    Hallo,

    also eine Neuinstallation brauchst du sicher nicht. Im schlimmsten Fall musst du alle Intems neu installieren, was ja aber auch schon ewig dauern kann.

    In solchen mysteriösen Fällen bin ich ein Fan von einem "leeren" Sims3 Ordner.
    Ich benenne meinen aktuellen Ordner jedes Mal beim Patchen um. So habe ich dann auch immer gleich eine komplette Sicherung.
    Dann generiert mir das Spiel beim Start des Lauchers einen neuen. Da kopiere ich dann von dem Umbenannten alle Ordner wieder rein. Plus die Optins.ini und die userPresets.package. Das Andere nicht.

    In deinem Fall würde ich das nun auch so machen. Allerdings den DCCache-Ordner und den Ordner InstalledWorlds nicht. Und dann die Intems nochmal neu installieren. Auch die Welten, wie Riverview und die, die du noch im Spiel hast. Weil du sonst gewisse Spielstände nicht mehr laden kannst.
    Gruß Ivy heartnkkiu.png
    Sim des Monats ---> Wettbewerb für Sims3 & Sims4
    Mein Sims4-Studio / Mein Sims3-Studio
    Ivy´s Island
  • NervtoeterNervtoeter Member
    bearbeitet Juli 2012
    Möchte rasch eine Rückmeldung geben, die in diesem Fall in einem Daumen hoch besteht! Nachdem ich mich geistig schon auf die Neuinstallation eingestellt hatte, habe ich noch ein letztes Mal (und das schon zum gefühlt 100. Mal!) den verzweifelten Versuch gestartet und im Launcher bei Installierte Inhalte den Haken auf deaktivieren gesetzt, kurz ausgemacht und dann nach erneutem Aufrufen wieder weggenommen. Und siehe da - nach einem erneuten Start des Spiels ist plötzlich alles wieder da! Keine Ahnung wieso das jetzt gefunzt hat, aber jetzt habe ich auch mit einem Mal dieses neue feature im Kaufmodus, was vorher auch gefehlt hat, mit den empfohlenen Sätzen ...
    Naja, jedenfalls trotzdem danke für die Antwort und das Kopfzerbrechen!

    LG, Nervi. :wink:

    Edit 23.07.:
    Offenbar hat das Spiel beschlossen, dass ich ab sofort vor jedem Start oben beschriebenes Manöver ausführen muss, sonst sind die ben.def. Inhalte nicht da. Seufz. Naja, was soll´s - ist ja kein Act!
    Post edited by Unbekannter Nutzer on
  • bearbeitet August 2012
    Hallo,
    Ich habe ein kleines Problem, ich wollte mir heute einige (kostenlose) Sachen aus dem Store downloaden, aber ich bekomme immer eine Fehlermeldung

    7bhq-eo-59b9.jpg

    Ich habe mir schon öfters Dinge aus dem Store runtergeladen und hatte nie Probleme,darum verstehe ich jetzt nicht warum es jetzt nicht mehr funktioniert ;__;

    Ich besitze:
    Reiseabenteuer, Traumkarrieren und Late Night

    Ich benutze:
    Windows 7, Firefox (hat bisher nie Schwierigkeiten beim downloaden gemacht) und habe mir heute Origin neu eingerichtet.

    Was ich downloaden wollte:
    - Outfit "Nennt mich Amor"
    - Alles Gute zum Valentinstag 2012!
    - IAMS Einstiegspaket <-- wollte ich runterladen um zu testen ob es daran lag das ich Valentinsobjekte kaufen wollte, dass es nicht funktioniert hat beim downloaden.

    Vielen Dank im vorraus für jede Hilfe

    UPDATE:
    Hat sich erledigt, es funktioniert wieder :D
    Post edited by Unbekannter Nutzer on
  • bearbeitet August 2012
    hall ich habe ein riesen problem ich kann riverview nicht installieren und weis jett nicht was ich machen soll bitte helft mir
  • bearbeitet August 2012
    Ich habe mir auch etwas beim Store gekauft aber beim Launcher kamen bei zwei Gegenständen dann eine Fehlermeldung und ich soll bei der "Log Datei" vorbei schauen. Jetzt sind meine SimPoints weg aber habe keine Gegenstände bekommen.
    Ich verstehe nur Bahnhof, HILFE?! :shock:
  • bearbeitet August 2012
    Hallo,
    ich hab mal ne frage wenn cih mir etwas aus dem store runterladen will geht das aja auch an sich aber wenn ich die sachen dann installieren will zeigt mit der launcher an das ich update 1.5.0.015000 brauche. die sache ist nur das mein spiel auf dem neusten stand ist und wenn ich auch akktualisieren klicke sag der mir auch mein spiel ist auf dem neusten stand.
    Was soll ich jezt machen ?

    Danke im vorraus
  • mechpuppe82mechpuppe82 Member
    bearbeitet August 2012
    Ich weiss jetzt nicht genau, wo ich mit dieser Meldung hinsoll, wenn´s verkehrt hier ist, könnt ihr sie gern verschieben.

    Als ich letztens mein Spiel starten wollte und vorherher ein wenig in den Launcher sah, tauchte bei installierte Inhalte das auf:
    vomxq9r3.png

    Eine Datei ohne Bild mit dem Namen Morale und als Sim bezeichnet. Ich habe keinen Sim, der so heisst. Habe auch einige Storeinhalte und CCs im Spiel.

    Als ich den Launcher das zweite Mal startete, war diese seltsame Datei nicht mehr dabei... :?:

    Weiss jemand zufällig, was das sein könnte, ob´s von Storeinhalten, CCs oder sonst was kommt?

  • Schoki78Schoki78 Member
    bearbeitet August 2012
    Hallo zusammen


    habe mir gerade die neue Welt "Sunlit Tides" im Store gekauft, nur leider kann ich sie nicht herunterladen. Habe bereits alles versucht, was als Tipps auf der ersten Seite angegeben ist. Woran könnte das liegen? Auch andere Objekte kann ich nicht in den Launcher übernehmen. Kann mir da jemand helfen?

    Ich spiele mit der Collector´s Edition, Win 7 und lade über Firefox oder IE herunter (bisher hatte ich hiermit nie Probleme. :(

    Danke für eure Hilfe
  • bearbeitet August 2012
    Hallo zusammen,

    auch ich habe ein Problem mit dem runterladen :cry:

    ich mir eben Sunlite Tides Gold gekauft und wollte dies natürlich auch direkt runterladen und instalieren, aber es kommt immer folgende Fehlermeldung... ---> "Beim Herunterladen der Inhalte ist ein Fehler aufgetreten. Weitere Informationen erhälst du in der Log-Datei".

    Leider habe ich keine Ahnung was die Log Datei ist... :cry: kann mir da einer Helfen???

    LG
  • bearbeitet August 2012
    Servus,
    ich hoffe ich bin hier richtig.. :oops:
    Ich habe mir Die Sims 3 Barnacle Bay gekauft und kann es nicht herunterladen. Den Code habe ich eingelöst aber leider passiert nichts wenn ich auf "herunterladen" drücke :(
    Bitte helft mir :)
    lg
  • bearbeitet September 2012
    1. Welchen Browser benutzt ihr? Firefox
    2. Welchens Betriebsystem habt ihr? Windows 7 64 bit
    3. Sims3,Lebensfreude, Late Night,Stadt-Accessoires, Reiseabenteuer, Traumkarrieren, Einfach tierisch.
    4. Habt ihr irgendwelche Hacks im Spiel? Nein
    5. Ist eurer Spiel und Downloadmanager auf dem neuesten Stand? ja
    6. Habt ihr die Tipps oben alle ausprobiert? ja
    7. Wie sieht das Problem bei euch genau aus:

    Ich hatte die Sims 3 bis heute/gestern auf Steam (gekauft/Installiert).
    Jedoch bekam ich das DLC Lebensfreude, was sich nicht über steam Installieren lies. Ich deinstallierte Sims 3 aus Steam und downloadete/Installierte alles neu via Origin.

    Leider will der launcher meine gekauften Inhalte aus dem Store nicht Installieren.
    Welten wie z.B Hidden Springs, Frisuren, kleider ect.

    Der Launcher downlodet es, Installiert es jedoch wenn ich das Spiel starte und spiele findet er nichts davon.
    Wenn ich das spiel beende, wieder neustarte, zeigt der Launcher an, er hätte es nie installiert.

    Ich hatte den catch gelöscht, die registry bereinigt vor der Installation.
    jedoch find ich keine Lösung.

    Schade anscheinend hat hier seit 1 Woche keiner mehr rein geschaut. :cry::cry:
    Schoki78 schrieb:
    Hallo zusammen


    habe mir gerade die neue Welt "Sunlit Tides" im Store gekauft, nur leider kann ich sie nicht herunterladen. Habe bereits alles versucht, was als Tipps auf der ersten Seite angegeben ist. Woran könnte das liegen? Auch andere Objekte kann ich nicht in den Launcher übernehmen. Kann mir da jemand helfen?

    Ich spiele mit der Collector´s Edition, Win 7 und lade über Firefox oder IE herunter (bisher hatte ich hiermit nie Probleme. :(

    Danke für eure Hilfe

    das problem hört sich ähnlich an
  • bearbeitet September 2012
    update.

    mit dem Lösungsvorschlag hat es geklappt die Store Inhalte neu zu Installieren aus dem Thema:
    http://forum.thesims3.com/jforum/posts/list/577134.page#9292841
    Wo sind den die Store-Objekte verschwunden? Aus dem Launcher/Spiel oder von deiner Kaufgeschichte (Store/Mein Konto/Kaufgeschichte)?
    Sollten sie tatsächlich nicht mehr in der Kaufgeschichte angezeigt werden, musst du dich an den EA Support wenden. Alle Kontaktmöglichkeiten findest du hier:
    http://forum.thesims3.com/jforum/posts/list/2485.page

    Wenn sie noch im Launcher, aber nicht mehr im Spiels sind, hilft dir vielleicht das:
    http://sims3.crinrict.com/2011/01/launcher-store-inhalte-deinstallieren-sich-dauernd-selbst.html

    Edit: Was hast du denn unternommen, als das Spiel "gesponnen" hat?

    Bin geduldigt, aber nach 2 tagen Foren durchsuchen, EA support anfrage, find ich die Lösung aus zufall. Anscheinend war es ein Fehler meine frage in das richtige Forum zu schreiben. :(
  • bearbeitet September 2012
    Hallo,

    ich habe auch seit langem das Problem, dass ich Objekte aus dem Store zwar downloaden und installieren kann, jedoch tauchen sie nicht im Spiel auf und stehen nach neutstart des Launchers wieder uninstalliert bei den downloads. Bin ich echt am verzweifeln damit. Habe schon alle Tipps hier aus dem Forum ausprobiert, aber nichts hat geholfen leider.
  • bearbeitet September 2012
    Tagchen!

    Ich hab zwar gesehen, dass andere bereits dass selbe Problem geschildert haben das auch bei mir auftritt, aber ich habe dazu
    leider keine Antworten gefunden.

    Und zwar habe ich im Store ganz normal die Sachen gekauft und wollte sie dann herunterladen, dass einzige was allerdings bei mir passiert ist, dass nach ein paar Sekunden diese Fehlermeldung angezeigt wird:

    "Beim Herunterladen der Inhalte ist ein Fehler aufgetreten. Weitere Informationen erhälst du in der Log-Datei".

    Ich weiß allerdings nicht mal was eine Log-Datei ist...

    Bitte um Hilfe!

    LG
  • bearbeitet September 2012
    Store Sachen instal. geht nicht, Launcher sagt, ich bräuchte den neusten Update, den ich schon hab
  • bearbeitet September 2012
    hallo an alle zusammen

    ich habe ein großen problem:

    ich habe gerade bei meinen storesachen in der kaufgeschichte rumgeschaut und da ist mir was aufgefallen:
    am 22.4.2011 habe ich im tageldeal "Fransenkleid "Twenties"" statt 75 punkte für 40 punkte gekauft und jetzt steht da statt runterladen,kaufen für 75 punkte,aber ich habe es doch schon gekauft,das ist nur bei dem einen teil,bei den anderen ist das nicht??
    bitte um hilfe

    danke

    wünsche allen noch eine gute nacht
    gruß schnakente
  • bearbeitet September 2012
    1. Welchen Browser benutzt ihr? Safari
    2. Welchens Betriebsystem habt ihr? Mac Os
    3. Sunlit Tides
    4. Habt ihr irgendwelche Hacks im Spiel? Nein
    5. Ist eurer Spiel und Downloadmanager auf dem neuesten Stand? ja
    6. Habt ihr die Tipps oben alle ausprobiert? ja
    7. Wie sieht das Problem bei euch genau aus:

    Heute habe ich mir hier im Onlineshop die Stadt Sunlit Tides gekauft. Wenn ich sie jedoch herunterladen möchte hängt sich der Launcher auf und nach einiger Zeit kommt "es gab Probleme mit dem Herunterladen". Mehr nicht. Ich habe schon alle Tipps ausprobiert und ich finde keine Lösung.

    Würde mich sehr über Hilfe freuen.

    Alles Liebe
  • Moderator_GageaModerator_Gagea Moderator
    bearbeitet September 2012
    Schnakente schrieb:
    hallo an alle zusammen

    ich habe ein großen problem:

    ich habe gerade bei meinen storesachen in der kaufgeschichte rumgeschaut und da ist mir was aufgefallen:
    am 22.4.2011 habe ich im tageldeal "Fransenkleid "Twenties"" statt 75 punkte für 40 punkte gekauft und jetzt steht da statt runterladen,kaufen für 75 punkte,aber ich habe es doch schon gekauft,das ist nur bei dem einen teil,bei den anderen ist das nicht??
    bitte um hilfe

    danke

    wünsche allen noch eine gute nacht
    gruß schnakente
    Bei diesem Problem musst du dich an den Support wenden. Alle Kontaktmöglichkeiten findest du hier:
    http://forum.thesims3.com/jforum/posts/list/2485.page
    Herzzauber schrieb:
    1. Welchen Browser benutzt ihr? Safari
    2. Welchens Betriebsystem habt ihr? Mac Os
    3. Sunlit Tides
    4. Habt ihr irgendwelche Hacks im Spiel? Nein
    5. Ist eurer Spiel und Downloadmanager auf dem neuesten Stand? ja
    6. Habt ihr die Tipps oben alle ausprobiert? ja
    7. Wie sieht das Problem bei euch genau aus:

    Heute habe ich mir hier im Onlineshop die Stadt Sunlit Tides gekauft. Wenn ich sie jedoch herunterladen möchte hängt sich der Launcher auf und nach einiger Zeit kommt "es gab Probleme mit dem Herunterladen". Mehr nicht. Ich habe schon alle Tipps ausprobiert und ich finde keine Lösung.

    Würde mich sehr über Hilfe freuen.

    Alles Liebe
    Vielleicht hilft dir das:
    http://sims3.crinrict.com/2010/06/laucher-storesachen-konnen-nicht-heruntergeladen-werden.html
    animaatjes-bloemen-en-natuur-82293.gif
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