Het Nederlandstalige De Sims Vanilla forum gaat sluiten! We gaan verder op het Nederlandstalige AHQ forum.
Restrictie berichten: X aantal tekens toegestaan Update 26-11-14
SimLibby
Berichten: 6,950 Ondeugend Oudje
Ik heb onlangs via mijn Origin account een mail gestuurd aan EA, zie hiervoor alsjeblieft het tweede bericht, en dit is het relevante gedeelte van de reactie die ik kreeg.
Het is jammer dat mijn verzoek meteen gesloten werd. Ik had namelijk nog een vervolgvraag willen stellen.
De moderators op dit forum zijn al op de hoogte van het probleem wat ik in het volgende bericht omschrijf, en hebben dit doorgegeven aan EA. Ik plaats, op aanraden van Johnny, ook hier een bericht. Misschien dat er nog andere leden van het team van EA zijn die dit lezen, er iets mee kunnen en dit probleem kunnen oplossen.
Johnny v. schreef:Beste Libby,
Bedankt voor uw contactopname met Electronic Arts Klantendienst.
Mijn naam is Johnny en ik ben Game Adviseur hier bij EA, ik begrijp dat u een beperking heeft met het posten op het sims3 forum.
Helaas zou ik u hiermee willen helpen maar u bent nu in contact met de technische ondersteuning van spellen.
Als u een probleem of opmerking heeft over het forum zal ik u helaas naar het forum zelf moeten verwijzen, wij (de technische ondersteuning) doen niets met het forum en kunnen hier ook niks wijzigen.
Ik zou aanraden om uw probleem voor te leggen op het volgende gedeelte van de forum:
http://forums.thesims.com/nl_NL/categories/nieuws-aankondigingen
Ik wil u nogmaals bedanken voor uw contactopname en onze excuses aanbieden voor het ontstane ongemak, wij helpen u graag verder mocht u nog problemen ondervinden of andere vragen hebben.
We hebben dit verzoek gesloten. Je kunt ons bereiken op help.ea.com als je verder nog hulp nodig hebt
Met vriendelijke groet,
Johnny v.
EA Customer Experience
Het is jammer dat mijn verzoek meteen gesloten werd. Ik had namelijk nog een vervolgvraag willen stellen.
De moderators op dit forum zijn al op de hoogte van het probleem wat ik in het volgende bericht omschrijf, en hebben dit doorgegeven aan EA. Ik plaats, op aanraden van Johnny, ook hier een bericht. Misschien dat er nog andere leden van het team van EA zijn die dit lezen, er iets mee kunnen en dit probleem kunnen oplossen.
Post edited by SimLibby on
1
Log In of Registreer om te reageren.
Reacties
Bijlagen:
Ik heb uit betrouwbare bron vernomen dat het aantal toegestane tekens in berichten is verhoogd van 10.000 tekens naar 30.000 tekens per bericht. Ik heb nog niet gekeken of ik mijn topics en sticky's nu wel kan bewerken maar ik denk dat ik nu veel verder kom.
EDIT: Ik heb inmiddels mijn CAW Bibliotheek geüpdate. Daar waar dat eerst niet kon omdat ik ruim 28.000 tekens boven de toegestane limiet zat, zat ik er nu ruim 6.000 tekens boven. Dat scheelt aanzienlijk. Gelukkig had ik nu reële mogelijkheden tekens te verwijderen zonder dat dit ten koste ging van de informatie uit de Bibliotheek (ik hoefde dus geen essentiële informatie te verwijderen). Inmiddels ook mijn topic Oplossing bij niet werkend Premium Materiaal bijgewerkt. Hierbij bleef ik nu onder de limiet en kon ik het topic eindelijk bijwerken. Nog een paar topics te gaan die ik wil bijwerken.